企业物流运营管理培训教材(PPT 50张)
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在经济合理区域范围内,按照用户的订货要求，在物 流结点(仓库、商店、货运站、物流中心)对物料进行拣选、 加工、包装、分割、组配等作业，并将配好的货物以合 理的方式按时送达指定地点的物流活动。 注： 配送是“配”和“送”的有机结合，是物流的综合活 动形式，是在某一经济合理区域范围内物流的缩影。 在物料配送中心通过有效地利用拣、配货等理货工作， 使送货达到一定的规模，发挥规模优势。
2015-08
一汽解放汽车有限公司
吴诚，企业管理博士 北京大学汇丰商学院 总裁班 特聘讲师 清华大学、人民大学 总裁班 特聘讲师 深圳新一代技术研究院 首席顾问 东莞产业支援联盟 特聘专家 国际贸易中心ITC项目 认证讲师 英国皇家物流与运输学会ILT项目 认证讲师 中美注册职业采购经理CPPM项目 认证讲师 英国皇家采购与供应学会CIPS项目 认证讲师 曾在华为技术、富士康科技、康佳集团工作十余年。曾任： • 华为技术有限公司：采购经理，商务总监； • 富士康科技集团：物流与供应链高层主管； • 康佳集团：采购总监、集团副总经理。 主要研究领域： • 物流与供应链管理； • 采购与供应商管理； • 生产运作管理。
3、拣货 管理
4、搬运 作业 管理 6、退货 5、仓库 管理 盘点
四、物流战略&战术分析
集成供应链与物流管理（如何实现ISC？）
供应链一体化管理（横向、纵向、前向、后化一体化） 物流规划与管理（内、外部物流、第三方、四方物流）
供应商关系维护与管理策略
推式与拉式生产规划与管理 库存策略与规划管理
一汽解放汽车有限公司
第一部分 现代物流、配送与仓储管理概述 第二部分 第三方物流与外包管理 第三部分 第三方物流供应商选择 第四部分 物流供应商关系管理与维护 第五部分 物流园区、配送中心的规划与设计 第六部分 物流计划管理与库存控制 第七部分 物流&配送运营绩效评估与考核
一、物流与物流管理 1. 什么是物流？
二级供应商 一级供应商 一级用户 二级用户
核心企业
供应方
采购与供应管理 (Purchasing and Suppply Management)
配送管理（ Physical 需求方 Distribution ） 后勤管理（ Logistics ）
物料管理（ Materials Management ） 供应链管理（ SCM ）
2. 物流管理的三个发展阶段及趋势
第 一 阶 段 ： 物 资 配 送 功 能 性 管 理 （ 20 世 纪 60~70 年 代 ） ； 第 二 阶 段 ： 企 业 内 部 的 物 流 功 能 集 成 （ 80 年 代 ） ； 第 三 阶 段 ： 企 业 之 间 的 物 流 外 部 集 成 （ 90 年 代 ） 。
2. 配送流程
A、一般配送流程
供货企业 供货企业 进 货 用户 用户
储 存
理 货
配 货
配 装
送 货
用户
…
供货企业
“四就”配wk.baidu.com：大批量或特殊要求。 就厂、就港（站）、就车（船）、就库
…
用户
三、仓储管理 1. 仓储的定义与功能演变
仓库：指用于储存物资的场所。 仓储：狭义地讲就是的物资存进库房，广义地讲是指仓库 中所发生的一切技术、经济活动的总称，包括收料、保管、 发料三个大的阶段，如果细分有卸车、检验、整理入库、保 管、分料、装车、发运等七个作业环节。
延迟物流管理
B2B与物流管理 物流网络规划与再造
物流信息技术支持（ERP\MES\APS）
JIT、VMI、JMI技术 物流管理监控平台设计与智能分析工具.....
五、信息化在物流中的应用
信息化对物流企业的意义
信息化的基础--BPR
物流信息化建设目标探讨 条码技术介绍 RFID射频技术介绍 DMS系统功能介绍 GPS监控调度系统介绍 DRP系统功能介绍......
物流，英语是Logistics，1993年版的韦氏词典上的解释为：军
事科学的分支，包括物资、人员和设备的获得、维护和运输。 CLM对物流的定义为：物流是以满足客户需求为目的，以高效 和经济的手段来组织原料、在制品、制成品以及相关信息从供 应到消费的运动和存储的计划、执行和控制的过程。 美国对现代物流的定义是：物流是供应链过程的一部分，是以 满足客户需求为目的，以高效和经济的手段来组织产品、服务 以及相关信息从供应到消费的运动和存储的计划、执行和控制 的过程。 欧洲物流协会对物流的定义为：物流是在一个系统内对人员或 商品的运输、安排及此相关的支持活动的计划、执行与控制， 以达到特定的目的。
3. 物流运营管理的主要内容
运输(transportation) 存储(warehousing and storage) 包装(packaging) 物料搬运(material handling) 订单处理(order processing) 预测(forecasting) 生产计划(production planning) 采购(purchasing or procurement) 客户服务(customer service) 选址(location) 退货处理(Return Goods Handling) 废弃物处理(Salvage and Scrap Disposal) 其他活动
4. 物流管理的目标
降低成本(Cost Reduction) 减少投资(Capital Reduction) 改进服务(Service Improvement)
将与运输和存储相关的可变成本降到最低
指战略实施的目标是使物流系统的投资最小化
一般认为企业收入取决于所提供的物流服务水准
二、配送与配送管理 1. 配送概念
传统的观念 储存功能 保管功能 收发及时 数量准确 实物安全
现代的观念 调节供需的功能 调节货物运输能力 流通配送加工的功能 信息传递功能 产品生命周期的支持功能
2. 仓储作业管理
1、入库 管理 2、出库 9、直接 管理 转运
8、配载 装车
7、叉车 使用※
仓储 作业
2015-08
一汽解放汽车有限公司
吴诚，企业管理博士 北京大学汇丰商学院 总裁班 特聘讲师 清华大学、人民大学 总裁班 特聘讲师 深圳新一代技术研究院 首席顾问 东莞产业支援联盟 特聘专家 国际贸易中心ITC项目 认证讲师 英国皇家物流与运输学会ILT项目 认证讲师 中美注册职业采购经理CPPM项目 认证讲师 英国皇家采购与供应学会CIPS项目 认证讲师 曾在华为技术、富士康科技、康佳集团工作十余年。曾任： • 华为技术有限公司：采购经理，商务总监； • 富士康科技集团：物流与供应链高层主管； • 康佳集团：采购总监、集团副总经理。 主要研究领域： • 物流与供应链管理； • 采购与供应商管理； • 生产运作管理。
3、拣货 管理
4、搬运 作业 管理 6、退货 5、仓库 管理 盘点
四、物流战略&战术分析
集成供应链与物流管理（如何实现ISC？）
供应链一体化管理（横向、纵向、前向、后化一体化） 物流规划与管理（内、外部物流、第三方、四方物流）
供应商关系维护与管理策略
推式与拉式生产规划与管理 库存策略与规划管理
一汽解放汽车有限公司
第一部分 现代物流、配送与仓储管理概述 第二部分 第三方物流与外包管理 第三部分 第三方物流供应商选择 第四部分 物流供应商关系管理与维护 第五部分 物流园区、配送中心的规划与设计 第六部分 物流计划管理与库存控制 第七部分 物流&配送运营绩效评估与考核
一、物流与物流管理 1. 什么是物流？
二级供应商 一级供应商 一级用户 二级用户
核心企业
供应方
采购与供应管理 (Purchasing and Suppply Management)
配送管理（ Physical 需求方 Distribution ） 后勤管理（ Logistics ）
物料管理（ Materials Management ） 供应链管理（ SCM ）
2. 物流管理的三个发展阶段及趋势
第 一 阶 段 ： 物 资 配 送 功 能 性 管 理 （ 20 世 纪 60~70 年 代 ） ； 第 二 阶 段 ： 企 业 内 部 的 物 流 功 能 集 成 （ 80 年 代 ） ； 第 三 阶 段 ： 企 业 之 间 的 物 流 外 部 集 成 （ 90 年 代 ） 。
2. 配送流程
A、一般配送流程
供货企业 供货企业 进 货 用户 用户
储 存
理 货
配 货
配 装
送 货
用户
…
供货企业
“四就”配wk.baidu.com：大批量或特殊要求。 就厂、就港（站）、就车（船）、就库
…
用户
三、仓储管理 1. 仓储的定义与功能演变
仓库：指用于储存物资的场所。 仓储：狭义地讲就是的物资存进库房，广义地讲是指仓库 中所发生的一切技术、经济活动的总称，包括收料、保管、 发料三个大的阶段，如果细分有卸车、检验、整理入库、保 管、分料、装车、发运等七个作业环节。
延迟物流管理
B2B与物流管理 物流网络规划与再造
物流信息技术支持（ERP\MES\APS）
JIT、VMI、JMI技术 物流管理监控平台设计与智能分析工具.....
五、信息化在物流中的应用
信息化对物流企业的意义
信息化的基础--BPR
物流信息化建设目标探讨 条码技术介绍 RFID射频技术介绍 DMS系统功能介绍 GPS监控调度系统介绍 DRP系统功能介绍......
物流，英语是Logistics，1993年版的韦氏词典上的解释为：军
事科学的分支，包括物资、人员和设备的获得、维护和运输。 CLM对物流的定义为：物流是以满足客户需求为目的，以高效 和经济的手段来组织原料、在制品、制成品以及相关信息从供 应到消费的运动和存储的计划、执行和控制的过程。 美国对现代物流的定义是：物流是供应链过程的一部分，是以 满足客户需求为目的，以高效和经济的手段来组织产品、服务 以及相关信息从供应到消费的运动和存储的计划、执行和控制 的过程。 欧洲物流协会对物流的定义为：物流是在一个系统内对人员或 商品的运输、安排及此相关的支持活动的计划、执行与控制， 以达到特定的目的。
3. 物流运营管理的主要内容
运输(transportation) 存储(warehousing and storage) 包装(packaging) 物料搬运(material handling) 订单处理(order processing) 预测(forecasting) 生产计划(production planning) 采购(purchasing or procurement) 客户服务(customer service) 选址(location) 退货处理(Return Goods Handling) 废弃物处理(Salvage and Scrap Disposal) 其他活动
4. 物流管理的目标
降低成本(Cost Reduction) 减少投资(Capital Reduction) 改进服务(Service Improvement)
将与运输和存储相关的可变成本降到最低
指战略实施的目标是使物流系统的投资最小化
一般认为企业收入取决于所提供的物流服务水准
二、配送与配送管理 1. 配送概念
传统的观念 储存功能 保管功能 收发及时 数量准确 实物安全
现代的观念 调节供需的功能 调节货物运输能力 流通配送加工的功能 信息传递功能 产品生命周期的支持功能
2. 仓储作业管理
1、入库 管理 2、出库 9、直接 管理 转运
8、配载 装车
7、叉车 使用※
仓储 作业