六西格玛项目陈述模板共54页文档

关键措施1: 改善前状态： 改善后状态： 关键措施2: 改善前状态： 改善后状态 关键措施3: 改善前状态： 改善后状态
改进后的数据图或者图片 （必要时增加文字说明）
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定义阶段(Define Phase)
步骤
工具
VOC/VOB
D1 项目背景/选择理由 基本图表
定义阶段
Define Phase
目的 定义问题
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D7 团队成员
顾问：
倡导者：
支持者：
项目组长： 每周投入时间：
绿带姓名： 绿带姓名： 绿带姓名：
非绿带姓名： 非绿带姓名：
任务1 任务2 任务3 每周投入时间:
任务1 任务2 任务3 每周投入时间:
任务1 任务2 任务3 每周投入时间:
任务1 任务2 任务3 每周投入时间:
任务1 任务2 任务3 每周投入时间:
绿带（或黑带）项目摘要
项目名称_企业名称_项目负责人
此页在项目结束时填写
• 项目直接收益：项目12个月的预计总收益为： • 项目间接收益：（建议从自己的管理水平的提高；人员能力的提升；行为习惯的改变等方面具体说明） • 项目关键指标：XX指标由XXX提高到XXX
改进前状况
关键措施
改进后状况
改进前的数据图或者图片 （必要时增加文字说明）
D2 问题陈述
基本图表
D3 界定项目范围 D4 Y定义 D5 基线与目标陈述
SIPOC
基础统计 基本图表 基础统计
D6 财务收益预估 D7 团队成员 D8 项目计划
财务收益计算方法 项目立项书
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阶段输出
✓ 项目选题理由 ✓ 项目指标及其定义 ✓ 项目目标 ✓ 项目团队 ✓ 项目立项书
D1 项目背景/选择理由

• Y的MSA • Y的流程能
力评价
• 原因查找 • 原因筛选 • 快赢改善
• X的MSA分析 • 数据收集计划 • X的现况分析 • X对Y的影响的 初步分析 • 统计分析
• 改善思路 • 方案排序 • 方案实施 • 效果验证
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Control
控制
完成日期 2009.10.30 • 改善措施标准 化 • 控制计划 • X、Y的SPC控 制 • 收益预估
1.项目背景 :
为什么选择该项目 ?来源于VOB (VOB: Voice Of Business 战略的声音;如
公司或部门的年度指标绩效指标)? 或VOC?(VOC: Voice Of Customer客户的声音) 或VOP?(VOP: Voice Of Process流程的声音
注意事项： 1.选题理由有时候同时与VOB,VOC和VOP 都有 关。需要都阐述一下 2.对项目选题理由做一些定性描述，
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D8 项目计划
时间
Define
定义
6月
开始日期 2009.6.1
7月
8月
9月
10月
小组 活动
• 选题理由 • 项目定义 • 项目目标 • 团队组建 • 树立计划 • 项目审批
Measure
测量
Analyze
分析
Improve
改进
完成日期 2009.7.20
完成日期 2009.8.10
完成日期 2009.9.10
在下一页中进一步做定量描述。 3.VOC需要表达内部和外部客户的声音
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D2 问题陈述
2.问题陈述:
定量的说明选择该项目的理由,你为什么认为它是个 问题? （是通过与同行业进行标杆比较知道的？还是与以前的最佳
表现比较知道的？还是与理论最佳值比较？） 它比其他问题严重吗? （可以考虑用Pareto图） 说明该问题造成的后果有多严重？或不做会有什么后果？ 该问题发生在何时？最近三个月或更长时间里该问题的表现如何？ （可以考虑使用时序图或柱状图表示过去的趋势，取每月的平均值
展示）。
应客观说明，非主观猜测
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D3 项目范围 - SIPOC
供应商 Supplier
输入 Input
流程 Process
在定义阶段，SIPOC图 的目的是确定项目的流程 边界(Process)，以及要 解决的问题(Output) 以及 解决问题时要关注的方面 通常是相关流程的人员，（Input） 设备，测量仪器，作业 方法，原材料等。
Y的定义
如何定义”Y”？ 日常测量频率？ 项目是否成功的评价频率是多久一次。
Y是否需要细分 ？是否有关联 的指标Y’？
Y1? 技术定义？ Y2? Y3? Y’（关联指标）
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D5 基线与目标陈述
1.需要表达选择目标及极限目标的设 定理由? 2.基线数据通常需要参加培训前3~12 个月数据。
基线
目标
极限目标
测量阶段(Measure Phase)
测量阶段 Measure
Phase
目的 测量当前表现 初步寻找原因
步骤
工具
计量型测量系统分析
M1 Y的数据真实性验证 计数型测量系统分析
M2 Y的现状分析
M2.1 SPC/时序图 M2.2 流程能力分析
M3 初步寻找原因并识 别快赢机会
M3.1 流程变量图 /鱼骨图
M3.2 因果矩阵 M3.3 FMEA M3.4 识别快赢机会 M3.5 第2次FMEA
M4 项目指标改善现况 M5 测量阶段小结 M6 下一步工作计划
SPC/ 时序图等
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阶段输出
✓ 合格的测量系统 ✓ 输出变量的当前
表现 ✓ 潜在原因 ✓ 快赢措施
M1 Y的数据真实性验证
测量指标：Y或小Y或Y’ 开展日期：XXX年X月X日 ★[样本量]：共X个 ★[检查员]：XXXXX ★[测量方法]：
项目关注的流程起点和 终点及重要流程。
输出 Output
客户 Customer
项目的Y及相关联的Y应 该包含在这里。（可参 见下一页）
都应该是可以量化的指 标
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D4 Y 定义
1.对Y的描述应该清晰，需要包含相关 的计算公式（必要时），如何测量需 要表达，测量频率及评价频率如何？
2. Y是否需要分解？ 相关联的Y有哪 些？
基线数据来源: XXXX年XX月~XX月； XX报表 目标及极限目标设定理由：
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D6 财务收益预估
直接财务收益
无形财务收益应该与本项 目有关。 描述应该具体，是本项目 暂时无法用金钱衡量的 收益
无形财务收益
需要注明公式，以及基 础数据，计算流程最好 以表格展示。
项目结束后一年的预计财务收 益XXXX元 三年的预计财务收益XXXX元
★[量具]：XXX ★[记录分析人员]：XXX
注意，这里需要对Y的或小Y或相关联 的Y’每个单独进行测量系统分析
对于无法用Minitab分析的一些测量系 统，也可以用别的方式表达你是如何 保证数据真实可靠的。可以从数据来 源，数据收集方式展开说明。