商务活动礼仪.pptx

• 铭文：
•
“奠基”
•
建筑物的具体名称
•
奠基单位的全称以及奠基仪式的具体年月日
• PS：还可在现场设立彩棚，安放建筑物的 模型或设计图、效果图
• 培土 • 三次
６、开工仪式的主要程序
• 仪式宣布开始。全体起立，介绍各位来宾，奏乐。 • 在司仪的引导下，本单位的主要负责人陪同来宾
行至开工现场肃立。 • 正式开工。届时应请本单位职工代表或来宾代表
模块二/特定商务活动礼仪
特定商务活动礼仪
知识点： 职业素质：
知识点
• 签字仪式的程序 • 开业庆典的筹备 • 各种开业庆典的程序 • 剪彩仪式的程序 • 展览会的布展
任务
• 任务1 • 任务2 • 任务3 • 任务4
签字仪式 开业庆典 剪彩仪式 展览会
一、签字仪式
• 任务教学目标 • 签字仪式技能点 • 签字仪式流程图
• 签署与交换文本
• 每一位签字人在由已方保留的合同文本上 签字时，按惯例当名列首位
• 交换合同
二、开业庆典
开业庆典
• 任务教学目标 • 开业庆典技能点 • 开业庆典流程
开业庆典流程
• 开业庆典基本内容 • 开业庆典的筹划 • 开幕庆典的主要程序 • 奠基仪式的主要程序 • 开工仪式的主要程序 • 破土仪式的主要程序 • 竣工仪式的主要程序 • 下水仪式的主要程序 • 通车仪式的主要程序
多边协议 • 签字桌横放，签字座席面门而设，仅为一
张
• 签字者按照一定顺序依次上前签字
• 助签者： • 位于签字者的外侧
技能点四：签字仪式流程图
草拟阶段
拟订合同文本
准备阶段 阶段
签字场地的选择 人员的安排
签字厅的布置 签字厅的座次安排
签字阶段 阶段
开始入座 签署文本 交换文本 举杯庆贺 合影留念 有秩序退场
节俭 节制、俭省
缜密 周密、细致
成立临时指挥 部 指挥与决策 协调与沟通
礼品馈赠 重视包装宣传 体现纪念意义 凸现与众不同
目标确立 扩大知名度 提高美誉度 树立好形象
接待服务 热情友好待客 妥善安排饮食 分工明细妥当
主题选定 短小有力 形象鲜明
场地布置 不布置主席台 需铺设红地毯 事先检查调试
舆论宣传 选择传播媒介 集中广告宣传 邀请传播专家
• 仪式宣布开始。介绍来宾，全体起立，乐 队ຫໍສະໝຸດ Baidu乐，或锣鼓齐奏。
• 奏国歌。
• 由主人简介新船的基本状况。例如，船外、 吨位、马力、长度、高度、吃水、载重、 用途、工价，等等。
• 由特邀掷瓶人行掷瓶礼。 • 砍断缆绳，新船正式下水。 • 来宾代表致词祝贺。
１１、通车仪式的主要程序
• 选址：在道路、桥梁或隧道的一端 • 现场以及沿线附近，应适量挂上彩旗、彩
来到机器开关或电闸旁，首先对其躬身施礼，然 后再动手启动机器或合上电闸。全体人员此刻应 鼓掌志贺，并奏乐。 • 全体职工各就各位，上岗进行操作。 • 在主人的带领下，全体来宾参观生产现场。
７、破土仪式的主要程序
• 仪式宣布开始。介绍来宾，全体肃立。 • 奏国歌。 • 主人致词。以介绍和感谢为其发言的重点。 • 来宾致词祝贺。 • 正式破土动工。
技能点二：签字厅的布置
• 原则：庄重、整洁、清静 • 厅堂满铺地毯 • 签字桌对门横放 • 签字桌上应安放好待签的合同文本以及签
字笔 • 签字桌上可以铺深绿色台呢 • 签字桌后可摆放适当桌椅 • 多边性合同签订时只设一个签字椅
技能点三：签字座次
• 以右为尊安排签字椅 • 助签人应站于签字者的外侧
签字仪式技能点
• 技能点1：签字文本的准备 • 技能点2：签字厅的布置 • 技能点3：签字厅的座次安排 • 技能点4：签字仪式流程
技能点一：签字文本的准备
• 纸质精美 • 大八开（295×440） • 高档质料作为封面
• 按照国际惯例，待签的文本还应该同时使 用有关各方法定的官方语言，或者使用国 际上通行的英文、法文
５、奠基仪式的主要程序
• 仪式正式开始。介绍来宾，全体起立。 • 奏国歌。 • 主人对该建筑物的功能以及规划设计进行
简介。 • 来宾致词道喜。 • 正式进行奠基 • 手握系有红绸的新锹 为奠基石培土
要点
• 奠基仪式的选址：
•
动工的筑建筑物的施工现场
•
建筑物的右侧
• 奠基石的选择：
•
完整无损、外观精美的长方形石料
８、竣工仪式的主要程序
• 竣工仪式：有时又称落成仪式或建成仪式。 它是指本单位所属的某地建筑物或某项设 施建设、安装工作完成之后，或者是某一 纪念性、标志性建筑物建成之后，以及某 种意义特别重大的产品生产成功之后，所 专门举行的庆贺性活动。
• 仪式宣布开始，介绍来宾，全体起立。 • 奏国歌，并演奏本单位标志性歌曲。
带或彩色牌楼。 • 进行首航的汽车也应进行装饰，如插彩旗，
标语，横幅等。
• 仪式宣布开始。介绍来宾，全体起立。
• 奏国歌。
• 主人致词。其主要内容是，介绍即将通车的新线 路、新桥梁或新隧道的基本情况，并向有关方面 谨致谢意。
• 来宾代表致词祝贺。
• 正式剪彩。
• 首次正式通行车辆。届时，宾主及群众代表应一 起登车而行。有时，往往还须由主人所乘坐的车 辆行进在最前方开路。
• 本单位负责人发言，以介绍、回顾、感谢为主要 内容。
• 进行揭幕或剪彩。 • 全体人员向竣工仪式的“主角”——刚刚竣工或
落成的建筑物，郑重其事地恭行注目礼。
• 来宾致词。 • 进行参观。
• PS： • 参与人员的情绪 • 氛围的营造
９、下水仪式的主要程序
• 选址： • 在新船码头上举行 • 对现场及船坞进行一定程度的美化
１、开业庆典基本内容
开业庆典
开业庆典的筹 备
开业庆典的具体 运作
２、开业庆典的主要作用
• 有助于塑造出本单位的良好形象 • 扩大本单位的社会影响 • 有助于广而告之 • 有助于让支持自己的社会各界与自己一同
分享成功的喜悦 • 有助于增强本单位全体员工的自豪感与责
任心
３、开业庆典的筹划 热烈 欢快、喜庆、隆重
来宾约请 注意来宾身份 认真制作请柬 提前早做安排
４、开幕庆典的主要程序
• 庆典宣布开始，全体肃立，介绍来宾。 • 邀请专人揭幕或剪彩。 • 在主人的亲自引导下，全体到场者依次进
入幕门。 • 主人致词答谢。 • 来宾代表发言祝贺。 • 主人陪同来宾进行参观。开始正式接待顾
客或观众，对外营业或对外展览宣告开始。