如何缓解基层税务干部的工作压力

如何缓解基层税务干部的工作压力

随着经济社会的不断发展，税收体制机制的不断改革，基层税务部门承担着越来越繁重的任务，面临着越来越突出的执法风险，承受着越来越大的工作压力，各种日常检查、税款征收、票证管理、催报催缴、数据维护、系统推广、改革试点、上报各类报表材料以及应付各类临时性接待、调研、督查、评比等等，各项工作纷繁复杂，应接不暇，而且大多工作还纳入了绩效考核和责任追究，这使基层干部的精神始终处于高度紧张和焦虑的状态，普遍存在着竞争压力大、思想包袱重、危机感强烈等现象。

近几年来，省局党组高度重视，先后采取了一系列积极措施，如严格控制会议数量和规模；严格控制发文数量；整合对基层的各种检查考评；充分利用数据集中优势提高数据资源的利用率和共享度；建设综合文体活动室，开展丰富多彩的文娱活动；在办税服务厅建立“心理舒缓室”等等，从而有效地减轻了基层税务干部的工作压力。

但是，我们发现，一些基层税务干部在各种场合仍普遍反映当前的工作压力依然很大。为积极缓解基层税务干部的工作压力，省局将采取进一步的应对措施：一是转变作风，提高效能。大力整治“文山会海”，鼓励开视频会，实行“无会周”；清理、规范各类报表，减少数据重复采录、报表重

复编报；整合简化调研检查次数，减轻基层接待压力。二是优化流程，明确职责。提高信息数据资源利用率，减少基层系统维护工作量；对各应用系统进行整合，减少登录次数；进一步完善岗责体系，通过科学设岗、明确标准、细化职责、强化考核，提高管理效能；建立科学的考核激励机制，切实解决苦乐不均的弊端。三是优化环境，规避风险。综合应用执法检查、执法监察、跟踪问效等方式，加强法规、监察、人事等部门联动，规范执法行为，提高执法透明度。积极向地方党委、政府和上级领导汇报，争取对税务工作的关心和支持；加强与司法部门的协调配合，形成执法合力。四是提高能力素质，实现“自我减负”。广泛开展各类业务练兵和竞赛活动，鼓励税务干部立足岗位提高业务技能，以娴熟的业务技能促进工作效率的提高，增强自身竞争能力。对一线工作人员有计划地进行轮岗培训，努力创造平等发展的工作环境,为干部营造一个积极向上、能产生满足感和成就感的工作氛围。五是践行人本主义，培养工作热情。继续在办税服务厅建立心理舒缓室，营造舒缓工作压力的空间，确保一线人员身心放松。因势利导培养健康爱好,积极倡导税务干部组成各种兴趣小组。组织开展丰富多彩的文化体育活动，帮助干部消除日常工作及生活上的紧张和焦虑，保持健康快乐的心态。加强人文关怀和心理疏导，积极为干部排忧解难，解决干部后顾之忧，增强干部职工的归属感和幸福感。