会场会议操作及技巧培训课程实用PPT(37页)

培训中－各类培训技巧
➢ 演讲技巧 ➢ 身体语言和语言表达技巧 ➢ 提问技巧
培训中－各类培训技巧
➢ 演讲技巧 ➢ 身体语言和语言表达技巧 ➢ 提问技巧
演讲技巧
➢条理性 ➢实际性 ➢可信性 ➢生动性
演讲技巧－条理性
➢ 明确的顺序：一是一，二是二 如第一、第二、第三……， 不能“还有一点……”、“然后…… ”
5.区别在 于，注 重内心 生活的 人善于 把外部 生活的 收获变 成心灵 的财富 ，缺乏 此种禀 赋或习 惯的人 则往往 会迷失 在外部 生活中 ，人整 个儿是 散的。 外面的 世界布 满了纵 横交错 的路， 每一条 都通往 不同的 地点
6.如果一 个人有 自己的 心灵追 求，又 在世界 上闯荡 了一番 ，有了 相当的 人生阅 历，那 么，他 就会逐 渐认识 到自己 在这个 世界上 的位置 。世界 无限广 阔，诱 惑永无 止境， 然而， 属于每 一个人 的现实 可能性 终究是 有限的 。
➢ 以讲师为中心
➢ 气氛严肃
讲台
会前的准备
➢ 场地布置 ➢ 物料准备
➢ 设备检查
➢ 自我准备
会前——物料准备
ຫໍສະໝຸດ Baidu
✓ 签到表 ✓ 产品单页 ✓ 全品彩页 ✓ 白板纸 ✓ 投影仪 。。。。。。
✓ 会议所需书面资料 ✓ 课程所需道具 ✓ 白板笔、笔 ✓ 会议小礼物 ✓ 样品 。。。。。。
会前—设备检查
✓ 电脑调试 （电脑接线，网线是否连接好）
会场会议操作及技巧
修正心肝胆事业部重庆省公司
培训讲师的角色
主持人
领导者
？
组织者
演员
诊断者
观察者
专家
辅导者 咨询家 监督员
会议流程
会议 总结
会议 需求 分析
会议 设计
会议 评估
会议 实施
会前的准备
➢场地布置 ➢物料准备 ➢设备检查 ➢自我准备
会前——场地布置
桌椅的摆放
鱼骨式 马蹄形 课桌式 会议式
➢ 有技巧的转换词、游戏、故事 如“刚刚我们…… 现在……”
演讲技巧－条理性－开场白
问候听众 自我介绍 介绍主题 议程 时间分配 提问时间
演讲技巧－可信性
➢ 分享真实案例 ➢ 提供实物做试验 ➢ 提供证明等多方信息
演讲技巧－生动性
➢ 提问；
➢ 图片,影音资料； ➢ 故事,案例； ➢ 通过非口头形式进行强调； ➢ 用语音语调阐述重要性；
7.一个人 不论伟 大还是 平凡， 只要他 顺应自 己的天 性，找 到了自 己真正 喜欢做 的有意 义的事 ，并且 一心把 它做得 尽善尽 美，他 在这个 世界上 就有了 牢不可 破的家 园。
会前——场地布置
鱼骨式
➢ 以学员为中心,互动性强 ➢ 容易形成小团体
讲台
会前——场地布置
马蹄形
➢ 严肃认真
➢ 很正式，须有很好的技 巧打破僵局
➢ 不利于小组讨论与互动
讲台
会前——场地布置
课桌式
➢ 坐位角度比较统一
➢ 以讲师为中心 ➢ 不利于小组讨论与互动
讲台
会前——场地布置
会议式
➢ 正式
提问技巧
提问的尴尬
➢ 提问后学员没有回答 ➢ 回答的是错误答案 ➢ 回答的答案不清晰，很模糊 ➢ 学员所问的问题自己不知道答案 ➢ 喜欢争辩的学员
提问技巧
“提问后学员没有回答”
➢ 重复所提问的问题 ➢ 对所提问题给予提示 ➢ 指定某人回答
提问技巧
“回答的是错误答案”
➢ 肯定该学员的发言行为 ➢ 询问其他学员是否有不同的答案 ➢ 给予适当的提示，再次提问
培训中－各类培训技巧
➢ 演讲技巧
➢ 身体语言和语言表达技巧 ➢ 提问技巧
身体语言技巧
身体语言 55%
语调 38%
语言 7%
身体语言技巧
目光交流
面部表情
姿势姿态
动作手势
身体移动
身体语言技巧－关键词
面部表情 目光交流 姿势姿态 动作手势 位置移动
自然真诚，面带微笑 自信友好，照顾全场 站姿平稳、精神抖擞 自然大方、运用得当 合理适度，活跃气氛
提问技巧
“回答的答案不清晰，很模糊”
➢ 肯定赞扬其回答 ➢ 重复模糊部分的答案，再次询问其他学员意见
提问技巧
“学员所问的问题自己不知道答案”
➢ 把问题转给大家，从中寻找答案 ➢ 需要再查阅资料后给回复 ➢ 坦白说不知道
提问技巧
“喜欢争辩的学员”
➢ 保持冷静，肯定其提问的价值 ➢ 告诉其时间有限，愿意课后私下交谈
3.寻求心 灵的宁 静，前 提是首 先要有 一个心 灵。在 理论上 ，人人 都有一 个心灵 ，但事 实上却 不尽然 。有一 些人， 他们永 远被外 界的力 量左右 着，永 远生活 在喧闹 的外部 世界里 ，未尝 有真正 的内心 生活。
4.对于这 样的人 ，心灵 的宁静 就无从 谈起。 一个人 唯有关 注心灵 ，才会 因为心 灵被扰 乱而不 安，才 会有寻 求心灵 宁静的 需要。 所以， 具有过 内心生 活的禀 赋，或 者养成 这样的 习惯， 这是最 重要的 。
语言表达技巧
➢ 语音 ➢ 语调 ➢ 语气 ➢ 语速
培训中－各类培训技巧
➢ 演讲技巧 ➢ 身体语言和语言表达技巧 ➢ 提问技巧
提问技巧
提问的好处
➢ 使学员积极参与,增加互动，活跃气氛 ➢ 集思广益，启发思维 ➢ 突出重点 ➢ 了解学员掌握程度
提问技巧
提问的方式
➢ 封闭式:回答者只需回答“是与否” ➢ 开放式:让回答者更详细的陈述所要表达的内容 ➢ 泛问式:询问的对象广泛,希望得到更多答案 ➢ 指定式:指定固定人员回答
谢谢大家！
重庆省公司人事培训部
1.有学者 认为， 这些水 是地球 本身固 有的。 在地球 形成之 初，地 球水就 以蒸气 的形式 存在于 炽热的 地心中 ，或者 以结构 水、结 晶水等 形式存 于地下 岩石中 。那时 ，地表 的温度 较高， 大气层 中以气 体形式 存在的 水分也 较多。
2.为了寻 求地球 水的渊 源，人 们还把 目光投 向了宇 宙。科 学家托 维利提 出假说 ：地球 上的水 是太阳 风的杰 作。太 阳风即 太阳刮 起的风 ，但它 不是流 动的空 气，而 是一种 微粒流 或带电 质子流 。
视听器材 （音箱，视频资料）
✓测试投影仪 （清晰度，屏幕大小等）
✓ 室内的灯光明暗度
✓ 空调的温度
✓茶点或其它
✓ 产品样品
会前的准备
➢ 场地布置 ➢ 物料准备 ➢ 设备检查
➢ 自我准备
会前准备—自我准备
➢ 熟悉培训内容和流程 ➢ 形象-着装/面貌/发型 ➢ 振作精神,消除紧张情绪
会议中
各类培训技巧