病区五常法管理评价标准

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病房五常法管理质量评分标准

病房五常法管理质量评分标准

病房五常法管理质量评分标准一、引言病房五常法管理是指在医疗机构内,通过规范的管理流程和操作规范,保障病房内患者的安全和医疗质量。

本文将详细介绍病房五常法管理质量评分标准,以便医疗机构能够评估和改进病房管理的质量。

二、评分标准1. 病房环境(满分20分)- 病房内干净整洁,床铺整齐,地面无尘土和杂物(5分)- 病房内空气流通,无异味,温度适宜(5分)- 病房内照明充足,灯光柔和,无闪烁(5分)- 病房内噪音控制良好,无嘈杂声(5分)2. 病房设施(满分30分)- 病床整洁无污渍,床垫舒适(5分)- 病房内设备齐全,如吸氧机、血压计等(10分)- 病房内设施维护良好,无损坏或者缺失(10分)- 病房内有足够的储物空间,方便患者存放个人物品(5分)3. 病房护理(满分40分)- 病房内有足够的护理人员,能够满足患者的基本护理需求(10分)- 护理人员穿戴整齐,佩戴工作牌,有良好的职业道德(10分)- 病房内护理操作规范,符合五常法管理要求(10分)- 护理人员能够及时响应患者的需求和不适,并及时向医生报告(10分)4. 病房医疗管理(满分40分)- 病房内医生和护士能够及时查房,了解患者的病情和治疗发展(10分)- 病房内医疗记录完整准确,包括患者的病历、医嘱等(10分)- 病房内医疗用品储备充足,如药品、敷料等(10分)- 病房内医疗设备使用规范,保证患者的安全和治疗效果(10分)5. 病房安全管理(满分30分)- 病房内有明确的安全管理制度和操作规范(10分)- 病房内有足够的安全设施,如灭火器、疏散通道等(10分)- 病房内有专门的安全人员,能够及时处理突发事件(10分)三、评分结果和改进措施根据上述评分标准,对病房进行评分后,可以得出一个总分。

根据总分的高低,可以评估病房的管理质量。

如果得分较低,医疗机构应该采取相应的改进措施,以提高病房管理的质量。

改进措施可以包括:- 加强病房环境清洁和卫生管理,定期进行清洁消毒工作;- 更新和维护病房设施,确保其正常运作;- 提供必要的培训和教育,以提高护理人员的专业水平;- 定期组织会议,分享病房管理经验和案例,促进团队合作;- 建立健全的医疗管理制度和流程,确保医疗质量和安全;- 加强病房安全管理,提高突发事件的应急处理能力。

病房五常法管理质量评分标准

病房五常法管理质量评分标准

病房五常法管理质量评分标准引言概述:病房五常法管理是医院管理中的重要环节,对于提高医疗质量、保障患者安全至关重要。

为了评估病房五常法管理的质量,制定了一套评分标准。

本文将详细介绍病房五常法管理质量评分标准的内容和要点。

一、病房环境管理1.1 病房清洁卫生- 病房内部环境干净整洁,无污渍、异味等不良气味。

- 病房地面、墙壁、天花板等表面无灰尘、污渍等,保持良好的卫生状况。

- 病床、床单、被褥等床上用品定期更换、清洗,保持干净卫生。

1.2 病房空气质量- 病房内保持良好的通风状况,确保空气流通。

- 定期检测病房空气质量,包括温度、湿度、气味等指标,确保患者舒适度。

- 控制病房内异味和有害气体的扩散,保证患者的健康。

1.3 病房噪音控制- 控制病房内的噪音,保持安静的环境,有利于患者的休息和康复。

- 定期检测病房噪音水平,确保不超过国家标准。

- 建立噪音管理制度,对超标的噪音进行整改和处理。

二、病房感染控制2.1 患者隔离管理- 根据患者的病情和传染性,对需要隔离的患者进行分类管理。

- 隔离病房内设有专门的隔离设施,包括洗手间、洗手液、消毒器械等。

- 隔离病房内的医护人员需佩戴相应的防护用品,避免交叉感染。

2.2 患者个人卫生管理- 强调患者个人卫生的重要性,鼓励患者勤洗手、保持口腔卫生等。

- 提供患者必要的个人卫生用品,如毛巾、牙刷等。

- 定期对患者个人卫生进行检查和指导,确保患者的卫生习惯良好。

2.3 病房消毒管理- 病房内的常用物品、设备等进行定期消毒,确保无菌环境。

- 对病房内的高风险区域进行重点消毒,如洗手间、床位等。

- 制定消毒管理制度,明确消毒频次和方法,确保消毒工作的规范性和有效性。

三、病房药品管理3.1 药品储存管理- 药品储存区域干燥、通风,温度适宜,避免阳光直射。

- 药品分类存放,按照药品的特性和使用频率进行合理摆放。

- 定期检查药品的保质期,及时清理过期药品。

3.2 药品配发管理- 病房内设有专门的药房,配发药品时遵循规范的操作流程。

病房五常法管理质量评分标准

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病房五常法管理质量评分标准引言概述:病房五常法管理是医疗机构管理病房的重要手段之一,通过规范病房的日常工作流程,提高病房管理质量,确保患者的安全和舒适度。

本文将介绍病房五常法管理质量评分标准,以匡助医疗机构评估和改进病房管理水平。

一、人员管理1.1 人员配备:评估病房是否有足够的医护人员,包括护士、医生和辅助人员,以满足患者的需求和病情的变化。

1.2 岗位责任:评估病房人员是否清晰自己的岗位职责,是否能够熟练地执行各项工作任务,包括患者护理、医嘱执行和病情观察等。

1.3 培训与考核:评估病房人员的培训和考核情况,包括是否定期进行专业知识和技能培训,以及是否有相应的考核机制,以提高人员的综合素质和工作能力。

二、设备管理2.1 设备配备:评估病房是否配备了必要的医疗设备,包括监护仪、呼吸机、输液泵等,并且设备应处于正常工作状态,保证患者的安全和治疗效果。

2.2 设备维护:评估病房是否建立了设备维护和保养制度,包括定期检修、清洁消毒和故障排除等,以确保设备的正常运转和可靠性。

2.3 设备使用培训:评估病房人员是否接受了设备的正确使用培训,包括操作方法、安全注意事项和常见故障处理等,以提高设备的有效利用率和减少使用错误。

三、环境管理3.1 卫生清洁:评估病房的卫生清洁情况,包括地面、墙壁、床单、床铺等的清洁程度,以及垃圾处理和消毒措施等,以提供一个清洁、卫生的治疗环境。

3.2 空气质量:评估病房的通风状况和空气质量,包括室内空气的新鲜度、温度和湿度等,以确保患者的舒适度和呼吸道的健康。

3.3 安全设施:评估病房的安全设施是否完备,包括灭火器、应急照明和逃生通道等,以保障患者和医护人员的安全。

四、信息管理4.1 病历记录:评估病房的病历记录情况,包括病历的完整性、准确性和及时性等,以保证医疗信息的连续性和可追溯性。

4.2 医嘱执行:评估病房对医嘱的执行情况,包括医嘱的准确性、及时性和完整性等,以确保患者获得正确的治疗和护理。

病房五常法管理质量评分标准

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病房五常法管理质量评分标准一、引言病房五常法管理是指在医疗机构内对病房环境、卫生、护理、用药和病案管理等五个方面进行全面管理的一项工作。

病房五常法管理的质量评分标准旨在评估和监控病房五常法管理的水平,提高病房管理的质量和效率,确保患者的安全和健康。

二、病房环境管理评分标准1. 病房清洁度评分:评估病房的清洁度,包括地面、墙壁、床铺、家具、卫生间等的清洁情况。

2. 空气质量评分:评估病房内空气的新鲜程度和空气质量,包括通风情况、空调系统的运行状况等。

3. 噪音控制评分:评估病房内噪音的控制情况,包括降低噪音的措施、医疗设备的噪音等。

三、病房卫生管理评分标准1. 病房消毒评分:评估病房内消毒工作的质量和效果,包括消毒频率、消毒剂的使用、消毒设备的维护等。

2. 垃圾处理评分:评估病房内垃圾的处理情况,包括垃圾分类、垃圾清理的频率和方式等。

3. 水源管理评分:评估病房内水源的管理情况,包括饮用水的质量、水龙头的清洁状况等。

四、病房护理管理评分标准1. 护理记录评分:评估病房护理人员的护理记录情况,包括护理记录的完整性、准确性和规范性等。

2. 护理操作评分:评估病房护理人员的护理操作技能,包括换药、测量体温、注射等操作的规范性和安全性。

3. 病情观察评分:评估病房护理人员对患者病情观察的情况,包括对患者生命体征、病情变化等的观察和记录。

五、病房用药管理评分标准1. 药品存储评分:评估病房内药品的存储情况,包括药品存放的环境、温度、湿度等。

2. 药品配送评分:评估病房内药品的配送情况,包括药品的准确性、及时性和安全性等。

3. 药品使用评分:评估病房内药品的使用情况,包括药品的正确用法、用量和用药时间等。

六、病案管理评分标准1. 病案填写评分:评估病房医务人员对病案填写的规范性和准确性,包括病历记录、医嘱的书写等。

2. 病案归档评分:评估病房医务人员对病案归档的管理情况,包括病案的整理、分类和存档等。

3. 病案质量评分:评估病房医务人员对病案质量的管理情况,包括病案的完整性、准确性和规范性等。

病房五常法管理质量评分标准

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病房五常法管理质量评分标准一、引言病房五常法管理是医院管理工作中的重要环节之一,它涉及到医护人员的工作规范、操作流程、文化建设等方面。

为了提高病房五常法管理的质量,制定相应的评分标准是必要的。

本文将详细介绍病房五常法管理质量评分标准的内容和要求。

二、评分标准内容1. 工作规范(1)医护人员是否按照规定的工作流程进行操作。

(2)医护人员是否穿戴整洁、佩戴工作牌。

(3)医护人员是否按照规定的时间和频率进行巡视、测量、记录等工作。

(4)医护人员是否遵守隐私保护规定,保护患者的个人隐私。

(5)医护人员是否按照规定的标准进行消毒、清洁工作。

2. 操作流程(1)医护人员是否按照规定的操作流程进行医疗操作,如输液、换药等。

(2)医护人员是否正确使用医疗设备,如血压计、心电图仪等。

(3)医护人员是否遵守无菌操作规范,确保手术器械的无菌。

3. 文化建设(1)医护人员是否关心患者的心理需求,提供必要的心理支持。

(2)医护人员是否友善、耐心地与患者沟通,解答患者的疑问。

(3)医护人员是否尊重患者的文化差异,避免歧视和偏见。

(4)医护人员是否积极参预专业培训和学术交流,提升自身的专业水平。

三、评分标准要求1. 工作规范评分要求(1)医护人员按规定的工作流程操作得分范围:0-5分,满分为5分。

(2)医护人员穿戴整洁、佩戴工作牌得分范围:0-2分,满分为2分。

(3)医护人员按规定的时间和频率进行巡视、测量、记录等工作得分范围:0-3分,满分为3分。

(4)医护人员遵守隐私保护规定得分范围:0-2分,满分为2分。

(5)医护人员按规定的标准进行消毒、清洁工作得分范围:0-3分,满分为3分。

2. 操作流程评分要求(1)医护人员按规定的操作流程进行医疗操作得分范围:0-5分,满分为5分。

(2)医护人员正确使用医疗设备得分范围:0-3分,满分为3分。

(3)医护人员遵守无菌操作规范得分范围:0-2分,满分为2分。

3. 文化建设评分要求(1)医护人员关心患者的心理需求得分范围:0-3分,满分为3分。

病房五常法管理质量评分标准

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病房五常法管理质量评分标准引言概述:病房五常法管理质量评分标准是医疗机构评估病房管理质量的重要工具。

通过对病房管理的五个方面进行评分,可以全面了解病房管理的优势和不足,有针对性地进行改进和提升。

本文将详细介绍病房五常法管理质量评分标准的内容和要点。

一、人员管理1.1 人员编制合理:评估病房的人员编制是否合理,是否能够满足病房的日常工作需要。

1.2 人员素质高:评估病房医护人员的专业素质和服务态度是否达到标准要求。

1.3 人员培训到位:评估病房是否有定期的培训计划,确保医护人员的专业知识和技能不断提升。

二、设施设备2.1 设施完善:评估病房的设施是否完善,包括病床、监护设备、医疗器械等是否齐全。

2.2 设备维护良好:评估病房的设备是否定期维护保养,确保设备的正常运转。

2.3 设备更新及时:评估病房是否及时更新设备,保持医疗技术的先进性和便利性。

三、制度管理3.1 制度规范:评估病房管理制度是否规范完善,是否能够有效指导医护人员的工作。

3.2 制度执行到位:评估病房管理制度的执行情况,是否得到医护人员的认可和遵守。

3.3 制度反馈机制:评估病房是否建立了制度反馈机制,及时纠正和改进管理制度。

四、护理质量4.1 护理规范:评估病房的护理操作是否符合规范,是否能够保障患者的安全和舒适。

4.2 护理记录完整:评估病房的护理记录是否完整准确,能够为医疗工作提供有效支持。

4.3 护理效果评估:评估病房的护理效果,包括患者康复情况和满意度等指标。

五、卫生安全5.1 环境清洁:评估病房的环境清洁情况,是否符合卫生标准,能否有效预防交叉感染。

5.2 消毒措施:评估病房的消毒措施是否到位,是否能够有效杀灭病原体。

5.3 废物处理规范:评估病房的废物处理是否规范,能否有效避免废物对环境和人体的危害。

结论:病房五常法管理质量评分标准是医疗机构评估病房管理质量的重要依据,通过全面评估病房的人员管理、设施设备、制度管理、护理质量和卫生安全等方面,可以及时发现问题并进行改进。

病房五常法管理质量评分标准

病房五常法管理质量评分标准

病房五常法管理质量评分标准一、引言病房五常法管理是指通过规范化、标准化的管理方法,对病房的常规工作进行全面、系统的管理,以提高医疗质量、提升患者满意度为目标。

本文将详细介绍病房五常法管理质量评分标准,包括病房环境、患者护理、医疗设备管理、医疗废物处理和医疗事故处理五个方面。

二、病房环境1. 卫生状况评分标准- 病房内地面、墙壁、天花板清洁无尘,无异味(满分10分)。

- 病房内垃圾桶及时清理,无杂物堆放(满分5分)。

- 病房内空气流通良好,无异味(满分5分)。

- 病房内床单、被套、枕套干净整洁(满分10分)。

2. 设施评分标准- 病房内床位整齐,无损坏(满分10分)。

- 病房内设施设备齐全,使用正常(满分10分)。

- 病房内照明明亮、温度适宜(满分5分)。

三、患者护理1. 护理质量评分标准- 护士按时按需给予患者饮食、洗漱等基本护理(满分10分)。

- 护士与患者沟通顺畅,态度友好(满分10分)。

- 护士对患者进行病情观察、记录准确完整(满分10分)。

2. 病情处理评分标准- 护士能够及时处理患者突发病情变化(满分10分)。

- 护士能够正确判断病情,及时向医生报告(满分10分)。

四、医疗设备管理1. 设备使用评分标准- 医护人员能够正确使用各类医疗设备(满分10分)。

- 医疗设备使用前进行检查,确保正常运行(满分10分)。

2. 设备维护评分标准- 医疗设备定期进行维护保养,保持正常使用状态(满分10分)。

- 医疗设备故障及时报修,修复及时(满分10分)。

五、医疗废物处理1. 废物分类评分标准- 医疗废物按照规定进行分类(满分10分)。

- 医疗废物分类准确率达到100%(满分10分)。

2. 废物处理评分标准- 医疗废物按规定进行妥善处理(满分10分)。

- 废物处理过程中无泄漏、无二次污染(满分10分)。

六、医疗事故处理1. 事故预防评分标准- 病房内没有发生医疗事故(满分10分)。

- 病房内医护人员能够有效预防医疗事故的发生(满分10分)。

病房五常法管理质量评分标准

病房五常法管理质量评分标准

病房五常法管理质量评分标准一、引言病房五常法管理是医疗机构中重要的管理措施之一,它通过规范化的操作流程和科学的管理方法,提高病房护理质量,确保患者的安全和满意度。

本文旨在制定病房五常法管理质量评分标准,以评估病房五常法管理的水平和效果。

二、评分标准1. 人员配备(满分10分)1.1 护理人员配备:根据病房床位数和患者病情,合理配置护理人员,确保病房内的护理工作得到妥善执行。

评分标准:每床位配备1名合格护士,每4床位配备1名护士长,每8床位配备1名主管护师。

(满分5分)1.2 医疗人员配备:根据病房患者的病情和需求,合理配置医疗人员,确保患者得到及时的医疗服务。

评分标准:每床位配备1名主治医师,每8床位配备1名主任医师。

(满分5分)2. 操作规范(满分20分)2.1 病房五常法操作规范:护理人员必须按照规定的操作流程进行五常法操作,包括手卫生、穿戴个人防护用品、用药管理、输液管理和病房清洁等。

评分标准:操作规范得到100%的执行,无违规操作。

(满分10分)2.2 病房五常法培训:病房护理人员必须接受定期的五常法培训,了解最新的操作规范和安全知识。

评分标准:护理人员定期参加五常法培训,并取得合格证书。

(满分10分)3. 设备与环境(满分10分)3.1 病房设备:病房必须配备符合卫生标准的设备,包括洗手设备、个人防护用品、医疗器械等。

评分标准:设备齐全、完好,并经过定期的维护保养。

(满分5分)3.2 病房环境:病房必须保持清洁、整洁和舒适的环境,包括床位整理、地面清洁、空气流通等。

评分标准:病房环境整洁,无异味和污染。

(满分5分)4. 质量管理(满分20分)4.1 质量管理制度:病房必须建立完善的质量管理制度,包括质量目标、质量标准、质量评估和持续改进等。

评分标准:质量管理制度健全,能够有效地推动病房五常法管理的提升。

(满分10分)4.2 质量监控与评估:病房必须进行定期的质量监控和评估,包括护理记录的审核、患者满意度调查和不良事件报告等。

病房五常法管理质量评分标准

病房五常法管理质量评分标准

病房五常法管理质量评分标准引言:病房五常法是指病房管理中的五个基本要素,包括清洁、整齐、安静、舒适和安全。

对于医疗机构来说,评估病房五常法的管理质量是确保患者获得良好医疗体验和提高医疗质量的重要指标。

本文将详细介绍病房五常法管理质量评分标准,以帮助医疗机构提升病房管理水平。

一、清洁1.1 卫生清洁:评分标准包括病房内外地面、墙壁、天花板、窗户、门、家具等的清洁情况,要求无尘、无污渍。

1.2 空气清洁:评分标准包括病房内空气质量的新鲜度和无异味程度,要求通风良好,无异味。

1.3 床位清洁:评分标准包括床单、被套、枕套等床上用品的清洁程度,要求干净整洁,无污渍。

二、整齐2.1 物品整齐:评分标准包括病房内物品摆放的整齐度,包括床边柜、衣柜、药品柜等,要求摆放整齐,有序可查。

2.2 病床整齐:评分标准包括病床的整齐程度,包括床单、被褥、枕头等摆放是否整齐,要求床铺整洁,摆放有序。

2.3 垃圾整齐:评分标准包括垃圾桶的摆放和垃圾分类情况,要求垃圾桶摆放整齐,垃圾分类正确。

三、安静3.1 噪音控制:评分标准包括病房内外噪音的控制情况,要求噪音低于规定标准,确保患者休息。

3.2 通信设备:评分标准包括病房内通信设备的使用情况,如电话、电视等,要求合理使用,不影响其他患者。

3.3 人员交流:评分标准包括医护人员在病房内的交流声音,要求医护人员语音低沉,不影响患者休息。

四、舒适4.1 温度控制:评分标准包括病房内的温度控制情况,要求温度适宜,符合患者的需求。

4.2 照明舒适:评分标准包括病房内的照明情况,要求照明明亮,不刺眼,符合患者的需求。

4.3 空间舒适:评分标准包括病房内的空间布局和床位间距,要求空间宽敞,床位间距适宜。

五、安全5.1 病房出口:评分标准包括病房出口的安全情况,包括通道宽度、安全标识等,要求通道畅通,标识清晰。

5.2 病床安全:评分标准包括病床的安全设施,如扶手、护栏等,要求完好无损,确保患者的安全。

病房五常法管理质量评分标准

病房五常法管理质量评分标准

病房五常法管理质量评分标准一、引言病房五常法管理是指在医疗机构的病房中,通过规范化的管理和操作,提高医疗质量,保障患者的安全和健康。

为了评估病房五常法管理的质量,制定相应的评分标准是必要的。

本文将详细介绍病房五常法管理质量评分标准的内容和要求。

二、评分标准的内容1. 病房环境(占比20%)评估病房的环境卫生情况,包括病房内的清洁度、通风状况、噪音控制等。

病房应保持整洁,通风良好,噪音控制在合理范围内。

2. 病房设施(占比20%)评估病房内的设施是否完善,包括床位、床头柜、病人用餐桌椅、洗手设施等。

设施应符合卫生标准,保证患者的基本需求。

3. 病房护理(占比20%)评估病房内的护理质量,包括护士的服务态度、护理操作的规范性、患者的护理记录等。

护士应具备良好的职业素质,护理操作应规范,护理记录应详细准确。

4. 病房药品管理(占比20%)评估病房内的药品管理情况,包括药品的存储、配药、使用和废弃等。

药品应按照规定的要求存放,配药过程应准确无误,废弃药品应妥善处理。

5. 病房感染控制(占比20%)评估病房内的感染控制措施,包括手卫生、环境清洁、医疗器械消毒等。

医护人员应严格遵守手卫生规范,病房环境应定期清洁,医疗器械应按照规定进行消毒。

三、评分标准的要求1. 评分标准应具有可操作性和可衡量性,能够准确反映病房五常法管理的质量。

2. 评分标准应具有科学性和合理性,符合医疗行业的相关规范和标准。

3. 评分标准应具有权威性和可靠性,需要经过专业机构或者专家的认可和验证。

4. 评分标准应具有实用性和适合性,能够适合于不同类型和规模的医疗机构。

5. 评分标准应定期更新和修订,以适应医疗行业的发展和变化。

四、评分标准的实施1. 评分标准的实施应由医疗机构的管理部门负责,建立相应的评分体系和评分表格。

2. 评分标准的实施应定期进行,可以由内部评估或者第三方评估机构进行评估。

3. 评分结果应及时反馈给相关部门和人员,以促进病房五常法管理的改进和提升。

病房五常法管理质量评分标准

病房五常法管理质量评分标准

病房五常法管理质量评分标准一、引言病房五常法管理是指在医院病房中,对患者进行规范的巡视、病情观察、护理操作、用药管理和卫生清洁等五个方面的管理工作。

为了确保病房管理的质量,提高患者的治疗效果和满意度,制定了本评分标准。

二、评分指标1. 巡视管理1.1 巡视频率a. 每日巡视次数不少于4次。

b. 每次巡视时间不少于10分钟。

1.2 巡视内容a. 患者的普通情况,包括体温、心率、呼吸、血压等生命体征。

b. 患者的病情变化,包括疼痛、恶心、呕吐、腹泻、出血等症状。

c. 患者的饮食摄入情况,包括饮食种类、饮食量、饮食障碍等。

d. 患者的排泄情况,包括尿量、尿色、大便情况等。

e. 患者的睡眠情况,包括睡眠质量、睡眠障碍等。

2. 病情观察管理2.1 病情观察频率a. 每日病情观察次数不少于3次。

b. 每次病情观察时间不少于15分钟。

2.2 病情观察内容a. 患者的疼痛程度,包括疼痛部位、疼痛强度等。

b. 患者的呼吸情况,包括呼吸频率、呼吸深度等。

c. 患者的心率情况,包括心率规律、心率强度等。

d. 患者的血压情况,包括收缩压、舒张压等。

e. 患者的意识状态,包括清醒度、反应能力等。

3. 护理操作管理3.1 护理操作规范性a. 护理操作必须按照规范操作流程进行,不得随意更改或者省略。

b. 护理操作必须遵循无菌原则,保证患者的安全。

3.2 护理操作技术熟练度a. 护理人员必须熟练掌握各项护理操作技术,确保操作的准确性和有效性。

b. 护理人员必须定期进行技能培训和考核,提高自身技术水平。

4. 用药管理4.1 用药准确性a. 护理人员必须按照医嘱准确给药,避免给药错误。

b. 护理人员必须子细核对患者的身份信息,确保给药的准确性。

4.2 用药安全性a. 护理人员必须了解药物的副作用和禁忌症,并及时向医生报告。

b. 护理人员必须妥善保管药品,避免药品的滥用和误用。

5. 卫生清洁管理5.1 环境清洁a. 病房必须保持干净整洁,无异味和污垢。

病房五常法管理质量评分标准

病房五常法管理质量评分标准

病房五常法管理质量评分标准一、引言病房五常法管理是指通过规范化的操作流程和管理方法,提高病房的管理质量和服务水平,确保患者得到安全、高效、优质的医疗护理。

为了评估病房五常法管理的质量,制定了本评分标准,用于对病房进行定量的评价和排名。

二、评分指标1. 五常法操作规范性得分(30%)评估病房内医护人员对五常法操作规范性的掌握程度,包括洗手、穿戴无菌手套、佩戴口罩、采集标本和处理医疗废物等方面的操作。

评分标准如下:- 操作规范性得分 = (操作规范次数 / 总操作次数) * 302. 五常法操作准确性得分(30%)评估病房内医护人员对五常法操作的准确性,包括操作流程的正确性、操作时间的合理性和操作结果的准确性等方面。

评分标准如下:- 操作准确性得分 = (操作准确次数 / 总操作次数) * 303. 五常法操作效率得分(20%)评估病房内医护人员对五常法操作的效率,包括操作时间的短暂性、操作流程的顺畅性和操作资源的合理利用等方面。

评分标准如下:- 操作效率得分 = (操作效率 / 最高操作效率) * 204. 五常法操作安全得分(20%)评估病房内医护人员对五常法操作的安全性,包括操作过程中的风险防控、操作设备的安全使用和操作人员的个人防护等方面。

评分标准如下:- 操作安全得分 = (操作安全次数 / 总操作次数) * 20三、评分计算根据以上评分指标,对病房进行定量评分。

评分计算公式如下:总评分 = 五常法操作规范性得分 + 五常法操作准确性得分 + 五常法操作效率得分 + 五常法操作安全得分四、评分等级根据总评分,对病房进行评分等级划分,评分等级如下:- 优秀:总评分90分及以上- 良好:总评分80-89分- 一般:总评分70-79分- 较差:总评分60-69分- 不合格:总评分60分以下五、评分结果应用1. 评分结果可以用于病房内部的自我评估和改进,帮助病房发现问题、改善管理,提升服务质量。

2. 评分结果可以用于病房间的横向比较,帮助不同病房之间进行对比和学习,促进共同进步。

病房五常法管理质量评分标准

病房五常法管理质量评分标准

病房五常法管理质量评分标准标题:病房五常法管理质量评分标准引言概述:病房五常法管理是医院管理中的重要环节,通过对病房五常法管理质量进行评分可以匡助医院管理者及时发现问题并改进管理,提高病房管理水平和服务质量。

本文将详细介绍病房五常法管理质量评分的标准和内容。

一、病房环境管理1.1 清洁卫生:病房环境应保持整洁干净,定期进行彻底清洁,确保病房内无异味。

1.2 空气质量:病房内应保持空气流通,定期通风换气,保持空气新鲜。

1.3 温度控制:病房内温度应适宜,无非冷或者过热,保障患者的舒适度。

二、病房护理管理2.1 护理人员素质:护理人员应具备专业知识和技能,服务态度亲和有礼。

2.2 护理记录:护理人员应及时、准确地记录患者的生命体征和护理情况。

2.3 护理措施:护理人员应根据患者的病情制定合理的护理方案,并及时执行。

三、病房医疗管理3.1 医疗安全:医疗管理应符合规范,医疗器械使用应符合标准,确保患者安全。

3.2 医疗质量:医疗服务应及时、准确,医疗技术应先进,确保患者的治疗效果。

3.3 医疗卫生:医疗管理应遵循卫生标准,医疗废物应妥善处理,确保医疗环境清洁。

四、病房食品管理4.1 食品安全:病房食品应符合卫生标准,保证食品安全。

4.2 饮食营养:病房饮食应合理搭配,满足患者的营养需求。

4.3 食品卫生:病房食品应定期检验,确保食品卫生。

五、病房服务管理5.1 服务态度:服务人员应亲切礼貌,为患者提供周到的服务。

5.2 服务效率:服务人员应高效地解决患者的问题,提高服务效率。

5.3 服务满意度:定期对患者进行满意度调查,采集反馈意见,改进服务质量。

结语:病房五常法管理质量评分标准是医院管理中的重要工具,通过对病房管理的各个方面进行评分,可以及时发现问题并改进管理,提高病房管理水平和服务质量,为患者提供更好的医疗服务。

希翼医院管理者能够重视病房五常法管理,不断提升管理水平,提高服务质量。

病房五常法管理质量评分标准

病房五常法管理质量评分标准

病房五常法管理质量评分标准一、引言病房五常法管理是医疗机构中非常重要的一项工作,它涉及到病房内患者的日常护理、用药管理、病情观察、病案管理等方面。

为了确保病房五常法管理的质量,制定相应的评分标准是必要的。

本文将详细介绍病房五常法管理质量评分标准的内容和要求。

二、病房五常法管理质量评分标准的内容1. 病房环境评分标准:(1)病房内环境整洁,无异味,地面干净,无积水。

(2)病床整齐,床单、被罩等床上用品干净整洁。

(3)病房内通风良好,温度适宜,湿度适中。

(4)病房内设施完善,包括床头柜、椅子、储物柜、挂钩等。

2. 患者护理评分标准:(1)患者的个人卫生得到良好的保持,包括清洁、洗漱、更换衣物等。

(2)患者的饮食摄入得到合理的安排和监控,包括饮食种类、饭量、饮水等。

(3)患者的体位转换得到及时的执行,避免长期固定在一个体位。

(4)患者的皮肤得到有效的护理,避免浮现压疮等皮肤损伤。

(5)患者的排泄得到及时的协助和观察,包括大小便的记录、排便的频率等。

(6)患者的疼痛管理得到关注和处理,包括疼痛评估、疼痛缓解措施等。

3. 用药管理评分标准:(1)患者用药得到合理的开具和发放,包括用药品种、剂量、用法等。

(2)患者用药过程得到规范的执行,包括用药时间、用药途径等。

(3)患者用药的不良反应得到及时的观察和处理,包括药物过敏、药物相互作用等。

(4)患者用药的记录得到完整和准确的填写,包括用药单、用药记录等。

4. 病情观察评分标准:(1)患者的体温、脉搏、呼吸、血压等生命体征得到及时的观察和记录。

(2)患者的意识状态得到定期的评估和记录,包括神志清醒、嗜睡、昏迷等。

(3)患者的病情变化得到及时的观察和报告,包括疼痛加重、体温升高等。

(4)患者的特殊病情得到专项观察和处理,包括呼吸难点、心律失常等。

5. 病案管理评分标准:(1)患者的病案得到完整的填写和整理,包括住院记录、护理记录等。

(2)患者的病案得到保密和安全的管理,避免信息泄露和丢失。

病房五常法管理质量评分标准

病房五常法管理质量评分标准

病房五常法管理质量评分标准一、引言病房五常法管理是指通过科学合理的管理方法,确保医疗机构病房内患者的生活质量和医疗服务质量,提高病房管理的标准化、规范化水平。

为了评估病房五常法管理的质量,制定了本评分标准,以便对病房管理进行全面、客观的评价。

二、评分标准1. 病房环境(满分30分)1.1 病房整洁度(满分10分):评估病房内的卫生清洁情况,包括地面、墙壁、窗户、家具等的清洁程度。

1.2 病房通风状况(满分10分):评估病房内的通风情况,包括空气流通、室内空气质量等。

1.3 病房噪音控制(满分10分):评估病房内的噪音操纵情况,包括降低病房内噪音的措施和效果。

2. 病房设施(满分40分)2.1 病床质量(满分10分):评估病房内病床的质量,包括床位的舒适度、安全性等。

2.2 洗手间设施(满分10分):评估病房内洗手间的设施情况,包括洗手间的清洁程度、设备的完好性等。

2.3 病房内设备(满分10分):评估病房内的医疗设备和生活设施的完备性和可用性。

2.4 病房内通讯设备(满分10分):评估病房内的通讯设备的质量和可靠性,包括电话、网络等。

3. 病房服务(满分30分)3.1 护理服务(满分10分):评估病房内护理人员的服务质量,包括对患者的关心、照应、沟通等。

3.2 医疗服务(满分10分):评估病房内医疗人员的服务质量,包括医生的诊疗水平、护士的技能水平等。

3.3 饮食服务(满分10分):评估病房内的饮食服务质量,包括饭菜的种类、口味、卫生等。

4. 病房管理(满分30分)4.1 病房制度(满分10分):评估病房内的管理制度的完备性和执行情况,包括病房规章制度的制定和执行情况。

4.2 病房安全(满分10分):评估病房内的安全措施和应急预案的制定和执行情况,包括防火、防盗等安全措施。

4.3 病房文化建设(满分10分):评估病房内的文化建设情况,包括开展文化活动、提供心理支持等。

三、评分方法评分标准中的每一项都有相应的满分,根据实际情况,对病房进行评分。

病房五常法管理质量评分标准

病房五常法管理质量评分标准

病房五常法管理质量评分标准一、引言病房五常法管理是医院管理中的重要环节,对于提高病房管理质量、保障患者安全具有重要意义。

本文旨在制定病房五常法管理质量评分标准,以便对病房管理工作进行评估和改进。

二、背景病房五常法管理是指病房内医护人员按照规定的五项基本要求进行管理,包括患者查房、病情记录、用药管理、护理管理和感染控制。

通过规范的管理,可以提高病房工作效率,减少医疗事故的发生,提高患者满意度。

三、评分标准1. 患者查房1.1 查房频率:每日查房次数符合标准,每位患者每天至少被查房两次。

1.2 查房内容:查房记录详细、准确,包括患者病情、治疗计划、医嘱执行情况等。

1.3 查房沟通:医生与患者之间的沟通良好,能够及时解答患者的疑问,关注患者的需求。

2. 病情记录2.1 记录规范:病情记录完整、准确,包括患者基本信息、病情变化、治疗效果等。

2.2 记录及时性:病情记录及时完成,不延误患者的治疗和护理。

2.3 记录可追溯性:病情记录能够被他人追溯,确保信息的准确性和连续性。

3. 用药管理3.1 医嘱执行:医嘱执行符合规定,用药时间、剂量、途径等信息准确无误。

3.2 药物存储:药物存储符合规范,按照药物分类、有效期、温度要求进行管理。

3.3 药物核对:用药前核对患者身份、药品名称、剂量等信息,确保用药的安全性。

4. 护理管理4.1 护理计划:护理计划制定合理,能够满足患者的个体化需求。

4.2 护理操作:护理操作规范,符合相关操作规程和操作要求。

4.3 护理记录:护理记录详细、准确,包括护理措施、效果评估、问题解决等。

5. 感染控制5.1 感染预防:病房内进行有效的感染预防措施,如手卫生、环境清洁等。

5.2 感染监测:定期进行感染监测,及时发现和处理感染事件。

5.3 感染报告:感染事件发生后能够及时向上级部门报告,并采取相应的控制措施。

四、评分方法根据上述评分标准,可以采用满分制进行评分。

每个评分项目根据其重要程度分配相应的权重,然后根据实际情况进行评分,最后计算总分。

病房五常法管理质量评分标准

病房五常法管理质量评分标准

病房五常法管理质量评分标准一、引言病房五常法管理是指在医疗机构的病房中,通过严格执行五常法(常规巡视、常规护理、常规清洁、常规消毒、常规隔离)来提高医疗质量、确保患者安全的管理方法。

本文旨在制定病房五常法管理质量评分标准,以评估病房的管理水平和质量。

二、评分指标1. 常规巡视(满分:20分)常规巡视是指医护人员按照规定的时间和路线对病房进行巡视,以确保患者的安全和舒适。

评分指标包括巡视频率、巡视内容、巡视记录等。

例如,每日巡视次数、巡视项目是否全面、巡视记录是否完整等。

2. 常规护理(满分:30分)常规护理是指医护人员按照规定的护理操作程序,对病人进行日常生活护理和健康教育。

评分指标包括护理操作的规范性、护理记录的完整性、护理过程中的沟通等。

例如,是否按时完成护理操作、护理记录是否详细、护理过程中是否与患者进行有效的沟通等。

3. 常规清洁(满分:20分)常规清洁是指对病房进行定期的清洁和消毒,以保持良好的卫生环境。

评分指标包括清洁频率、清洁操作的规范性、清洁效果等。

例如,清洁频率是否达到规定标准、清洁操作是否规范、清洁后是否能达到卫生标准等。

4. 常规消毒(满分:20分)常规消毒是指对病房的物品、设备和环境进行定期的消毒,以杀灭病原体和预防交叉感染。

评分指标包括消毒频率、消毒操作的规范性、消毒效果等。

例如,消毒频率是否达到规定标准、消毒操作是否规范、消毒后是否能达到卫生标准等。

5. 常规隔离(满分:10分)常规隔离是指对具有传染性疾病或者其他特殊情况的患者进行隔离管理,以防止疾病的传播。

评分指标包括隔离操作的规范性、隔离设施的完善性、隔离效果等。

例如,隔离操作是否符合规范、隔离设施是否完善、隔离效果是否达到预期等。

三、评分标准根据上述评分指标,对病房五常法管理质量进行评分,总分为100分。

评分标准如下:- 90分及以上:优秀,病房管理水平达到优秀水平,能够有效保障患者的安全和舒适。

- 80分-89分:良好,病房管理水平达到良好水平,能够基本保障患者的安全和舒适。

病房五常法管理质量评分标准

病房五常法管理质量评分标准

病房五常法管理质量评分标准一、引言病房五常法管理是指在医疗机构中对病房环境、卫生、护理、用药和营养等方面进行全面管理的一种方法。

通过规范化的管理,可以提高病房的服务质量,确保患者的安全和舒适度。

本文将介绍病房五常法管理质量评分标准,以帮助医疗机构对病房管理进行评估和改进。

二、病房环境管理1. 病房清洁度评分:评估病房的整体清洁度,包括地面、墙壁、天花板、床铺、家具等的清洁程度。

2. 病房通风评分:评估病房的通风状况,包括新风系统的运行情况、空气质量等。

3. 病房噪音评分:评估病房的噪音水平,包括外界噪音、设备噪音和人声噪音等。

4. 病房温湿度评分:评估病房的温湿度条件,确保患者的舒适度和健康。

三、病房卫生管理1. 病房卫生消毒评分:评估病房的卫生消毒措施,包括表面清洁、器械消毒等。

2. 病房垃圾处理评分:评估病房的垃圾处理方式,确保垃圾不滋生细菌和传播病原体。

3. 病房卫生设施评分:评估病房的卫生设施,包括手卫生设施、洗手间、洗澡间等。

四、病房护理管理1. 病房护理记录评分:评估病房护理人员的护理记录,包括患者的病情、护理措施、用药情况等。

2. 病房护理技术评分:评估病房护理人员的护理技术水平,包括患者的体温测量、血压测量、输液等。

3. 病房护理沟通评分:评估病房护理人员与患者及其家属的沟通能力和服务态度。

五、病房用药管理1. 病房用药配送评分:评估病房用药的配送流程,包括用药的准确性、时效性等。

2. 病房用药存储评分:评估病房用药的存储条件,包括温度、湿度、光照等。

3. 病房用药记录评分:评估病房用药的记录情况,包括用药的剂量、频次、给药途径等。

六、病房营养管理1. 病房饮食配餐评分:评估病房饮食的配餐质量,包括营养均衡、口味适宜等。

2. 病房饮食服务评分:评估病房饮食的服务质量,包括送餐时间、餐具清洁等。

3. 病房饮食记录评分:评估病房饮食的记录情况,包括患者的饮食摄入量、特殊饮食要求等。

七、评分标准1. 每个评分项目根据其重要性和影响程度分配相应的权重。

病房五常法管理质量评分标准

病房五常法管理质量评分标准

病房五常法管理质量评分标准引言概述:病房五常法管理是指通过规范的管理方法,提高病房的运行效率和服务质量。

为了确保病房管理的质量,需要制定一套科学的评分标准。

本文将详细介绍病房五常法管理质量评分标准的内容和要点。

一、病房环境管理1.1 清洁卫生:- 病房内外环境清洁,无异味,地面、墙壁、床单等无明显污渍。

- 病房内设施设备整洁,床铺整齐,无杂物堆放。

- 病房内空气流通良好,无灰尘、霉菌等有害物质。

1.2 病房安全:- 病房内防火设施齐全,消防通道畅通无阻。

- 病房内电器设备安全可靠,无漏电、短路等现象。

- 病房内医疗用品摆放规范,无过期、变质物品。

1.3 病房舒适度:- 病房内温度适宜,空调、暖气设备运行正常。

- 病房内光线充足,照明设备明亮可调节。

- 病房内噪音控制良好,保持安静的环境。

二、病房护理管理2.1 病房护理质量:- 护士按照规定的护理流程进行护理,确保护理质量。

- 护士及时响应病人的需求和疾病变化,提供个性化的护理服务。

- 护士与病人的沟通顺畅,能够有效传递信息和指导。

2.2 病房护理记录:- 护理记录规范、完整,包括病情观察、护理措施和效果等内容。

- 护理记录及时更新,准确反映病人的病情和护理过程。

- 护理记录保密可靠,确保病人隐私和信息安全。

2.3 病房护理培训:- 护士定期参加相关培训,提高专业知识和技能水平。

- 护士通过考核评估,确保护理能力符合要求。

- 护士之间互相学习、交流,共同提高护理质量。

三、病房药品管理3.1 药品存储:- 药品储存环境符合要求,温度、湿度适宜。

- 药品分类存放,标签清晰,易于辨识。

- 药品定期检查,及时清理过期或变质药品。

3.2 药品发放与使用:- 药品发放程序规范,确保用药安全和准确性。

- 药品使用记录完整,包括用药时间、剂量等信息。

- 药品使用过程中,护士严格按照医嘱执行,避免错误用药。

3.3 药品管理培训:- 药剂师和护士定期参加药品管理培训,提高药品知识和管理能力。

病房五常法管理质量评分标准

病房五常法管理质量评分标准

病房五常法管理质量评分标准一、引言病房五常法管理是指通过规范化的护理操作,保证病患在医院住院期间得到高质量的护理服务。

为了提高病房五常法管理的质量,我们制定了以下评分标准,以评估病房五常法管理的水平。

二、评分指标1. 五常法操作规范性(满分30分)- 五常法操作步骤是否正确,是否符合护理操作规范(10分)- 是否佩戴手套、口罩等个人防护用品(10分)- 是否使用消毒液进行手部消毒(5分)- 是否及时更换床单、衣物等物品(5分)2. 环境整洁与消毒(满分30分)- 病房内是否保持整洁,地面是否清洁干净(10分)- 病房内是否进行定期消毒,消毒频率是否符合要求(10分)- 病房内是否有异味,是否及时清除(5分)- 病房内是否有垃圾堆积,是否及时清理(5分)3. 患者个人卫生(满分20分)- 患者是否每天进行洗漱、更换衣物等个人卫生活动(10分)- 患者是否保持口腔卫生,是否每天刷牙(5分)- 患者是否保持整洁的指甲,是否定期修剪(5分)4. 床位卫生(满分10分)- 床位是否整洁,是否每天更换床单、枕套等床上用品(5分)- 床位是否定期清洁,是否有灰尘等脏物(5分)5. 医疗废物处理(满分10分)- 医疗废物是否按规定分类、包装和处理(5分)- 医疗废物是否及时清理,是否有积压现象(5分)6. 文明礼貌与沟通(满分10分)- 护士是否文明待人,是否尊重患者的权益(5分)- 护士是否与患者进行有效沟通,是否及时回答患者的问题(5分)三、评分标准根据评分指标的不同,我们将评分标准分为五个等级,分别为A、B、C、D、E等级。

- A等级:得分在90-100分,表示病房五常法管理质量优秀。

- B等级:得分在80-89分,表示病房五常法管理质量良好。

- C等级:得分在70-79分,表示病房五常法管理质量普通。

- D等级:得分在60-69分,表示病房五常法管理质量较差。

- E等级:得分在0-59分,表示病房五常法管理质量非常差。

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缺配置物品1件、任何1件物品功能不全,及非应急状态都不得分,3件及以上双重扣分。大于基数物品1件扣1分,大于5件扣5分。
5
3
1
0
无过期物品、药品
不符合一处不得分,3件及以上,双重扣分。
6
0
0
0
针剂/
外用
大型
输液
15分
放置环境整洁、无尘、符合药品保管制度要求,地面无非当天送回补液(节假日除外),大型输液打开外袋而未使用需及时写开包日期。
不符合1处扣1分,8处以上扣5分
5
3
1
0
床头卡及级别护理标色齐全,与医嘱一致。
不符合1处扣1分,8处以上扣5分
5
3
1
0
五常
法制

5分
科室有急救车管理制度、药品保管制度、高危药、非静脉药物等制度,并抽查1名护理人员以上五常法相关制度掌握情况。
缺1份制度或掌握较好扣1分,缺2~3份制度或掌握一般扣2~3分,缺3份制度以上或掌握较差扣4~5分。
不符合1处扣1分,4处以上扣5分,如发现过期或变质药品1件不得分。
5
3
1
0
口服

10分
所有药品标签必须使用通用名(可与商品名或别名共存),并有有效期、无过期、变质、受潮的药品存在过期或变质药品1件都不得分。
不符合1处扣1分,3处以上扣4分
4
3
2
1 0
口服药用原装瓶盛装,多余口服药用密封袋保存(保存有效期为6个月)。
病房五常法管理评价标准
科室:检查人员:检查日期: 年 月 日
项目
分值
质量要求(现场检查)
评分标准
效果评价
存在问题




治疗
室、换
药室
15分
环境整洁舒适,区域划分合理,台面及抽屉表面无尘,物品定位放置,治疗车、口服药车等整洁,物品放置合理
不符合1处扣1分,4处以上扣5分。
5
3
1
0
无菌物品、一次性物品等放置遵循先进先出原则,生活垃圾、医疗垃圾标识清晰和放置合理。
不符合1处扣1分,4处以上扣5分,如发现1件过期物品不得分。
5
3
1
0
血糖试纸和胰岛素开启后管理,要符合糖尿病专科护理管理规范要求,水银血压计有检测有效期或新启用时间标识,符合管理。
不符合1处扣1分,4处以上扣5分,如发现1件过期物品不得分。
5
3
1
0
急救

20分
急救车整洁、无尘,区域划分合理,基数表清楚规范,有急救车平面图。
不符合1处扣0.5分,3处以上扣2分
2
1.5
1
0
各种物品定位分类放置、区域合理,便于取拿。
不符合1~2处扣1分,4处以上扣3分。
32Biblioteka 10总分100分
实得分
备注:1.满分100分,90分合格;2.标准参考《五常法手册》,黄慧根(广东省人民医院)著。
不符合1~2处扣1分,4处以上扣3分
3
2
1
0
不同名称药品不能混淆。相同通用名,而商品名、规格、剂型、片剂任意一项不同都不得同瓶存放。
不符合1处扣1分,2处以上扣3分
3
2
1
0
病房
护士

15分
护士站物品定位、定量放置,桌面无杂物和乱张贴
不符合1处扣1分,4处以上扣5分
5
3
1
0
病房门口责任医生、护士牌标识齐全/规范
不符合1处扣1分,4处以上扣5分
5
3
1
0
病人物品按要求摆放整齐;病房无沙滩椅等,符合病房管理要求,医疗用物摆放合理、安全。
不符合1处扣1分,4处以上扣5分
5
3
1
0
所有
标识
落实
情况
10分
标签整齐规范,符合药物通用名、非静脉药、高危药、标签颜色等管理规范要求、合理使用各种药物提示卡、温馨提示卡、管道标色、输液卡床号标色等。
5
3
1
0
污物

5分
地面清洁,标签齐全规范无私人用品,区域划分合理;便盆、尿壶等物品摆放整齐。
不符合1~2处扣1分,4处以上扣3分。
2
1.5
1
0
医疗垃圾、生活垃圾等标签标识清晰和放置规范,地拖、扫把放置合理。
不符合1~2处扣1分,4处以上扣3分。
3
2
1
0
库房/更衣室/准备间
5分
环境整洁、舒适,地面清洁,物架无灰尘。
不符合1~2个扣1分,4处以上扣3分
3
2
1
0
标签齐全规范,物品定位、分类放置,同种药品不同有效期分袋放置。
不符合1~2个扣1分,4处以上扣3分
3
2
1
0
按管理要求检查,规范填写登记本
不符合1~2个扣1分,4处以上扣3分
3
2
1
0
按急救车管理规定配置物品,按基数表配置物品(包括药品),基数与实物一致,所有物品功能齐全,处于应急状态。
不符合1处(或30袋/瓶)扣1分,4处(或120袋/瓶)以上扣5分
5
3
1
0
药品定位分类放置,区域划分合理,外包装或外形相似容易混淆的针剂应分隔存放。(相同通用名,但商品名不同、剂型不同或规格不同均应当分隔存放。)
不符合1处扣1分,4处以上扣5分
5
3
1
0
所有药品标签必须使用通用名(可与商品名或别名共存),药品放置都遵循先进先出原则,无过期、变质、标签模糊的药品。
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