青年员工思想调查

“80 、90后”邮政员工思想发展

规律及教育、管理对策

内容提要：

为了适应邮政企业的发展需求，近年来，各地邮政企业从社会渠道和大中专院校毕业生中选用一大批80、90后的新生力量，为邮政企注入了新鲜血液。随着市场经济的发展，尤其是在富足生活环境成长起来的青年人，目前正处在自我意识不断增强的时期，于是造成了他们对企业缺乏一种主人翁意识与责任感，仅仅把工作当成一个谋生的工具，以满足生活的需要，从而忽视了个人价值的体现和职业道路的发展。企业文化的管理特质要以快乐、年轻化为主，从各方面为不同类型的员工提供合适的条件，要不断创新管理模式、管理方法，使“制度留人、待遇留人、感情留人”才能不是一句空话，也才有可能把员工留住。

80、90后青年员工的成长都需要一个过程，针对青年员工在成长进步中的情况，我们必须冷静下来进行科学分析，剖析其影响的根源。研究其思想发展规律及教育管理对策。要从教育内容要“实”、教育方法要“活”、教育目的要“明”、教育情感要“深”、教育者的形象要好、管理要创新等方面入手加大邮政思想政治工作的力度，进一步提高思想政治工作的管理方法水平，促进邮政事业不断创新发展。

主题词：新生代思想教育管理对策

为了适应邮政企业的发展需求，近年来，各地邮政企业从社会渠道和大中专院校毕业生中选用一大批80、90后（下称新生代）的新

生力量，为邮政企业注入了新鲜血液。青年员工具有年富力强、知识面广、思维活跃、学历较高的优势，是企业提升综合竞争能力的一支重要力量。青年员工已经在生产一线挑起大梁，越来越多的新生代，成为邮政通信生产的主力军，在生产、营销、管理岗位上担负着重要工作，为邮政企业的发展发挥着重大作用。青年员工的整体素质和思想动态，直接关系到百年邮政企业的生存与发展。因此，做好新生代员工的思想政治教育，充分发挥他们在邮政可持续增长中的作用，已成为邮政思想政治工作的重点。

一、“80 后”、“90 后”的界定

新生代成长于中国经济建设发展成就巨大、社会结构转型激烈、科学技术发展迅速、人们思想观念解放、价值观趋向多元化的时期，其身上具有明显的时代烙印。认真分析新生代成长的社会环境，是我们了解和客观评价新生代的基本前提。根据发展心理学的看法，儿童大脑和头的发育在6岁时基本上达到成人的标准———“由于脂肪和

内部器官的变化，使得6 岁儿童看起来已非常像一个成人了”。在心理学家的实验中，只有6 岁以上的儿童在进行自我评价时才会开始关注比较抽象的心理状态和品质，这说明他们的自我意识出现了比较大的飞跃。到了6 岁以后，儿童的道德发展已经过了协调阶段，道德知识完成了系统化，并出现了与之相符合的道德行为，这又是一个重要的转折，儿童的社会行为也在六七岁时开始显著出现。而且在我国，一般来讲，6 岁是儿童的入学年龄。根据国内学界的普遍共识，“80 后”指的是出生于1980～1989 年的一代人，“90 后”指的是出生于1990~ 1999 年的一代人。因此，笔者将6岁之后的时间定义为“80 后”、“90 后”的成长环境，即“80 后”的成长环境始于1986 年，2008 年所有的“80 后”均已成年，完成了儿童到少年再到青年的转变；而

“90 后”的成长环境则自1996年开始，2008年第一批“90 后”步入成年。

二、新生代员工成长的社会环境

20世纪80年代末期到90年代中期。20世纪80年代后期，国际国内风云际会，波澜迭起。国际上，世界政治格局剧烈动荡，为二战以来所未见，苏联解体和东欧剧变，使国际共产主义运动跌入低谷，极大地困惑着青年。国内的改革开放虽取得了举世公认的成绩，但改革所带来的深层次矛盾浮出水面。社会脑体倒挂、知识贬值、分配不公是20世纪80年代后期十分突出的矛盾之一。多元文化并存，“复兴儒学”等各种文化主张纷纷树帜，众说纷纭。这一时期的青年对改革抱有很高的热情与期待，但对改革的憧憬又带有浓厚的理想色彩。在他们身上普遍传染着某种“浮躁病”，热点之快、观点更迭之快，常常使青年“顿感今是而昨非”，在“经商热”、“下海热”、“特区热”、“公司热”的冲击下，“读书无用论”重又抬头。这反映了当时青年价值取向的多元特征：一方面呈现出空前的思想活跃，一方面又表现为一定的思想迷乱，出现价值判断上和价值评价上的多元化。20世纪90年代初期，经过20世纪80年代的思想旅行与精神流浪，青年又开始重新思考和自省，“寻找毛泽东”和“鲁迅热”悄悄升温。1992年，中国的社会形势又发生了转折性变化，社会转型进入了一个新的历史阶段。以邓小平同志视察南方讲话和中共十四大为标志，深化体制改革和加快社会主义市场经济建设已成为中国社会发展的两个基本主题，社会主导价值取向又一次发生了重要变化。青年开始正视现实生活的一切，重新审视和寻找自己的精神支柱。20世纪90年代中期，青年关注社会和自身具体问题的倾向开始明显增强，实践主义和温和主义的观念逐渐为广大青年所接受。

20世纪90年代末期至今。跨世纪一代青年，又被称为“独生子女”一代，常被人们冠以X代（或“新人类”、“新世代”、“新生代”）、Y代（或“新新人类”、“飘一代”）、“N代人”（网络时代）等称谓。他们的逻辑起点，他们的视野和所接受的信息量，远远超过20世纪50-80年代的青年。他们强调自我价值和个性张扬的主体意识，表现为追求社会生活中的自主、自信和自立，社会参与意识和民主意识、法治观念等明显增强，进取精神、风险意识、首创观念获得更高的推崇。更加独立化的价值思维，更加个性化的道德观念和社会生活方式成为青年价值观的主流。这一代青年享受着改革开放的成果，物质生活更充裕，生活中到处体现着现代科技的快捷便利，部分青年既追求精神生活的高格调，又追求物质生活的高质量、高档次、高消费。他们在几代长辈溺爱与过分保护下成长，没有太多的传统文化的记忆，没有刻骨铭心的政治、历史负累，没有经历过太多的苦难，生活乐观向上、丰富多彩。然而，与前辈相比，他们摆脱了旧体制的束缚，却失去了铁饭碗的保障、福利房的安乐。他们获得了更大的自由发展的空间，却要承受谋生就业的风险与压力。在实现自我价值的途径上，既强调个人奋斗，又对学校、家庭和社会具有依赖性。他们一方面追求更为实用的知识技能的学习和更新(许多人拥有多类资格能力证书)，追求高学历、高职位、高待遇，学习任务重；一方面又偏向个人享乐，少数青年人责任感比较弱。这一代青年喜欢简单的人际关系，喜欢多交朋友，网上征友、聊天、学习、婚恋及至消费娱乐等为他们所钟爱，他们早熟和现实。在处理个人与社会的关系上，青年并不排斥社会，而是接受现实，在现实社会发展中寻求个人发展，逐步走自我实现和服务社会相统一的发展道路。

三、新生代员工的现状和特色