组训的工作和职责
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组训的工作和职责
1对晨会、夕会等静态工作作好全面计划,有序地协助营销部经理组织训练,对各种动态工作及时研究策划,结合事态拿出有效方案。
2、组织各种事件的素材和相关信息,协助营销经理有效地组织各种物实高效的会议。
3、了解营销员的心态,及时做好压力舒解与沟通管理工作。
4、向公司培训部门反映教育训练的问题与情况,实施有效的教育训练控制,以获得公司的支援。
5、按公司的经营理念和阶段性推动目标,进行职场文化布置,落实业务推动方案,形成自己的特色和风格。
6、每天坐班工作制,每月业余时间应完成至少两件保单,与营销员形成共同语言和操作能力。
7、不断提高演讲能力、研讨和驾驭市场能力、综合技能。
组训的职责简单地说,就是让团队中的每一个人知道应该怎么正确地、有效地工作;让每个人有兴趣工作;让每个人知道自己做得怎么样,这就形成了三个系统:(1)培训系统(2)激励系统(3)督导系统
一、激励系统四个步骤
1、启动阶段——
通过对业绩指标的分析,层层宣导每次竞赛的背景及目的,并且强调各层竞赛需要与公司级竞赛主题一致。2宣导阶段——
职场布置、通过各种形式进行竞赛宣传等。
3、跟踪阶段——
不断地宣导个人以及团队与目标的距离。
4、表彰阶段——
各种形式的表彰
二、辅导系统三个步骤
1、建立目标——
根据每个考核年、季、月度不同的工作重点或根据业绩指标分析制定检查标准。
2、正偏离标准——
就是进行差异分析和差异处理。有了切合实际的标准,我们就可以针对标准进行纠正偏动作(如可行性建议、当事人改进计划等)。
3改进评估——
针对改进程度给予的一个评价。
吴丽行(2009-4-28 17:18:12)
QUOTE:
我干了五年的组训,我就像一只小飞虫飞到透明的玻璃上一样,前途一片光明,但却无法前行。想想可能是自我设限,一直安慰自己活着就好,知足常乐!唉,一声叹息!
生命之光发表于2008-8-19 16:25
归纳就四点:
1\本职工作尽本分,如晨会安排,增员培训,KPI统计,演讲口才等
2\领导关系要搞好,并不是工作做出色了就行了,领导的一句话或许决定了您职涯的晋升速度,有空常去领导
家坐坐,听听指示,并不需要多说什么,让领导知道有你这个人就行;
3\同事之间要融洽,有时领导是看不到你做事的,身后的同事对你的评价是印象分.
4\自我修炼,沉得住气,涉猎范围广些,证书多考几个,机会总是给到有准备的人.
一、刻苦学习,为做好组训奠定基础
担任组训后,我很快明白一个道理:寿险组训就象学校的老师,其主要职能是对寿险员工的教育和培训。当好组训,就要有丰富的知识,尤其需要有全面的金融知识,专业的保险知识,做到“专业知识求其精,其它知识求其博”。“要给员工一碗水,自己就得有一桶水”。知识贫乏的组训是不能做好本职工作,完成本职任务的。基于这种认识,我把对寿险知识的学习放在头等重要的位置,珍惜每一次学习的机会,利用一切可以利用的时间,创造一切可能的条件,如饥似渴地学习,学习,再学习,尽量让自己在培训过程中,高屋建瓴,深入浅出,引导受训员工学到更多的知识,收到理想的学习效果。
首先,我特别重视上级公司组织的培训。因为那是高层次而且是带有指导性的培训。每参加一次培训,就能得到一次知识水平的提升。自2002年以来,我先后参加省公司的组训、讲师培训八次,共计80天左右;参加市公司的培训40余次。只要是省市公司的组训培训,我都按时参加,雷打不动,这是我提升自己的最重要的渠道。
其次是挤时间自学。在国寿公司,组训的任务很多很重,既要负责对团队的管理激励,又要负责业务的推动和督导。知识水平的提高,除参加上级公司的培训以外,关键是自己挤时间采用多种方法,利用一切手段读书学习。有关保险的法律法规,保险的基础知识是我们的必学内容,而且要做到深钻细研,重要条目要背熟记牢。几年来,我抽出大量时间,阅读了营销管理、营销理论方面的书籍,做到《中国人寿》杂志和《中国保险报》每期必读,并记下心得笔记。我还挤时间观看曾仕强、金正昆、陈安之、余世维、李强、于丹等管理名家的光盘讲座,每天抽时间登录中国保监会网站,中国保险网,中国人寿网站,中国基金网,金融网等网站学习相关知识。多方面的自学能开拓视野,丰富知识,对搞好寿险员工的教育培训非常重要。
另外,我还注重向寿险精英学习,揣摩寿险成功人士的经营之道,以此为自己的培训工作准备现实而充足的材料。几年来,我们公司先后邀请全国著名寿险精英楚竞辉、涂碧翔、李权文以及XX市的XX、XX、XXX等来文安传经送宝,搞提升培训。我每次都聚精会神地听讲记录,并在课下虚心的请教,把他们成功的亮点化作自己的精神食粮,在培训过程中引导员工消化吸收,尽其所用,为业务发展服务。
由于我能够坚持自觉地学习,大量地吸收各方面的保险知识,做到了兼收并蓄,用于实际。每次培训的课程都有新意,有深度,受到了全辖员工的一致好评。
二、因人施教,切实提高培训效果
我们组训面对的授课对象,来自社会的各个方面,经历不同,知识水平差异很大。有年纪大的,有年轻的,有工人,有干部,大量的是来自农村的青年妇女。而且随时有新人加盟。这种情况给我们组训的工作带来了极大的困难,象学校那样搞班级教学是不可能的。我们只能从现实情况出发,因人而异,讲究方法,联系实际,深入浅出,尽可能的提高培训的效果和质量。
一是备课时要想到每个层次的员工,写出不同的讲义,讲不同的课程。几年的实践,我基本掌握新人培训、新人育成培训,衔接教育培训,主管培训,全员提升培训等不同类型的培训特点,以此实施不同的讲课方法。自2008年以来,我们支公司自己开办的三个新人培训班,共计培训160人次,通关率都达到100%。公司的晨会经营中,我基本上每次都要讲一个专题,由此开办了“XX讲堂”栏目,每一个专题都要经过