中国建设银行网上支付商户操作指南(1)

中国建设银行网上支付商户操作指南

因为建设银行的个人客户支付流程和企业客户支付流程不同，因此商户管理也分两部分。一部分是管理B2C支付的网上支付商户界面，另一部分是管理B2B支付的高级版企业网银界面。

一、网上支付商户管理B2C交易

（一）登录。

1.进入建设银行网上银行界面，点击“网上支付商户”图标或直接在浏览器地址栏输入网址：https://。注意打开页面前，请插入商户的USBKEY（白色，USBKEY上编号为3130012725）。在弹出的证书选择界面点击商户证书（证书名称是：M0042068Y）。

2.输入商户号码（74463113-9）、密码和附加码，即可登录商户界面。

（二）支付账单查询。

1.选择“商户查询”-“账单查询

下载”菜单，可以按时间段查询

B2C 支付账单。

注：在查询结果右边，可以进行

“退款”关联操作。

（三）订单退款。

1.方式一：在“商户查询”-“账

单查询下载”的查询结果右边，

点击“退款”关联操作。这种方

式可以查看到付款方的部分帐

号。

2.方式二：在“商户退款”-“单

笔退款记账”里面，输入订单号，

或者选择一段时间（注意只能查

询历史账单，也就是开始和截止

时间至少是昨天时间），查询到结

果后选择相应的订单，再进行退

款。

3.方式三：批量退款。可以按照

模板格式，准备批量退款列表，

通过“商户退款”-“批量退款记

账”上传后，银行进行批量退款。

后，可以输入退款金额（可以部

分退款，即金额可以比订单金额

小），输入交易密码即可退款成

功。

5.退款成功后显示“网上退款成

功！”界面。

二、高级版企业网上银行管理B2B交易。