汉朔电子货架标签应用案例分析(一)

智能零售落地：苏宁引入汉朔电子价签实现双线同价

覆盖全球的互联网技术叠加高度智能理念，有可能催生出变革性的零售业，人类生活消费的购物方式和零售商的竞争方式都将发生质的变化。就在我们的身边，变革在悄悄发生。。。。。。

今年以来，中国的零售业呈现出一个态势：线上线下开始联手，传统的线下零售商开始发展电子商务和移动平台，纯线上的零售商们也在同样考虑建立线下展示间、实体店，但是怎样才能实现在实体和线上商店之间进行无缝转换呢？笔者通过走访发现，将这些整合起来的关键节点之一是电子价签。电子价签不仅将线上和线下联系起来，还可以为零售商提供整合营销策略和数据分析。

苏宁易购里的电子价签

苏宁，中国领先的连锁零售商。2014年5月，苏宁先后为旗下北京、南京等地多家门店导入了电子价签系统，帮助其实现线上线下双线同价的新商业模式。笔者在苏宁北京某店看到，7000多款商品的价格展示区都换上了电子价签。“电子商务的强劲发展正在改变消费者的购物方式，苏宁希望通过线上线下的协同作战来提高消费者的购物体验。但要实现线上线下价格同步更新，需要应用创新来帮忙。”据了解，去年苏宁宣布实施双线同价时总共换了3000多万个价签，历时3天3夜，耗费了巨大的人力和物力，而且价签更换过程中产生的错价率非常高。

在评估了可供选择的方案以后，苏宁最终选择了汉朔科技基于商业智能理念的，特别为苏宁设计的电子价签解决方案，从而为其实现线上、线下商品同时进行灵活多样的定价策略创造了技术媒介。

电子价签带来的线上线下无缝营销体验

随着市场竞争的日益激烈，零售商们的促销频率也在“提速”，直接的体现就是商品价格的频繁变化。笔者通过与店内负责零售的店员深入沟通了解到，为保证线上线下价格同步，苏宁集团一直采取总部统一变更价格的管理流程。

过去，苏宁采用人工更换纸价签，整个变价流程包括价格信息审批、价签打印、人工裁切价签、员工更换价签。众所周知，苏宁的促销活动非常频繁。每次

促销，员工都要排队打印价签，完成一个变价流程大约几个小时，甚至一整天。对于需要迅速做出“变价响应”来应对竞争的商品而言，繁琐的变价流程将导致促销时机的错失，为企业带来直接利润损失。“现在通过汉朔的电子价签解决方案，店内的商品跟线上的商品同时实现了变价，准确率超过99.9%，电子价签有效解决了双线实时同价面临的挑战，并将店员从人工更换价签的工作中解脱出来，让他们去从事他们真正擅长的工作：销售商品。”相关负责人言道。

举个例子，商家准备搞一个电脑节促销活动，并在事先宣布所有产品均是同城最低价销售，活动当天却发现隔壁门店正在销售的某款同类产品售价更低，想象一下商家应用电子价签系统后会如何运作呢？首先，总部的工作人员会在第一时间收到店员的反馈，并迅速报告给相关负责人，制定应对策略。随后总部工作人员直接登陆在线平台软件变更商品价格，迅速实现线上线下双线同价。不出意外的话，五分钟内就搞定所有步骤。

“快速的变价通道，使商家得以灵活的制定价格策略，比如绑定销售、会员折扣、限时特惠，从而达成更多的消费契机。”笔者通过走访发现，店内每一款商品的电子价签上都显示了售价和3个延保价格，促销时既可以对其中某一项进行调整，也可以同时一键更新四个价格，非常方便。

电子价签最核心的应用优势莫过于对价格的智能化管理。作为跨区域的连锁零售企业，每个地域的价格策略不尽相同，总部需要把价格及时准确的传达到各个门店，并完成对各分店的实时监控。“客户可以通过电子价签的在线管理平台，直接了解各门店的变价情况，确认价格更改是否成功。”汉朔科技研发人员告诉笔者，“如果变价错误，将会第一时间在平台软件上体现出来，方便客户及时更正。”在零售行业，货架上一枚枚小小的电子价签正在进化成为智能零售体系的终端，成为打通线上线下购物渠道的桥梁。

凭借智能、精准、互联、可视性强等突出优势,汉朔电子价签正在进入越来越多的应用领域,从商场、超市到物流、药店……，不远的将来，智能商业将成为人类新的生活方式。