演示文稿客户的管理与维护
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
满3000元时
办理 银卡（9折）
（2）当您一次性消费满5000元或半年内累计消费
满8000元时，
办理 金卡（8折）
（3）当您一次性消费满10000元或半年内累计消
费满15000元，可申领
源自文库钻石卡（7折）
不同级别的VIP卡如何升级？
• 累计额度自动升级
优质文档精选客户的管理与维护
VIP客户的重要性
二八定律： 1、80%的销售额来自于，20%的老客户 2、维护好一个老客户的成本是开发一个新客户成
本的20% 3、一个客户对你服务的不满，会带来至少25个客
户的流失
如何才能成为我们的VIP客户？
1、我们的VIP卡分为：银卡、金卡、钻石卡
（1）当您一次性消费满1000元或半年内累计消费