世界轮胎巨头米其林公司的供应商质量保证

供应商质量保证: 产品认证 认证程序
认证的过程取决于不同的地理区域，因为不是所有的地理 区域工厂都采用相同的生产流程。
• 也就是说，在一个地理区域得到了产品认证并不代表在其他地理 区域也得到了认证。
检测程序可以包括以下几项（全部或部分项目）:
• 原材料分析检测 • 半成品实验室测试 • 半成品工业测试 • 轮胎成品测试
Supplier Quality Assurance
Auteur/Sce: F. Thoraval - DTM/RF
Date de création : 13/12/2010
Classification : D3
Conservation :
Page : ‹#› /
供应商质量保证:原则
米其林可观的评价和考验其供应商：
供应商质量保证: 产品认证 初步要求
供应商需为认证过程做准备:
• 满足法律法规的要求(欧洲：Reach法规) • 同意签署米其林全球原材料技术指标 • 例如:
Supplier Quality Assurance
Auteur/Sce: F. Thoraval - DTM/RF
Date de création : 13/12/2010
• 建立满足国际质量体系ISO 9001要求的质量管理体系
Supplier Quality Assurance
Auteur/Sce: F. Thoraval - DTM/RF
Date de création : 13/12/2010
Classification : D3
Conservation :
Page : ‹#› /
Page : ‹#› /
供应商质量保证: 供应商筛选
作为认证供应商，应承诺:
• 满足米其林提出的各种需求, • 服从米其林采购章程中的准则和要求:
✓ http://purchasing.michelin.com/purchasing/front/document.Do cumentRepositoryServlet?codeDocument=394&codeReposit ory=SGA&codeRubrique=DD
Classification : D3
Conservation :
Page : ‹#› /
供应商质量保证: 产品认证 要求
供应商需为认证过程做准备:
• 供应商提供符合各国法律法规的产品健康安全数据表 (Material Safety Data Sheet – MSDS) ✓ 美国ANSI Z400.1-2004格式 ✓ 欧洲法规1907/2006 Annex 2 ✓ 另：如需要请参照米其林指南
Auteur/Sce : F. Thoraval – DTM/RF
13/12/2010
Classification : D3
Conservation :
Page : ‹#› /
供应商质量保证- SQA
供应商质量保证体系明确了一下几点：
• 米其林计划在 ✓与供应商的关系 ✓和对采购产品质量的管理 两方面实施其产品政策目标
Conservation :
Page : ‹#› /
集团采购部– 化工产品类别 按地理区域划分的世界性网络
集团采购部 北美
E. Draper
集团采购部 南美
A. Rouxel
集团采购部 欧洲
Y. Maze
集团采购 亚洲
J. Sutat
与全球性供应商保持良好的持续的关系 由B. Lacaille负责的全球性协作
Supplier Quality Assurance
Auteur/Sce: F. Thoraval - DTM/RF
Date de création : 13/12/2010
Classification : D3
Conservation :
Page : ‹#› /
供应商质量保证: 产品认证 认证程序
DTM/RF
材料技术部 （Direction Technique Matériaux 供应商关系 （Relation Fournisseurs）
DGA
集团采购部 Direction Groupe Achats）
Supplier Quality Assurance
Auteur/Sce : F. Thoraval – DTM/RF
Classification : D3
Conservation :
Page : ‹#› /
供应商质量保证
供应商筛选
Supplier Quality Assurance
Auteur/Sce : F. Thoraval – DTM/RF
13/12/2010
Classification : D3
Conservation :
供应商质量保证: 供应商筛选
作为认证供应商，应承诺:
• 为初步审核表(PEQ)提供满意的信息和回答.
Supplier Quality Assurance
Auteur/Sce: F. Thoraval - DTM/RF
Date de création : 13/12/2010
Classification : D3
Supplier Quality Assurance
Auteur/Sce: F. Thoraval - DTM/RF
Date de création : 13/12/2010
Classification : D3
Conservation :
Page : ‹#› /
供应商质量保证- SQA
米奇另计划通过此体系:
Date de création : 13/12/2010
Classification : D3
Conservation :
Page : ‹#› /
供应商质量保证
产品认证
Supplier Quality Assurance
Auteur/Sce : F. Thoraval – DTM/RF
13/12/2010
• 与其供应商一起实施, ✓ 必要的认证条件下的产品认证并确保所有采购产品整个生命周 期的质量,
• 在互信的基础上，与供应商建立长期稳定的合作关系, • 在以下方面考验其供应商
✓ 其质量体系的管理 ✓ 和其不断改进的方法, ✓ “0不合格产品” 生产过程, ✓ 100 % 满足数量和交货期, ✓ 减少成本. • 鼓励供应商提供建议并革新,
Conservation :
Page : ‹#› /
供应商质量保证: 产品认证 要求
供应商需为认证过程做准备:
• 提供质检单并满足以下要求:
A dobe A crobat Document
• 如供应商认为有必要，应定义并告知米其林为定义的产品性能特 点。
Supplier Quality Assurance
供应商质量保证
生产状况
Supplier Quality Assurance
Auteur/Sce : F. Thoraval – DTM/RF
13/12/2010
Classification : D3
Conservation :
Page : ‹#› /
供应商质量保证：生产状况
对于已认证的产品，米其林希望供应商保证：
Conservation :
Page : ‹#› /
供应商质量保证: 供应商筛选
作为认证供应商，应承诺:
• 保证下游合同商能保证这些准则和要求. • 任何变动前通知米其林:
✓生产流程，质量体系和外部采购, ✓公式结构.
Supplier Quality Assurance
Auteur/Sce: F. Thoraval - DTM/RF
“产品”暗指
• 生产商工厂 • 产品本身和 • 生产流程
Supplier Quality Assurance
Auteur/Sce: F. Thoraval - DTM/RF
Date de création : 13/12/2010
Classification : D3
Conservation :
Page : ‹#› /
Classification : D3
Conservation :
Page : ‹#› /
供应商质量保证: 产品认证
米其林为其一个或者多个工厂进行一个产品的认证. 产品的认证必须确保供应商有能力向米其林在以下条件下提供产品:
• 最优惠的价格 • 满足特殊要求
✓ 质量, ✓ 数量, ✓ 发运要求, ✓ 相关服务和 ✓ 可重复性.
全技术指标 • 全球性质检单
我们便可以开始认证工作.
Supplier Quality Assurance
Auteur/Sce: F. Thoraval - DTM/RF
Date de création : 13/12/2010
Classification : D3
Conservation :
Page : ‹#› /
F Thoraval
亚洲
Y Gao
与全球性供应商保持良好的持续的关系 由F.Thoraval负责的全球性协作
Supplier Quality Assurance
Auteur/Sce: F. Thoraval - DTM/RF
Date de création : 13/12/2010
Classification : D3
Classification : D3
Conservation :
Page : ‹#› /
供应商质量保证: 产品认证 认证程序
当米其林认为下列要求都能满足后，应给予产品认证：
• 技术, • 物流, • 商务, • 交流方面
提供书面认证资料:
如果未满足要求，米其林可要求：
• 填写修正行为表并重新开始认证过程 或 • 终止认证过程
Supplier Quality Assurance
Auteur/Sce: F. Thoraval - DTM/RF
Date de création : 13/12/2010
Classification : D3
Conservation :
Page : ‹#› /
供应商质量保证
介绍和原则
Supplier Quality Assurance
米其林和其供应商应该达成一致：
• 批次的定义，识别和追踪性, • 质量检测记录和结果应与交付的货物相符。
米其林应提供相应资源在最短时间内完成认证过程。
Supplier Quality Assurance
Auteur/Sce: F. Thoraval - DTM/RF
Date de création : 13/12/2010
• 整体表现, • 承诺的执行程度, • 商业报价和市场竞争能力, • 进步程度，革新能力和价值的创造,
和最佳供应商发展有效的合作关系.
Supplier Quality Assurance
Auteur/Sce: F. Thoraval - DTM/RF
Date de création : 13/12/2010
Auteur/Sce: F. Thoraval - DTM/RF
Date de création : 13/12/2010
Classification : D3
Conservation :
Page : ‹#› /
供应商质量保证: 产品认证 要求
一旦下列材料准备齐全：
• 全球原材料技术指标, • 米其林区域(欧洲，亚洲，北美，南美)安全健康部门认可的产品安
• 根据米其林需要提供补充信息. • 工厂使用产品前，每个安全数据表都需要通过米其林各地区的认
可。
Supplier Quality Assurance
Leabharlann Baidu
Auteur/Sce: F. Thoraval - DTM/RF
Date de création : 13/12/2010
Classification : D3
13/12/2010
Classification : D3
Conservation :
Page : ‹#› /
材料技术部 /供应商关系
- 按地理区域划分的世界性网络
材料技术部 /供应商关系 北美
M Guidon
材料技术部 /供应商关系 南美
C Mereiles
料技术部欧/供洲应商料关技系术部 /供应商关系
• 100%的产品都能严格遵循发运要求, • 无质量问题 • 最优的价格.
Supplier Quality Assurance
Auteur/Sce: F. Thoraval - DTM/RF
该过程有材料技术部/供应商关系部和集团采购部共同决定
Supplier Quality Assurance
Auteur/Sce: F. Thoraval - DTM/RF
Date de création : 13/12/2010
Classification : D3
Conservation :
Page : ‹#› /