关于宁波市外贸公司商务英语专业人才需求调查报告

关于宁波市外贸公司商务英语专业人才需求调查报告

一、商务英语专业人才需求调研基本思路与方法

调研的基本思路：为使商务英语专业人才培养目标和规格更符合市场需求，缩小毕业生与用人单位需求的距离，以市场对商务英语专业学生的职业岗位能力需求为标准，分析高职商务英语专业的人才的培养规格、知识能力与素质结构，确定专业培养目标。

调研的具体方法与过程： 1、请教初高中英语教师及相关行业的成功人士，采纳她们的建议，提升调研的可实施性；

2、对商务英语专业学生的就业企业进行岗位能力需求问卷调查。派发到各高职高专院校

3、对商务英语专业毕业生进行调查，并填写问卷及问她们以后的就业方向和职业规划。

4、从互联网上、图书室查阅所需信息。

二、商务英语专业人才需求调研的具体过程

1、调查时间： 2011年7月6号——2011年8月10号

2、调查目的：随着经济的持续发展，国际贸易保持较快增长，对从事国际商务的专业人才的需求也在不断上升。特此，我们做了关于商务英语专业人才需求情况的调查报告。

3、调查对象及方式

为了了解社会对商务英语专业人才需求的具体情况，我们对在岗外贸人员以及本专业从事外贸的毕业生和即将毕业的商务英语专业同学进行了一次初步的调查。调查采取问卷的方式，包括邮寄问卷和直接到用人单位发放问卷并与管理人员进行面对面的交流与沟通。

4、调查人员：饶蕾缪丽丽

5、、商务英语专业人才需求调研--就业特点

(1)由于课程设置的原因，大部分商务英语专业学生所接触的教学资源相同，智力水平用功程度相当，导致最终学生的专业水平差不多，不能形成能满足各行各业、各层次需要的商务英语人才格局。

(2)在商务英语专业中，男女性别比例悬殊。

(3)由于商务英语较其他单一专业有较强优势，主要应用于实践。毕业生在择业时经常考虑与本专业紧密联系且重于实践的工作，不愿涉及与专业关联度不高的一些职位，这就造成商务英语专业择业时局限性较强。

（4）缺乏商务英语人才类型有3个层次：外贸决策人员：供求欠缺三分之二以上；外贸经营管理人才：供求欠缺三分之一以上；一般外贸专业人才：服务外贸人才估计供求欠缺７０％到８０％。

6、商务英语专业对应的职业岗位分析

外贸业务员：外贸业务员是外贸企业中从事进出口贸易磋商、谈判、签约等工作的人员，有时可能还要兼顾运输、保险、报关、报检等业务。这类人员通常需国际贸易及相关专业毕业，英语流利，有国际贸易经验，熟悉海外市场，熟悉国际贸易整个流程，具备良好的市场开拓能力；

单证员：一笔国际贸易业务需要买卖双方及运输、保险、海关、检验检疫、银行、港口等参与才能实现。各方的权利与义务都要通过各种国际贸易单证来维系，因此单证制作的正确与否、专业与否，直接影响到各方当事人的权利能否顺利实现。

报关员：报关员是经海关注册，代表所属企业向海关办理进出口货物报关、纳税等事务的人员。

报检员：随着外贸量的增长，对持证报检员的需求量增大。

国际货代业务员等。

7、商务英语专业对应的职业资格证书分析

（1）外销员资格证书/国际商务从业资格证书（2）国际商务单证员证书（3）报关员资格证书（4）国际货运代理从业人员资格证书（5）全国大学英语四六级证书（6）计算机等级证书（7）驾驶证等

这些证书社会认可度高，成为进入国际贸易行业工作的敲门砖，与职业岗位之间有密切联系。

8、商务英语专业点分布情况和在校生数及就业岗位分布情况

参与调查的几所高职院校开始各类英语专业的比例统计结果和在校生数结果如下：

参与调查的几所高职院校开始各类英语专业的比例统计结果和在校生数结果如下：

毕业学生就业岗位群主要是：

10、商务英语专业的出路

传统出路：该专业毕业生可在政府涉外部门或外向型企业从事翻译、管理等工作，可分为国际贸易实务方向、国际商务管理及秘书方向和会展英语方向。

此类就业方向要求掌握商务英语专业所必需的基础理论知识和专业知识，具备较强的英语应用技能及商业运作能力，与该专业联系性较强，实践性较强，潜力较大，有较好的提升空间，但具有一定的局限性。

三、商务英语专业人才需求调研的综合分析

（一）对企业和毕业生调查问卷的分析

1.用人单位对商务英语专业学生的专业知识与专业技能要求比较高，不仅要求理论的运用能力，分析解决问题的能力，具体业务操作的能力，同时应具备良好的个人素质。

2.英语为商务服务，优秀的口语表达能力是企业选拔人才的关键，此外，还应掌握一定的通用词汇，商务英语写作及英汉互译能力。

3.当问及资格证书情况时，公司普遍认为资格证书不是很重要，但是基本的证书还是要有的，比如英语6级证书和报关，报检资格证书等。

4.对于从事外贸行业的人员，学习第二外语有一定的必要性。

5.企业还特别要求计算机的使用能力，至少要懂一门编程语言或会使用图片处理软件。

6. 涉及到找工作的问题，大多数毕业生认为只要努力，有准备，总有机会的。由此可以表明：商务英语专业的毕业生需求还是比较大的，就业前景十分广泛。

7.开始从事外贸行业的大学生，普遍认为不要过分追求工资的高低，先给自己创造实践机会，获得经验。

（二）、商务英语专业人才招聘渠道分析

A 报纸 14%

B 网络 93%

C 招聘会 51%

D 本公司员工推荐 43%

E 其他 11%

（二）商务英语专业人才队伍存在的主要问题及改进建议

1、调整和改革商务英语专业的教学方式：加强师资队伍建设，建设复合型商务英语课程，注重培养学生的交际能力和思维能力商务英语属于应用类学科，教学效果的好坏直接关系到学生今后在社会上的生存与发展。市场需要的商务英语人才不仅是复合型，而且是应用型人才。同时，加强学生学业、职业生涯规划，进行就业指导和就业心理咨询

2.课程设置有一定的缺陷，教育的主体内容偏窄，需要进一步拓宽。企业认为学校的专业教育除了要学习坚实的商务英语专业知识和专业技能外，还应学习一定的财会，信息管理和现代通信技术等专业基础知识，了解外贸知识的实际应用背景和主要应用领域，这样人才才能发挥出更好的作用。

3.实务操作能力底下，给企业带来不利的影响。这就要求学校提供专业的实践机会如参加交易会，到外贸公司实习等。而老师的选择最好有实际外贸或涉外商务经验，老师应更多的考虑在实践中教学，培养学生的动手能力。

4.英语语言技能使用不过关，口语表达能力有待于进一步的加强。建议学校最好每学期都有外教上课，而专业授课方式应以中英结合，英文为主。

四、调查总结

中国经济正如一架加满了油，载满了乘客的巨型客机，起飞在即。商务英语专业本科生要及时了解市场信息，根据社会对商务英语人才要求的变化及时对目标做出调整，努力提升自身综合素质和专业技能，增加职场上的竞争筹码。人才市场的需求正在发生演变，商务英语专业的发展潜力还是比较大的,而新的经济活动对商务英语专业人才的知识能力结构和素质提出了更高的要求。商英专业应从社会对人才需求的实际出发，坚持以培养学生的英语语言及商务知识相结合，为社会培养熟悉对外经贸和商务活动知识和技能的人才为目标，不断优化课程设置，推进教学模式的改革，将人才培养和市场需求紧密结合起来，以适应社会经济的快速发展，适应未来劳动力市场变化的需求。