现代护士职业倦怠研究进展
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当代护士 ２ ０ １ ３ 年１ ０月中旬刊
一
・ ９ ・
现 代 护 士职 业 倦 怠研 究 进展
刘 海瑛
摘要 通过时影响护士职业倦怠的原因分析 ， 综述了预防护士职业倦怠的一系列措施， 包括社会方面、 医院方面、 管理层面、 护士自
身方面等措施 。
关键词： 护士； 职业倦怠； 管理 中图分类号 ： １ １ ４ ７ １ 文献标识褐ｌ Ａ
的重 要影响 因素 。Ｐ ｕ ｒ ｖ ｉ ｓ 等 研 究显示 ， ４ ７ ． １ ％ 的护士 有离 职 意愿 ， 尤其 是年 轻护 士 ， 她 们 的心 理 契 约不 符合 较 明 显 、 离 职 意愿 较高 。
２ ． ２ ． ２ 人 口统 计 学 因 素
工作单位： ２ ６ ６ ０ ７ １ 青岛 中国人民解放军济南军区第４ ０ １医
５ 张远 芬 ， 刘金 华 ， 壬琴 ， 等． 巧 用一 次性 头皮针针 套作 支架治
［ Ｊ ］ 。 齐鲁护理杂志 ， ２ ０ １ ０。 １ ６ （ ８ ） ： ３ ６ ． １ ３ 刘丛 丛， 胡摇婧 ， 陈孝燕． 一次性 头皮针在 临床带教 中的应
用［ Ｊ ］ ． 西 南国防 医药， ２ ０ １ １ ， ２ １ （ ７ ） ： ７ ７ ５ 。
１ ２ 董芳 ， 周 改焕． 一 次性 头皮针套 管在 留置针封 管 中的应 用
学信息， ２ ０ ０ ９ ， ２ ２ （ ２ ） ： １ ７ ０ ．
４ 徐华英． 头皮针在 新 生儿腰 椎 穿刺 术 中的应 用 ［ Ｊ ］ 。 中 因会 科 医学， ２ ０ ０ ９ ， ｌ ２ （ １ ） ： ５ ５ ．
院干部 二科
收稿 日期 ： ２ ０ １ ２ 一 ｌ Ｏ — ｌ ９
头 。最后护理巡视卡夹在硬夹板上 。其针管细长 透 明、 弹性好
极具美 观效果 ｜ ｌ 。 参 考 文 献
护士进修杂 志， ２ ｏ ０ ８ ， ２ ３ （ ２ ２ ） ： 封３ ． ９ 程 山姿 ， 张勉安 ， 彭宣艳 ， 等． 用一次性静脉输 液头皮针硅 胶
２ ． ２ 物理 因素 ２ ． ２ ． １ 心理契约违背
工作、 失去同情心等表现， 并导致工作效率下降 、 缺勤和辞职的
倾 向增加 。已有研究表 明， 目前 ６ ２ ． ７ ９ ％护 士存在 职业倦 怠 ， 其 中８ ． ７ ９ ％的护士表 现为高 度倦 怠 ］ 。为 评估 和认识 护士 职业
管行气管滴药［ Ｊ ］ ． 护理学杂志 ， ２ ０ ０ ７， ２ ２ （ ２ ） ： １ ２ ．
１ 潘梅 荚． 一 次性头 皮针在 动脉 血标本 采 集法 中的应 用［ Ｊ ］ ．
护理 实践与研 究 ， ２ ０ ０ ７， ４ （ ７ ） ： ２ ５ ．
１ ０ 曾庆菊， 刘静兰， 林琼， 等． 巧用一次头皮针塑料管保护眼科
化 是一种 主观体 验和 知觉 的 过程 ］ 。有 研究 指 出， 护 士
国 内学者李小妹 、 刘彦君 （ １ ９ ９ ９ ） 从西 安 的 ４所 医院内 、 外、 妇、 儿科 中随机选 择 ２ ３ ９ 名护 士作 为调查 对象 。结果 倦怠 的 ３
工作 倦怠呈较 高水 平 ， 而 护 士 心理 契 约破 裂 是护 士 工作 倦 怠
１ ４ 郝海 霞． 一次性头皮针 在 胃管 注入 石蜡 油 中的应 用［ Ｊ ］ ． 护
理 实践与研究 ， ２ ０ １ １ ， ８ （ １ ８ ） ： １ ０ ４ 。
疗外耳道狭窄＿ Ｉ １ ］ ． 护理研究， ２ ０ ０ ９ ， ２ ３ （ ３ ５ ） ： ３ ２ ８ ４ ． ６ 杨金 龙 。 田风梅 ， 杨瑞 源． 一次性号 头皮针在胸腔 穿刺 术 中的
感程度直接影 响她们 提供 的服 务质 量和 医疗 安全 ２ ］ 。护 士 是
医院是一个融社会学 、 技术学 、 生物学和心理学为一体 的复
职业倦怠的高发人群 ， 容易在工作中逐渐出现 自 卑、 冷漠、 厌倦
杂体 系 ， 护士经常面 临急救 、 生死离 别 、 技术革新 、 致病 菌 、 放射 线、 医用垃圾 的危险 ， 这都是造成职业压力 的环境 因素 。
器械 ［ Ｊ ］ ． 中华现代护理 杂志 ， ２ ０ １ ０ ， １ ６ （ １ ８ ） ： ２ １ ３ ２ ． １ ｌ 陈梅 香。 一次性头皮针在幼女 阴道 冲洗 中的应 用［ Ｊ ］ ． 当代
护士 ， ２ ０ １ ２ ， （ １ ） ： １ ８ ９ ．
２ 何 燕， 潘 文 芳， 姜 登旗 ． 一 农 头 皮针 在 尿 道 灌 注 中 的应 用 【 Ｊ ］ ． 护理 学杂志， ２ ０ ０ ６ ， ２ １ （ １ ２ ） ： ４ １ ． ３ 赵瑞玲． 一次性头皮针在新生儿胃管插营中的应用［ Ｊ ］ ． 医
文章编号： １ ０ ０ ６ — ６ ４ １ １ （ ２ ０ １ ３ ） １ ０ — ０ ０ ０ ９ — ０ ３
个 维度中 ， 护士 的高倦怠感分 别为 ： 情 感耗竭感 占 ５ ９ ． １ ％、 非人
职业倦怠指对 护士工作 中心理 、 情感 和人 际关系压 力源 的
４ 。 ５ ％、 个人低成就感 占 ５ ３ ． ２ ％［ ４ ］ 。 持续应激状态， 是指个体长期处于工作压力状态下所出现的一 性化倾 向 占３ ２ 护士职业倦 怠的影响因素 种负性的、 个体的认知与情感反应， 包括情感衰竭 、 玩世不恭、 成 就感低落…。护理作为一项服务性的职业 ， 护理人 员职业倦怠 ２ ． １ 环境 因素
倦怠， 保障护士的身心健康， 现将护士职业倦怠作一综述， 并提
出有效 的应对措施。 ｌ 护 士职业倦怠 的实证研究 状况
心理契约违 背 即 心理 契 约破 裂 ， 是 指 在组 织 ห้องสมุดไป่ตู้ 员工 互 动
关 系的情景 中 ， 当组 织未 能 履行 心 理 契约 中所 承诺 的一 种 或
多种责任或义 务时 ， 员工所 产生 的一 种 主观感 知 ， 心理 契约 变
一
・ ９ ・
现 代 护 士职 业 倦 怠研 究 进展
刘 海瑛
摘要 通过时影响护士职业倦怠的原因分析 ， 综述了预防护士职业倦怠的一系列措施， 包括社会方面、 医院方面、 管理层面、 护士自
身方面等措施 。
关键词： 护士； 职业倦怠； 管理 中图分类号 ： １ １ ４ ７ １ 文献标识褐ｌ Ａ
的重 要影响 因素 。Ｐ ｕ ｒ ｖ ｉ ｓ 等 研 究显示 ， ４ ７ ． １ ％ 的护士 有离 职 意愿 ， 尤其 是年 轻护 士 ， 她 们 的心 理 契 约不 符合 较 明 显 、 离 职 意愿 较高 。
２ ． ２ ． ２ 人 口统 计 学 因 素
工作单位： ２ ６ ６ ０ ７ １ 青岛 中国人民解放军济南军区第４ ０ １医
５ 张远 芬 ， 刘金 华 ， 壬琴 ， 等． 巧 用一 次性 头皮针针 套作 支架治
［ Ｊ ］ 。 齐鲁护理杂志 ， ２ ０ １ ０。 １ ６ （ ８ ） ： ３ ６ ． １ ３ 刘丛 丛， 胡摇婧 ， 陈孝燕． 一次性 头皮针在 临床带教 中的应
用［ Ｊ ］ ． 西 南国防 医药， ２ ０ １ １ ， ２ １ （ ７ ） ： ７ ７ ５ 。
１ ２ 董芳 ， 周 改焕． 一 次性 头皮针套 管在 留置针封 管 中的应 用
学信息， ２ ０ ０ ９ ， ２ ２ （ ２ ） ： １ ７ ０ ．
４ 徐华英． 头皮针在 新 生儿腰 椎 穿刺 术 中的应 用 ［ Ｊ ］ 。 中 因会 科 医学， ２ ０ ０ ９ ， ｌ ２ （ １ ） ： ５ ５ ．
院干部 二科
收稿 日期 ： ２ ０ １ ２ 一 ｌ Ｏ — ｌ ９
头 。最后护理巡视卡夹在硬夹板上 。其针管细长 透 明、 弹性好
极具美 观效果 ｜ ｌ 。 参 考 文 献
护士进修杂 志， ２ ｏ ０ ８ ， ２ ３ （ ２ ２ ） ： 封３ ． ９ 程 山姿 ， 张勉安 ， 彭宣艳 ， 等． 用一次性静脉输 液头皮针硅 胶
２ ． ２ 物理 因素 ２ ． ２ ． １ 心理契约违背
工作、 失去同情心等表现， 并导致工作效率下降 、 缺勤和辞职的
倾 向增加 。已有研究表 明， 目前 ６ ２ ． ７ ９ ％护 士存在 职业倦 怠 ， 其 中８ ． ７ ９ ％的护士表 现为高 度倦 怠 ］ 。为 评估 和认识 护士 职业
管行气管滴药［ Ｊ ］ ． 护理学杂志 ， ２ ０ ０ ７， ２ ２ （ ２ ） ： １ ２ ．
１ 潘梅 荚． 一 次性头 皮针在 动脉 血标本 采 集法 中的应 用［ Ｊ ］ ．
护理 实践与研 究 ， ２ ０ ０ ７， ４ （ ７ ） ： ２ ５ ．
１ ０ 曾庆菊， 刘静兰， 林琼， 等． 巧用一次头皮针塑料管保护眼科
化 是一种 主观体 验和 知觉 的 过程 ］ 。有 研究 指 出， 护 士
国 内学者李小妹 、 刘彦君 （ １ ９ ９ ９ ） 从西 安 的 ４所 医院内 、 外、 妇、 儿科 中随机选 择 ２ ３ ９ 名护 士作 为调查 对象 。结果 倦怠 的 ３
工作 倦怠呈较 高水 平 ， 而 护 士 心理 契 约破 裂 是护 士 工作 倦 怠
１ ４ 郝海 霞． 一次性头皮针 在 胃管 注入 石蜡 油 中的应 用［ Ｊ ］ ． 护
理 实践与研究 ， ２ ０ １ １ ， ８ （ １ ８ ） ： １ ０ ４ 。
疗外耳道狭窄＿ Ｉ １ ］ ． 护理研究， ２ ０ ０ ９ ， ２ ３ （ ３ ５ ） ： ３ ２ ８ ４ ． ６ 杨金 龙 。 田风梅 ， 杨瑞 源． 一次性号 头皮针在胸腔 穿刺 术 中的
感程度直接影 响她们 提供 的服 务质 量和 医疗 安全 ２ ］ 。护 士 是
医院是一个融社会学 、 技术学 、 生物学和心理学为一体 的复
职业倦怠的高发人群 ， 容易在工作中逐渐出现 自 卑、 冷漠、 厌倦
杂体 系 ， 护士经常面 临急救 、 生死离 别 、 技术革新 、 致病 菌 、 放射 线、 医用垃圾 的危险 ， 这都是造成职业压力 的环境 因素 。
器械 ［ Ｊ ］ ． 中华现代护理 杂志 ， ２ ０ １ ０ ， １ ６ （ １ ８ ） ： ２ １ ３ ２ ． １ ｌ 陈梅 香。 一次性头皮针在幼女 阴道 冲洗 中的应 用［ Ｊ ］ ． 当代
护士 ， ２ ０ １ ２ ， （ １ ） ： １ ８ ９ ．
２ 何 燕， 潘 文 芳， 姜 登旗 ． 一 农 头 皮针 在 尿 道 灌 注 中 的应 用 【 Ｊ ］ ． 护理 学杂志， ２ ０ ０ ６ ， ２ １ （ １ ２ ） ： ４ １ ． ３ 赵瑞玲． 一次性头皮针在新生儿胃管插营中的应用［ Ｊ ］ ． 医
文章编号： １ ０ ０ ６ — ６ ４ １ １ （ ２ ０ １ ３ ） １ ０ — ０ ０ ０ ９ — ０ ３
个 维度中 ， 护士 的高倦怠感分 别为 ： 情 感耗竭感 占 ５ ９ ． １ ％、 非人
职业倦怠指对 护士工作 中心理 、 情感 和人 际关系压 力源 的
４ 。 ５ ％、 个人低成就感 占 ５ ３ ． ２ ％［ ４ ］ 。 持续应激状态， 是指个体长期处于工作压力状态下所出现的一 性化倾 向 占３ ２ 护士职业倦 怠的影响因素 种负性的、 个体的认知与情感反应， 包括情感衰竭 、 玩世不恭、 成 就感低落…。护理作为一项服务性的职业 ， 护理人 员职业倦怠 ２ ． １ 环境 因素
倦怠， 保障护士的身心健康， 现将护士职业倦怠作一综述， 并提
出有效 的应对措施。 ｌ 护 士职业倦怠 的实证研究 状况
心理契约违 背 即 心理 契 约破 裂 ， 是 指 在组 织 ห้องสมุดไป่ตู้ 员工 互 动
关 系的情景 中 ， 当组 织未 能 履行 心 理 契约 中所 承诺 的一 种 或
多种责任或义 务时 ， 员工所 产生 的一 种 主观感 知 ， 心理 契约 变