促销员管理解决方案 ppt课件

2.系统化、体制化、规
模化的人力资源管理
1.全国覆盖面广、覆盖超
过260个城市
.
1. 全国覆盖面最广、最具执行规模的BTL公司之一
• RetailONE总部位于上海，在全国设有北京、广州、成都3个分公司 • 于全国其他76个城市设立办事处，在30个三线城市设立联络处，全
国活动执行渗透260多个城市 • 独有的全职/兼职促销员数据库，拥有促销员资料近30000人
培训计”
培训安排
培训组织
划
RetailONE负责： - 培训计划的制定、实施 - 根据不同的内容定期进行培训 - 具体培训方式根据培训内容确定 - 涉及产品知识的培训，由玛氏配合 进行专业的培训，如需RetailONE 培
训，玛氏需给RetailONE进行培训
- 培训由RetailONE负责开展
- RetailONE对培训的效果进行评估
培训：
店内促
消费者购物行为及店内促销模型
销步骤1
消费者 心理
注目
2
3
兴趣 联想
4 欲望
5 比较
6 信赖
7 决定
8 满足
消费者 行为
寻找需要， 感兴趣的产
销售任务
➢ 通过促销讲解及推广，完成所下达的销售任务； ➢ 店内日常物料管理，努力提高所在店面的陈列情况；
信息反馈
➢ 所在店销售数据； ➢ 促销物料使用和剩余情况
促销员在销售旺季和淡季需求差距悬殊，如何可以有效满足对促销人员 的需求补给/分流？
对促销管理 公司的挑战
档期人员计划性： 招聘工作不是暴发突击行动， 而应该是按档期计划，有进度的进行积累储备，厚积薄发，临阵不慌
巡店频率设计： T1,T2：2次/店/周 T3： 1次/店/周 T4： 1次/店/2周
2. 系统化、体制化、规模化的人力资源管理
培训
招聘 合规
人力资源 管理6要素
考核 激励
保留
招聘：
招募资
源
拥有广泛的人员储备及供应渠道
➢专业促销员的数据库
➢与全国100多个城市的中介公司有良好的 关系和合作
➢设立“劳动力协调中心”，拥有百家以上 直接合作学校，提供定向定点人员输送， 真正意义上实现全国招聘管理-招聘进度 控制
不合格重新培训或更换
在岗期间（每月至少一次）
• 销售技巧培训 • 产品知识培训 • 竞争品牌最新信息
由督导到岗进行培训、短信 在培训、再考核
在岗期间（双周例会）
• 活动执行反馈，根据市场反 应做适应性的细微修正
督导和销售共同参加
培训：RetailONE 将针对玛氏的需求制定详细的“工作人员培训计划
规划重点
精准主题策划 精彩创意设计 精心施工制作 精致现场执行
对促销管理 公司的挑战
执行网络能否支持这样大面积覆盖的全国 性店内促销活动？
促销员在销售旺季和淡季需求差距悬殊， 如何可以有效满足对促销人员的需求补给/ 分流？
质量管控体系和执行力能否保持促销人员统 一的形象、话术等，从而保证促销质量？
如何建立一套结合消费者活动&销售人员双 管齐下，内外兼修的激励机制，激发销售能 量？
策划和创意能否促进玛氏实现广告和零售促 销有机结合的整体品牌建设构想？
RetailONE的解决之道及优势
五大优势全
面实现解决 5 策略型的
之道
BTL公司
4 .全面、领先
的信息管理
3.高效、完善的执行
和质量管控系统
伯乐行动：
现有人员成功推荐促销人员，成功面试培训入职并连续工作三个月以上/短促项目 期执行结束，推荐者获得20元伯乐礼品券。
培训：全面 的促销员培 到岗（前2天）
• 入职培训
训体制 • 基础培训 • 产品知识培训 • 竞争对手信息 • 角色扮演 由督导和销售进行室内培训
在岗期间
• 随机性考核促销员相关培训 的知识
对促销管理 公司的挑战
执行网络能否支持这样大面积覆盖的全国性店内促销活动 ？
Key Solution:
硬性网络覆盖：76个城市办事处
软性人力支持：建立专属专案执行团队
执行架构的设计原则：
以成本优化为中心，满足执行管理需求以及全方位覆盖两个基本点
T1-T3：项目督导+执行督导，每个督导管理10家店 T4：周边城市执行督导派遣制,4-5个城市共享1个督导
招聘： 强大完善的促销员数据库 招募资 源（续）
招聘：
招募 流程
客户确认
客户在150%的人员中，再次 筛选，最后留下120%的促销 员
人员筛选
客户确认
培训
培训
经挑选后的促销员统一接受项目 培训，100%的人员开始执行项 目，20%作为项目后备人员
人员筛选
项目管理人员对促销员按要求进行 筛选，选出150%促销员
培训考核
Training
培训制度建立
- RetailONE负责培训内容和考核标 准的制定
- 玛氏协助RetailONE完成每次培训 后的考核和组织工作
- 考核结果计入个人评定
- 培训效果计入个人工资评定 - 上岗培训确定其是否可以上岗 - 培训结束对其评定等级，针对
这些不同的等级进行培训跟踪 - 规定培训的时间、方式及内容
促销员管理解决方案
促销员管理解决方案简介
长期促销项 目规划重点
目标
销量稳定提升 卖场关系巩固强化 产品品牌形象维护
规划重点
选才（招幕规划/职责规划） 用才（销量规划/考核规划） 育才（培训规划/职业规划)
留才（激Baidu Nhomakorabea规划）
短期促销
项目规划
目标
重点
与线上活动呼应，相成线上线下的整合营销
刺激销售，提升品牌影响力
人员选择
招聘范围
通过促销员数据库，中介公司等渠 道中挑选200%的促销员进行面试
长促人 员核心实现销售 职能
产品管理
信息汇总
维护客情
达成销售指标 日常理货、盘库 报表统计，收集竞品信息 协助维护和卖场的客情关系
短促人 员促核销活心动配合
➢ 忠于公司，执行总部/区域下达店面的短期促销活动，
职能 ➢ 保管并妥善使用市场部给到的各项促销POSM，及时上报物料使用/剩余情况 ➢ 协助维护店面的展示形象，及时反馈，完成销售人员所下达的店面形象布置任务； ➢ 及时参与公司开展的新产品/促销活动培训，掌握产品知识及品牌文化；
HR“劳动力协调中心”，拥有百家以上直接合作学校与招聘中介资源，提供定向 定点与地方督导进行人员输送，真正意义上实现全国招聘管理-招聘进度控制.
项目立项后，项目经理与HR劳动力协调中心提前两个月就客户提供的市场人员计 划进行沟通，分布任务，按月更新分配。
老员工回归基金： 针对原优秀长促人员启动回归行动，服务超期限后，提供奖励基金。