海尔供应链管理

解决劳动力近4万人。
海尔 生产 线 大棚供 应商 产品 供应 商工 厂
供应商供 应物流
海尔分 销物流
海尔供应物流
海尔的产业链运作模式 之 产业链供应模式
对于海尔： 保证产品技术的领先性，增加产品技术含量，保持自己的 发展优势。使得供应链的响应速度更快、成本更低。在竞 争中不短超越竞争对手。供应商建厂后，实现了JIT的准 时供货，实现了线到线的供货。 实现了成本上和供应链上的竞争力增强。 对于供应商： 可以享受到青岛市提供的优惠产业政策并实现了与海 尔的零距离，一方面可以提高质量、成本、交货期的 竞争力，保证了高的盈利水平。 另方面，新材料与新技术可以优先应用，实现了技术 优先转化为生产力，大大提高了其本身的竞争力。
2002年目标将库存降为3个亿
统一采购后部分零部件降价达到5%到8%
物流供应链管理业务主流程图
需
物
运行MRP
求
流/供
物 流 推 进 本 部 （ 采 购 事 业 部 ）
信
应 信
息
息/增 值 流
客
商 流 海 外 推
产 品 事 业 部 （ 企 划 处 ）
Internet
采购 订单
网上订单发布 网上招标 订单状态跟踪 网上支付
网上信息交流平台
在网上可与供应商进行信息互动交流，实现信息共 享，强化合作伙伴关系。
海尔的产业链运作模式 之 产业链供应模式
打破与分供方之间传统的买卖关系，在青岛、合肥、大连、武汉、贵州等制造基地 建设以海尔为中心的产业链，引进爱默生、三洋等数十家顶尖供应商在当地投资建 厂。 全球供应链资源网的整合使海尔获得了快速满足用户需求的能力。 04年底在青岛城区与开发区等周边地区累计引进供应商74家，其中国外企业33家， 国内行业龙头企业24家；其中珠三角地区14家，长三角地区5家，组件部件配套企 业12家，零部件配套企业55家，原材料配套企业7家 累计引进资金42.5亿元。
◆ 柔性生产线满足B2B2C的大规 模定制产品的生产 ◆物流技术如标准包装、机械装 运、条形码与无线扫描技术的广 泛运用，保障了工位库存材料不 超过4小时
◆利用集团的配送资源，同国家邮政总局、 中远集团、和黄天百、欧洲等专业物流公 司进行合作，国内可调配车辆达16000辆以 上 ◆在全国建立42个配送中心，每天按照订 单向1550个专卖店与9000多网点配送一百 多个品种，5万多台产品；形成了完善的成 品分拨物流体系、备件配送体系与返回物 流体系 ◆实现中心城市8小时配送，区域内24小时 配送到位，全国范围平均4.5天内配送到位
订单，提高了订单的准确性与可执行性，使采购周期由原 来的10天减少到3天；供应商可以在网上查询库存，根据订 单和库存情况及时补货。
网上支付平台
提高了工作效率，支付准确率和及时率达100%，节约 近1000万的差旅费，降低了供应链管理成本；目前网上支 付已达到总支付额的20%。
网上招标竞价平台
通过网上招标，不仅使竞价、价格信息管理准确化， 且防止暗箱操作，降低了供应商管理成本，实现了以时 间消灭空间。
海尔现代物流：三个JIT实现同步流程
采购JIT 生 产 J I T
大 规 模 客 户 化 定 制
ERP/PP/QM/KABN
成品配送JIT
千 里 眼 监 控 , 零 距 离 配 送
开 发 区 国 际 工 业 园
◆信息同步，一体化的计划保 障了信息的准确性，实现了准 时采购
◆采购、备料同步，使供应链 上原材料的库存仅有7天 ◆距离同步：建立了两个国际 工业园，已有7家国际化供应商 在工业园建厂，同时爱默生等 12家国际化分供方正准备进驻， 保障了JIT采购与配送
海尔的产业链运作模式 之 电子采购平台
企业外部，CRM与BBP平台搭建起企业与用户、企业与供应商的桥梁。 通过BBP采购平台，可以实现JIT供货； 供应商在网上接受图纸资料，时间缩短一倍；
与银行联合，实现网上支付。准确率与及时率达到100%，并可节约供应商上 千万元费用。
通过BBP采购平台，加快了整条供应链的反应速度，而且与供应商真正实现 了双赢。
海尔的产业链运作模式 之 供应商管理
98年开始做优化，以形成强强联合，合作共赢。 从2200多家供应商优化至721家，其中有59家世界500强企业。从侧 重质量转向侧重全过程的激励与控制。
成效：
可以采购到高质量的零部件 99年当年降低的采购成本达到5亿元，01年在99年的基础上又降低了 10亿元。 评价标准：设计控制、文件和资料控制、采购和仓库、顾客提供物 资、产品标识和可追溯性、工序控制、检验与试验、内部质量考核、 培训等十个方面。
海尔供应链整体生产能力的战略部署
第9组： 赵巍
于晓寒
高阳
导读
引言 海尔公司背景 海尔的产业链运作模式
• 海尔JIT采购
• 海尔供应商管理
• 海尔电子采购平台 • 海尔产业链供应模式
引言
引言
海尔集团公司背景
创立于1984年 崛起于改革大潮 之中的海尔集团， 是在引进德国利 勃海尔电冰箱生 产技术成立的青 岛电冰箱总厂基 础上发展起来的。
海尔的产业链运作模式 之 产业链供应模式
青岛周边地区的家电产业链正在形成以下特点：
1、中国北方最大的家电用压缩机配套基地 2、全国最大的家电用塑料加工配套基地 3、全国最大的家电用钣金加工配套基地 4、全国家电最完整的产业链
5、产业链到产业平台逐步升级，初步融入大青岛的跨国采购中心的框 架中
海尔集团公司背景
• 1998年开始以市场链为纽带的业务流程再造。第一个五年中， 加快了“三个零”目标的实现。 • • • • 海尔的物流布置： 1、以青岛地区的工业及周边工厂为出口基地 2、以合肥为主的工业园形成本地化的生产基地 3、以美国为代表的其他海外十个工厂形成本土物流，产销本土 化 形成的效果： 2001年库存时间减至13天
海尔的产业链运作模式 之 JIT采购
整合了分散在28个产品事业部的采购、原材料仓储配送，建立 起强大的供应链资源网络
目前已有59家世界500强企业都已经成为海尔的合作伙伴
实行并行工程，保证产品技术的领先技术，增加了产品的技术含量， 大大加快了开发速度。 一般供应商订单交付周期10天，加急订单7天。战略性物资每个月 采购一次，三个月协商价格。另有一些通过寄售方式为海尔供应， 并可通过B2B网站查询使用情况。 销售旺季提前预算。一个月精度为80%，三个月为50%。 JIT采购一般不能退货。不能取消订单。
采 购 申 请
国 际 化 分 供 方
3PL
/
库
户
成 品 库
成品倒冲
生 产 工 位
配送到工位
中 转 库
立 体 仓 库
3PL
资金流入
资金流 （财务与成本控制） 资金流出
海尔的产业链运作模式 之 JIT
JIT（just in time）就是及时制
• 什么是海尔的三个JIT？
– 1.JIT采购 何时需要就何时采购，采购的是订单，不是库存，是需求拉动采购。这就会对 采购提出较高的要求，要求原有的供应网络要比较完善，可以保证随时需要随 时能采购得到。 – 2.JIT生产 JIT生产也是生产订单，不生产库Байду номын сангаас。顾客下了订单以后，开始生产。答应五天 或者六天交货，在这个期限内可以安排生产计划。完成生产计划需要怎样的原 料供应，只要原料供应的进度能够保证，生产计划就会如期完成。 – 3.JIT配送 这三者有机地结合在一起，这种物流的流程跟传统的做法不一样，它完全是一 体化的运作，而且海尔物流跟一般企业的物流还有比较大的差别，海尔对物流 高度重视，把它提升到战略高度，也很舍得投资，去过海尔现场观察的人都会 对它的立体仓储挑指称赞。流程化、数字化、一体化，是三个JIT流程的一个基 本特色。
海尔的产业链运作模式 之 JIT采购
海尔怎么做JIT配送
JIT配送有以下几项经验值得制造业借鉴： ◆ 24小时随时配送，保证生产的需求。 ◆ 小批量、多批次、多品种的配送，在库存上成本可以大幅度下降， 即使配送的成本略高一点也不算什么，因为物流总成本还是下降了。这 是一个整体优化和局部优化的关系。 ◆ 以配送的速度降低库存水平。为了挑战零库存，为了把库存降低到 极限，配送速度就要快；配送运作的速度越快，生产线上的原材料、零 部件的库存量相对就越少。比如要用1小时或1.5小时的量，供应方马上 要送来1～2小时的需用量，时间要恰好接上去，这对配送的速度提出了 比较高的要求。否则就要增加库存量，安全库存量就大了，但是完全没 有安全库存量也做不到，只是要达到库存几乎是零。
海尔的产业链运作模式 之 网上招标平台
全球供应商可以网上注册登记、查看合作招标项目、在线模拟招标、在 线招投标、网上反向拍卖、网上查询招标公示等。
此举使得物流本部订单周期缩短，及时性、准确性都有提高。
海尔的产业链运作模式 之 电子采购平台
BBP 电 子 商 务 平 台
网上订单管理平台
100%采购订单由网上下达，同步的采购计划和
海尔工业园
海尔集团公司背景
• 海尔集团从无到有、从小到大、从弱到强、从国内到海外的发 展业绩，浓缩在下面数字中： • 2004年实现全球营业额突破1016亿元； • 2004年，蝉联中国最有价值品牌第一名，品牌价值高达616亿 元。 • 原工厂职工不足800人；2002年，海尔职工发展到3万人，拉动 就业人数30多万人。 • 2005年度位列《世界品牌500强》第89名。 • 2005年8月30日，“中国十大世界级品牌”榜首。