通过逆向思考去寻找解决问题的突破点
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通过逆向思考去寻找解决问题的突破点
有一家生产牙膏的公司,它所生产的牙膏品质优良,包装精美,很受消费者喜爱,营业额连续10年递增,每年的增长率都在10%到20%。可是到了第11年,业绩停滞不前,以后两年也是如此。公司总裁召开高级会议,商讨对策。
会议中,公司总裁许诺说:谁能想出解决的办法,让公司业绩增长,重奖10万元。有位年轻的经理站起来,递给总裁一张纸条。总裁打开纸条看完之后,马上签了一张10万元的支票给这位经理。
那张纸条上只写了一句话:“将现在的牙膏的开口扩大1毫米。”
消费者每天早晨挤出同样长度的牙膏,牙膏开口扩大1毫米,每天牙膏的消费量将多出多少呀!这样,销售量自然会攀升。
公司立即开始更换包装。随后的一年,公司的营业额增加了32%。
我们常常生活在一种习惯里,面对生活中的变化,我们常常习惯于过去的思维方式,思维有了定式,心路就狭窄,许多事情会想不开。一个小小的改变,往往会引起意料不到的结果。即使是“换个方式”这么简单的创新,也可以将我们的工作及生活引上柳暗花明的新天地。
一般的,人们习惯于沿着事物发展的正方向去思考问题并寻求解决办法;而聪明的人在解决问题的时候,常常会运用逆向思维。逆向思维是人们重要的一种思维方式。逆向思维也叫求异思维,它是对司空见惯的似乎已经成为定论的事物或观点,反过来思考的一种思维方式。要敢于“反其道而思之”,让思维向对立面的方向发展,从问题的相反面深入地进行探索,以努力寻找解决问题的新的突破点。
美国的马克·欧·哈罗德森是一个商业奇才,并写过几本畅销书,介绍他赚钱致富的手段和思考问题的方法。哈罗德森是从房地产起家的,4年中赚足100万元,实现了他自己制定的目标。他在书中透露出快速致富的一个秘诀:逆向思维法。即当普通人们对某种经济活动蜂拥而上之时,赶快撒手撤离;而当多数人认为某种经济活动毫无利益可图、避之惟恐不及之时,则应积极研究,可能正是机会到来了,需要大胆字从事之。
有西方学者认为,你想思维最可宝贵的价值,是它对人们认识的挑战,是对事物认识的不断深化,并由此而产生“原子弹爆炸”般的威力。
沙克是一个具有犹太血统的老人,退休后,在学校附近买了一间简陋的房子。住下的前几个星期还很安静,不久有三个年轻人开始在附近踢垃圾桶闹着玩。老人受不了这些噪音,出去跟年轻人谈判。
他平静地说:“你们玩的真开心。我喜欢看你们玩得这样高兴。如果你们每天都来踢垃圾桶,我将每天给你们每人一块钱。”三个年轻人很高兴,更加卖力地表演“足下功夫”。
不料三天后,老人忧愁地说:“通货膨胀减少了我的收入,从明天起,只能给你们每人五毛钱了。”年轻人显得不大开心,但还是接受了老人的条件。他们每天继续去踢垃圾桶。
一周后,老人又对他们说:“最近没有收到养老金支票,对不起,每天只能给你们两毛了。”一个年轻人脸色发青:“两毛钱?我们才不会为了区区两毛钱浪费宝贵的时间在这里表演呢,不干了!”
从此以后,老人又过上了安静的日子。
你想思考时,你往往能从中发现解决问题的方法,从而一步步迈向成功。
聪明的人能够透过表面的、短暂的现象,把握深层的、长远的规律。因为,容易比别人把握更多的机会。
有段时间,全国各大饭店纷纷推出“最低消费”这一经营指数。这无形中拒绝了一部分消费者进饭店大门。一家广州饭店反其道而行之,提出了“最高消费”的创意,即进这家饭店的顾客平均每人消费不得超过一百元。
该饭店老板懂得,精彩的策划绝不是随波逐流,而是另辟新径,做人无我有之事,显示出自己独特的经营个性。而且,当时由于激烈的竞争,使一些饭店都错误地挤向了豪华宴和黄金宴的小道上,但有钱的暴富者毕竟有限,继续摆阔气的风险性极大。再从社会舆论上看,新闻媒体也越来越多地谴责豪华消费,大有封杀之势。所以,该创意一住,技惊四座,效果非常好,饭店不仅收入大大增加,还树立了良好的企业形象。
其实,对于某些问题,尤其是一些特殊问题,从结论往回推,倒过来思考,从求解回到已知条件,反过去想或许会使问题简单化,使解决它变得轻而易举,甚至因此而有所发现,创造出惊天动地的奇迹来,这就是你你想思维和它的魅力。
那么,我们在生活中该如何运用逆向思维,更有效地解决问题呢?如下建议可供参考:
首先,要有探根究底的精神。运用逆向思维的前提,是对事件的整体了如指掌,认清其中的因果关系,这样才能促使产生逆向思维的突破口。
其次,运用逆向思维还需要个人有极大的还原意识,不仅要理解和把握从原始起点到重点的次序和结构及其原发过程,也要在原发过程之后,运用相应的思维过程,循着相同的中间缓解回溯进行。最终达到还原意识和策略的渗透。
此外,培养逆向思维,还需要训练个人的联想能力,学会不按原来的思路考虑问题,而是从事物的相反方向看待问题,进入全新的意境,得到全新的启发。
最后,培养逆向思维,还需要还原个人的童心,学会像孩子那样思考问题,没有条条框框,不受世俗成见的约束,以任意发挥人的想象力。
总之,不管螺丝怎么设计,正向拧不开的时候,反向就可能拧得开。遇到复杂的问题,在通
常的方式不灵的时候,不妨换一种思路,换一个角度,尝试一下逆向思维。