管理者在未来需要学习的四种技能

管理者在未来需要学习的四种技能

在我认识的人中不乏有从事各个领域的创业者，他们往往自身已经非常优秀，还能经常和团队成员交流、以身作则激励他们更好的完成自己的工作。

然而，我们周围的工作环境是不断变化的，如工作场所越来越多样化和冷酷无情的技术以及各种工具已经改变了我们的工作方式，这时，管理者需要更多技能来管理我们的团队。

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✖先来看看三种古老的协作工具（电话、即时通讯、邮件）是如何办公的：

首先下达任务与召开会议，负责人需要使用邮件进行详细描述，包括任务的目标、具体要求已经完成的考核指标。当然召开会议还要另起草一封邮件，写明会议的召开地点、时间、参会人员等。

然后将邮件下达到每个需要参与的人，期间可能会到遇到相关人员外出无法及时收到邮件，这时需要负责人通过电话或者即时通讯与

其联系，口述任务内容并简单下达具体要求。

会议结束后需要把在会议中制定的计划以及分配到个人的任务下达，这时需要再次使用邮件来分配任务和传达已制定的计划等。

整个过程看似简单易操作，但是这中间对于每个人在做什么几乎没有可视性，对于企业的整体管控、工作细节的留痕以及团队的知识沉淀都没有起到任何作用。所以，管理者仍然需要学习新的技能。

“香港知名作家倪匡曾说过“人类之所以有进步的主要原因是下一代不听上一代的话”。

对于看不见的未来，我们该怎么准备？下面列出四点管理者需要在接下来的十年里了解的新技能：

>>>> 管理者需要跨文化的智慧

✈趋势：工作场所越来越多样化。各种规模的公司、团队扩大销售网点，在全国乃至全球建立分公司。

♥所需技能：管理者不仅要理解文化差异，还要可以随着形势的变化切换不同的思维方式。

这里所讲的跨文化智慧就是文化智商（CQ），如情商（EQ）一样，是一种相对较新的方法：理解自己反过来理解团队其他成员。

★例如：给予反馈的时候应该直接并带有一点幽默，而不是直接盖棺定论把自己的思想强加给对方。管理者的目的应该是注重结果和考虑如何通过改变自己的行为来满足团队的需求。

>>>>管理者需要虚拟协作技能

✈趋势：随着云时代的到来，移动办公的人数开始增加。根据调查，80%的受访者每天会用移动端处理团队事务，下达任务安排，跟进项目进展。

♥所需技能：不管团队成员在世界任何地方，管理者必须能够有效地带领他们的团队和个人参与。

面对面的沟通可能是最有效的，但是当所有人无法在同一时间和地点进行沟通时，选择一个合适的云办公软件就显得非常重要了，这是越来越常见的举行会议或在网上共享资料、分配任务的虚拟空间。管理者必须学习有效沟通，以此来确保在云办公中不会有误解发生。

>>>>管理者必须适应新的技术

✈趋势：新发明或者新技术的出现都是为了工作变得更容易，或者可以从根本上改变我们的工作方式。

♥所需技能：新技术新产品更新迭代快，需要管理者灵活掌握。在学习新的工具时也能把新的理念和工作方式带入团队成员的日常使用中。

★例如：团队协作工具的出现是整个新趋势的必然产物，我们不建议管理者跟风使用，而是应该多尝试些类似的新鲜产品，找出最适合自己团队的，并且要测试一下哪些可以让你的团队更有效率。

>>>>管理者需要处理信息过载

✈趋势：信息超载是一个非常现实的事情，尤其是在我们的现代工作场所。我们大脑记录东西的数量有一定的限制，也可以称作“认知负荷”。

♥所需技能：管理者必须能够管理好这些大量的数据并从中提取有用的部分。

★例如：管理者需要区分突发事件中大量涌入邮箱里的邮件；需要优先对出现问题的工作给予支持；需要在各种信息中掌握如何管理时间、如何把事情设置优先级别。

其实未来是可预见的。

如果你把四种技能放在一起思考，不难发现他们的统一主题就是不断学习和灵活性。如果你足够灵活，能够随心而动，愿意学习如何更好地适应，那么未来没有什么是不可逾越的！