“真心、真情、真为”做好三送工作

“真心、真情、真为”做好三送工作

自去年12月以来，我市从市、县、乡三级抽调23690名干部下到3751个行政村（社区）、895家规模以上非公有制企业，集中一年时间，组织开展“送政策释民惑，送温暖聚民心，送服务解民难”（简称“三送”）活动，通过我县开展“三送”活动的宣传、干部的体会、群众的反映等，在基层群众同吃同住同劳动中，广大下派干部对基层有了更多的感悟：参加“三送”活动，是认识、了解基层的过程，助力基层发展的过程，是心灵接受洗礼的过程，是赢得群众公认的过程，有没有参加“三送”活动就是不一样。让我从内心里更深地体会到立党为公、执政为民的责任感。现就做好“三送”活动谈几点个人粗浅的看法。

一、要用真心送政策、温暖和服务

“送政策释民惑，送温暖聚民心，送服务解民难”活动是提高党员干部服务基层公仆意识、服务意识，改善民生、促进社会和谐的实践。

要为基层和群众送好政策、温暖和服务，前提首先要摸清基层群众的实情与存在难题，摸清群众对送服务单位在政策、科技、信息、资金等方面的主要期盼。尤其是对群众反映的问题不能怕麻烦，更不能有多一事不如少一事的想法。现在群众（企业）遇到问题和困难，首先想到的还是想依靠我们政府部门来解决，虽然反映的有些困难、问题比较复杂，牵涉面较广，有时靠一、两个部门也难以圆满解决，还需要将情况及时向上级汇报，还需要放下架子与面子，主动去向兄弟部门进行协商联系，常常是费力费时。可能群众（企业）在等待解决问题的

过程中，时间一久还会对我们产生误解埋怨。这些情况如果没有为群众服务的真心，没有牢固的公仆意识，就不能做到理解和正确看待，就会因存有畏难情绪而轻易地对群众（企业）的要求推诿推辞，让群众求助无门，影响党在群众心目中的执政威信。

二、要用真情送政策、温暖和服务

全心全意为人民服务是党的根本宗旨。省委十二届十四次全会和市委三届九次全会扩大会议都把“改善民生”摆在更加突出的位置。今年以来，国家和省就领导干部社会管理及其创新工作分别举行了专题研讨班，其根本目的就是维护社会秩序、促进社会和谐、保障人民安居乐业。要让群众感受党委、政府对人民群众的一片深情，我们“三送”活动首先要有真情。真情从哪里来？就从摆正自己与群众的位置关系、就从自己对群众怀有的公仆心中来。只有心里怀着“执政为了人民，领导就是服务”的朴素感情，才能放下架子，与群众打成一片；才能多思百姓解民忧、多干实事办好事；才能把群众（企业）的事当作自己的事，深入基层、群众（企业）了解疾苦，倾听呼声，在内心充满热情、激情地去解决群众（企业）的问题。真正做到情为民所系，利为民所谋、权为民所用。

三、要用真为释民惑聚民心解民难

“办好一件实事，赢得一片民心”。全面改善民生，是一项长期的任务，既要考虑当前，又要考虑长远；既要坚持政府主导，又要鼓励全社会共同参与；既要从群众的具体小事入手，又要从事关全局的大事着眼。各单位各部门的基础、条件、职能不同，能够提供的人力、物力、财力也不同。因此，为基层解难题想有真成效，送送政策、温暖和服务的举措一定要从单

位的实际出发，根据工作职能结合群众需求，按照“实事求是、尽心尽力”的原则来扎实开展，切实释民惑、解民难、聚民心。

“送政策释民惑，送温暖聚民心，送服务解民难”活动给基层和群众带来了创业创新的巨大动力，密切了政府与群众的感情联系，也加强了我们广大党员干部思想政治建设。