案例开发与教学

介绍案例分析的理论框架 介绍
对案例作"无结论、开放 式"的总结
提出解决问题的方法、 思路和可供选择的方案
排列利益相关者的观点、方案
排列
讨论问题产生的背景 和环境
分析与问题有关的相 关条件和约束条件
— 专业、专注 —
如何引导学员进行研讨分析
讨论前应让学员明确要求
讨论不一定要达成共识， 重要是过程中的经验共享
案例撰写容易出现的四个问题
偏离主题
不够真实
细节Байду номын сангаас多
缺乏客观
— 专业、专注 —
5
教学设计
案例教学的特点与魅力
变被动学习为主动学习 提高了学习效率 重过程而不重结果 消耗小成果大
— 专业、专注 —
案例教学七步法
内容引导
划分小组
提供案例
宣布规则
总结升华
激励引导
讨论分析
— 专业、专注 —
案例讨论的实施流程
积极引导
讨论中应让学员人人有话 说且有及时引导
小组讨论后再大组集中发 言，培训师进行总结评点
— 专业、专注 —
THANK YOU
— 专业、专注 —
写好案例的四个"必须"
必须真实 叙述为主 典型事件 冲突问题
— 专业、专注 —
案例开发的五个“关键”
选题
细节
结构
形式
关联
— 专业、专注 —
案例撰写的五个结构与两个类型
示例型模板
背景 主题 细节 结果 评析
研讨型模板
— 专业、专注 —
案例撰写五大流程
确定教学 目标
开展案例 研究
— 专业、专注 —
3
筛选整合
好案例的的六个标准
真实性
启发性
— 专业、专注 —
案例构思的五个化
情节化
结构化
构思
场景化
故事化
生活化
— 专业、专注 —
什么样的案例不能选？
未进入市场的案例
有争议的案例
— 专业、专注 —
4
案例撰写
写好案例的三个“关键”
主题
评析
针对性
选择一个有冲突的教学事件 对事件背景进行描述 确定事件中的“演员” 检查你行动的结果 假设你再次遇到该事件
特征 目的 方法 重点 答案 主体状态
理论学习 以理论案 传授知识 记忆理解 是什么
一元 被动
案例研究 以案论理 培养能力 思考创见 为什么
多元 主动
— 专业、专注 —
教学案例开发五步曲
寻
筛
案
教
确定
找
选
例
学
目的
素
整
撰
设
材
合
写
计
— 专业、专注 —
1
确定目的
明确主题
选材
选题
选对象
— 专业、专注 —
案例开发与教学
Case Development And Teaching
案例的价值
隐性化
知识
显性化
— 专业、专注 —
什么是案例
案例是指对现实生活中某个事件的真实记录和客观的叙述。案例是包含有问题或疑难情境在内的真实 发生的典型性事件，它有背景、有冲突、有问题、有活动方式和结果
真实性
典型性
启发性
浓缩性
背景 问题 评析
情景故事 解决问题
思考
— 专业、专注 —
什么不是案例？
对事件做静态的、缺少
过程的描述
1
信手拈来的没有问题或
2
疑难情境的事件
没有对事件的理性认识
的描述
4
没有客观真实为基础、
3
缺乏典型意义的事件
— 专业、专注 —
教学案例的分类
案例性质
案例分类
案例形式
— 专业、专注 —
案例研究与理论学习的区别
按标准编 写案例
征求意见 与完善
发展出教 学计划
— 专业、专注 —
案例的信息过滤
删除
行业机密 敏感人物场景
— 专业、专注 —
案例内容检验的五个标准
引发决策问题
教学目标 01
知识点
模型
相关理论
— 专业、专注 —
案例修改的三个关键
— 专业、专注 —
结论的提炼技巧
找共性
看差异
挖实质
要拔高
成模型
— 专业、专注 —
目标分析
案例来源
教学目的
案例性质
— 专业、专注 —
2
寻找素材
案例构成的六大要素
背景
方案
— 专业、专注 —
案例素材收集的五种渠道
文件 资料
档案 记录
专家 访谈
观察 发现
公共 知识
— 专业、专注 —
工具：案例素材开发表
S:背景 T:任务 A:行动 R:结果
案例发生的时间、地点、涉及人物及事件； 所处环境（经营管理案例需要说明详细的政治、经济、政策、竞争信息等）； 案例产生的起因； 案例当事人的任务或目标； 达成任务的挑战与难度； 面对这个任务的心情； 案例当事人才去的主要行动步骤和行动细节以及自己这样做的原因（可分步 骤说明） 第一步行动及原因 第二步行动及原因 第三步行动及原因 采取行动后的直接结果是什么 带来的后续影响是什么