国内外物流企业分析

TNT集团公司（快运网络
当TNT物流公司在中国的事业开展以后，也很可 能会为当地公司提供服务。但是现在，许多跨国公 司需要这方面的帮助，因为他们正努力在这一个他 们不熟悉的国家里求得发展。 TNT物流公司已经在为两个跨国公司提供物 流服务，正与一大批在中国的潜在客户进行商谈。 培养信任需要时间，但TNT物流作为一个国际组织 的另一个好处是TNT公司在世界上有很多成熟的客 户。 在中国，有很多物流公司每年的业务增长率 超过40％。TNT物流公司将与这些公司合作。TNT 物流公司在达到这样的增长率方面富有经验。 2001年，TNT物流总收入在世界各地增长了几乎 60％。
中铁快运（干线运输与网络化经营）
7、国际业务 中铁快运依托国内网络，分别通过北 京、丹东、二连、满洲里、凭祥、阿拉山 口等口岸办理中国与俄罗斯、蒙古、朝鲜、 越南和哈萨克期坦等中亚国家间的国际铁 路联运快件和货运进出境业务；通过深圳 口岸办理内地与香港间的快件业务；通过 大连和珲春口岸办理中国与韩国的国际铁 海联运运输代理业务；通过上海等口岸办 理中国与亚洲、欧洲和美国的国际空运货 物和快件业务。
中铁快运（干线运输与网络化经营）
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2012-4-14
中铁快运（干线运输与网络化经营）
中铁快运以为顾客提供方便、快捷、安全、 满意的服务为目标，以铁路旅客列车行李 车为主要运输工具，并辅以汽车和航空运 输，为顾客提供全国性、网络化、门到门 小件货物快递服务。同时，利用全系统计 算机联网的优势，采用铁路、公路、航空 相结合的综合运输模式，按顾客需求提供 物流服务和方便、快捷的信息服务。公司 已同日本、韩国、美国、法国、俄罗斯、 哈萨克斯坦、台湾和香港等国家和地区建 立了合作关系，可以为顾客提供国际铁路 联运、铁海联运和国际航空货运服务。
中铁快运（干线运输与网络化经营）
8、先进的信息网络 中铁快运一直高度重视并投入了大量的 人力、物力进行信息化建设，全系统方域 网于一九九八年建成，网络建设已经遍布 全国各地200多个大中城市，系统内部各机 构通过网络传输和交换货物运送信息。经 过不断地完善、改进与升级，目前已拥有 业务管理、物流仓库管理、内部办公管理 等应用系统及互联网网站，为企业的长期 战略发展提供了可靠的技术保证。
中铁快运（干线运输与网络化经营）
16000 14000 12000 10000 8000 6000 4000 2000 8.18 0 1993 85.1 1994 380.22 1995 1018.01 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 7416.49 10705.16
国内外知名物流企业
一、TNT集团公司 二、中铁快运
TNT集团公司（快运网络 一、基本概
1946年创建，2辆卡车 1996年营业总收入：73.27亿澳元 70,000雇员 180个国家 3000转运场和办公楼在世界各地 150多架自己拥有或租赁的飞机 每年1 . 18亿批货运量
wk.baidu.com
TNT集团公司（快运网络 二、业务特点
严格时限的国际化、网络化、区域化货运 ——国际快速空运(包裹和文件) ——有180多个国家的1200个网点 ——受理业务后的全球跟踪系统 ——欧洲和亚洲专有的空运航线 ——欧洲道路路途服务及进、出关服务
TNT集团公司（快运网络 三、国内快速货运
TNT快速货运(英国) 过去的十五年每年增长26％ 不断创利润记录 英国服务质量最佳奖 TNT快速货运(德国) 过去的二年每年增长21％ 一直比竞争对手更节时快速
年发送件数
14470.95 12764.67
4345.81 2429.82
中铁快运（干线运输与网络化经营）
二、业务发展
1、快运业务 在设有中铁快运服务机构的城市，可为顾客提供 门到门服务。顾客足不出户就可以得到运输咨询、 上门取货、包装仓储、货物承运及到达送货的全过 程服务，并且在快运办理城市的城区免费送货范围 内，中铁快运免费提供送货上门服务。 2、特色服务 为方便顾客在收货方进行运费结算，中铁快运 提供运到收费服务。具体条件是： ⑴ 到达地必须有中铁快运机构； ⑵ 货物价值应超过运输费用； ⑶ 必须接受开箱验货； ⑷ 收货人交清费用方能领取货物； ⑸ 易碎品及易损坏的货物不得办理到收业务。
TNT集团公司（快运网络 2、TNT物流公司的战略
一个物流服务公司要为其客户管理他 们的供给链，双方必须互相信任。TNT物流 公司必须赢得其客户的尊重和信任。在综 合物流事业这一复杂的领域里，这种信任 源自TNT公司的客户对物流公司能够提供的 服务及对TNT物流公司如何运作的深刻了解。 TNT物流公司在中国把注意力集中在 努力为跨国大公司提供物流服务上。TNT物 流公司在亚洲的其他国家方法，很成功。
TNT集团公司（快运网络
第二，TNT物流公司已明确承诺，致力于 培训和发展中国雇员现代物流技术和技能。 这种培训和发展的益处将随着时间的推移 渗入中国经济的各个方面。 第三，因为TNT物流公司的客户需要 在中国的许多地区得到服务和帮助，TNT物 流公司就会将利益带到那些比较落后的地 区。 第四，TNT物流公司与中国的运输公 司和仓储公司合作努力，而不是与他们对 立。
TNT集团公司（快运网络
3、TNT罗切斯特公司投资中国物流业的发展 TNT公司在中国已有很长的历史。十多年前 就来到中国。TNT公司不仅致力于物流业务，更致 力于发展中国的这一事业。TNT物流公司的活动将 在多方面有利于中国这一事业的发展。 第一，TNT公司将继续把先进设备引进中国。 能够有效地使用运输和仓储设备是TNT物流事业成 功的关键。 TNT物流公司在未来的十年内将在中 国增加资本投资，以满足客户的物流需要。 TNT物流公司将使用最先进的电脑和信息技 术来达到所要求的结果。
TNT集团公司（快运网络 TNT快速货运(意大利) 占领了整个国内快运市场的50％ TNT快速货运(北美) 2个分支：陆运和加快货运服务 TNT快速货运(澳大利亚) 5 个 分 支 ： 彗 星 (Comet) ， 航 空 快 运 (Kwikasair)，麦克费(Mcphees)，里 特威(Riteway)及TNT航空急递
中铁快运（干线运输与网络化经营）
4、编码施封锁集装袋 中铁快运一次性编码施封锁集装袋（简 称集装袋）由集装袋和编码锁组成。集装 袋具有防水、防盗性能。袋体为蓝色，印 有“CRE中铁快运”字样。 一次性编码施封锁集装袋型号规格 型号 长×宽×高 （mm） A 500×400×800 B 550×450×1000 C 650×600×1500
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3、TNT上海快运 “TNT上海快运”建立于1992年，提供国内限 时交货快速公路货物运输服务。此公司是TNT公司 和上海长途公路运输公司的合资公司，现在提供其 在上海、北京、广州、天津和深圳的主要分公司之 间的72小时内快速卡车运输服务。 TNT上海快运使用现代设备，包括斯堪尼亚 (Scania)牵引车和麦克斯克(Maxicube)巨型拖车， 载重量达22吨，能够为客户提供安全可靠、全天 候操作设备，仓储，包拆包装和关栈货物运输。 4、TNT物流在中国 1995年，TNT物流在上海建立了一个新的业务 公司，叫“TNT物流国际贸易公司”。此公司提供 物流管理和咨询服务，更广阔的物流业务第一步。
TNT集团公司（快运网络 五、TNT物流公司在中国的计划
1、市场 任何在中国销售、分销产品的公司都是TNT物流 公司服务的未来潜在客户。比较合理的估计，一个 公司成本支出的大约10％花在物流上。按照这种估 计，中国有5000多亿元花在物流活动上。但是，这 笔花费的相当一大部分是无计划的，很多都是没有 测算过的。 TNT物流公司认为，中国的合同运输市场规模大 约是400亿人民币。但提供运输服务的公司常常是 专门经营运输或仓储，大部分都只限于在一个省内 或一个地区内活动。不能满足需要。 综合物流服务者很有机会与各地现有的运输、仓 储公司合作，打破地理障碍，共同取得现代管理技 术和程序所带来的利益。 TNT物流公司面临的挑战是如何抓住这一机会。
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中铁快运（干线运输与网络化经营）
一、基本情况
中铁快运有限公司是经铁道部批准， 国家工商行政管理总局注册的大型专业快 运企业，注册资金3亿元人民币，注册商标 为“CRE中铁快运”。 中铁快运在全国200多个城市高有分 支经营机构，拥有接取送达车辆1500多辆。 公司拥有国家政府主管部门批准的国际货 物运输代理证书，是国家重点联系的全国 34家物流企业之一，公司通过了ISO9001： 2000标准质量体系认证。
中铁快运（干线运输与网络化经营）
年营业额
900 800 685.77 700 581.64 600 500 400 300 200 78.44 100 0.56 0 1993 7.34 1994 30.55 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 175.5 276.65 431.65 854.19
中铁快运（干线运输与网络化经营）
中铁快运（干线运输与网络化经营）
5、快件运输信息查询服务 顾客可以通过公司互联网站、客户服务中心电 话和各地机构的客户服务电话，查询承运快年的运 输信息。公司也可以根据顾客的信息需求，专门设 计和提供服务。 6、物流服务 经过多年的物流实践，中铁快运已积累了为顾 客提供物流服务的大量实践验。可以根据顾客的需 求设计包括仓储、运输、配送和信息服务的个性化 物流解决方案，并通过有效的组织为顾客提供满意 的物流服务。 成功案例：一汽大连柴油机厂备品物流项目 日本柯尼卡复印机项目
TNT集团公司（快运网络 四、TNT在中国的发展
1、中外运—TNT快件 TNT公司在中国的第一项业务活动是十多年 前成立的合资公司—中外运—TNT快件有限公司 (TNT Skypack—Sinotrans)，提供国际邮件快递和 货运服务，把中国和世界上200多个国家的运作网 络联系起来。 2、TNT公司赞助的培训计划 TNT公司进一步证明其致力于中国的发展， 特为中国政府官员在澳大利亚提供了培训项目。这 一项目在1986年到1992年间成功地帮助、提高了 受培训人员的英语语言能力、管理技术、理解西方 运输和物流服务方法等等。TNT公司目前正努力重 新开展这一计划。
中铁快运（干线运输与网络化经营）
中铁快运（干线运输与网络化经营）
3、专用箱 专用箱是中铁快运专门研制的一种新型包装（并获 得了国家专利）。专用箱能够有效防止货物在运输 途中被盗和损坏现象，非常适合运输贵重物品，如 药品、电子产品、通信工具、高档服装、精密仪器、 小型家电、保密资料等物品。专用箱型号尺寸 专用箱型号 长×宽×高 mm（内部尺寸） A型 750×450×350 B型 510×360×3120
中铁快运（干线运输与网络化经营）
9、顾客服务
2002年，中铁快运在国内快运企业中 首家建设开通了专业客户服务中心，为广 大顾客建立了与公司间方便、快捷、高效 的信息梁，致力于为顾客提供满意的业务 咨询、货件查询、业务受理、顾客投诉、 传真服务等高质量的服务。您想了解有关 中铁快运的任何情况，拨打客服中心电话 即可。