医院人事管理范本.ppt
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第三讲视频\黄洋中毒事件4
2021/2/22
3
人力资源的特征
能动性：唯一能起到创造作用的因素 自我强化 选择职业 积极劳动 两重性 既是生产者，又是消费者 高增值性 时效性：人的生命周期各阶段体能和智能不同 再生性 有形磨损和无形磨损 自我补偿，自我更新，自我丰富，持续开发 社会性：受民族文化和社会环境影响。
结协作的精神、身心的健康
2021/2/22
7
第二节、医院人事管理概述
❖ 概念： ❖ 医院为实现既定目标，运用现代管理理论、
原理和方法对其所属工作人员的录用、聘任、 任免、调配、培训、奖惩、工资、福利、退 休等一系列工作进行计划、组织、指挥、协 调、控制等管理活动的总称。
2021/2/22
8
医院人事管理过程
2021/2/22
4
二、我国医院人力Fra Baidu bibliotek源现状
种类
西医
医 中医 学 中西结合
∑ 护理人员
药剂 检验 其他 合计
数量 44154 7276
481 51911 39611 8666 5302 10486 115976
比例% 85.06 14.02 0.92 44.76 34.15 7.47 4.97 9.04 100
2021/2/22
16
❖ 2006年1月，建安市第三中心医院更名为建 安市胸腹外科医院，成为胸腹外科专科医院， 并同时开始大量挖掘人才。这给建安医院腹 外科带来了不小的压力。2006年3月以来， 科室的病人量锐减，科室势气萎靡不振，每 个人都在考虑自己的事情，好像科室的好坏 与他们无关一样。
2021/2/22
北京市卫技人员分布
医生 护理 总数
城 36829 28981 84270 区 5.95 4.68 13.61
郊 8349 6155 18293 区 3.43 2.53 7.51
郊 6726 3347 13413 县 2.94 1.46 5.87
卫技人员总数
每千人口卫技人员数
2021/2/22
5
职称比例
2021/2/22
11
❖ 外部招聘与内部招聘
❖ 案例欣赏
❖ 建安市建安医院是一所三级甲等大型医院， 该院的腹腔外科在当地小有名气，全科共有 病床50张，该科的老教授张卫宇教授是全国 腹腔镜手术创始人，在学术界拥有很高的地 位，1998年张教授因年纪原因辞去该科行政 主任的职位，并由其弟子王兴伟主任接任该 科行政主任。
第三讲 医院人事管理
2021/2/22
1
真知灼见
你可以接管我的工厂，烧掉我的厂房，但只要留下我的那些人，我就可以重建公
司。
——（美）公司创建人沃森
将我所有的工厂、设备、市场、资金全夺去，但只要保留我的组织、人员，四年以后，
我仍将是一个钢铁大王。
——（美）钢铁大王卡内基
我最大的成就是发现人才，发现一大批人才。他们比绝大多数的首席执行官都要优秀。
2021/2/22
14
❖ 王晓霞，女，主任医师，是除王兴伟主任外 该科最资深医师，手术技术过硬，但是明显 缺乏管理能力。
❖ 三年过去了，王兴伟副院长越来越感觉到， 自从他放手后，腹腔外科不再象原先那样不 断向前发展了，基本处于一种停滞和维持状 态。
2021/2/22
15
❖ 科室内部气氛也产生了变化，首先两位副主 任医师对王晓霞主任并不是很服气，渐渐的， 科室内的团队精神没有了，以两位副主任为 首，各自为战，甚至互相拆台，导致下面的 年轻医师也是一盘散沙，因为这样还曾引起 一起医患纠纷，持续了几个月，就是因为医 生之间配合不当造成的。
医院人事管理主要内容
❖ 岗位设置 ❖ 原则 ❖ 按需设岗、因事设岗（因人设岗） ❖ 第三讲视频\萝卜招聘4v ❖ 过程 ❖ 服务功能分析→功能分类、部门设置→设立岗位→
人员数量、要求→责任制→管理制度 ❖ 人员配备 ❖ 原则 ❖ 因事设人、权责利一致、用人所长、合理流动 ❖ 途径 ❖ 外部选拔（招聘）与内部选拔
正高 副高 中级 初级
医生 5.67 13.79 24.04 46.50
护士 0.03 0.48 16.01 83.48
合计 2.75 7.00 25.35 64.90
规定 6.67 13.33 26.67 53.33
每千人口医、护数
北京 5.03
3.54
上海 3.03
2.67
河南 1.15
0.65
2021/2/22
12
❖ 王兴伟，男，主任医师，一直师从张卫宇教 授20余年，并不断对腹腔镜技术进行改进， 使该项技术不断向前发展。由于王兴伟主任 头脑灵活，而且颇具经营管理意识，1998年 接任后，在他的带领下，全科人员共同努力 不断发展壮大，特别是2001年他们通过各方 面努力，成立了建安市腹腔外科治疗中心， 使该科成为建安市及周边地区的新亮点。
医院计划 分解计划
活动分解
所需人员数量、类型
内环境
现 有 人 人员 数 净需求
人员 选拔
配置 奖惩 培训 考核
控制、领导
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9
医院人事管理的基本原理
❖ 能级管理原理 ❖ 互补原理 ❖ 激励原理 ❖ 相关原理 ❖ 动态原理 ❖ 行为科学 ❖ 系统论、信息论、控制论
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10
2021/2/22
13
❖ 2003年，由于他出色的表现，医院提拔他为 该院副院长。自从接任副院长后，每天有大 量的行政事务需要处理，每天还要手术，同 时还要管理腹腔外科，他明显感到力不从心， 特别是除了手术外在科室的时间越来越少， 为此通过他的建议和医院决定，由与他同样 资深的王晓霞主任担任该科室主任，辅助他 进行科室管理。
总计 1.65
0.99
第三讲视频\儿科医生缺口4
2021/2/22
6
三、医学人才的特点及素质要求
❖ 医学人才劳动的特性 ❖ 服务性、科学技术性、风险性、群体协作 ❖ 全年无休，24小时值班、轮班 ❖ 医学人才成长规律 ❖ 实践性、晚熟型、群体性 ❖ 医学人才个体素质结构 ❖ 高尚的医德、精湛的技术、严谨的作风、团
这些一流的人物在如鱼得水。
——（美）通用电气公司杰克·韦尔奇
2021/2/22
2
第一节、人力资源管理概述
人力资源的含义：
指一定范围内的人口中具有劳动能力 的人的总和，是能够推动社会和经济发展 的具有智力、体力劳动能力的人的总称。
它是包含在人体内的一种生产能力，表 现在劳动者身上，并以劳动者的数量和质 量来表示的资源。
17
❖ 王兴伟院长感到日子真的不好过，眼看自己 带起来的科室现在内忧外患，心里真不是滋 味，如何使科室恢复到原来的状态呢，除非 他再回到科室专抓科室管理，但是他精力有 限，不可能同时抓医院和科室两摊工作，他 也找王晓霞主任谈过几次话，甚至给她施加 过压力，暗示她要加强科室内部经营管理， 但是效果一般。
2021/2/22
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人力资源的特征
能动性：唯一能起到创造作用的因素 自我强化 选择职业 积极劳动 两重性 既是生产者，又是消费者 高增值性 时效性：人的生命周期各阶段体能和智能不同 再生性 有形磨损和无形磨损 自我补偿，自我更新，自我丰富，持续开发 社会性：受民族文化和社会环境影响。
结协作的精神、身心的健康
2021/2/22
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第二节、医院人事管理概述
❖ 概念： ❖ 医院为实现既定目标，运用现代管理理论、
原理和方法对其所属工作人员的录用、聘任、 任免、调配、培训、奖惩、工资、福利、退 休等一系列工作进行计划、组织、指挥、协 调、控制等管理活动的总称。
2021/2/22
8
医院人事管理过程
2021/2/22
4
二、我国医院人力Fra Baidu bibliotek源现状
种类
西医
医 中医 学 中西结合
∑ 护理人员
药剂 检验 其他 合计
数量 44154 7276
481 51911 39611 8666 5302 10486 115976
比例% 85.06 14.02 0.92 44.76 34.15 7.47 4.97 9.04 100
2021/2/22
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❖ 2006年1月，建安市第三中心医院更名为建 安市胸腹外科医院，成为胸腹外科专科医院， 并同时开始大量挖掘人才。这给建安医院腹 外科带来了不小的压力。2006年3月以来， 科室的病人量锐减，科室势气萎靡不振，每 个人都在考虑自己的事情，好像科室的好坏 与他们无关一样。
2021/2/22
北京市卫技人员分布
医生 护理 总数
城 36829 28981 84270 区 5.95 4.68 13.61
郊 8349 6155 18293 区 3.43 2.53 7.51
郊 6726 3347 13413 县 2.94 1.46 5.87
卫技人员总数
每千人口卫技人员数
2021/2/22
5
职称比例
2021/2/22
11
❖ 外部招聘与内部招聘
❖ 案例欣赏
❖ 建安市建安医院是一所三级甲等大型医院， 该院的腹腔外科在当地小有名气，全科共有 病床50张，该科的老教授张卫宇教授是全国 腹腔镜手术创始人，在学术界拥有很高的地 位，1998年张教授因年纪原因辞去该科行政 主任的职位，并由其弟子王兴伟主任接任该 科行政主任。
第三讲 医院人事管理
2021/2/22
1
真知灼见
你可以接管我的工厂，烧掉我的厂房，但只要留下我的那些人，我就可以重建公
司。
——（美）公司创建人沃森
将我所有的工厂、设备、市场、资金全夺去，但只要保留我的组织、人员，四年以后，
我仍将是一个钢铁大王。
——（美）钢铁大王卡内基
我最大的成就是发现人才，发现一大批人才。他们比绝大多数的首席执行官都要优秀。
2021/2/22
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❖ 王晓霞，女，主任医师，是除王兴伟主任外 该科最资深医师，手术技术过硬，但是明显 缺乏管理能力。
❖ 三年过去了，王兴伟副院长越来越感觉到， 自从他放手后，腹腔外科不再象原先那样不 断向前发展了，基本处于一种停滞和维持状 态。
2021/2/22
15
❖ 科室内部气氛也产生了变化，首先两位副主 任医师对王晓霞主任并不是很服气，渐渐的， 科室内的团队精神没有了，以两位副主任为 首，各自为战，甚至互相拆台，导致下面的 年轻医师也是一盘散沙，因为这样还曾引起 一起医患纠纷，持续了几个月，就是因为医 生之间配合不当造成的。
医院人事管理主要内容
❖ 岗位设置 ❖ 原则 ❖ 按需设岗、因事设岗（因人设岗） ❖ 第三讲视频\萝卜招聘4v ❖ 过程 ❖ 服务功能分析→功能分类、部门设置→设立岗位→
人员数量、要求→责任制→管理制度 ❖ 人员配备 ❖ 原则 ❖ 因事设人、权责利一致、用人所长、合理流动 ❖ 途径 ❖ 外部选拔（招聘）与内部选拔
正高 副高 中级 初级
医生 5.67 13.79 24.04 46.50
护士 0.03 0.48 16.01 83.48
合计 2.75 7.00 25.35 64.90
规定 6.67 13.33 26.67 53.33
每千人口医、护数
北京 5.03
3.54
上海 3.03
2.67
河南 1.15
0.65
2021/2/22
12
❖ 王兴伟，男，主任医师，一直师从张卫宇教 授20余年，并不断对腹腔镜技术进行改进， 使该项技术不断向前发展。由于王兴伟主任 头脑灵活，而且颇具经营管理意识，1998年 接任后，在他的带领下，全科人员共同努力 不断发展壮大，特别是2001年他们通过各方 面努力，成立了建安市腹腔外科治疗中心， 使该科成为建安市及周边地区的新亮点。
医院计划 分解计划
活动分解
所需人员数量、类型
内环境
现 有 人 人员 数 净需求
人员 选拔
配置 奖惩 培训 考核
控制、领导
2021/2/22
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医院人事管理的基本原理
❖ 能级管理原理 ❖ 互补原理 ❖ 激励原理 ❖ 相关原理 ❖ 动态原理 ❖ 行为科学 ❖ 系统论、信息论、控制论
2021/2/22
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2021/2/22
13
❖ 2003年，由于他出色的表现，医院提拔他为 该院副院长。自从接任副院长后，每天有大 量的行政事务需要处理，每天还要手术，同 时还要管理腹腔外科，他明显感到力不从心， 特别是除了手术外在科室的时间越来越少， 为此通过他的建议和医院决定，由与他同样 资深的王晓霞主任担任该科室主任，辅助他 进行科室管理。
总计 1.65
0.99
第三讲视频\儿科医生缺口4
2021/2/22
6
三、医学人才的特点及素质要求
❖ 医学人才劳动的特性 ❖ 服务性、科学技术性、风险性、群体协作 ❖ 全年无休，24小时值班、轮班 ❖ 医学人才成长规律 ❖ 实践性、晚熟型、群体性 ❖ 医学人才个体素质结构 ❖ 高尚的医德、精湛的技术、严谨的作风、团
这些一流的人物在如鱼得水。
——（美）通用电气公司杰克·韦尔奇
2021/2/22
2
第一节、人力资源管理概述
人力资源的含义：
指一定范围内的人口中具有劳动能力 的人的总和，是能够推动社会和经济发展 的具有智力、体力劳动能力的人的总称。
它是包含在人体内的一种生产能力，表 现在劳动者身上，并以劳动者的数量和质 量来表示的资源。
17
❖ 王兴伟院长感到日子真的不好过，眼看自己 带起来的科室现在内忧外患，心里真不是滋 味，如何使科室恢复到原来的状态呢，除非 他再回到科室专抓科室管理，但是他精力有 限，不可能同时抓医院和科室两摊工作，他 也找王晓霞主任谈过几次话，甚至给她施加 过压力，暗示她要加强科室内部经营管理， 但是效果一般。