打造卓越执行力--如何打造高效团队

架构 岗位人 职务
责权
流程
标准
考核
激励
工具
沟通
分析 计划 组织
早上到岗 晨会
时速 优
当日计划目标 当日重点目标 人
90-100
奖
货币 实物 职务 职称 称号 赞美 鼓励 表扬 肯定
费利 良
80-90
现场管理
当日过程管控
财 物
数量 可
70-80
临会
当日修正目标
罚
货币 实物 职务 职称 称号 批评
信 时
服务细节
行动措施按下表分解方式说明
部门 岗位 行动主题
销售部 营运部 行政部 财务部 IT部
案例
行动内容
行动目标
分解说明如下
一、销售部
1、内销区域
案例
行动主题
①
老区新客拓展
行动内容
每月十五天出差+调研分析+区域划分+客群划分+设年 度目标+首批回款+销售指导+关系维护
行动目标
达成老区新客销售占全年2%=240万
良
现场管理
财=投入+产出的对比结果 当日过程管控
80-90
临会
可 尺寸+比例+声音+粗细 +震动+ 气味+色彩 罚 当日修正目标 +点线面+空间+线路 70-80 货币
实物 职务 =反应+反馈+信号+信誉 职称 60-70 称号 当日过程管控 =时间段+时间点+季节+天气+温度 +湿度 批评
物=工具+器具+数量 设备+地点+造型+装束
现象 一、 原因
成绩
1
2
3 二、
劣绩
1
2
3
建议
序号 一、 二、 三、 四、 五、 六
主题
时速 成费利
内容 数量 质量 沟通 分析 计划 组织 执行 控制 人 财 物 信 时
销售
开发
生产 行政 人力 财务
企业岗位日常自律十字方针
1、计划 2、总结
服务项目
1、现象报告 ——发现+观察+细节+漏洞 2、原因 ——分析+推理+系统+根结 3、建议 ——实际+可行+成本+时间
案例分析：原样
• 本周接单和出货达成率都高于目标的23%，即达成 123%，是本年度最高的一周，本周接单方面实行 每日目标管控制，大有提升，特别是在精塑产品 通过韩版的延伸，大、小钻配取得了一定的效果， 但离年度分解目标有很大的差具，营销部已提出 从本周开始做到全员营销，借助淡季的契机，让 每一位销售部的人员都参与到门市的销售中去， 使我们的队伍有更实际的销售信息和经验。其他 方面均按照公司计划进行。
案例分析：改正
一优绩： １、销售：
① 接单和出货达成率都高于目标的23%，即达成123%； ② 成绩为本年度最高的一周，
２、管理：
① 接单方面实行每日目标管控制，大有提升； ② 特别是在精塑产品的韩版延伸，大小钻配取得了一定的效果；
二劣绩：
① 但销售离年度总目标尚有很大的差距， ② 人员还存在较多的技能不强的差距；
13
心理
知识+能力
能力+知识
品德
身体
高度总结 优秀领导力
卓越执行力
区 别
心理
性格 中外 态度 硬朗
知识
经验阅历学历 突出一点 尊重理论 注重实践 创新观点
能力
六能 力艺沟通 高总分析 全规计划
品德
政治文化社会经济
身体
体质体力体貌
领 Hale Waihona Puke Baidu 力 执 行 力
亲和
创业要事身先 发展频繁前线 辉煌谦和公益 先做人后做事 不懈追求宏标 先付出后获得 未果就是失职 高度吃苦耐劳
三改善：
① 从本周起全员都参与到门市的销售，以提高销售经验并获取信息。 ② 其他方面均按照公司计划进行。
执行力建立模式结构图
一个 管控发现 一个 时间模式 目标管理 PDCA 具体循环 一个 管控表格 多个 行为习惯 一个 会议模式
一个 信心激励
！
一个信心激励
1、一定有方法能解决这个事情，只是我还没努力找到！ 2、我要做中偏外向性格的人！ 3、我要做桶底坚实无比的人！ 4、艰难是我成长的开始！ 5、挫折是我发展的伴侣！ 6、成功是我不挠的结果！
本次课堂座位平面示意图
可供双排队通过的通道 学员位 可 供 双 排 队 通 过 的 通 道 可 供 双 排 队 通 过 的 通 道
学 员 位
学 员 位
学员位 可供双排队通过的通道 讲台处
温馨提示
本次课程属互动启发式教学 体验是你最好的结果
打造卓越执行力
---如何打造高效团队
张镌铭
今日正题二问： 第一问、何为执行力
总结 第一问、何为执行力
1、互动游戏——感悟执行力 2、游戏讨论：你认为高效执行力包含什么因素 3、卓越执行力的成功质量公式 4、管理新木桶原理 5、何为执行力 6、何为工作力 7、中国式执行力与领导力的关系误区 8、何为领导力
第二问、执行力的建立模式
1、正确认识管理 2、正确认识经理职责角色 3、卓越执行力建立步骤 4、互动游戏——感悟卓越执行力 5、执行力的建立模式
•周易阴阳八卦与成功质量公式
•周易阴阳八卦与经营管理理念
•自检自醒自我分析公式 •发展提升自我分析公式 •识人识己分析公式 •选人用人分析公式
•激励人生与团队公式
•说明素质具体概念的公式 •说明世上种种理念的公式 •…………
做事遵循步骤公式 经营管理延伸公式
案例分享
西游记经营管理启发：
1、目标愿景高度一致 2、长幼辈份分明清晰 ３、团队矛盾的公开化 ４、关键矛盾高人化解 ５、知识能力高度互补
中管层
执行力
领 导 力
而中国的员工综合素质相对较低， 因此在大多数各种规模企业中， 就要求管理者的领导力比重更大一些， 也就是说企业无论大小， 各级员工素质低则就要求管理者 领导力一定要高！且执行力权重要大！
基层 执行层
执行力
领 导 力
案例分析
拿破仑:
8、何为领导力
案例分析
是什么导致这样的结果?
???
第一问：何为执行力
１、互动游戏——感悟执行力 《盲人队列之一：开创篇》
互动体验
组建临时团队要求
人数
队长 规则
２、游戏讨论：
你认为高效执行力包含什么因素
互动中的结局现象分析
元 素 分 类 优 点 性格态度类 知识方法类 能力表现类 品德原则类 身体力行类
缺 点
3、卓越执行力的成功质量公式
执行
控制
现场管理
质量
差
60-70
当日过程管控
晚会 晚上下班 当日工作总结 明日工作计划
劣
00-59
培
培训 培养
架构 岗位人 职务
责权
流程
标准
考核
激励
工具
沟通
分析 计划 组织
早上到岗 晨会
时速 优
当日计划目标
90-100
奖
货币 实物 职务 职称 称号 赞美 鼓励 表扬 肯定
当日重点目标 人=素质+动作+费利 姿态+位置+数量
提示
性格决定命运 态度决定一切 知识改变命运 能力主宰人生 品德成就人格 身体成就长久
能力主宰人生!
4、管理新木桶原理
理清知识与能力的互补关系
新木桶原理小结
• • • • • 高分低能－让崇尚学识者止 高能低分－让自傲能力者止 心理素质－让不健康者醒悟 品德素质－让私心私利者止 身体素质－让成功长久延续 从心理起步＿＿迎心 从知识运用＿＿应业 从能力表现＿＿硬绩 从品德做事＿＿赢信 从身体力行＿＿影人
启发做事的遵循步骤
自醒自悟
• • • • • • • • • 我活到60岁是什么样子？ 我未来的结果是我今天所种下的种子？ 我有真正的目标吗？ 我现在的状态是到任何一个团队中都能胜任的吗 一个优秀的主管是我这个样子状态吗？ 我是不是用自己之长来衡量他人之短了呢？ 我是不是还没真正看到别人身上的长处呢？ 我衡量他人是不是只按自己的标准而无公式模式 说心理话，如果自己的综合表现在电视剧里，是受欢迎 的角色吗？ • 通过表格我能找到自己的劣势吗？ • 我能做到每天时刻都在微笑吗？
1、互动游戏——感悟执行力 2、游戏讨论：你认为高效执行力包含什么因素 3、卓越执行力的成功质量公式 4、管理新木桶原理 5、何为执行力 6、何为工作力 7、中国式执行力与领导力的关系误区 8、何为领导力
第二问、执行力的建立模式
1、正确认识管理 2、正确认识经理职责角色 3、卓越执行力建立步骤 4、互动游戏——感悟卓越执行力 5、执行力的建立模式
领 导 自 我 与 下 属 的 能 力
执行力
7、中国式执行力与领导力的关系误区
工作能力＝执行力＋领导力
领导力影响着执行力的质量结果； 决策层 领 导 力 高管层 执行力
领 导 力
领导力在每一执行层中均与执行力二八分； 企业越小＋人员整体素质低＝要求领导力就越强 企业越大＋人员整体素质高＝要求执行力就越强
精气神 动静活 简整洁
外 中 内
耐心 恒心
结构 条理 标准 流程
细节理解 细节分析 细节步骤 细节控制
精气神 动静活 简整洁
领导关键十大细化能力
1、组班能力 2、战略能力 3、文化塑造 4、决策制定 5、创新思维 6、用人授权 7、有效沟通 8、时间管理 9、控制激励 10、身先士卒以身作则
领导者自我营销： 一个性格－－ 一套态度－－ 一套知识－－ 三核能力－－ 一个品德－－ 一副身体－－ 一套礼仪－－ 一套装束－－ 一张简历－－ 一套口才－－
文化__…… 文化的重要__…… 文化是持久的灵魂__……
案例分析
播放影片
案例分析
???
第二问：执行力的建立模式
1、正确认识管理
管理==目标方向+保管保证+条理道理+顺畅和协+系统持久
==如何让别人把你想做的事做好！ ==管理就是决策！ ==________! ==________!
序 号 1
执行力建立模式结构图
一个 管控发现 一个 时间模式 目标管理 PDCA 具体循环 一个 管控表格 多个 行为习惯 一个 会议模式
！
一个 信心激励
多个行为习惯
个人行为习惯:
1、主管叫到你,带上笔和本; 2、敲门请带三个建议来； 3、日清日结； 4、果敢； 5、计算——当家理财； 6、３个月内核心员工２小时以上沟通； 7、业务技巧：３０秒陈述３个优势； 8、计划=主题+内容+目标值 9、总结=主题+完成值+达成率+原因+建立 10、书写格式=四化+公式化
信 时
执行
控制
现场管理
质量
差 劣
晚会 晚上下班 当日工作总结 明日工作计划
培
培训 培养
00-59
生产=生产量+生产值+生产率+损耗率+费用率 物控=损耗率+到货率+出货率+准确率+费用率+库存率 品控=检查率+各级品质比率+合格率+费用率 开发=费用率+成功率+及时率 营销=销售量+销售值+利润率+费用率+库存率+回款率
一、销售部
1、内销区域
案例
行动主题
③
直插零售
行动内容
• 对于各区域所具备的有五家以上连销经 营的专门饰品零售商进行直接合作
行动目标
达成销售占全年2% =240万
执行力建立模式结构图
一个 管控发现 一个 时间模式 目标管理 PDCA 具体循环 一个 管控表格 多个 行为习惯
！
一个 会议模式
一个 信心激励
5、执行力的建立模式
通过 目标管理———— 组织行为流程模式实现
第一周
第一周 周一 周五
第二周
第二周 周一 周五
总结报告要诀
简单明了三件事 问题现象是第一 原因分析列为二 总结建议重在三 及时效率是前提
报告公式
==现象+原因+建议
时速 成利 数量 质量
人 财 物 信 时
总结报告模式
项目内容
队 名
耗时
案例分析: 活动中表现现象
ＸＸ队
各队成绩启发 说明什么原因
你认为该如何改善
无头+全睁
Ａ Ｂ Ｃ Ｄ
2
头后+全闭
Ａ Ｂ Ｃ Ｄ
3
头前+全闭
Ａ Ｂ Ｃ Ｄ
4
头后+中睁
Ａ Ｂ Ｃ Ｄ
5
头前+中睁
Ａ Ｂ Ｃ Ｄ
６
头前＋中多反睁
Ａ Ｂ Ｃ
互动中启发分析 卓越执行力细节要素归类：
性格态度类 ？ ？ ？ ？ ？ ？
知识方法类
能力表现类 品德原则类
？
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身体力行类
？
？
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？
？
卓越执行力的建立
１、强力理念 ２、目标设定
３、规划架构 ４、授权责权 ５、分解流程 ６、形成标准
７、操作模拟 ８、分点检验 ９、周期控制 10、快速修正
11、绩效考核 12、不停激励
、 身 体 力 行
5、何为执行力
6、何为工作力
工作能力＝执行力＋领导力 工作能力
操 作 实 施 本 岗 目 标 能 力 领 导 自 我 与 下 属 的 能 力
执行力偏技术
领导力偏艺术
工作能力＝执行力＋领导力
决策层 领 导 力 高管层 执行力
领 导 力
中管层
执行力
领 导 力
基层 执行层
操 作 实 施 本 岗 目 标 能 力 领 导 力