变革型领导案例分析

变革型领导案例分析
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案例一：变革型领导在护理管理中的应用[2]
1.保证护理组织与环境的协调
变革型领导时刻保持一种高度的战略警觉，他们既关注眼前，又高度地关注未来；既关注环境提供的机遇，又注重自身与环境之问始终保持良好的协调。

如果一个护理队伍的领导者缺乏战略理念，对医院及社会环境的变化关注不够，就不能及时创新、培育和发展出新的核心竞争力，不能适应社会的变化对护理人员的新要求。

知识经济的到来使得整个社会的变化日益复杂和迅速，必然要求护理管理者从对事物运动变化和发展的全局性角度进行思考和谋划。

2.创新理念迎合人们健康发展的需求，创护理品牌
创新性理念主要是指变革型领导具有开放、创新的精神。

未来社会，人们服从的不是等级制，也不是权力，而是新的创意和新的思想。

因此，为了使护理队伍能够在疾病预防和健康维护中充分发挥作用，实现护理人员的自身价值，护理管理者必须具备相当的开放理念，不能将自己局限在原有护理理念等固有的框架范围，勇于创新，这是形成护理品牌的基础。

3.利用愿景理念激发护理人员的潜在热情愿
景是潜藏在人们心中的一股令人感召的力量，提供愿景是知识经济条件下领导者的一项重要职责。

愿景激励与德行垂范对组织承诺、员工满意度有显著的影响。

变革型领导主张以愿景为导向的团队合作，强调领导者应为组织成员提供一个清晰而明确的愿景，并倡导组织成员应为实现愿景而实施变革。

一个吸引人的愿景是成功的一半，变革型领导能够在愿景和愿景实现的可信度之间建立明确的联系，使组织成员相信这个愿景是可行的，并且只有使护理组织中的每位护士都承担起应有的责任，变革型领导强调愿景不应该是护理管理者强加于护理人员的，而应该是源于护理组织发展的需要，由护理组织及其相关成员共同参与而决定的。

只有给护理人员一个普遍认同、乐于追求的愿景，才能激发出护理人员的最大潜能。

4.护理管理者发挥模范作用
任何变革型领导都十分霞视模范的领导作用。

通常情况下护理管理者总是会成为下属护理人员关注的焦点，往往会成为护理人员模仿并作为其行动的一个参照。

变革型领导将领导的过程视为领导者与下属问的互动过程，强调领导者对下属的模范作用，并且要勇于承担责任和风险，遵守共同的规则，尤其在不确定的环境里更要引领下属团结一致，增加组织的凝聚力。

5.学习理念提升护理队伍的核心竞争力
造就并保持组织成员的学习能力，通过不断地学习使领导者和追随者不断掌握新的知识和技能，是变革型领导者的第一选择。

在这里，“学习”的意思并非是传统意义上的获取更多的咨询或用多少时问将组织成员集中在一起传播知识，而是培养、造就一种如何在复杂社会中灵活应变，实现组织目标的适应能力。

变革型领导有助于员工自我超越。

变革型领导强调持续学习，所有的变革型领导都能承认他们所犯的错误，但是他们并不是把错误当作是一种失败，相反，而是作为一种学习的经验。

变革型领导者不但自己学习，而且还善于在护理组织内营造、传播学习的气氛，使护理人员的学习意识也不断增强。

因此，学习理念的提高是使护理队伍可持续发展的重要保证。

6.运用自我领导理念和激励机制调动护理人员的积极性
自我领导是领导的精髓，是所有个人、团队和组织进行变革的源泉。

变革型领导认为知识经济时代的到来使得人们不再非常情愿地接受被动的重新安排，领导者的“硬”手段越发失去效力，现代社会日益成为一个崇尚变革，崇尚创新的自我社会，护理人员的自主意识、参与意识也越发明显，个体领导意识逐渐觉醒，再加上良好的教育和专业化的职业训练，使得人们有能力自己领导自己。

因而，变革型领导十分重视对护理人员自我领导理念的树立和培养，积极帮助护士树立个人目的、价值、想象力和勇气等自我领导的核心观念。

充分认识到了自我领导对于护理组织发展的重要性，护理管理者才能将变革进行到底。

同时，强化理论的一个重要原则，就是无论直接或问接对组织日标做出贡献的人和事，必须给予肯定和奖励。

7.人力投资理念保证护理专业的可持续发展
变革型领导认为以正确的人才资源观为指导，充分开发人力资源的潜能是领导活动最终成功的重要保证。

变革型领导的人力资源观念包括两层含义：一层含义是变革型领导十分注重对追随者人力资源的开发与培养，他们把人看作是组织中最重要的资源，强调用激发人的才智来创造价值。

对领导的研究发现，授权也是组织管理效率的主要因素。

护理管理者了解组织中每个人的特点与要求，注重发挥其积极性、主动性和创造性，用战略性的眼光来诠释护理队伍发展的新观念。

另外一层含义是变革型领导致力于将追随者培养成为新的领导者。

“能培养出领导者的领导才是领导者的最高境界”。

护理管理者将培养护理人员成为新的领导者或至少是自我领导者的过程，看作是自己的首要任务和责任，这些培养出来的领导人就是自己价值观最好的传播者和开拓创新实施变革的后继者，是护理队伍的希望所在。

护理专业在全球的主要发展趋势是：护理人员将成为初级卫生保健的主要力量，护理人员将成为健康教育的主要力量，护理人员将成为医生和其他保健人员平等的合作者，为危重症患者提供高质量、高技术的护理仍是护理人员的重要任务，参与国际人才市场的竞争。

在维护人们健康过程中，护理队伍的管理起到举足轻重的作用。

变革型领导理论非常重视护理人员自身价值的实现，鼓励护士自我实现，充分调动护理人员的工作积极性，这是护理组织创建护理品牌的关键，也是胜任护理工作新挑战的保证。

变革型领导理论关注人的发展，今后很长一段时问它都将在领导学领域起着举足轻重的作用。

但它还不是一个非常成熟、系统的理论，需要在理论研究和实践应用中进一步发展。

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案例二：变革型领导对旅行社管理的启示[3]
1.有助于构建学习型旅行社
知识共享是知识管理的关键，是指在发送者和接受者之间对知识进行双向传递、交流、学习和吸收的过程。

知识共享的构建包括四个方面：生成、积累、交流和应用。

而学习型组织已经成为一种趋势。

在旅行社的发展中，其人力资源的知识和业务能力起着重要的作用。

据统计，近30年人类累积的知识占有史以来人类知识总和的90％，可见知识更新速度之快。

为了使旅行社员工的自身素质赶上竞争的需要，旅行社及其员工必须具备适应动态变化的学习能力，建立学习型组织。

未来社会的发展以及给旅行社带来的各种危机难以预测，这些都超出了领导者个人的预测和掌控能力。

因此，造就并保持旅行社成员的学习能力，通过在知识交换和知识应用的过程中，不断积累和形成新的知识，使领导者和追随者的素质不断提升，尤其是知识素质和业务素质的提升，而且不断掌握新知识和新技能，是变革型领导的第一选择。

2.有助于化解旅行社的人力资源危机
从旅行社员工方面来说，旅行社人力资源危机主要有三种类型：企业文化危机、人力资源过剩危机和人力资源短缺危机。

旅行社的人力资源危机主要是人力资源短缺危机。

人力资源短缺危机是相对于旅行社面对激烈的市场竞争环境、生存和发展所需的竞争力而言的。

丰要有两种表现形式：一是人力资源数量结构性短缺，即核心人才缺乏；二是人力资源素质水平满足不了战略的要求。

具体表现为一人身兼数职、人员流动性大、人员素质普遍偏低、培训体系不完备等。

变革型领导通过其特有行为方式的四个方面：理想化影响力、鼓舞性激励、智力激发和个性化关怀，来激励员工加入旅行社，并受到员工的信任、崇拜与跟随，与员工一起解决出现的各种问题，形成共同的价值观，关心每一位员工，重视员工的需要、能力和愿望，根据每一个员工的不同情况和需要区别性地培养和指导每一个下属，帮助员工在应付挑战的过程中成长成才，促进员工的自我发展。

让员工在领导的行为中感受到其被重视，有“用武之地”，拥有成就感，以此以此化解旅行社的人力资源危机。

3.有助于提高旅行社员工的工作绩效
在国外变革型领导的研究中，变革型领导与领导有效性之间的关系是研究的重点。

大部分实证研究，包括现场研究、实验室研究和元分析等等，结果都表明变革型领导与员工的工作绩效显著相关。

由下图可以看到变革型领导作用机制的理论：变革型领导进行目标设置，员工接受组织的目标设置并根据组织的目标设置来进行自我目标的设置以及产生自我效能感，最终达到自身的任务绩效。

在这个过程中，变革型领导使员工认同组织的目标、意识到自己对整个组织的重要作用、感到自己是组织的利益相关者以及自我价值感的提升，信任并尊重、追随领导，会付出超出期望的额外努力，提高组织的绩效。

因此，在旅行社引入变革型领导，会对员工产生组织承诺和心理授权，使员工感受到自己的价值与发展前景，并受到重视，员工会意识到自己对旅行社的重要性，从而为旅行社贡献更大的绩效。