组织与管理原则课件
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的分歧？ 4．你能为解决这一问题提出建议吗？
一家之言 乔森家具公司案例分析
自我评估
您是一个称职的计划人员吗？
提示：对下列的每一个问题只需回答是与否。 1．我的个人目标能以文字的形式清楚地说明 是 否 2．多数情况下我整天都是乱哄哄的和杂乱无章的 是 否 3．我一直都是用台历或约会簿作为辅助 是 否 4．我很少仓促地做出决策，总是仔细研究了问题之后再行动
二、组织文化的结构
三个层次之间的关系
精神文化层决定了 制度文化层和物质 文化层；
制度文化层是精神 文化层与物质文化 层的中介；
物质文化层和制度 文化层是精神文化 层的体现。
精神 文化
制度文化 物质文化
第三讲 计划职能
第一节 第二节 第三节
环境分析与问题界定 决策 计划职能实务
第三讲 计划职能 为什么要做工作计划?
要获得一定的目标利润B时，其公式为：
例题
某厂生产一种产品。其总固定成本为 200000元；单位产品变动成本为10元； 产品销价为15元。 求：(1)该厂的盈亏平衡点产量应 为多少?
Q 200000 40000 15 10
(2)如果要实现利润20000元时， 其产量应为多少?
Q 200000 20000 44000 15 10
是否 5．我利用“速办”或“缓办”卷宗对要办的事情进行分类 是 否 6．我习惯于对所有的计划设定开始日期和结束日期 是 否 7．我经常征求别人的意见和建议 是 否 8．我想所有的问题都应当立刻得到解决 是 否
供您参考
根据问卷设计者的观点，优秀的计划人 员可能的答案是：
2和8答案为“否”，其余为“是”。 您的答案呢？
（二）风险决策方法 ——决策树法
第一节 环境分析与问题界定
一、计划职能概述 二、环境分析方法
一、计划职能概述
（一）计划职能涵义 （二）计划职能的基本程序
（一）计划职能涵义
1．计划职能的涵义 (1)广义的计划职能是指管理者制定计划、 执行计划和检查计划执行情况的过程; (2)狭义的计划职能是指管理者事先对未来 应采取的行动所作的谋划和安排。
决策的程序
调查 与分析
设计 备选 方案
选择 方案
审查 与
反馈
三、定性决策方法
（一）决策的“硬”方法与“软”方 法 1．决策“硬”方法。 2．决策“软”方法。
（二）定性决策方法 1．畅谈会法，又称头脑风暴法。 2．征询法。 3．提喻法。 4．方案前提分析法。
四、定量决策方法
（一）确定型决策方法 （二）风险决策方法
二、环境分析方法
（一）SWOT分析方法
在SWOT分析中，管理人员对组织的优势 （Strengths）和劣势(weaknesses)、环境中 的机会(environmental opportunities) 和
威胁(threats)进行分析与确定。 1、SWOT分析方法的基本步骤 2、SWOT分析表
二、用兵之策——《孙子兵法》
（一）兵以利动 （二）分析态势 （三）先谋后战 （四）避实击虚 （五）不战而屈人之兵
三、经营之道：计然之策
计然之策包括“待乏原则”和“积著之理” “待乏原则”——经营的货物在预测的基础之上
，预先收储以待时机，以“卖缺”，强调预测市 场物资的需要和价格的变化，以有利可图。 “积著之理”——论述的是盈利的技巧：价高是 赶快出手，价低时要大胆买进。则注重于猎取利 润的方式，主张经营高质量物品，促进货币流动 运行，并以存货多寡预测价格贵贱。
(1)决策是计划职能的核心。 (2)决策事关工作目标能否实现，乃至 组织的生存与发展。
（二）决策的类型
按决策的作用范围划分 按决策的时间划分 按照制定决策的层次划分 按决策的重复程度划分 按决策的时态划分 按决策问题具备的条件和决策结果的确定
性程度划分
二、决策程序
由于决策所要解决的问题复杂多样，决策的 程序也不尽相同，但一般都遵循一些基本程 序。 1．调查与分析 2．设计备选方案 3．选择决策方案 4．审查与反馈
（一）确定型决策方法
成本·销售额
盈亏平衡点产量(销销售量额 )法
总成本 盈利
0
Q
图3.6 盈亏平衡分析基本模型图
盈亏平衡点产量(销量)法公式
即以盈亏平衡点产量或销量作为依据进行分 析的方法。
其基本公式为：
式中：Q为盈亏平衡点产量(销量)； C为总固定成本； P为产品价格； V为单位变动成本。
2．计划职能的地位 计划职能在管理各项职能中的地位集中
体现在首位性上。
（一）计划职能涵义
3、计划职能的重要性主要表现为4个方面： (1)是实施管理活动的依据。 (2)可有效规避风险，减少损失。 (3)有利于在明确的目标下统一员工思想行动。 (4)有利于合理配置资源，取得最佳经济效益。
（二）计划职能的基本程序
ຫໍສະໝຸດ Baidu
请用SWOT分析对摩登百 货登陆广州中泰广场的战略 定位予以研究并给出相应的 结论。
一家之言
摩登百货登陆广州中泰广场的SWOT分析
二、环境分析方法
（二）产业环境的分析模型——五力分析法
案例分析
乔森家具公司五年目标
分析的问题： 1．乔森家具公司的市场经营情况怎么样？ 2．乔森家具公司内部存在哪些问题？ 3．你如何看待约翰先生提出的目标及与托马斯
计然之策为范蠡所提出
范蠡的后半生急流勇退，甘愿弃官经 商， “三致千金”，富甲天下。总结经商 的经验，提出了计然之策。
第四节 组织文化
一、组织文化的涵义 二、组织文化的结构 三、组织文化的功能
一、组织文化的涵义
从广义上说，是指组织在社会实践过程中 所创造的物质财富和精神财富的总和。
从狭义上说，组织文化是指在一定的社会 政治、经济、文化背景条件下，组织在社 会实践过程中所创造并逐步形成的独具特 色的共同思想、作风、价值观念和行为准 则。它主要体现为组织在活动中所创造的 精神财富。
第二节 决策
一、决策及分类 二、决策程序 三、定性决策方法 四、定量决策方法
一、决策及分类
（一）决策的涵义与重要性 （二）决策的类型
引子
何谓决策？
（一）决策的涵义与重要性
1．决策的涵义 决策是指管理者为实现组织目标，运
用科学理论和方法从若干个可行性方案中 选择或综合出优化方案，并加以实施的活 动总称。 2．决策的重要性
一家之言 乔森家具公司案例分析
自我评估
您是一个称职的计划人员吗？
提示：对下列的每一个问题只需回答是与否。 1．我的个人目标能以文字的形式清楚地说明 是 否 2．多数情况下我整天都是乱哄哄的和杂乱无章的 是 否 3．我一直都是用台历或约会簿作为辅助 是 否 4．我很少仓促地做出决策，总是仔细研究了问题之后再行动
二、组织文化的结构
三个层次之间的关系
精神文化层决定了 制度文化层和物质 文化层；
制度文化层是精神 文化层与物质文化 层的中介；
物质文化层和制度 文化层是精神文化 层的体现。
精神 文化
制度文化 物质文化
第三讲 计划职能
第一节 第二节 第三节
环境分析与问题界定 决策 计划职能实务
第三讲 计划职能 为什么要做工作计划?
要获得一定的目标利润B时，其公式为：
例题
某厂生产一种产品。其总固定成本为 200000元；单位产品变动成本为10元； 产品销价为15元。 求：(1)该厂的盈亏平衡点产量应 为多少?
Q 200000 40000 15 10
(2)如果要实现利润20000元时， 其产量应为多少?
Q 200000 20000 44000 15 10
是否 5．我利用“速办”或“缓办”卷宗对要办的事情进行分类 是 否 6．我习惯于对所有的计划设定开始日期和结束日期 是 否 7．我经常征求别人的意见和建议 是 否 8．我想所有的问题都应当立刻得到解决 是 否
供您参考
根据问卷设计者的观点，优秀的计划人 员可能的答案是：
2和8答案为“否”，其余为“是”。 您的答案呢？
（二）风险决策方法 ——决策树法
第一节 环境分析与问题界定
一、计划职能概述 二、环境分析方法
一、计划职能概述
（一）计划职能涵义 （二）计划职能的基本程序
（一）计划职能涵义
1．计划职能的涵义 (1)广义的计划职能是指管理者制定计划、 执行计划和检查计划执行情况的过程; (2)狭义的计划职能是指管理者事先对未来 应采取的行动所作的谋划和安排。
决策的程序
调查 与分析
设计 备选 方案
选择 方案
审查 与
反馈
三、定性决策方法
（一）决策的“硬”方法与“软”方 法 1．决策“硬”方法。 2．决策“软”方法。
（二）定性决策方法 1．畅谈会法，又称头脑风暴法。 2．征询法。 3．提喻法。 4．方案前提分析法。
四、定量决策方法
（一）确定型决策方法 （二）风险决策方法
二、环境分析方法
（一）SWOT分析方法
在SWOT分析中，管理人员对组织的优势 （Strengths）和劣势(weaknesses)、环境中 的机会(environmental opportunities) 和
威胁(threats)进行分析与确定。 1、SWOT分析方法的基本步骤 2、SWOT分析表
二、用兵之策——《孙子兵法》
（一）兵以利动 （二）分析态势 （三）先谋后战 （四）避实击虚 （五）不战而屈人之兵
三、经营之道：计然之策
计然之策包括“待乏原则”和“积著之理” “待乏原则”——经营的货物在预测的基础之上
，预先收储以待时机，以“卖缺”，强调预测市 场物资的需要和价格的变化，以有利可图。 “积著之理”——论述的是盈利的技巧：价高是 赶快出手，价低时要大胆买进。则注重于猎取利 润的方式，主张经营高质量物品，促进货币流动 运行，并以存货多寡预测价格贵贱。
(1)决策是计划职能的核心。 (2)决策事关工作目标能否实现，乃至 组织的生存与发展。
（二）决策的类型
按决策的作用范围划分 按决策的时间划分 按照制定决策的层次划分 按决策的重复程度划分 按决策的时态划分 按决策问题具备的条件和决策结果的确定
性程度划分
二、决策程序
由于决策所要解决的问题复杂多样，决策的 程序也不尽相同，但一般都遵循一些基本程 序。 1．调查与分析 2．设计备选方案 3．选择决策方案 4．审查与反馈
（一）确定型决策方法
成本·销售额
盈亏平衡点产量(销销售量额 )法
总成本 盈利
0
Q
图3.6 盈亏平衡分析基本模型图
盈亏平衡点产量(销量)法公式
即以盈亏平衡点产量或销量作为依据进行分 析的方法。
其基本公式为：
式中：Q为盈亏平衡点产量(销量)； C为总固定成本； P为产品价格； V为单位变动成本。
2．计划职能的地位 计划职能在管理各项职能中的地位集中
体现在首位性上。
（一）计划职能涵义
3、计划职能的重要性主要表现为4个方面： (1)是实施管理活动的依据。 (2)可有效规避风险，减少损失。 (3)有利于在明确的目标下统一员工思想行动。 (4)有利于合理配置资源，取得最佳经济效益。
（二）计划职能的基本程序
ຫໍສະໝຸດ Baidu
请用SWOT分析对摩登百 货登陆广州中泰广场的战略 定位予以研究并给出相应的 结论。
一家之言
摩登百货登陆广州中泰广场的SWOT分析
二、环境分析方法
（二）产业环境的分析模型——五力分析法
案例分析
乔森家具公司五年目标
分析的问题： 1．乔森家具公司的市场经营情况怎么样？ 2．乔森家具公司内部存在哪些问题？ 3．你如何看待约翰先生提出的目标及与托马斯
计然之策为范蠡所提出
范蠡的后半生急流勇退，甘愿弃官经 商， “三致千金”，富甲天下。总结经商 的经验，提出了计然之策。
第四节 组织文化
一、组织文化的涵义 二、组织文化的结构 三、组织文化的功能
一、组织文化的涵义
从广义上说，是指组织在社会实践过程中 所创造的物质财富和精神财富的总和。
从狭义上说，组织文化是指在一定的社会 政治、经济、文化背景条件下，组织在社 会实践过程中所创造并逐步形成的独具特 色的共同思想、作风、价值观念和行为准 则。它主要体现为组织在活动中所创造的 精神财富。
第二节 决策
一、决策及分类 二、决策程序 三、定性决策方法 四、定量决策方法
一、决策及分类
（一）决策的涵义与重要性 （二）决策的类型
引子
何谓决策？
（一）决策的涵义与重要性
1．决策的涵义 决策是指管理者为实现组织目标，运
用科学理论和方法从若干个可行性方案中 选择或综合出优化方案，并加以实施的活 动总称。 2．决策的重要性