医药代表科室会及演讲技巧精品PPT课件
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2021/1/25
有效使用 AV Aids
• 讲课者不要遮挡听众的视线 • 重要的内容贴在墙上 • 避免产生宽窄不一的投射画面 • 事先将录像带卷动到播放的位置 • 正确使用激光笔
2021/1/25
制作PowerPoint的技巧
• 每张幻灯片只讨论一个重点 • 少些文字，多些图片 • 每张幻灯片的文字不要超过6行 • 避免用太复杂的图表 • 字足够大让观众都可看到，标题字体要加大 • 不要使用二种以上的字体
演讲技巧
演讲技巧
2021/1/25
视觉上－Do’s
• 衣着整洁 • 目光交流 • 表情丰富 • 双手动作 • 站立姿势 • 热诚而有信心
2021/1/25
视觉上－Don’ts
• 精神紧张，来回踱步 • 摇晃身体，手臂动作过多 • 身体倾斜 • 衣冠不整
2021/1/25
听觉上－Do’s
• 声音宏亮 • 语速适中 • 有语调变化、重音、顿挫 • 措辞的格调 • 热情、幽默、有感染力
准备工作－环境准备
不熟悉的环境：
熟悉的环境：
提前了解场地 提前一天到场 熟悉工具用法
提前一至半小时到场 安排停当 与提前到场的人攀谈
2021/1/25
准备工作－环境准备
房间: 大小？门的位置？冷/热? 座位: 足够? 距离合适? 走动方便? 投影墙面 光线: 过亮/过暗? LCD/电脑: 状况? 连接线？电源？插座？幻灯片备份？ 资料: 足够? 话筒:会场后面能听见? 激光笔
• 答复
备用幻灯片或必要时重放幻灯片
• 确认 • 感谢提出问题
结束语
总结要点 （特性及利益、突出重点） 缔结 告知跟进计划 介绍并发放资料 表示感谢
2021/1/25
2021/1/25
开会程序
签到 开场 主体 Q&A 结束语
2021/1/25
课程主要内容
准备工作
召开产品介绍会 跟进工作
2021/1/25
突发事件的处理
2021/1/25
控制时间
• 内容安排不要过满 • 演练计时 • 预先想到可能出现的反
对意见并准备好幻灯片
2021/1/25
克服紧张
• 在各种害怕中，害怕在 公众面前讲演排第1位 • 害怕死亡排第7位
2021/1/25
控制紧张
• 更好的组织 • 反复的练习 • 深呼吸 • 放松肌肉
2021/1/25
2021/1/25
课程主要内容
准备工作
召开产品介绍会 跟进工作
演讲技巧
准备工作
制定计划：
-背景分析 -设立目标 -制定策略 -跟进计划
环境准备 自我演练
2021/1/25
准备工作—制定计划
公司产品 销售分析
医院/科 室状况
背景分析
wk.baidu.com竞争产品 销售分析
2021/1/25
听众分析
2021/1/25
准备不充分的后果
• 影响公司及人员的形象 • 影响销量 • 浪费资源 • 无法传达必要的信息
2021/1/25
2021/1/25
课程主要内容
准备工作
召开产品介绍会 跟进工作
演讲技巧
2021/1/25
开会程序
• 签到 • 开场白 • 主体 • 问与答 • 结束语
2021/1/25
2021/1/25
召开产品介绍会的意义
• 迅速, 具体, 准确地向顾客群体传达信息 • 树立公司, 品牌, 医学信息沟通专员形象，树立
医生对公司的信心 • 强化产品的卖点 • 解决产品在使用中发现的问题 • 争夺新的销售时机
2021/1/25
课程目标
• 学习如何策划、准备产品介绍会 • 掌握辉瑞公司产品介绍会的程序及规范 • 学习并提高基本演讲技巧 • 策划并演练产品介绍会
成功的基础在于好的学习习惯
The foundation of success lies in good habits
39
结束语
当你尽了自己的最大努力时，失败也是伟大的， 所以不要放弃，坚持就是正确的。
When You Do Your Best, Failure Is Great, So Don'T Give Up, Stick To The End 演讲人：XXXXXX 时 间：XX年XX月XX日
2021/1/25
鼓励自己
2021/1/25
2021/1/25
课程内容
准备工作
召开产品介绍会 跟进工作
演讲技巧
产品介绍会后的跟进
• 促成会议目标的达成 • 尽快履行会中承诺 • 征求科主任及到会医生的意见
2021/1/25
2021/1/25
课程回顾
准备工作
召开产品介绍会 跟进工作
讲演技巧
写在最后
2021/1/25
主体讲解
• 公司介绍（历史、核心价值观、现状） • 产品介绍
背景 产品要点 结论
2021/1/25
产品要点：特征利益转化
处理听众提问
2021/1/25
2021/1/25
回答问题的步骤和技巧
• 聆听并澄清
注视提问的人 走向他 必要时请教医生的身份及姓名 必要时回顾其他人并重复问题
开场白
•吸引你的听众 •树立整个演讲的基调
2021/1/25
开场白
• 欢迎并感谢 • 自我介绍 • 内容简介及程序介绍
召开会议的目的（针对听众需求） 主题及要点的组织 （你希望听众如何参与）
2021/1/25
主体的组织
• 要有一个主题 • 每个要点为主题服务 • 各个要点有机结合 • 引子(Introduction), 有总结(Conclusion)
2021/1/25
听觉上-Don’ts
• 声音颤抖 • 重复习惯性辞句 • 讲话速度过快 • 缺乏抑扬顿挫 • 声音柔弱
2021/1/25
演讲 三要素
• 口语化 • 双向交流 • 视听辅助手段
2021/1/25
双向交流
• 会前寻找兴趣点 • 会前了解医生需求 • 目光接触 • 请医生做归纳总结 • 对医生的反应给予肯定及赞扬 • 联系发言人 • 请教他人（提问） • 有奖问答
有效使用 AV Aids
• 讲课者不要遮挡听众的视线 • 重要的内容贴在墙上 • 避免产生宽窄不一的投射画面 • 事先将录像带卷动到播放的位置 • 正确使用激光笔
2021/1/25
制作PowerPoint的技巧
• 每张幻灯片只讨论一个重点 • 少些文字，多些图片 • 每张幻灯片的文字不要超过6行 • 避免用太复杂的图表 • 字足够大让观众都可看到，标题字体要加大 • 不要使用二种以上的字体
演讲技巧
演讲技巧
2021/1/25
视觉上－Do’s
• 衣着整洁 • 目光交流 • 表情丰富 • 双手动作 • 站立姿势 • 热诚而有信心
2021/1/25
视觉上－Don’ts
• 精神紧张，来回踱步 • 摇晃身体，手臂动作过多 • 身体倾斜 • 衣冠不整
2021/1/25
听觉上－Do’s
• 声音宏亮 • 语速适中 • 有语调变化、重音、顿挫 • 措辞的格调 • 热情、幽默、有感染力
准备工作－环境准备
不熟悉的环境：
熟悉的环境：
提前了解场地 提前一天到场 熟悉工具用法
提前一至半小时到场 安排停当 与提前到场的人攀谈
2021/1/25
准备工作－环境准备
房间: 大小？门的位置？冷/热? 座位: 足够? 距离合适? 走动方便? 投影墙面 光线: 过亮/过暗? LCD/电脑: 状况? 连接线？电源？插座？幻灯片备份？ 资料: 足够? 话筒:会场后面能听见? 激光笔
• 答复
备用幻灯片或必要时重放幻灯片
• 确认 • 感谢提出问题
结束语
总结要点 （特性及利益、突出重点） 缔结 告知跟进计划 介绍并发放资料 表示感谢
2021/1/25
2021/1/25
开会程序
签到 开场 主体 Q&A 结束语
2021/1/25
课程主要内容
准备工作
召开产品介绍会 跟进工作
2021/1/25
突发事件的处理
2021/1/25
控制时间
• 内容安排不要过满 • 演练计时 • 预先想到可能出现的反
对意见并准备好幻灯片
2021/1/25
克服紧张
• 在各种害怕中，害怕在 公众面前讲演排第1位 • 害怕死亡排第7位
2021/1/25
控制紧张
• 更好的组织 • 反复的练习 • 深呼吸 • 放松肌肉
2021/1/25
2021/1/25
课程主要内容
准备工作
召开产品介绍会 跟进工作
演讲技巧
准备工作
制定计划：
-背景分析 -设立目标 -制定策略 -跟进计划
环境准备 自我演练
2021/1/25
准备工作—制定计划
公司产品 销售分析
医院/科 室状况
背景分析
wk.baidu.com竞争产品 销售分析
2021/1/25
听众分析
2021/1/25
准备不充分的后果
• 影响公司及人员的形象 • 影响销量 • 浪费资源 • 无法传达必要的信息
2021/1/25
2021/1/25
课程主要内容
准备工作
召开产品介绍会 跟进工作
演讲技巧
2021/1/25
开会程序
• 签到 • 开场白 • 主体 • 问与答 • 结束语
2021/1/25
2021/1/25
召开产品介绍会的意义
• 迅速, 具体, 准确地向顾客群体传达信息 • 树立公司, 品牌, 医学信息沟通专员形象，树立
医生对公司的信心 • 强化产品的卖点 • 解决产品在使用中发现的问题 • 争夺新的销售时机
2021/1/25
课程目标
• 学习如何策划、准备产品介绍会 • 掌握辉瑞公司产品介绍会的程序及规范 • 学习并提高基本演讲技巧 • 策划并演练产品介绍会
成功的基础在于好的学习习惯
The foundation of success lies in good habits
39
结束语
当你尽了自己的最大努力时，失败也是伟大的， 所以不要放弃，坚持就是正确的。
When You Do Your Best, Failure Is Great, So Don'T Give Up, Stick To The End 演讲人：XXXXXX 时 间：XX年XX月XX日
2021/1/25
鼓励自己
2021/1/25
2021/1/25
课程内容
准备工作
召开产品介绍会 跟进工作
演讲技巧
产品介绍会后的跟进
• 促成会议目标的达成 • 尽快履行会中承诺 • 征求科主任及到会医生的意见
2021/1/25
2021/1/25
课程回顾
准备工作
召开产品介绍会 跟进工作
讲演技巧
写在最后
2021/1/25
主体讲解
• 公司介绍（历史、核心价值观、现状） • 产品介绍
背景 产品要点 结论
2021/1/25
产品要点：特征利益转化
处理听众提问
2021/1/25
2021/1/25
回答问题的步骤和技巧
• 聆听并澄清
注视提问的人 走向他 必要时请教医生的身份及姓名 必要时回顾其他人并重复问题
开场白
•吸引你的听众 •树立整个演讲的基调
2021/1/25
开场白
• 欢迎并感谢 • 自我介绍 • 内容简介及程序介绍
召开会议的目的（针对听众需求） 主题及要点的组织 （你希望听众如何参与）
2021/1/25
主体的组织
• 要有一个主题 • 每个要点为主题服务 • 各个要点有机结合 • 引子(Introduction), 有总结(Conclusion)
2021/1/25
听觉上-Don’ts
• 声音颤抖 • 重复习惯性辞句 • 讲话速度过快 • 缺乏抑扬顿挫 • 声音柔弱
2021/1/25
演讲 三要素
• 口语化 • 双向交流 • 视听辅助手段
2021/1/25
双向交流
• 会前寻找兴趣点 • 会前了解医生需求 • 目光接触 • 请医生做归纳总结 • 对医生的反应给予肯定及赞扬 • 联系发言人 • 请教他人（提问） • 有奖问答