大学生人际交往心理特点及技巧

大学生人际交往心理特点及技巧

陈郅荣马克思主义学院思想政治教育0701班

教学目的：通过本专题教学，引导大学生认识人际交往的意义，探讨影响人际交往的因素，掌握人际交往的原则，培养人际交往的能力，以达到培养适应社会需要的优秀合格大学生的最终目标。

教学内容：（1）人际交往概述；（2）大学生人际交往中存在的问题；（3）大学生人际交往能力的培养与人际交往技巧

教学重点：（1）人际交往的意义；（2）大学生人际交往中存在的问题；（3）人际交往能力的培养。

教学难点：如何克服人际交往中的困难，进而提高人际交往能力。

教学方法：讲授

教学过程：

第一节大学生人际交往概述

1.人际交往与人际关系

人际交往亦指社会交往，指人与人之间通过一定方式进行接触，从而在心理上和行为上发生相互影响的过程。在交往中，交流的主体是个人或群体，交往的方式有直接交往与间接交往、正式交往与非正式交往、单向交往与双向交往等，人际交往作为一种社会现象有两个特点：一是交往双方互为主体，二是

交往双方行为互动，即在影响他人的同时也在接受他人的影响。

人际关系是在社会生活中人与人的直接交往关系，它是在人们相互交往基础上形成的。人际关系好比心理上的桥梁和纽带，显示着人与人之间心理上的距离，它是一种复杂的社会现象。主要由三种心理因素构成：认知、情感和行为。认知是人际关系的前提条件，表现为人与人之间是相互肯定还是否定；情感是人际关系的主要调节因素，表现为人与人之间是相互喜欢还是厌恶。行为是人际关系的交往手段，表现为人与人之间是相互接近还是疏远。人际关系是错综复杂的，有个体与个体间的关系，如同学关系，恋人关系等；有个人群体之间的关系，如个人与家庭、个人与群体的关系；有群体与群体之间的关系，如班级之间的关系等。从社会学的角度，人际关系又分为血缘关系，地缘关系和业缘关系等。

人际关系是人际交往的结果，反映了人与人之间相互影响的作用的具体状态，由人际交往形成的人际关系对进一步的交往产生促进或阻碍作用，成为人际交往的起点与依据。

2.大学生人际关系的类型

师生关系：老师与学生，是大学校园里两大基本群体。老师是学生人际交往的重要对象，师生关系是学生人际关系的重要内容。师生关系如何，直接影响学生在学校的健康地学习成长。

同学关系：同学是大学生人际交往的基本关系，也是大学生人际交往的主要对象。大学校园里的同学关系总的说是和谐、友好的，同学之间的关系有亲情化、家庭化的趋势，即在日常生活、学习中创造一种如同亲属一般和谐稳固的同学关系。

讨论：对比这两种关系的异同？

3.大学生人际交往的意义

有助于加速大学生社会化进程。

有助于大学生深化自我认识。

有助于大学生成才。

有益于大学生身心健康。

讨论：良好的人际交往对我们有什么意义？

正确、和谐的人际交往有利于保持愉快的情绪，人际交往有利于学会解决人际冲突与减少心理疾病。

第二节大学生人际交往中存在的问题

1.自我中心：以自我为中心的交往主要表现为：强调别人对自己应该承认、理解、接受和尊重，忽视对等地理解和尊重别人，交往中注重实现自己的目的，而忽视别人的利益和要求。

2.自卑：自卑是一种过低的自我评价。自卑的浅层感受是别人看不起自己，而深层的体验是自己看不起自己，即缺乏自信。

3.恐惧：惧怕人际交往。除了几个亲近的人之外，他们很难和外界沟通，在人多的地方会觉得不舒服，担心别人注意他们、担心被批评、担心自己格格不入，情况轻微的人还可以正常的生活，情况严重时甚至会造成生活上的障碍，无法正常求学或工作。

4.嫉妒：嫉妒是一种消极的心理品质，是对与自己有联系而强过自己的人的一种不服、不悦、失落、仇视，甚至带有某种破坏性的危险情感，是通过自己与他人进行对比而产生的一种消极心态。

5.猜疑：具有多疑心理的人，往往先在主观上设定他人对自己不满，然后在生活中寻找证据。

6.自负：自负在人际交往中表现为傲气轻狂、居高临下、自夸自大，过于相信自己而不相信他人，只关心个人的需要，强调自己的感受而忽视他人。

7.羞怯：羞怯心理是绝大多数人都会有的一种心理。具有这种心理的人，往往在交际场所或大庭广众之下羞于启齿或害怕见人。

8.自我封闭：这种心理状态的表现是把自己的真实思想、情感、欲望掩盖起来。严重者对任何人都不信任，怀有很深的戒备，隔断了与他人的交往。

讨论:以上各种大学生人家交往中存在的问题，你是否经历过？你是如何处理的，最终结果又怎么样？

第三节大学生人际交往能力的培养与人际交往技巧

（一）善用人际交往中的特殊效应

人际交往中存在着一些特殊现象，它们对于建立良好的人际关系有着巨大

的影响。善用这些人际交往中的特殊效应，可以使我们在与他人交往的过程中

达到事半功倍的效果。常见的特殊效应：首因效应与近因效应，晕轮效应，刻

板效应，投射效应。

讨论：我们该如何利用这些效应？

（二）塑造良好的个人形象，增进个人魅力

首先应该提高心理素质；其次还需提高自身的人际魅力；

（三）善用交际技巧

1、学会换位思考

换位思考对建立良好的人际关系很重要。如我们经常用“如果我在他的位

置上，我会怎样处理？”这样的问句，经常站在对方的角度去理解和处理问题，许多人际冲突就会变得容易解决多了。善于交往的人往往善于发现他人的价值，懂得尊重他人，愿意信任他人，对人宽容，能容忍他人有不同的观点和行为，

不斤斤计较他人的过失，在可能的范围内帮助他人而不是指责他人。

2．善用赞扬和批评。

赞扬能释放一个人身上的能量，调动人的积极性。真心真意，适时适度地

表示你对别人的赞扬，能够增进彼此的吸引力。感谢作为一类特殊的赞扬方式

常常被我们忽视。我们倾向认为特别亲近的人不需要说谢，太小的事不需要说谢。事实上，真诚的发自内心的感谢能够给他人带来极大的成就感和愉悦的心情，进而提高人际交往的质量。

与赞扬相对的是批评。一般情况下，人际交往中应多作赞扬少用

批评。批评时应注意场合与环境，对事不对人。对一个人产生全盘否定会挫伤

对方的积极性与自尊心。