第二讲 计划 管理学课件

凡事要问三个为什么？
是什么？为什么？怎么做？
A
5
二、计划工作的任务（内容）
计划是什么？what
为什么要做计划？why
怎么做计划？ 由谁做 who
何时做 when
何地做 where
如何做 how to do
需要多少成本 How much
A
6
三、计划与决策（区别、联系）
区别：决策是对组织活动方向、内容以及 方式的选择。
✓ 财务计划是研究如何从资金的提供和利用上促进业 务活动的有效进行。简单地说，做好资金的流入和 流出的规划。
✓ 人事计划是分析如何为业务规模的维持或扩展提供 人力资源的保证，包括人员的数量和质量的规划。
A
15
第二章 计划
第三讲 计划编制过程
一、估量机会 二、确定目标 三、确定前提条件 四、拟定备选方案 五、评价方案 六、选择方案 七、拟订派生计划 八、编制预算
划。侧重于确定企业要做“什么事”“为什么”要做这
件事。确保企业“做正确的事”。
✓ 战术计划是用来规定企业经营目标如何实现的具体
实施方案和细节。侧重于规划“如何做好这件事”。
确保企业“正确的做事。A
14
五、业务计划、财务计划与人事计划
✓ 业务计划是组织工作的主要计划，主要涉及业务活
动的具体安排，如销售计划、生产计划、供应计划、 新产品开发计划、后勤保障计划等。
A
41
三、网络计划技术
绘制规则
3、箭线的首尾都必须有结点。
i
j
i
j
k
4、结点编号不能重复使用。箭头结点编号必须大于箭尾结
点编号。
5、网络图中只能有一个始点事项和一个终点事项。
A
42
三、网络计划技术
时间参数计算 1、结点最早开始时间用“□”表示
2、结点最迟结束时间用“△”表示
57
13 13
C
F
6
6
特 点
注 重
强 调
强 调
强 调
强 调
系员团结目
统工队果标
方参合
的
法与作
激
励
作
用
A
29
一、目标管理法
注重系统方法
➢长目标与短目标 ➢大目标与小目标相互支持 ➢目标→行动→结果→新的目
标
A
30
一、目标管理法
设定目标
剥洋葱图
大目 标
小目 标
更小 目标
即时目标 更小目标 小目标
实现目标
大目标
A
即时 目标
31
一、目标管理法
强调员工参与
➢ 鼓励员工参与制定目标是形成责任的基础 ➢ 部下既了解组织的目标，又参与制定目标 ➢ 可使主管集中于关键领域
A
32
一、目标管理法
强调团队合作
➢ 任何目标的实现均需依靠团队合作 ➢ 小目标需服从大目标
A
33
一、目标管理法
强调结果
➢对管理者考核的是其结果(成果)，而不是 “活动”本身
A
45
三、网络计划技术
练习题目
2、某厂进行一项技术改造，其作业活动，作业时间以及相 互关系如下表所示，作出网络图，计算网络时间参数，关 键线路与工程总工期。
A
46
三、网络计划技术
练习题目
3、某单位建办公楼的网络计划，作出网络图，计算网络时 间参数，关键线路与工程总工期。
A
47
三、网络计划技术
练习题目
✓ 计划工作要追求效率，做正确的方法去做正
确的事。（效益性）
A
9Biblioteka Baidu
第二章 计划
第二讲 计划的类型
一、正式计划与非正式计划 二、指向性计划与具体性计划 三、长期计划与短期计划 四、战略计划与战术计划 五、业务计划、财务计划与人事计划
A
10
一、正式计划与非正式计划
✓ 正式计划是指一个包括环境分析、目标确
4、某厂进行一项技术改造，其作业活动，作业时间以及相 互关系如下表所示，作出网络图，计算网络时间参数，关 键线路与工程总工期。
A
48
课堂练习
1.在管理的基本职能中，属于首位 3.古人云：“运筹于帷幄之中，决胜
的是（ ）。
于千里之外”，这里的“运筹帷幄”
A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 反映的是管理的（ ） 职能。
A
19
四、拟定备选方案
在拟定方案时，管理 者要发掘出多种高质量的 可行方案以供参考分析。
A
20
五、评价方案
在拟定方案后，综合 评价多种方案，从经济学 社会学等多个角度去评估 方案所带来的效益和不足。
A
21
六、选择方案
在选择方案时，要选 出可行性、满意性和可能 带来的结果三者结合的最 好方案。
A
管理学原理
主讲人：鲍婷
A
1
课程设置
课程章节
➢ 诸论
➢ 计划
➢ 决策
➢ 组织
➢ 领导
➢ 控制
A
2
第二章 计划
第一讲 计划概述
一、计划的概念 二、计划的工作内容 三、计划与决策 四、计划的性质
A
3
一、计划的概念
计划是人们为实现某 项工作目标或某一目的而制定的 未来行动方案。
A
4
二、计划工作的任务（内容）
A
0
5
0
D8
7G
19
19
7I
B
5
E
6
55
H 5
20 21
26
26
A
43
三、网络计划技术
关键路践
1、在网络图中，耗时最长，并由时差为零的关键作业所组 成的线路。 2、关键路线的确定：找时差为零的作业，确定关键结点， 确定耗时最长的线路。
A
44
三、网络计划技术
练习题目
1、某厂进行一项技术改造，其作业活动，作业时间以及相 互关系如下表所示，作出网络图，计算网络时间参数，关 键线路与工程总工期。
A
35
二、滚动计划法
滚动计划法：将短期计划、
中期计划和长期计划有机地结
合起来，根据近期计划的执行
情况和环境变化情况，定期修
改未来计划的方法。
A
36
二、滚动计划法
A
37
三、网络计划技术
网络计划技术（又称为 计划评审技术和关键线路 法），它是20世纪50年代后 期发展起来的一种科学的计 划管理方法。
A
12
三、长期计划与短期计划
✓ 长期计划是指根据企业长远发展的需要而建立的
长远规划，一般为5年以上，具有概略、不可操作
性的特点。
✓ 短期计划是指企业根据长期计划而制定的较明确、
具体的措施，一般为1年以内，具有具体、量化、
可操作性的特点。
A
13
四、战略计划与战术计划
✓ 战略计划是关于企业活动总体目标和战略方案的计
工作的（ ）。
可以将其分为目标、策略、政策等多
A.主导性 B.经济性
种。在决策或处理问题时，用以指导
C.目的性 D.普遍性
并沟通思想活动的方针和一般规定就
14.既是组织各项管理活动的起点， 是（ ），它指明了组织活动的方向
也是各项管理活动所指向的终点是 和范围。
（ ）。A.管理 B. 目标
A.策略 B.政策
定、方案选择以及计划文件编制这一系列工
作步骤的完整的过程。
✓ 非正式计划是指没有被表述为书面文件的计
划。
A
11
二、指向性计划与具体性计划
✓ 指向性计划是指只规定一些一般性的方——指出
行动的重点，但并不限定在具体的目标上，也不
规定特定的行动方案。
✓ 具体性计划是指规定有明确的目标和实现目标的
方案，不存在模棱两可和容易引起误解之处。
A.战略 B.程序
A.综合平衡法 B.滚动计划法
C.政策 D.预算
C.线性规划 D.投入产出法
A
54
课堂练习
19.（ ）是一种通过网络图的形式 20.在目标管理中，关于目标的性质
来表达一项工程或生产项目的计划 表述不正确的是（ ）。
安排。
A.目标的层次性
A.网络计划技术
B.目标的唯一性
B.滚动计划法
理计划、中层管理计划和基层管理 营销计划和财务计划等。
计划。
A.职能 B.明确程度
A.职能 B.制定的组织层次
C.时间 D.范围的广度
C.时间 D.范围的广度
10.下列哪一项活动不属于计划层次
体系的范畴（ ）。
A.目标 B.战略 C.预算 D.实施
A
51
课堂练习
11.计划的有效制定能对组织行为产 12.计划相对其他管理职能处于领先
A
38
三、网络计划技术
基本原理是以网络图的形式，反
映工程项目的各项活动的先后顺序及
相互关系，并通过网络分析，计算网
络时间，找出影响全局的关键活动和
关键线路，以便对工程项目进行统筹
安排，使工期、成本、资源利用等方
面达到预期目的。
A
39
三、网络计划技术
网络图的构成 1、箭线：表示一项作业活动
✓ 实箭线
计划是对组织内部不同部门和不同成员在 一定时期内的行动任务的具体安排。
A
7
三、计划与决策（区别、联系）
联系：决策是计划的前提，计划是决策的 逻辑延续。
在实际工作中，决策与计划是相互渗透的。
A
8
四、计划的性质
✓ 计划工作为实现组织目标服务。（目的性）
✓ 计划工作是管理活动的桥梁，是组织、领导
和控制等管理活动的基础。（首位性）
A
25
一、目标管理法
✓ 目标管理是指一个组织中上下级管理人员以及员
工共同制定组织目标，然后把组织目标分解具体
展开到组织中每个部门、每个人、同时确定目标
相联系的责任和权力，并用这些措施来进行管理、
评价和决定每个部门和人员的贡献和报酬的一整
套系统化的管理方式。
A
26
一、目标管理法
成功就等于目标，其他的一切都是这句话的注解。 ----美国潜能大师：伯恩•崔
西
今天的生活状态不 由今天所决定它是我们 过去生活目标的结果！
A
27
一、目标管理法
高层管理人员
中层管理人员 基层管理人员
组织的宗旨和使命
战略目标 Goal
多个具体目标（职能） Objectives
（分公司）部门目标
组织成员个人的目标
A
目 标 的 层 次 体 系
28
一、目标管理法
۞ ۞ ۞ ۞ ۞
➢要不断将目标对准结果，通过及时检查反 馈来达到这一点
➢结果往往是由“用户”所决定的
A
34
一、目标管理法
强调目标的激励作用
➢成功，就是对目标的实现，有了目标，才有成 功
➢ * 目标的高低表明对自己的期望 * 对自己的期望是绩效的上限 * 目标能帮助你走出心理上的舒适区 * 不断扩展本人目标－－自我激励
生积极的指导作用，从而确保组织 地位，它的影响贯穿于管理工作的全
的生产与发展沿着既定的方向和目 过程，是控制工作的先导，这体现了
标前进，这体现了计划工作的（ ）。计划工作的（ ）。
A.目的性 B.首位性
A.目的性 B.首位性
C.普遍性 D.效率性
C.普遍性 D.效率性
A
52
课堂练习
13.计划工作要讲求效率，是指计划 15.按照计划内容表现形式的不同，
表明要消耗资源和时间
✓ 虚箭线
✓ 只表明作业间的相互关系，不消耗资源和时间
2、事项或结点： 表示一项作业的结束或另一项作业的开始
3、线路：
从网络起点事项开始，顺箭线方向连续不断到达终点的一条线路。
A
40
绘制规则
三、网络计划技术
1、网络图中不允许出现循环。
2、两个相邻的结点间只允许有一条箭线。若多于一条，要 加结点将其分开。
确定（ ）。
和作业计划。
A.组织结构的蓝图
A.职能 B.对象
B.组织的领导方式
C.时间 D.范围的广度
C.组织目标以及实现目标的途径
7.依据（ ）把计划划分为指令性计划 、指导性计划和具体计划。
D.组织中的工作设计
A.职能 B.明确程度
C.时间 D.范围的广度
A
50
课堂练习
8.可以依据（ ）把计划分为高层管 9.可以依据（ ）把计划分为生产计划、
A
16
一、估量机会
估量机会是要明确组 织自身的优劣势，确定组 织所处的地位，初步判断 未来机会的环节。
A
17
二、确定目标
确定目标是计划的核 心内容，它指明了计划中 的工作内容、工作重点以 及所要完成的工作任务。
A
18
三、确定前提条件
前提条件是计划实施 过程中所有可能的前提假 设，对前提条件认识越清 楚，计划工作就越有效。
C.目标的可考核性
C.线性规划
D.目标的可接受性
D.投入产出法
A
55
课堂练习
21.教育学中有一原则叫“跳一跳， 22. 某生物制品企业运用原有技术优势，开发了一种
摘桃子”讲的是目标的（ ）。
固定资产投资极大的新产品，投产后非常畅销。几 家竞争对手看出该产品的巨大潜力，也纷纷跃跃欲
A.多样性 B. 可考核性 C.可接受性
C.考核 D.管理者
C.规则 D.程序
A
53
课堂练习
16.规定了某些经常发生的问题的解 18.将短期计划、中期计划和长期计
决方法和步骤的计划是（ ）。
划有机地结合起来，根据近期计划的
A.战略 B.政策
执行情况和环境变化情况，定期修订
C.程序 D.预算
未来计划并且逐期向前移动的方法是
17.（ ）是一种“数字化”的计划。（ ）。
2.”凡事预则立，不预则废”是强 A.计划 B.组织 C.领导 D.控制
调了（ ）的重要性。
4.计划职能的主要作用是（ ）。
A.计划 B.组织 C.指挥 D.控制 A.确定目标
B.管理
C.确定实现目标的手段 D.A和C
A
49
课堂练习
5.管理的计划职能的主要任务是要 6.可以根据（ ）把计划分为战略计划
22
七、拟定派生计划
拟定派生计划是指在总 计划的指导下制定各个部门 的计划。总计划的实际完成 要靠派生计划来支持。
A
23
八、编制预算
编制预算是指通过数字
来反映计划，将计划方案“数 字化”。组织中的每个重要部 门都要编制预算，协调资金
的使用。
A
24
第二章 计划
第四讲 计划的组织实施方法
一、目标管理法 二、滚动计划法 三、网络计划技术