供应链管理期末复习资料新

《供应链管理》期末复习资料

一.单项选择题（15×1‘）

1.供应链类型：①稳定的供应链和动态的供应链

②平衡的供应链和失衡的供应链

③效率型供应链和响应型供应链

④敏捷性供应链

2.集成化供应链管理的扩展企业模型：①生产系统设计思想

②产品设计与制造过程设计

③集成的生产计划与控制模式

④体现企业间的战略伙伴关系

3.绿色供应链管理及特征：绿色供应链是环境意识、资源能源的有效利用和供应链的各个环节的交叉融合，

是实现绿色制造和企业可持续发展的重要手段，其目的是使整个供应链的资源利

用效率最高，对环境的负面影响最小。

特征：①生态性②闭环性③共享性④集成性

4.物流运输特征：①运输成本

②运输时间（速度）

③运输时间变化率（一致性）

④安全性

⑤可达性

⑥受理能力

5.选择运输方式时的最合理方案应该考虑哪些方面

6.全球化供应链管理：要求以全球化的观念，将供应链的系统延伸至整个世界范围，在全面、迅速地了解

世界各地消费者需求偏好的同时，对其进行计划、协调、操作、控制和优化。

7.JIT的含义：将必要的原材料、零部件以必要的数量在必要的时间送到特定的生产线生产必要的产品。

简而言之，就是按必要的时间、必要的数量生产必要的产品。

8.供应链合作伙伴关系分类：①普通合作伙伴

②竞争、技术性合作伙伴

③有影响力的合作伙伴

④战略合作伙伴

9.供应链的特征：①供应链是一个复杂网络系统

②供应链上的供需匹配是一个持续的难题

③供应链系统时刻处于动态变化当中

④供应链上不断出现新的人们所不熟悉的课题

10.基本服务及相关评价指标：（基本服务）①可得性②作业完成③可靠性

（评价指标）①质量②可靠性③顾客服务④柔性⑤营销力

11.物流信息系统的特点：集成化、模块化、实时化、网络化、智能化

12.曲棍球棒现象：（hockey-stick）在某一个固定的周期（月、季或年）内，前期销量很低，到末期销量却

有一个突发性的增长，而且在连续的周期中，这种现象会周而复始，其需求曲线的形状

类似于曲棍球棒。

13.影响物流运输合理化的“五要素”：①运输距离②运输环节③运输工具④运输时间⑤运输费用

14.ERP：将企业所有资源进行整合集成管理，简单的说是将企业的三大流：物流，资金流，信息流

进行全面一体化管理的管理信息系统。

15.物流管理对信息流的要求：①准时供应（Just In Time, JIT）

②快速反应（Quick Response, QR）

③有效顾客反应（Efficient Consumer Response，ECR）

16.物流信息系统：为了实现物流目的而与物流作业系统同步运行的信息管理系统。通过实施该系统，

我们可以捕捉、分析并交流与物流和供应链相关的信息。

17.供应链管理的本质：在满足顾客需求的前提下，对供应链各环节内部和各环节之间的工作流、物流、

信息流和资金流进行协调和集成管理，以实现供应链整体利润最大化。

18.广义的电子商务：所有利用电子工具从事的商务活动。这些电子工具包括一切多媒体、网络、通讯、

信息技术等相关工具。

二.判断改错题【10×（1＋1.5）‘】

三.翻译并解释（5×4‘）

1.集成化供应链管理：（Integrated supply chain management）：由顾客化需求-----集成化计划------业务流程重

组------面向对象过程控制组成第一个控制回路（作业回路），由顾客化策略-----信息

共享-------调整适应性----创造性团队组成第二个回路（策略回路），由作业回路的每

个作业形成各自相应的作业性能评价与提高回路（性能评价回路）。

2.牛鞭效应：（Bullwhip effect）：当供应链的各节点企业只根据来自其相邻的下级企业的需求信息进行生产

或供应决策时，需求信息的不真实性会沿着供应链逆流而上，使订货量产生了逐级放大的现象，

到达源头供应商时，其获得的需求信息与实际消费市场中顾客的需求信息发生了很大的偏差，

需求变异将实际需要量放大了。

3.供应商库存管理：(vendor management inventory)：一种在制造商（用户）和供应商之间的合作性策略，以

对双方来说都是最低的成本优化产品的可获性，在一个相互同意的目标框架下由供应商管理库存。

4.供应链管理战略：（Supply chain management strategy）：要从企业发展战略的高度考虑供应链管理的事关

全局的核心问题，例如实施战略的制定问题、运作方式的选择问题、信息支持系统的建立问题等等。

5.供应链合作伙伴关系（Supply Chain Partnership）：供需双方在一定时期内共享信息、共担风险、共同获利

的一种战略性协议关系。

四.简答题（4×5‘）（考试8选4）

1.简述物流运输的基本运输方式及其运营特点

答：一.铁路运输

优点：①承运能力大，适合大批量低值物品及长距离运输；

②铁路运输不大受气候和自然条件影响，在运输的准时性方面有优势；

③铁路运输可以方便地实现驮背运输、集装箱运输及多式联运。

缺点：①固定成本高，项目投资大，建设周期较长；

②运输时间较长，在运输过程中需要有列车编组、解体和中转改编等作业环节，

占用时间较长，因而增加了货物的运输时间。

③铁路运输中的货损率比较高。由于装卸次数较多，

货物毁损或灭失事故通常比其它运输方式多。

④不能实现“门到门”运输。如果托运人和收货人都有专用线，可以提供“门到门”服务。

如果没有专用线，则货物运送必须用其他方式来协助完成。

二.公路运输

优点：①速度②可达性③运输的平稳性④灵活性

三.航空运输

特点：①速度快②安全性高③包装要求低④受气候条件限制⑤可达性差