质量方针的内涵
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质量方针的内涵
质量第一:企业生存靠质量,企业发展靠质量,质量是生命,质量是我院生存的根本。
信誉至上:以顾客为中心,视顾客为“上帝”,重信誉,守合同。
科学管理:管理出质量、出效益,科学高效的管理是我院生存和发展的源泉。
争创一流:用一流的管理、一流的质量和一流的技术确保一流的产品和一流的服务,永无止境。
全面质量管理
建立健全质量责任制,在院长领导下、总工程师为技术负责的,以创优为目的、目标管理为中心、工序管理为手段,实施事先指导、中间检查、成品校审的全过程控制,实施行业标准,即《市政工程设计技术管理标准》,全员参与、全指标考核的质量管理体系。
标准质量管理
在深化全面质量管理的基础上,建立以顾客为中心,质量管理八项原则为理论基础,根据ISO9000族标准编写质量手册、程序文件、作业文件及其有关表格,并颁布实施,用以协调、规范质量管理和质量保证活动的法规性文件,并定期进行评审,持续改进,不断提高其适应性和有效性,通过第三方认证注册的质量管理体系。