领导学概论领导工作是科学与艺术的统一

4、领导环境
1+1>2
“零总和”权力观： 领导者权力越大，员工权力越小
5、领导手段
领导手段：领导者在领导活动中，为了实现 领导目标，采用的基本工具，作用于追随者， 是联系其他领导要素的基本手段。
包括：
主观性因素 领导观念、领导原则、领导战略、领导艺术
客观性因素 领导组织、领导制度、先进的科学技术
二、领导与管理的差异
1.职能不同 领导：目标的实现过程，提出目标并监督目
标的实现，侧重灵活性； 管理：计划、预算、组织和控制某些活动的
过程，侧重规范性。
２.功用不同
领导：重决策，重点在于把握目标和方向，确 定什么事该做、什么事不该做；
管理：重执行，重点在于如何把一件事情做好、 做正确。
先做正确的事然后正确的做事
领导学概论
第一章 领导学导论
为何学 why
学什么 what
怎么学 How
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内容提要
1
教学目的
2
内容认知
3
课程框架
4
课程考察
5
参考书目
Hale Waihona Puke Baidu
一、教学目的
掌握领导学的基本理论和 方法
培养科学的领导思维方法 分析和讨论案例，加强操
挖掘领导潜 能
领导活动三要素：领导者、追随者、领导环境。 函数公式表示为：
领导活动（领导）=F（领导者，追随者，领导环境） 领导活动中有两对特有的基本矛盾：
其一：领导者与追随者之间的矛盾。 其二：领导者与追随者共同构成领导活动的主体，与被改造的客体 领导环境之间的矛盾。 总结：
领导活动的规律：领导者、追随者、领导环境三者之间内在的、本质 的、必然的、稳定的联系。
问题。”
——泰勒
管理的例外原则
管理的例外原则：企业的高级管理人员把一 般的日常事务授权给下级管理人员去处理， 自己只保留对例外事项（即重要事项）的决 策和监督权，如有关重大政策的决定和重要 人事的任免等。
乔治·埃尔顿·梅奥 人际关系学说 的创始人
对人际关系的研究主要是领导和下 属、领导和群体的关系，而如何激 发和引导人的行为，以及领导者自 身的行为问题，恰恰是领导问题。
夫特，扬斌译/机械工业出版社2005 年1版 4、《领导学》（第四版）/（美）理查德·哈格
斯，罗伯特·吉纳特，戈登·柯菲，朱舟译/ 清华大学出版社 2004年版
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第二章
领导工作是 科学与艺术的统一
学习目标：
第一节：领导工作 第二节：领导科学 第三节：领导艺术 第四节：领导与管理
将弥漫着官僚主义气息的公司，打造成一个 充满朝气，富有生机的企业巨头 。
市值由上任时的130亿美元上升到了4800亿 美元。
排名也从世界第10提升到第1。 旗下已有12个事业部成为其各自的市场上的
领先者，有9个事业部能入选《财富》500强。 制造业巨头转变为以服务业和电子商务为导
向的企业巨人。
做具有领导力的管理者！ 领导他人，管理自己！
——杰克.韦尔奇
二、内容认知
领导学：研究领导活动的规律、原则和方法的科 学。
领导活动：一定的领导环境下，领导者采取相关 的领导手段，领导追随者为实现特定的领导目标而 进行的社会群体活动。
领导：具有影响力的个人和集体，通过特定的组 织机构，利用自己的影响力引导、指挥、协调和组 织追随者共同实现某种预期目标的行为过程。
经营理念：数一数二市场原则 竞争 任何事业部门存在的条件是在市场上“数一 数二”，否则就要被砍掉——整顿、关闭或 出售。
“在GE，我不能保证每个人都能终身就业， 但能保证让他们获得终身的就业能力。”
管理方法：“聚会”、“突然视察”、“手 写便条”
每周都突然视察工厂和办公室，匆匆安排与 比他低好几级的经理共进午餐，无数次向公 司员工突然发出手写的整洁醒目的便条。
特定时期 领导实践
物质资料 生产方式
社会政治关系 科学文化水平
1.原始社会的领导工作
➢ 主要表现：氏族、部落首领指挥其他成员渔 猎耕地，分配劳动果实，主持祭祀活动，维 护氏族、部落的利益与安全等。
➢ 特点：实行的是集体领导方式，主要依靠传 统的力量和首领的威信，并与图腾崇拜结合 在一起。
2.奴隶社会与封建社会的领导工作
领导者
追随者
领
导
领导目标
活
动
领导环境
领导手段
（11）、领领导活导动者的核心和主
体： ➢ 领先的理念 ➢ 正确的方法 ➢ 高超的艺术
理念——领导目标——共同追求
（2）职务、权力和责任的 统一体：
职务：在团体中的身份。 权力：组织授予领导者
支配和影响他人的力量。 责任：工作责任和社会
责任。
例：杰克.韦尔奇的“通用” 之道
➢ 产生了全新的领导体制和领导关系:以毛泽东、 邓小平、江泽民、胡锦涛为核心的党的四代中央 领导集体的领导理论和领导思想，开创了一种历 史上全新的领导实践活动。
➢ 特点：在社会主义条件下，领导者和追随者本质 上是同志式的平等关系。
邓小平提出了领导就是服务的观点： 认为我们党和政府的各级领导者都是为群众服务的,都是人民的公仆。
提升领导能 力
增长知识 补充经验 锤炼感觉 提高能力
中文名：杰克·韦尔奇 外文名：Jack Welch 国籍：美国 出生地：马萨诸塞州塞勒姆市 出生日期：1935年11月19日 职务：通用电气集团最年轻的CEO 荣誉："最受尊敬的CEO"，"全球第一CEO"，"美
国当代最成功最伟大的企业家"
一、领导艺术的含义
领导艺术：在领导的方式、方法上所表现出
来的创造性和有效性。 创造性：真、善、美的发挥与体现。
有效性：带来领导绩效。
二、艺术与权术的区别
１.追求的目的不同
领导艺术：社会公共利益和人类的进步，必须出于 公心；
权术：个人和小集团的利益，是为了谋取私利。 ２.运作的方式不同 领导艺术：公开运作，具有公开性和透明性，可以
➢ 领导最初和管理紧密融合在一起，领导以强化管理 为特征，领导者就是管理者，二者并无严格区分， 领导的职能和管理的职能也交织在一起。此后，领 导从管理中分离出来，产生了领导科学，标志着经 验领导逐步让位于科学领导。
➢ 特点：在现代化大生产条件下，专家式、专家集 团式领导应运而生并日渐普遍化。
4.社会主义社会的领导工作
昭示于天下； 权术：暗箱操作，具有神秘性和隐晦性，只能深藏
于领导者个人心中。
3.依据的方法论基础不同 领导艺术:辩证法，是在符合客观规律的基础上发
挥人的灵活性，是有原则的灵活性； 权术:诡辩论，是主观任意地运用灵活性，是无原
则的灵活性。
案例：香蕉——适时激励
福克斯波罗公司 技术难题 科学家闯进办公室 一只香蕉 讨论：
一、领导科学的产生过程
第一阶段 第二阶段 第三阶段
19c末~20c初的“古典管理理论”阶段： 代表人物:泰勒、法约尔、韦伯。 内容：探讨经济管理和提高劳动生产率问题。
20c20年代开始的“人际关系”-“行为科学”理论阶段 代表人物:梅奥、罗特利斯伯格、马斯洛、麦格雷戈、卢因 内容：探讨管理活动中人的行为以及行为产生的原因，对人 的本性和需要、动机和行为等进行分析研究。
“诸种要素——不是个别要素的结合，构成了科学管理， 它可以概括如下：科学，不是单凭经验的方法。协调， 不是不和别人合作，不是个人主义。最高的产量，取 代有限的产量。发挥每个人最高的效率，实现最大的 富裕。”
——泰勒1911年《科学管理原理》
“经理只接受有关超过常规或标准的所有例外情况 的…… 特别好和特别坏的例外情况的……概括性的、 压缩的及比较的报告……以便使他有时间考虑重大政 策问题并研究在他手下的重要人员的性格和合适性等
——德鲁克
二、领导科学的研究对象（1232） ——领导活动的规律及其特点
一对概念： 领导科学：研究领导活动的规律及其特点的科学。 领导活动：领导者通过一定的组织形式，率领和协调追随者，
为实现预定目标，共同作用于领导环境的一种行为过程。
领导活动的两重属性： 自然属性：共同属性 社会属性：具体的社会形态
领导者的要求：
知识结构：复合型 ✓ 政治学 ✓ 法学 ✓ 经济学 ✓ 管理学 ✓ 专业业务知识
能力结构：综合型 ✓ 决策能力 ✓ 指挥协调能力 ✓ 人际关系处理能力 ✓ 管理能力 ✓ 阅读、理解表达能力 ✓ 现代信息技术能力 ✓ 本行业领域的业务能力
“四化”：革命化、知识化、专业化、年轻化
二、领导工作的演进
三、课程框架
第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章
导论 领导工作是科学与艺术的统一 领导者相关概念 领导角色和素质 领导体制和领导集体 领导理论 用人之道与人际关系 领导与沟通
模式
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内容提要 关键概念 图表 资料摘录 案例研究 案例应用 结论
南风定理：温暖胜于严寒，企业领导者要在 管理中学会运用“南风”法则，真正去尊重 和关爱下属，以人文本，推行严格不失人情 味的管理方式，使下属随时感受到公司传递 的温暖，从而去掉包袱，激发工作的最大积 极性。
一、领导与管理关系问题的不同观点
１.“领导与管理不分”说 ２.“领导是管理的一部分”说 ３.“管理是领导的一部分”说 ４.“领导和管理各自独立”说
“突然”行动的价值
用人艺术：自创的“活力曲线” ：20% 70%
10%
”通用电气价值观“卡
痛恨官僚主义、开明、讲究速度、自信、高瞻远瞩、精 力充沛、果敢地设定目标、视变化为机遇以及适应全球化。
2、追随者
与领导者的关系：
共同利益 共同信仰 共同追求
互相尊重 非
权力与服从
3、领导目标
贯穿于领导活动的始终。 领导活动的基本动力。 选用人才的标准。 决策方案制定的根本动因。 领导活动效果的检验者。
二战后：现代西方管理理论阶段 代表人物主要有巴纳德、西蒙、卡斯特、罗森茨韦克、德鲁 克、孔茨、韦里克。 内容：提出了现代管理的一系列理论和方法发展成为全面的 社会管理理论，诞生了现代管理学。
提出了科学管理的概念， 标志着管理由经验管理—— 科学管理时代。
费雷德里克.泰勒 科学管理之父
提出科学领导的原则和方法 如 “管理的例外原则”。
本章重点：
1.领导工作的特点 2.领导科学的发展 3.领导艺术与权术的区分 4.领导与管理的关系
一、领导工作的特点
领导工作是人类自觉的实践活动，是永恒的、 特殊的、重要的实践活动。 ➢ 永恒：职业、分工。 ➢ 特殊：多因素性、多功能性、高综合性、鲜明 的人文特征。 ➢ 重要：中心位置、领头羊、发动机。
➢ 领导的本质:剥削阶级的专制统治，与剥削阶级 的统治权力紧密结合在一起的。同时，奴隶和农 民阶级的反抗与斗争，也不断创造者新的组织形 式、领导内容、领导方式和领导方法。
➢ 特点：属经验领导，领导者的工作主要靠领导者 个人或领导集团的阅历、知识和才干，再加上幕 僚们的出谋划策来完成。
3.资本主义社会的领导工作
彼得·德鲁克 现代管理学之父
围绕着人与权力、价值观、 结构和方式来研究这一学科， 尤其是围绕着责任；管理学科 是把管理当作一门真正的综合 艺术。
“管理是一种器官，是赋予机构以生命的、能动的、动 态的器官。没有机构（如工商企业），就不会有管理。 但是，如果没有管理，那也就只会有一群乌合之众， 而不会有一个机构。而机构本身又是社会的一个器官， 它之所以存在，只是为了给社会、经济和个人提供所 需的成果。可是，器官从来都不是由它们做些什么， 更不用说由它们怎么做来确定的。它们是由其贡献来 确定的。”
好效果是指做正确的事，高效率是指正确的做事 。
３.领导者和管理者的素质要求不同
领导者：人格化的领袖，须具有多方面的 能力，特别是决策能力和组织、协调能力；
管理者：职业性的专家，须具有某一方面 的专业知识和技能。
４.领导者和管理者的成长途径不同 领导者：只能产生于现实的领导活动实践中; 管理者：可以通过专业教育培养出来。 ５.领导者和管理者的培训内容和方法不同 领导者的培训内容:学习领导知识、方法和提高其素
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四、课程考察
总成绩=平时+期末 平时成绩=考勤+课堂表现+小作业 整体教学=教材内容+课外信息+视频讲座+
小讨论
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五、参考书目
1、《行政领导学》/朱立言/人大出版社2011年版 2、《行政领导学》/齐明山/对外经贸出版社2009年版 3、《领导学原理与实践》/（美）理查．Ｌ．达