管理学 全球化与管理

• 可以从不同层面来定义和理解全球化：
如世界、国家或地区、产业、公司，甚至公司内的某一部 门或某一业务
一 世界层面上的全球化内涵
互依赖在世界层面上，全球化是指国家之间日益在增 长的经济相互依赖性，反映在商品、服务、资本和信息等 方面不断增长的跨国流通上。 具体表现：跨国服务贸易增长迅速；国外直接投资（FDI） 发展迅速；同国旅游人数快速增加；跨国并购进程加快。
第三章 全球化与管理
• 第一节 全球化内涵 • 第二节 全球化与管理者 • 第三节 全球化与管理职能
第一节
全球化内涵
• 化全球既是一个事实，又是一个过程：
事实：反映的是世界各国及各国人员之间比以往任何时候 都更加依赖，而且这种依赖程度会越来越高 过程：即是技术发展又是人类发展的过程，反映了全球化 背后的两股推动力
一 全球化管理的环境因素
一 全球化的一般环境： 1.政治与法律环境；2.国家政治体制；3.政治的稳定 性；4.法律环境。 经济和技术环境： 1.经济体制和经济政策；2.经济发展水平及其发展潜 力；3.市场规模及其准入程度；4.科技发展水平；社会 基础设施。 文化环境： 1.权利距离；2.不确定性的避免；3.个人主义；4.男 性化；5.长期导向或短期导向。
全球化组织模式的选择
从以下可以看出有四种可供选择的全球化组织模式： 多国组织模式：设在多个国家的子公司作为独立的业务单 位来运营 国际组织模式：利用现有能力向国际市场扩展 全球组织模式：将全球视为单一的市场，总部统一经营 跨国组织模式：专业化工厂符合本地反应的要求，通过复 杂的协调机制进行全球统一化
四 全球化经营的管理控制

一个管理控制系统必须从母公司和分公司两个角度 来考察 管理控制系统的制定逻辑 全球化企业必须通过分公司的战略实施而服务于总部协 调确定的价值创造过程 管理控制系统必须帮助分公司适应其当地环境，有利分 公司挖掘当地所有的机会与潜力 管理控制系统的设计 分公司的管理系统设计必须同时用于解决政治风险、经 济风险和文化差异 分公司的管理控制系统还必须反映分公司的战略
二 全球化的任务环境
1.供应商 ——全球化采购和全球化外包 2.销售商 ——全球化给企业带来更为丰富的选择机会 3.顾客 ——标准化或差异性的产品 4.竞争对手 ——国际市场竞争加剧 5.劳动力市场及工会
二全球化管理者的关键能力
1.国际商务知识 2.文化适应能力 3.视角转换能力 4.创新能力 培养全球化管理能力的方法 从经历中学习 从工作任务中学习
二 国家或地区层面上的全球化内涵
在国家或地区层面上，全球化是指一个国家或地区的经济 与世界其他领域之间的联系程度。 衡量某个国家或地区的全球经济一体化的一些关键指标： 进出口额占GDP的比例；国外直接投资；有价证券的进出流 动额。
三 产业层面上的全球化内涵
1 在产业层面上，全球化是指某一产业在全球范围内的 扩张和活动，以及在全球国家或地区间相互依赖的程度。 2 全球化产业的市场往往由若干个全球化公司所主导。 衡量产业全球化的关键指标通常包括： 该产业跨国贸易额在世界总产值中所占的百分比；该 产业跨国投资额在该产业实现的投资总额所占的百分比。
二 全球化经营的组织模式
在选择目标市场和东道国内市场的进入方式后，管理者 就需要在战略目标的指引下，管理者和组织分布在世界各 地的子公司和代理机构 这就需要在企业在全球化和当地化之间进行权衡，选择恰 当的组织模式。 全球一的压体化力 原因：由于产品需求的同质性，使得降低成本成为竞争优势， 全球战略协调的竞争对手的出现。 当地反应的压力 原因：由于国际企业的产品需要在多个国家进行销售，在某 些情况下，公司必须考虑在不同国家中的不同需求。当不 同国家的政策导向、市场需求存在差异时，当地化压力随 之而生。
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第三节 全球化与管理职能
一 全球化经营的进入方式决策
企业应该在外部环境评估和内部条件分析的基础上，首先 考虑如何进行国家经营。 国际化经营的方式主要有出口、非股权安排和国际直接投 资。 企业可以根据所进入国或区的环境，以及企业自身的发展 阶段，选择恰当的进入方式。 （一）出口：间接出口，直接出口 （二）非股权安排：特许，合同制造，管理合同 （三）国际直接投资：合资进入，独资进入，新建进入，购 并进入
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四 企业层面上的全球化内涵
在公司层面上，全球化是指公司在各国或地区的收入 份额和资产扩展的程度，以及与各国或地区的资本、商 品和信息的跨国\地区交流程度。
第二节 全球化与管理者
作为一名全球化管理者，既需要理解全 球化管理环境，又需要理解和掌控一些全 球化管理所需的关键能力 环境因素：一般环境和任务环境 关键能力：商务知识、文化适应能力、换位 思考能力和创新能力
思考题
1.请从不同层面解释全球化的内涵。 2.全球化经营的一般环境的具体内容有哪些？ 3.全球化经营的任务环境的具体内容有哪些？ 4.全球化管理者的关键能力是什么？他们之间的内在关系是 什么？ 5.全球化经营的进入方式有哪些？请分析各自之间的优点和 局限性。 6.试从适用条件、特点、优缺点等方比较不同的全球化经营 的组织模式。
三 全球化经营的领导风格
由著名领导学家罗伯特领导来自全球60个国家的170 位研究人员参与的GLOBE项目发现的22个通用的杰出领导 风格特性，8个被认为最糟糕的领导通用特性。（详细见 P55） 这些特性在不同的文化背景下表现的有所不同， 但是他们的文化普遍性特征，对全球化管理者培养杰出 领导风格并避免糟糕的领导风格具有很好的指导意见