国际电信业务 概述
电信行业业务基础知识
渠道策略：关系营销突破市场
发挥自有渠道直销优势，做实政企客户营销 发挥人海战术，全员营销 牌+兼营） 以我为主，内外并重，政企家庭直 销和人海战术是初期主要渠道模式 多渠道并重，重在电子渠道、渠 道质量和渠道联合三个方面 直销、零售和电子三大平台齐头并进 渠道从扩大网点为主向提升品质、服务能力演进
新移动
新联通 北方固网,全国G网（WCDMA）
电信重组
• WCDMA产业链非常成熟，支持厂商众多，与 此同时，CDMA网络与第二代网络有很好的后 向兼容性 • 网通自身具有丰富的固网运营能力和经验，合 并联通G网之后既获得了联通的移动客户，又 取得移动网络的运营经验
新电信 南方固网,全国C网（EV DO）
第一代
模拟通信技术
美国、英国、北 70年代末提出， 欧、德和日本等 80年代初商用 国家和地区
淘汰
第二代
数字通信技术
90年代
欧洲、美国 欧洲、日本，美 国、韩国和日本 中国等 美国、欧洲
使用中…… 部分国家使用 （181个国家）， 演进中…… 选择中……
第三代
宽带通信技术
2000年
第四代
高速宽带通信 技术
通过学习，我们要了解电信行业的概况和特点，积累必备的移动 通讯相关基础知识，包括现在主流的3G 智能手机技术常识等。
中国电信国际及港澳台漫游
短信
发短信至中国内地：直接发送； 发短信至其他国家和地区：00[国家/地区代码]手机号
上
1、开通国际/港澳台数据漫游功能பைடு நூலகம்建议出境前开通并确认开通是否成功)； 2、打开手机的数据漫游开关； 3、打开手机的数据上开关。
漫游流量包
漫游流量包
国际漫游多国多天流量包 欧洲4/7天漫游流量包欧洲4/7天漫游流量包资费、方向详情 亚洲4/7天漫游流量包亚洲4/7天漫游流量包资费、方向详情 大洋洲4/7天漫游流量包大洋洲4/7天漫游流量包资费、方向详情 美洲4/7天漫游流量包美洲4/7天漫游流量包资费、方向详情 订购方式：中国电信营业厅（欢go）客户端及欢go站、电信营业厅、客服热线。 港澳台漫游流量包 中国香港、中国澳门、中国台湾漫游流量包中国香港3/5/7天漫游流量包资费详情 中国澳门3/5/7天漫游流量包资费详情 中国台湾3/5/7天漫游流量包资费详情 订购方式：中国电信营业厅（欢go）客户端及欢go站、电信营业厅、客服热线。
漫游使用方式
短信
通话
上
通话
拨打内地： 拨打手机：+86[手机号码] 示例：+00； 拨打固话：+86[区号][号码] 示例：+8610XXXXXXXX(10为北京区号) 拨打漫游地： 直接拨打当地号码 拨打其他国家和地区： 拨打手机：+[国家/地区代码][手机号码]； 拨打固话：+[国家/地区代码][区号][号码]
中国电信国际及港澳台漫游
通信服务
目录
01 业务概览
03 漫游使用方式
02 开通方法 04 漫游流量包
基本信息
中国电信国际及港澳台漫游为中国电信手机用户提供在离开境内时，在其它国家/地区的络中继续使用中国电 信号码进行通信的服务。中国电信为国际漫游及港澳台漫游期间用户提供基础语音、短信、数据上等服务。
中国电信国际漫游业务分析
中国电信国际漫游业务分析第三，中国电信的国际漫游业务优势突出。
首先，中国电信的网络质量和稳定性较高，可以提供稳定、高品质的通信服务。
其次，中国电信与全球众多电信运营商建立了合作关系，可以获得更优惠的国际漫游价格，使用户在国际漫游时享受到更实惠的通信费用。
此外，中国电信还提供了一些增值服务，如在线查询、自助开通和消费明细查询等，方便用户管理和控制通信费用。
然而，中国电信的国际漫游业务也存在一些挑战和问题。
首先，国际漫游费用相对较高，给用户带来一定的经济压力。
尽管中国电信提供了不同的套餐和计费方式，但对于一些用户来说，国际漫游仍然是一项昂贵的服务。
其次，国际漫游服务覆盖的国家和地区相对较少，有时会出现信号覆盖不稳定或不可用的情况。
这给用户在国外使用通信服务带来了一定的不便。
鉴于以上问题，中国电信可以采取一些措施来进一步改善和推进国际漫游业务。
首先，中国电信可以与更多的国际电信运营商建立合作关系，拓宽国际漫游服务的覆盖范围，提高用户的通信体验。
其次，中国电信可以继续调整和优化国际漫游套餐和计费方式，以提供更加灵活和经济的服务，吸引更多用户使用国际漫游。
此外，中国电信还可以通过技术创新和网络建设提高国际漫游服务的质量和稳定性，以满足用户对通信服务的需求。
总结起来，中国电信的国际漫游业务在全球范围内有广泛的覆盖，并提供了多种套餐和计费方式。
优势在于较高的网络质量和稳定性，以及与全球众多电信运营商的合作关系。
然而，国际漫游费用较高和覆盖范围有限仍然是存在的问题。
为了进一步改善和推进国际漫游业务，中国电信可以加强合作关系、调整套餐计费方式，并提高服务质量和稳定性。
中国电信作为中国领先的电信运营商之一，其国际漫游业务在全球范围内具备广泛的覆盖范围，提供多种套餐和计费方式，拥有较高的网络质量和稳定性，但仍面临一些挑战和问题。
为了进一步改善和推进国际漫游业务，中国电信可以采取一些措施，并结合技术创新和网络建设，提高服务质量和用户体验。
电信基本业务介绍
电信基本业务知识一、鸡西电信所经营的业务：CDMA移动电话；固话；宽带。
二、固定电话业务业务简介：普通电话产品是指用户通过物理线路单独使用一个独立的电话号码、只占用单一设备端口，用于非经营性质的电话。
普通电话是我公司向社会提供的基本语音业务，它是电信通信网的重要组成部分，是发展其它通信业务的重要基础，具有使用简便、运行稳定、通话质量高等特点。
固定电话可附加的增值业务有七彩铃音、来话同振、来电显示等。
三、有线宽带业务宽带接入业务是为用户提供的一种高速、稳定接入因特网及企业局域网间高速互联的新业务。
有线宽带有ADSL和光纤两种接入方式。
1、ADSL业务（1）业务介绍ADSL翻译为"非对称数字用户环路"，它采用了先进数据编码和调制技术，使通过普通电话线上传信息（最高速率达到640Kbits, 下传信息最高速率达到8Mbits），用户不用在室内增加任何线路，通过原有的电话线，使用ADSL专用调制解调器即可接入。
无须拨号，开机即可上网，无上网电话费，同时所有的上网业务不影响用户正常打电话。
（无固定电话也可以安装ADSL，但需要安装处有电信资源）（2）理论速率：个人用户上、下行速率不同，上行512K、下行2M。
（因为是用电话线传输所以信令还需要占用一些带宽，所以不可能完全达到）2、FTTX＋LAN业务光纤+五类缆接入方式（ FTTX+LAN）以"百兆到大楼、十兆小区用户共享"为实现基础的光纤+五类缆接入方式。
FTTx是光纤传输到（路边、小区、大楼----），LAN为局域网。
它主要适用于用户相对集中的住宅小区、企事业单位和大专院校。
使用方式只要由电信部门投资对用户所在小区住宅、大楼、写字楼等进行综合布线，个人用户或企业单位就可通过连接到用户计算机内以太网卡的五类缆共享光纤实现10M的上网带宽。
现在家庭使用主推8M。
四、无线宽带业务业务内容：无线宽带是中国电信将无线宽带（WLAN）、无线宽带（3G）与无线宽带（1X）进行融合后开发的新业务。
电信基本业务介绍
电信基本业务知识一、鸡西电信所经营的业务：CDMA移动电话；固话；宽带。
二、固定电话业务业务简介：普通电话产品是指用户通过物理线路单独使用一个独立的电话号码、只占用单一设备端口，用于非经营性质的电话。
普通电话是我公司向社会提供的基本语音业务，它是电信通信网的重要组成部分，是发展其它通信业务的重要基础，具有使用简便、运行稳定、通话质量高等特点。
固定电话可附加的增值业务有七彩铃音、来话同振、来电显示等。
三、有线宽带业务宽带接入业务是为用户提供的一种高速、稳定接入因特网及企业局域网间高速互联的新业务。
有线宽带有ADSL和光纤两种接入方式。
1、ADSL业务（1）业务介绍ADSL翻译为"非对称数字用户环路"，它采用了先进数据编码和调制技术，使通过普通电话线上传信息（最高速率达到640Kbits, 下传信息最高速率达到8Mbits），用户不用在室内增加任何线路，通过原有的电话线，使用ADSL专用调制解调器即可接入。
无须拨号，开机即可上网，无上网电话费，同时所有的上网业务不影响用户正常打电话。
（无固定电话也可以安装ADSL，但需要安装处有电信资源）（2）理论速率：个人用户上、下行速率不同，上行512K、下行2M。
（因为是用电话线传输所以信令还需要占用一些带宽，所以不可能完全达到）2、FTTX＋LAN业务光纤+五类缆接入方式（ FTTX+LAN）以"百兆到大楼、十兆小区用户共享"为实现基础的光纤+五类缆接入方式。
FTTx是光纤传输到（路边、小区、大楼----），LAN为局域网。
它主要适用于用户相对集中的住宅小区、企事业单位和大专院校。
使用方式只要由电信部门投资对用户所在小区住宅、大楼、写字楼等进行综合布线，个人用户或企业单位就可通过连接到用户计算机内以太网卡的五类缆共享光纤实现10M的上网带宽。
现在家庭使用主推8M。
四、无线宽带业务业务内容：无线宽带是中国电信将无线宽带（WLAN）、无线宽带（3G）与无线宽带（1X）进行融合后开发的新业务。
电信业务分类目
电信业务分类目
电信业务分类目包括宽带网络、手机通讯、有线电视和数据服务等。
宽带网络是指通过光纤或者ADSL等技术提供高速上网服务，用户可以享受流畅的网络体验。
手机通讯是指提供手机服务，包括话费套餐、国际漫游、手机定位等功能，方便用户的日常通讯需求。
有线电视是指通过有线网络提供丰富的电视节目和高清画质，满足用户对影视娱乐的需求。
数据服务是指为企业和个人提供数据存储、云计算等服务，帮助用户管理和处理大量数据。
中国电信网业务基础知识概述
中国电信网业务基础知识概述一、引言中国电信是中国最大的电信运营商之一，提供广泛的电信服务，包括电话、宽带、移动通信等。
在这篇文档中，我们将介绍中国电信网业务的基础知识，包括网络结构、技术标准和相关术语等，为读者提供一个全面的概述。
二、网络结构中国电信的网络结构是由多个层次组成的，包括国际骨干网、省域网和本地接入网。
2.1 国际骨干网国际骨干网是连接中国和其他国家的主干网，它承载着大量的国际数据传输需求。
中国电信在国际骨干网方面拥有丰富的经验和资源，通过高速光纤和卫星链路连接了世界各地的数据中心。
2.2 省域网省域网是连接各个省级行政单位的网络，它提供了跨省数据传输的功能。
中国电信通过建设高速光纤网络和使用先进的路由器和交换机等设备，实现了省际间的高速数据传输。
2.3 本地接入网本地接入网是将用户连接到电信网络的最后一公里，它包括电话线路、光纤和无线网络等不同的接入方式。
用户可以通过电话、宽带或移动通信等方式接入中国电信的网络。
三、技术标准中国电信网业务使用了许多技术标准，以下是其中一些重要的标准：3.1 中国电信网络技术标准（GB/T）中国电信网络技术标准是根据国家标准进行制定的，它规定了网络设备和通信协议等方面的要求。
这些标准确保了中国电信的网络能够与国际接轨，并提供高质量的服务。
3.2 通信行业标准（YD/T）通信行业标准是由中国电信等通信运营商制定的，用于指导通信网络建设和运营的各个环节。
这些标准涵盖了网络设备的选型、部署和维护等方面的内容。
3.3 国际标准（ITU-T）国际标准是由国际电信联盟制定的，在全球范围内广泛应用。
中国电信在与其他国家和地区的通信运营商进行互联互通时，需要遵守这些标准。
四、相关术语在中国电信网业务中，有一些常用的术语需要了解：1.宽带接入：使用高速网络连接用户设备，提供更快的下载和上传速度。
2.IP地址：互联网协议地址，用于标识网络上的设备。
3.数据中心：存储和管理大量数据的地点，提供各种云服务和数据分析功能。
电信业务分类目
电信业务分类目1. 语音业务
- 本地语音通话
- 国内长途语音通话
- 国际长途语音通话
- 呼叫转移和呼叫等待
2. 数据业务
- 移动数据业务
- 固定宽带接入业务
- 互联网接入业务
- 虚拟私有网络(VPN)
3. 增值业务
- 短信/彩信业务
- 移动支付业务
- 信息服务业务
- 呼叫中心业务
4. 集团业务
- 专线租用业务
- 互联网数据中心业务
- 云计算服务
- 系统集成服务
5. 国际业务
- 国际漫游业务
- 国际互联网接入业务
- 国际通信基础设施租赁
6. 终端销售
- 手机终端销售
- 上网设备销售
- 智能硬件销售
以上是电信业务的主要分类目录,具体细分类别和服务内容可能因运营商而有所不同。
电信业务随着技术发展和市场需求的变化而不断调整和创新。
中国电信移动业务国际及台港澳漫游资费标准(C-G)
中国电信天翼国际卡（新）国际及港澳台地区漫游开通范围及资费标准（C-G）注：1、本资费适用于2010年12月1日以后办理的天翼国际卡（新）用户，2010年12月1日前办理的原天翼国际卡仍执行原资费。
2、C-G指中国电信天翼国际卡用户漫游至GSM网络服务国家使用GSM网络服务。
3、语音业务资费单位统一为：元/分钟，不足一分钟按一分钟计；短信业务资费单位统一为：元/条。
4、根据部分国外运营商的计费规则，漫游登记在其网络上的用户拨打主叫电话或发送短信时，尽管振铃后对方未接听或发送短信后对方未成功接收，但由于占用了其网络通信信道，仍会向主叫用户收取通信费用，特此提醒您注意。
5、按照国际惯例，由于各国和地区的运营商之间结算需要一定时间，因此国际及港澳台漫游相关费用可能出现延迟现象，敬请关注。
6、由于受到对方运营商结算价调整以及人民币汇率波动的影响，国际及港澳台漫游资费会进行相应调整，敬请留意。
7、国际及港澳台漫游状态下拨打海事卫星电话资费标准为90.85元/分钟，接听海事卫星电话按照客户漫游所在国家/地区的接听资费标准收费，接收短信息免费。
8、后续新增开通的国家和地区资费按国际4区资费标准执行。
我从来就不是一个独立的人，也从没有独立生活过，直到来了加国。
然后发现，有生俱来的独立细胞瞬间苏醒，几乎可以万事不求人，独立自强到令自己刮目相看。
其实是环境使然，因为我也求不到人，举目无亲，求人不如求己。
一个人带着女儿东奔西走，上下求索，差不多半年的时间，生活才算安定下来。
有幸结识了几位华人朋友，圣诞节前第一次聚餐，说起各自的安居经历，无不感叹，加国是个锻炼人的好地方，堪堪把在座的娇娇女都变成了女汉子。
主人是一位大我两岁的姐姐，上得厅堂下得厨房，最是热情好客，令人宾至如归。
席间说起各自的圣诞计划，我打算带女儿去夏威夷度假。
话音刚落，便有两个声音相继表示可以负责我的机场接送。
我和这里的许多老外一样，早在订机票的同时就租好了机场的昼夜停车，自驾往返机场。
_国际电信服务贸易
国际电信服务贸易
学习目标
了解电信服务贸易的基本概述 了解电信服务贸易的发展历程 了解国际电信服务贸易的发展现状 了解电信服务贸易国际格局 预测电信服务贸易的发展趋势
一.国际电信服务贸易概述
随着信息社会的到来，国际间的电信服务贸 易越来越重要，信息以及存取、输送和传播 信息的设施已成为与土地、劳动力和资本同 样重要的战略资源。信息社会中，国际电信 贸易已渗透到国际经济、政治、文化交往的 方方面面。电信业早已在众多方面担任重要 的角色。
电信业收入与09年相比均出现了良好的增长势头
成熟市场的发展则相对停滞甚至萎缩，大型运营业
巨头如美国AT&T及Verizon、欧洲五大运营商的 收入在全球市场中的份额不断减少。
五.预测国际电信服务贸易的发展趋势 预测国际电信服务贸易的发展趋势
全球电信业继续保持复苏增长 光纤和LTE网络将加快部署。 网络将加快部署。 光纤和 网络将加快部署 移动互联网和移动数据业务成为行业增长主要 拉动。 拉动。 物联网、 物联网、云计算在深化行业融合的同时创造更 大的价值空间。 大的价值空间。
30 25 20 15 10 5 0 2005 2006 2007 2008 2009 业务总量 业务收入
四.国际电信服务贸易国际格局
电信经营状况
2010年是全球经济逐渐复苏的一年，但此种复苏呈 现出极不平衡的发展态势，直接导致了全球各区域 通信业界的发展差异。
众多新兴市场的中南美洲、中东、亚太地区，其
2.国际电信服务贸易的基本特征 国际电信服务贸易的基本特征
主要通过各国电信系统的相互连接和交互操作实现 的。
二.电信的发展历程 电信的发展历程
电报是一
电报
种以符号传 送信息的方 式， 即所谓的数 字方式
关于中国电信C网用户国际漫游知识普及
关于中国电信C网用户国际漫游知识普及一、中国电信国际漫游客服专席电话的号码及漫游网址中国电信国际漫游客服专席电话的号码是：189********（在国际漫游状态下在号码前加国际接入码+86）中国电信国际漫游网址：。
二、国际漫游业务办理中国电信用户在入网时一般不具备国际漫游和国际长途功能，用户在欲携带中国电信手机出国进行国际漫游前，需要到当地的中国电信营业厅先办理开通中国电信国际漫游业务和国际长途业务。
若漫游地网络制式是GSM（包括WCDMA），则建议用户办理天翼国际卡。
国际漫游业务办理的基本方法如下：1、个人办理：携带本人身份证2、单位办理：凭单位证明3、他人代办：代办人应携带自己和机主的有效身份证件如果您是天翼钻石卡、金卡用户，可通过拨打中国电信客户服务热线10000直接开通。
其他用户可持有效证件到中国电信营业厅缴纳一定押金或预存话费后办理。
详细的办理流程和要求应拨打中国电信当地的客户服务电话10000咨询。
注：办理后，请您在出国前及时在手机中编辑PRL发送到10659165来刷新您的PRL列表。
三、出国漫游注意事项在您出国漫游前，请您确认以下事项：1、中国电信是否与您前往的国家或地区运营商开通了GSM或CDMA国际漫游业务，最新开通情况请查询漫游运营商信息，在该栏目中还可以查阅您前往国家和地区的相关运营商资料，留意是否有其他应注意的事项。
2、您的手机号码是否已经申请开通了“国际漫游”业务和“国际长途”业务，如果没有开通，您需携带有关证件到中国电信营业厅申请办理。
3、您前往的国家或地区是否需要更换手机。
（1）目前美国和加拿大部分地区的CDMA网络是1900 Mhz频率，而国内CDMA手机一般是800 Mhz频率，若以CDMA制式漫游美国和加拿大需要使用同时支持800M和1900M的CDMA手机。
（2）部分北美洲、南美洲的GSM运营商网络采用的是1900Mhz频率，而国内的GSM手机一般仅支持900Mhz 和1800Mhz频率，若以GSM制式漫游北美、南美需要更换同时支持GSM1900/CDMA1900/WCDMA的手机（3）若要在日本全境漫游需更换天翼国际卡并配合WCDMA制式手机4、一些国家的电源插头与中国的电源插头标准不同，您可以要求您下榻的酒店提供转换插头，经常出国的人最好自己准备多功能电源转换插头以满足不同标准电源插座的需要。
中信国际电讯发展历程
中信国际电讯发展历程中信国际电讯是中国大陆规模最大、业务范围最广的国际电讯公司之一，下面是中信国际电讯发展历程的详细介绍。
中信国际电讯的发展可以追溯到1988年，当时中国电信成立了一家国际信号网公司，作为中国大陆与国际间的电信通讯运营商。
这标志着中国大陆电信行业迈向国际化的第一步。
在1999年，中国电信重新组织并成立了中信国际电讯有限公司，作为中国电信的全资子公司，承担着国际和香港澳门地区的电讯业务运营。
此举也标志着中信国际电讯作为一个独立的、专门从事国际电讯业务的实体开始。
2001年，中信国际电讯成功在香港联合交易所主板上市，成为首家在香港上市的中国大陆电信企业。
上市后，中信国际电讯得以进一步扩大其国际业务和优化公司治理结构。
为了推动公司的国际化发展，中信国际电讯积极探索海外市场。
2005年，公司成功与当时香港最大的电讯运营商香港电讯（HKT）合并，促进了公司在香港地区的业务增长和增强了国际竞争力。
随着互联网的快速发展，中信国际电讯也开始积极发展数据和互联网服务。
2009年，公司推出了数据中心服务，并于2014年在新加坡和香港设立了两个大型数据中心，为全球企业提供了高质量的数据存储和云计算服务。
2015年，中信国际电讯与中国大陆的移动通信运营商中国移动合作，共同推出了海外虚拟运营商（MVNO）服务，提供了海外用户在中国大陆的通信服务。
这使得中信国际电讯在海外市场的竞争地位更加巩固，并拓宽了公司的业务领域。
目前，中信国际电讯已经成为一家全球化的电讯服务提供商，在国际和香港澳门地区提供广泛的电讯解决方案和数据服务。
其业务范围涵盖了语音通信、数据网络、云计算、移动通信、国际业务和企业解决方案等多个领域。
总之，中信国际电讯作为中国大陆电信行业国际化发展的重要推动者，经历了从成立到上市再到海外市场拓展的全过程。
通过不断创新和发展，中信国际电讯为中国大陆和全球用户提供了先进的电讯服务，成为中国电信行业的重要代表之一。
中国电信国际专线技术方案
移动未来3年在全球 个城市建设 个 月前建设7个 移动未来 年在全球 21个城市建设 25个POP点， 2012年6月前建设 个POP点 点 年 月前建设 点
ห้องสมุดไป่ตู้
电信方案(IPLC/IEPL) 电信方案(IPLC/IEPL)
IPLC主要特征与优势 主要特征与优势 •全球的覆盖范围 全球的覆盖范围 中国电信在全球20多条海缆上拥有自有容量，网络能力覆盖全球 亚太转接中心，与中国周边邻国都建有直达国际海、陆光缆 覆盖全球的POP节点，为客户提供一站式全球组网方案 与EMEA区域主导运营商的紧密合作，进一步扩展我们的网络覆盖和服务能力 • 高可靠性的网络 高度自愈的网络性能，确保故障情况下业务的实时恢复 客户独享带宽，保障业务数据的安全性 SDH保护倒换功能：能够保证端对端的专用 保护倒换功能： 保护倒换功能 • 广泛的连接方案 国际带宽， 国际带宽，实现最短的传输延迟和最高的 灵活的业务选项提供客户专属的解决方案 网络安全， 网络安全，支持多种实时关键任务的应用； 多种接入速率供客户选择，从64Kbps到10Gbps 网络接口适配灵活，技术成熟 完全透明的传输通道支持各种业务应用、满足客户对实时性和安全性要求 • 卓越的客户服务和技术支持 实时网络性能监控 专业化24/7小时中英文客户双语服务 电路可用率：承诺大于等于99.9%的电路可用率， 的电路可用率， 电路可用率：承诺大于等于 的电路可用率 SLA提供全方位的服务保障 在重点的客户需求区域承诺高于99.9%的电路可用率； 的电路可用率； 在重点的客户需求区域承诺高于 的电路可用率 一站式业务受理、业务开通、计费 MTTR（故障修复时间的月平均值）：≦4小时。 ）：≦ 小时 小时。 （故障修复时间的月平均值）：
电信方案( 电信方案(MPLS VPN) )
ICT业务概述
收入以财务报表“ICT服务及应用收入(代码51011204)”为准。 设备代购只计算利润 集成项目计算除设备外的其余收入 租赁业务全部算收入
ICT售前业务流程
发现商机 确定最终报价
投标/谈判
填写商机 南京公司 省系统集成 签订合同
与ICT拓展 中心联系
技术经理 提供方案
递交方案
资源确认
政企客户部ICT拓展中心
网络应用外包
外包服务 行业应用外包
呼叫中心外包
设备租赁
灾备服务
管理型业务
全球眼
应用 E通VPN
专业服务 平台 安全服务平台
业务 税务行业应用平台
其他行业应用平台
网络安全
其他专业服务
知识服务
规划咨询服务 培训服务
商务领航
企业信息化综合平台服务、 宽带办公等
其他IT服务及应用 软件开发等
我们能做 哪些ICT业务？
外包服务
专业服务
知识服务
其他
华泰证券/南京证券数据灾备 江苏电信实业集团公司企业信息化机房租赁
省工商局机房无忧 江苏省教育网JSERNET网络管理
ICT服务及应用业务构成----知识服务
集成服务
知识培训 规划服务 咨询服务
ICT服务及应用业务
外包服务
专业服务
知识服务
其他
为省民航管理局空管中心培训网络知识
ICT服务及应用业务构成
ICT服务及应用业务
集成服务
外包服务
专业服务
知识服务
其他
综合布线
网络通信外包
灾备服务
规划咨询服务 定制软件开发
网络集成
网络应用外包
管理型业务
培训服务
中国电信行业国际业务发展现状分析
中国电信行业国际业务发展现状分析国际电信业务是在位于不同国家或属于不同国家的任何性质的电信局或电台之间提供电信能力。
随着全球信息化融合发展和社会经济一体化进程的加快，通信技术的高速发展以及电信政策环境的演变，国际电信业务需求急剧增长，各国电信运营商进入“全球网络、全球运营”的国际化运营新阶段，纷纷拓展互联网覆盖范围和通达地域。
在国际通信领域，进行互联互通的主要途径是通过建设和运营国际海缆/陆缆系统及海外POP点来实现。
我国信息通信业已经拥有具备国际竞争力的企业集群，“走出去”的诉求日益迫切。
“十三五”期间，围绕“一带一路”战略实施，国家推动建设多个合作平台，信息通信业在国家战略引导和行业发展需求的推动下，拓展合作领域和层次，由通信设备出口和建设施工为主向电信运营等全产业链拓展。
1、电信行业国际业务参与企业目前，只有中国电信、中国移动、中国联通3家基础电信企业具备国际电信业务经营资质，第三方企业不得从事国际专线（包括虚拟专网）的线路资源租售等电信业务经营活动。
近年来中国的基础电信运营商投入较多资源拓展国际互联网市场，在基础设施方面，通过自建/合建国际海陆缆系统和海外POP节点，将国内大网延伸，并结合海外节点的互联互通实现其拥有的国际互联网区域覆盖及路由通达不断扩展。
但总体而言，由于国内电信国资背景，以及中国企业国际电信业发展起步相对较晚，中国电信业的国际业务占总体比例相对较小，且主要以国际互联网数据服务为主。
2、中国国际出口带宽数到“十二五”期末，我国跨境陆地光缆连通11个陆上邻国和地区，国际海缆直接延伸到30多个国家和地区，建成8个区域性国际通信业务出入口局，国际出入口业务带宽接近3.8Tbps。
我国电信业国际化水平持续提升，中国的国际出口带宽也保持稳定的增长态势，2019年达到了8827751Mbps，较2018年底增长了19.8%。
从主要骨干网络国际出口带宽数来看，中国电信、中国联动、中国移动占比最大，其次是中国科技网，中国教育和科研计算机网占比相对较小。
GSM的电信业务概述
物理层Physical Layer
电 信业 务
承 载业 务
用户 终端
GSM网
可 能的 传 输务
表5-2 GSM的承载业务
业务
内容
异步数据 300~9600 b/s
同步数据 1200~9600 b/s
PAD接入
300~9600 b/s, 分组打包和拆包， 为GSM用户接入 分组网提供一个异步连接。该业务只能由移动台主 叫发起
GSM的电信业务概述
GSM网络支持的电信业务是由网络运行者提供给用户的 通信能力。
基本业务 补充业务
承载业务 ：提供接入点间信号传输的能力。 电信业务 ：提供包括用户终端设备功能在内
的完整能力的通信业务。
电 信业 务 承 载业 务
用户 终端
GSM网
可 能的 传 输网
端网
用户 终端
电信业务
应用层Application Layer 表示层Presentation Layer 会话层Session Layer 传输层Transport Layer 网络层Network Layer
分组接入
2400~9600 b/s，为GSM用户接入分组网提供一个同 步连接。 该业务只能由移动台主叫发起
话音/数据交 替
在呼叫过程中, 提供话音和数据的交替
话音后数据 先话音连接, 而后进入数据连接
电信业务
表 5-3 电信业务
业务
内容
话音服务
全速（13 kb/s）， 半速（6.5 kb/s）。 这项服务提供语 音信息和语音信号到网络的传输
紧急呼叫
典型的是， 紧急电话在一些受限的情况下， 更具有优先 权。 一般只提供移动用户主叫发起
中国电信国际及港澳台地区漫游业务用户使用手册
中国电信国际及港澳台地区漫游业务用户使用手册尊敬的用户，您好！感谢您使用中国电信的国际及港澳台地区漫游业务，为了更好的向您提供服务，请您在出境前仔细阅读以下内容。
目录一、出境前的准备 (4)二、使用国际及港澳台地区漫游业务 (5)（一）自动或手动选择漫游网络 (5)（二）接收欢迎短信 (6)（三）语音拨号方式 (6)（四）**133拨号方式 (7)（五）短信发送方式 (7)（六）数据漫游使用方式 (8)●免费客户服务电话 (8)●中国电信国际及港澳台地区漫游查询网站 (8)三、常见问题解答及故障处理 (9)（一）什么是中国电信国际及港澳台地区漫游业务？ (9)（二）什么是C-C和C-G？ (9)（三）天翼UIM卡的功能及其和普通UIM卡的区别 (9)(四)中国电信国际及港澳台漫游呼叫转移资费 (9)（五）天翼UIM卡国际及港澳台地区漫游的计费方式 (10)（六）在国际及港澳台地区漫游时如何拨打电话？ (10)（七）为什么在国外一些地区无法发送短信？ (11)（八）在国际及港澳台地区漫游时如何发短信？ (11)（九）在国际及港澳台地区漫游时话费不足或欠费怎么办？ (11)（十）天翼国际卡用户到日本能自动漫游吗？ (11)（十一）翼机通用户办理翼机通新国际卡后，翼机通功能能自动转移吗？ (12)（十二）出国漫游是否需要准备电源转换插头？ (12)（十三）为什么会出现漫游用户还未进入该漫游国家或地区境内，其境外通话就已经按该国家或地区的漫游资费计费？ (12)（十四）为什么用户到电信公布的开通国际及港澳台地区漫游的国家和地区，手机却无法使用？ (12)（十五）为什么开通了国际及港澳台地区漫游业务且使用天翼UIM卡后，在国外使用服务仍出现问题？ (13)（十六）什么是单模手机和双模手机？ (13)（十七）国际及港澳台地区漫游时为什么可能需要更换手机？ (13)（十八）单模手机如何和国际及港澳台地区漫游卡配合使用？ (14)（十九）双模手机如何和国际及港澳台地区漫游卡配合使用？ (15)四、短信方式查询漫游国际或地区代码 (15)五、中国电信移动业务国际及港澳台地区漫游资费（C—G) (27)六、中国电信移动业务国际及港澳台地区漫游资费（C——C) (37)七、中国电信C-C漫游开通范围、开通业务及漫游地国际接入码 (38)八、中国电信C-C漫游境外运营商拨号方式 (39)九、中国电信**133业务开通范围及资费对照表（C——G) (40)十、中国电信WiFi国际及港澳台地区漫游业务资费标准 (42)一、出境前的准备第一步：开通国际及港澳台地区漫游功能用户开户时国际及港澳台地区漫游功能默认为关闭状态，如需出访，需及时开通国际及港澳台地区漫游（包含国际长途）功能。
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本书是一部关于国际通信业务的专业书籍，是由多年从事国际通信行业的资深电信人以及北京邮电大学的两位教授以及部分研究生共同编撰完成。
主要供广大电信工作者，学生，电信工程技术经营人员，学者研究以及工作参考之用。
国际电信业务是电信业务的一个重要组成部分，在国际电联的《组织法》和《公约》中，国际电信业务的定义为：“在位于不同国家或属于不同国家的任何性质的电信局或电台之间提供电信能力”。
随着经济全球化的推进、电信政策环境的演变以及通信技术的高速发展，国际电信业务需求急剧增长，并刺激了国际电信业务高速发展。
国际电信业务的定义可以按照狭义的国际电信业务和广义的国际电信业务来定义。
狭义的国际电信，是指传统的语音、互联网内容、数据包和视频等在国际间的传递，是传统的国际电信。
广义上讲，跨国电信服务贸易的开展为国际电信业务发展提供了良好的契机，国际电信业务覆盖拓广、业务形式多样，不再局限于传统的国际间电信业务传递，而是演变为在不同的国际或地区为各自用户提供全方位、多层次的跨国电信服务。
如：你去法国旅游，用你的iphone4s 给家里打电话报平安。
你用手机号是联通的，联通为你在全球各地提供手机漫游服务。
国际电信业务通常由各国或地区的电信运营商来经营。
本书共分为六篇：概述、国际通信业务、国际通信网络、国际通行业务运营管理、国际业务结算以及国际通信业务管制。
第一篇..........概述
概述篇介绍了国际通信业务的定义及其与国际贸易的紧密关系，阐述了国际通信的发展阶段和业务分类，介绍了国际通信业务组织体系和网络规则。
第一章国际电信业务概述
第二章国际电信业务分类
第三章国际电信业务组织体系
第四章国际电信网络规则
第五章本书组织形式
第二篇..........国际电信业务
国际通信业务篇详细介绍了国际通信业务的分类、组成、业务形态和特点，包括国际语音通信、国际漫游、国际卫星通信、国际租线通信、国际互联网、国际电信港等业务等。
第一章国际语音电信业务
第二章国际漫游业务
第三章国际电信卫星业务
第四章国际租线电信业务
第五章国际互联网电信业务
第六章国际电信港业务
第三篇..........国际电信网络
国际通信网络是国际通信业务的承载者，国际通信网络篇详细介绍了国际通信网的组织形式、网络构成、技术形态和特点、建设及管理维护过程，包括国际语音网、国际数据网、国际传输网、国际海缆及陆缆、国际POP点、国际卫星通信技术等。
第一章国际电信网络概述
第二章国际电信网构成
第三章国际语音网
第四章国际数据网
第五章国际传输网
第六章国际海缆建设与管理
第七章国际陆缆建设与管理
第八章国际POP点建设与管理
第九章国际卫星电信业务
第四篇..........国际业务运营管理
国际通信业务所具备的诸多特点使其具有独特的运营管理特征，国际通信业务运营管理篇主要阐述了国际国内运营商针对国际通信业务的业务运营模式、国际通信组织以及境外运营公司管理等。
第一章国际业务运营管理概述
第二章境外运营公司的管理
第五篇国际业务结算
国际通信业务涉及广泛的运营商跨国合作，因此其业务结算成为影响其成败的重要环节。
国际业务结算篇阐述了国际结算的分类、规则，以及具有代
表性的国际语音业务结算、国际互联网业务结算、国际漫游业务结算的主要方式。
第一章国际业务结算概述
第二章国际语音业务结算
第三章国际互联网业务结算
第四章国际漫游业务结算
第六篇..........国际电信业务管制
电信管制环境同样对国际通信业务的良性发展具有重要的推动或制约作用，国际通信业务管制篇总结了世界电信管制的发展变迁，以及我国乃至世界主要国家的电信管制原则与保护措施。
第一章国际上对国际电信管制
第二章我国的国际电信管制
拓展阅读-各国电信管制
本书由冯宇、杨旭、黄逸君共同完成。
冯宇先生。
工学硕士，先后就读于北京邮电大学管理工程系、华中科技大学电子与信息工程系。
曾先后在邮电部计划建设司/信息产业部综合规划司/吉通通信，以及中国网通/网通国际/中国联通的国际业务部门工作，从事过国际电信合资合作，国际通信建设/规划，国际网络维护，国际组织管理，海外网络建设/运营管理工作。
杨旭，工学博士，北京邮电大学经济管理学院副教授、硕士研究生导师、经济管理学院实验中心主任。
研究领域-信息管理与信息化，移动互联网应用及标准化，电信运营管理，IT项目管理。
主讲课程-《电信管理》、《通信网规划》、《项目管理概论》、《信息管理技术基础》等。
黄逸珺，北京邮电大学经济管理学副教授，1991年获北京邮电大学邮电管理工程专业学士学位，留校工作；2004年获管理科学与工程专业工学博士，多年面向本科、MBA和研究生主讲电信运营管理、管理信息系统和系统动力学等课程。
期间2001－2003年在原中国吉通公司工作近三年，任总裁办公室负责人。
目前担任北京邮电大学服务管理科学研究所副所长，主要研究领域为服务运营管理、信息化管理、供应链运作管理、社会系统系统动力学仿真应用研究等。