个人税收管理

个人税收管理

1．个税客户端申报的纳税人申报个人所得税（工资薪金）时，

提示无税种资格认定。

解决方式：请联系主管税务机关检查税种认定时，是否将个

管理“管理

解决方式：登陆不同省份的客户端下载地址，下载不同的客户端，分别进行申报（哪个省的企业，登陆哪个省的客户端操作，

不要弄混）。

4．纳税人采用介质申报，到办税服务厅进行申报导入时提示

征收品目不正确。

解决方式：由于纳税人无网络，则在第一次登录时未能下载基础设置，造成此错误。解决办法是，纳税人到办税厅，请办税

能是“自行申报”或者“代收代缴”②征收项目为“个人所得税”

③认定有效期起止为税款所属期，因此至少要比当前月份早一个月（提前时间过长也不可行，会产生欠税记录）。比如当前月份为2015年11月，有效期起至少是2015年10月之前；认定有效期止，

必须大于当前月份。④征收品目：默认已经认定了工资薪金所得。如果要申报软件中包含其他所得项目，则需要分别进行认定⑤如需进行更正申报，则需要确认税费种认定的有效期起是否早于需要更正的月份。如，需要更正申报2015年3月的数据，则有效起

报时输入使用。初次登录软件默认密码是税号后6位，初次申报时会自动提示修改原密码，设置新的申报密码，如果密码忘记或是新旧密码都提示错误，请纳税人到主管税务机关，主管税务机关在“个税代扣代缴申报密码发放”模块重置密码。重置发放的密码申报时也会提示修改密码。（申报密码存放于纳税人本地电脑，

同时存放一份在局端服务器，所以请不要在网络不通畅的情况下修改软件的申报密码，可能局端无法备份到修改后的新密码，网络申报时本地电脑存放的申报密码会和局端服务器申报密码比

对，不一致则提示申报密码错误）

9．个税客户端如何一台计算机安装多户？

13．在个税客户端里，申报表报送时，网络反馈成功后，银

行未扣款。

解决方式：还需要点击网上缴款-税款缴纳-立即缴款。

14．提示企业注册信息不一致，如何处理？

解决方式：纳税人输入不正确，需要输入15位的纳税人的识别号，不可以输入纳税人编码。如不能确定自己的纳税人识别号是否正确，可联系所属管理科（所）或拨打办税中心服务电话查询企业登记信息，确定系统中纳税人识别号。

解决方式：由所属局办税厅查询扣款失败原因，进行单笔交

易处理，重新发起扣款。

18．个税客户端是否可以补缴以前月份的税款？

解决方式：可以补缴以前月份的税款，选择申报属期进行补

报。

19．安装软件时无法选择安装路径。

解决方式：可以选择。在安装界面的右下角“自定义安装”

年职工月平均工资3倍的4%。

22．申报后，获取反馈的时长间隔为多少秒？

解决方式：系统自动为30秒。

23．代扣代缴的报表填写说明，在哪里查看？

解决方式：在系统页面的右上侧“业务指引”需要与外网相

连才能实现。

24．代扣代缴支持导入的文件格式？

表

格式的

解决方式：首页，在所得月份下拉框中选择下一月份，再正

常填写数据即可。

27．什么情况下，需要填写减免事项附表？

解决方式：减免事项附表：正常工资薪金收入、外籍人员正常工资薪金收入、全年一次性奖金收入、年金（领取）收入、特殊行业全年薪金收入、非工资薪金收入中的劳务报酬及特许权使用费所得的减免税额不为0时；税收协定：非工资薪金收入中的特

29．完全无网络的纳税人，应该怎么用个税客户端软件申报

个税？

解决方式：进行介质申报。①纳税人去办税大厅，请工作人员将自己企业的初始化文件导出到U盘，带回后在个税客户端的

“基础设置-信息获取-介质导入”功能里导入初始化文件。②正常填报报表。③申报表报送，选“介质申报”，将申报信息导出到U 盘。④纳税人拿着U盘到办税大厅申报。⑤申报成功后，办税大厅

U盘