第三章市场营销环境

第三章市场营销环境

（一）单项选择题

1、_________是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。

A 供应商

B 中间商

C 广告商

D 经销商

2、_________主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构。

A 供应商

B 制造商

C 营销中间商

D 广告商

3、_________就是企业的目标市场，是企业服务的对象，也是营销活动的出发点和归宿。

A 产品

B 顾客

C 利润

D 市场细分

4、影响消费需求变化的最活跃的因素是。

A 个人可支配收入

B 可任意支配收入

C 个人收入

D 人均国内生产总值

5、_________主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。

A 社会文化

B 政治法律

C 科学技术

D 自然资源

6、威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做_________。

A 理想业务

B 冒险业务

C 成熟业务

D 困难业务

7、出现于不同行业之间的交叉与结合部分的市场机会，则称之为。

A 全面机会

B 行业市场机会

C 边缘市场机会

D 局部机会

8、企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行，企业营销活动要主动地去。

A 控制环境

B 征服环境

C 改造环境

D 适应环境

9、一般来说，市场营销环境包括。

A 直接营销环境和间接营销环境

B 微观环境和宏观环境

C 微观环境和中观环境

D 宏观环境和中观环境

10、海湾战争的爆发对以下哪种产品的营销影响最大。

A 武器

B 石油

C 钢材

D 汽车

11、政府颁布有关禁烟的一些法令，对烟草企业来说是。

A 威胁

B 机遇

C 无影响

D 无法判断

12、人口老龄化对企业来说是一种机会。

A 通信

B 娱乐

C 保健品

D 休闲服装

13、在经济发展水平比较低的地区，消费者往往更注重产品的。

A 品牌

B 服务

C 价格

D 品质

14、保险公司、证券交易所属于企业的( )。

A 政府公众

B 媒介公众

C 融资公众

D 群众团体

15、实力不强的中小企业若要打入国际市场，宜采取。

A 直接出口

B 海外合营企业

C 海外独资生产

D 间接出口

（二）多项选择题

1、对市场营销环境的理解，正确的是_________。

A 是企业能够控制的因素

B 是企业不可控制的因素

C 可能形成机会也可能造成威胁

D 是可以了解和预测的

E 通过企业的营销努力是可以在一定程度上去影响的

2、微观环境指与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括__ _______。

A 企业本身

B 市场营销渠道企业

C 顾客

D 竞争者

E 社会公众

3、市场营销环境的特征有。

A 客观性

B 差异性

C 多变性

D 相关性

E 不平衡性

4、营销中间商主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构，包括_________。

A 中间商

B 实体分配公司

C 营销服务机构

D 财务中介机构

E 证券交易机构

5、国内市场按购买动机可分为_________。

A 消费者市场

B 生产者市场

C 中间商市场

D 非营利组织市场

E 国际市场

6、对环境威胁的分析，一般着眼于_________。

A 威胁是否存在

B 威胁的潜在严重性

C 威胁的征兆

D 预测威胁到来的时间

E 威胁出现的可能性

7、下列属于社会文化的因素有（）。

A 宗教信仰

B 风俗习惯

C 道德观念

D 价值观念

E 地形地貌

F 风度气质

（三）判断题

1、微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观营销环境并不受制于宏观营

销环境，各自独立地影响企业的营销活动。（）

2、同一个国家不同地区的企业之间营销环境基本上是一样的。（）

3、市场营销环境是一个动态系统，每一环境因素都随着经济的发展而不断变化。

（）

4、只要企业制定好营销组合策略，做好内部营销，企业的营销活动就一定能够取得很好的效益。（）

5、市场营销环境是企业无法控制的，但是企业可以通过研究环境更好的适应环境。（）

6、在一定条件下，企业可以运用自身的资源，积极影响和改变环境因素，创造更有利于企业营销活动的空间。（）

7、直接影响企业营销能力的各种参与者，事实上都是企业营销部门的利益共同体。（）

8、市场营销目标从属于企业总目标，是为总目标服务的次级目标。（）

9、顾客也是企业最重要的环境因素。（）

10、人口增长首先意味着人民生活必需品的需求增加。（）

11、我国南北方人民在食品口味上存在着很大的差异，导致对食品需求不同，这是宏观环境中自然因素形成的。（）12、微观环境又称间接营销环境，包括供应商、顾客、竞争对手、社会公众等。（）

13、在经济全球化的条件下，国际经济形势也是企业营销活动的重要影响因素。（）

14、许多国家政府对自然资源管理的干预有日益加强的趋势，这意味着市场营销

活动将受到一定程度的限制。（）

15、文化对市场营销的影响一般是通过直接的方式来进行的。（）

16、市场营销的间接环境是客观的，不可控的因素。（）

17、对环境威胁，企业只能采取对抗策略。（）

18、任何企业的市场营销活动都不可能脱离环境而孤立地进行。（）（四）名词解释

1、市场营销环境

2、市场机会

3、环境威胁

4、经济全球化

5、家庭生命周期

6、个人可支配收入

（五）简答题

1、企业如何分析市场营销环境？

2、简述市场营销环境的构成，它有哪些特征？

3、对于市场的机会和威胁，应如何进行评估？

4、中央电视台报道，国家有关部门下达文件，整顿电子游戏机市场。紧接着，

一些市场上的电子游戏厅纷纷关门。为什么？

（六）案例简析

海尔沙尘暴里寻商机

海尔集团首席执行官张瑞敏曾多次提出：中国企业要参与国际竞争，必须以速度取胜。也许这正是海尔成功的奥秘所在。在2002年春天的沙尘暴袭来之际，海尔再一次抓住商机，以迅雷不及掩耳之势推出新品，充分体现出以速度取胜的真谛。