旅游市场营销swot分析

旅游市场营销swot分析

——针对海南旅游

摘要：SWOT模型是一种战略分析模型。文章将利用SWOT模型对海南旅游营稍战略展开分析，试图找出海南旅游发展的优势、劣势、机会和威胁，构建SWOT矩阵，得出相应的旅游营梢战略组合，并总结出有助于海南旅游营梢战略对策。

关键词：swot 营销策略海南旅游

引言：随着经济不断发展和人们生活水平不断提高，旅游业发展迅速。海南岛以其蕴藏丰富旅游资源并抓住千载难逢机遇发展旅游，海南旅游发展迅速，旅游产业格局逐渐成型，但其在旅游发展过程中的不足与缺陷、成功与完美之处已逐渐被学术界所关注。

正文：

一、SWOT模型概述

SWOT模型首先将与研究对象密切相关的主要内部优势因素(Strengths)、劣势因素(Weaknesses)、机会因素(Opportu-nities)和威胁因素(Threats)，通过调查罗列出来后，依照一定次序按矩阵形式排列起来;其次运用系统分析思想，把各种因素相互匹配起来加以分析;最后从中得出一系列相应结论或对策。SWOT模型是定性与定量相结合的一种分析方法，它考察企业当前战略与其特定的优势和劣势之间的相关程度，以及处理和应付环境变化的能力。同样，SWOT分析旅游发展具有非常重要的实际意义。如图1

图1

二、海南swot分析

1.优势（Strengths)

a、区位优势明显——是中国最大的经济特区，位于中国最南端，离中国的海南岛主要国际门户香港和澳门很近，靠近经济增长速度居全国前列的珠江三角洲，位于东亚与东南亚航线的中枢位置；纬度与夏威夷、巴厘岛、普吉岛等世界著名旅游胜地相近，亚龙湾可与夏威夷相媲美；海口作为世界少有的北岸城市，海阔浪平。

游法规建设滞后、行业管理和行政执法职能之间，旅游产业高速发展与其他产业资源合理利用之间，都矛盾重重。

b、国内旅游城市的竞争相当激烈，海南处于泛珠“9+2”经济带中，而本身经济能力不如其他核心城市。在国家政策还未实现的情况下，海南的旅游将受到其他城市的挑战。与国外发达的旅游城市相比，旅游业还存在较大的差距，主要体现在国际旅游者人数、城市经济的旅游特征、旅游资源的国际竞争力以及政府旅游相关部门的职能发挥能力。同时，海南的国际旅客在旅游商品、服务的人均花费上也远不及国外发达旅游城市的国际游客。这些都将成为海南建设国际旅游岛的强有力的竞争对手。如图2

图2

结论

从宏观角度分析，海南旅游业的发展，既受到旅游产业自身素质的限制，也受到旅游业外部因素的制约。客观分析海南国际旅游岛建设的机遇与挑战，应该看到海南国际旅游岛发展的前景总的来说是机遇和挑战并存。要发展海南国际旅游岛，需要及时抓住机遇，善于迎接挑战，而关键在于自身旅游业的完善和发展。我觉得海南国际旅游岛建设还需从下面几个方面努力:

1、要重视旅游宣传，进一步开拓国际旅游市场，增强竞争力。利用已有推广宣传渠道，特别是像博鳌亚洲论坛，三亚世界小姐比赛等，建议在条件适合的时候创办国际顶级体育赛事，包括国际摄影比赛等；针对各细分市场的特点，设计个性宣传推广策略。

2、发展特色旅游产品，进一步优化旅游产品结构。大力发展热带海岛冬季阳光旅游、海上运动、潜水等旅游项目，丰富热带滨海海洋旅游产品。更好的打造海南特色文化，例如：印象海南岛，海南本土特色民族文化节日等，建设更多有吸引力和特色的文化品牌。

3、加强海南岛全民素质建设，特别是需要加强旅游业诚信建设等。

4、保护和恢复海南旅游环境的良好状态，提高全社会的环保意识，健全旅游环保的法律制度和管理制度。

5、进一步规范旅游市场秩序，推进旅游服务标准化和国际质量认证。规范景区门票价格，整治“零负团费”、虚假广告等，严厉打击价格欺诈和不正当竞争行为，提升海南国际旅游岛的声誉。

6、进一步完善相关基础设施建设。

通过对海南旅游业发展的SWOT分析可以看出，海南旅游业具有优势与劣势并存、机会与威胁同在的特点。如何保持和进一步发挥优势来弥补劣势，如何捕捉机遇并减缓威胁，必须从战略高度出发来考虑海南旅游业的未来发展。

1、SO战略：增长性战略

海南旅游业必须充分利用得天独厚的区位优势和无与伦比的资源优势，捕捉可能的机会，围绕国际旅游岛这一主题，大力发展特色旅游和生态旅游，扩大旅游产品的规模和品种，打造休闲度假旅游产品，逐步减少观光旅游产品。加强旅游资源的开发和旅游主题活动的创新，不断提升旅游文化内涵和艺术品位。制订海南旅游营销战略规划，积极拓展国内和海外市场。同时要考虑市场环境变化导致的威胁，注意克服自身的劣势。

2、WO战略：扭转性战略

利用机会改进自身劣势。利用经济特区先行先试的机遇，加快旅游要素的国际化改

图3

造和旅游业的转型升级，实行更加开放的、与国际惯例接轨的相关政策。在保持、稳定、发展和提高现有经营领域的同时，开展多元化经营，培养核心竞争力，积极增加有吸引力的旅游项目，比如挖掘海南黎族、苗族少数民族文化及其他特色文化遗产，开发吸引国内外游客的富有新意的文化旅游项目；不断完善旅游基础设施建设；开辟多条黄金旅游线路，开设旅游公交专线；开发具有海南特色的旅游纪念品，并完善旅游纪念品销售网络，大力营造旅游