营销渠道成员选择.pptx
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4.4 渠道成员资信评估与信用管理
一、渠道成员资信调查
(一)信用调查方法
1
直接调查法
2
间接调查法
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
资料主要来源于: (1)会计报表 (2)信用评估机构 (3)银行 (4)其他机构
(二)渠道成员资信报告的编制
1.企业注册资料报告 2.标准报告 3.财务报告 4.特殊报告 5.连续服务报告
二、渠道成员资信评估
(3)用每一项指标的评分乘以该项指标的权数,得出每一 项的加权评分值,然后将这些加权评分值相加,得到 全部加权评分值。
(4)将全部加权评分值与全部最大可能值相比,得出百分 比,该数字即表示对该客户的综合分析结果。百分比 越高,表示该客户的资信程度越高,越具有交易价值。
4.对客户的资信进行评级
渠道客户资信评级
1、七成的经销商都是新的,经销商开发、维护成本增大; 2、经销商与厂家的磨合不够,理念与行动难以同步; 3、品牌口碑不佳,经销商对厂家的信心严重不足。
知识目标
1、了解渠道成员选择的原则 2、认识渠道成员选择的标准 3、了解渠道成员选择的途径与策略 4、认识渠道成员资信评估与风险防范
技能目标
1、掌握渠道成员选择的定性与定量方法 2、学会渠道成员的资信评估与信用管理 3、学会分析和避免渠道成员选择的误区
1.定性确定法应注意的问题
(1)通过市场试运作选择经销商 (2)通过市场竞争筛选经销商 (3)利用市场资源支持潜在经销商 (4)利用短期合同期限考察经销商 (5)不要轻易承诺总经销商 (6)选择具有成长性的经销商
2.定性确定法的主要操作方法
(1)观察筛选法
(2)业内人士介绍法 (3)黄页、报刊检索法 (4)公开招标法 (5)业内博览会法 (6)反向追踪法
4.1 渠道成员选择的原则
一、目标市场原则 二、形象匹配原则 三、分工合作原则 四、发挥优势原则 五、效率效应原则 六、共同发展原则
4.2 渠道成员选择的标准
一、渠道成员的能力标准
(一)经营思路
1.市场认知度 2.经营状况 3.服务态度
(二)合作意愿
1.认同产品,重视产品 2.愿望和抱负
(三)价值观 (四)经营信誉
1.同行口碑 2.同业口碑
(五)销售实力
1.资金实力
2.库房面积
3.配送能力
考察渠道成员的配送能4.力市,场必覆须盖注范意围以下四点: • 渠道成员必须具备配送意识,重视配送功能。 • 必须组建配送机构、5.配市送场人占员有、率配送工具。 • 必须实现低成本配送。很多渠道成员不敢或不愿意开展配送的原
评估值(%) 等级
信用评定
86--100 61--85
CA1 极佳:可以给予优惠的结算方式 CA2 优良:可以迅速给予信用核准
三、 渠道成员选择的方法
(一)定量确定法
1.强制评分选择法
强制评分法选择渠道商
评价因素 重要性系数
1.经营规模
0.20
2.良好声誉
0.15
3.销售实力
0.15
4.管理能力
0.10
5.合作精神
0.15
6.产品线
0.05
7.贷款结算
0.02
总分
1.00
2.销售量分析法
渠道商1
打分 加权分
85
17
70 10.5
3.特征分析模型的计算过程
(1)根据预先制定的评分标准,在1~10范围内,对上述各 项指标评分。客户公司的某项指标情况越好,分数 就应打得越高。在没有资料信息的情况下,则给0分。
(2)根据预先给每项指标设定的权数,用权数乘以10,计 算出每一项指标的最大评分值,再将这些最大评分 值相加,得到全部的最大可能值。
90 13.5
75
7.5
80
12
80
4
65
13
545 77.5
渠道商2
打分 加权分
70
14
80
12
85 12.75
80
8
90 13.5
60
3
75
15
540 78.25
渠道商3
打分 加权分
80
16
85 12.75
90 13.5
85
8.5
75 11.25
75 3.75
60
12
550 77.75
(二)定性确定法
因是无法承担高额的配送费。 • 在配送区域过大的情况下,建立配送中心。
(六)信用及财务状况 (七)管理能力
1.物流管理水平 2.资金管理能力 3.人员管理能力
(八)管理权延续和稳定性 (九)产品线结构
二、渠道成员的可控性标准 1 控制内容 2 控制程度 3 控制方式
三、渠道成员的适应性标准
经营思路
管理能力
可控性 适应性
价值观
信用及财务状况
4.3 渠道成员选择的方法
一、 渠道成员选择的途径
1 专业性批发市场
2 媒体广告 3 工具书 4 广告公司咨询 5 刊登招商广告 6 参加产品展销会、订货会 7 顾客和中间商介绍 8 通过网上查询
二、渠道成员选择的策略
(一)分两步走选择策略 (二)针锋相对选择策略 (三)逆向拉动选择策略
市场营销类课程规划教材
第4章 营销渠道成员选择
机械工业出版社
好经销商实在难寻
某建材品牌推出市场已经1年多了,目前经销商数量有100多个, 但忠诚如的此、困优局质令的该经企销业商的却营不销多老。总由十于分是纳新闷品,牌找,“销大售客人”员不为合了适快, 出 小经业销绩商,又于没是业去绩找,一究些竟市找场什上么比样较的成经功销的商大才经合销适商?,为经什过么努好力经,销也 说 商如服此了难一找些?代理大品牌的“大客”,一年下来,大经销商对新品牌 不够重很视多,的并新未品收牌到都预遭期遇的过业这绩样。的“问经题销,商在都经是销人商家管的理好方”面,十“分好 经 “销急商功太近稀利缺”了。其”实,,很“多罗厂马家不都是发一出天这建样成的的感”叹,。经销商的成长也 非一日开之发功的。一对些于规中模国稍的小大的部经分销经商销,商3个来月说才,发先一天批不货足,、业素绩质极不不高理、 想 实力,不于强是是销他售们人的员“砍共掉性了”第,一与批他发们货打少交的道客,户我,们又需开要发换了换一脑批筋,。一 年下来,大部分地区,经销商都换了一次,陷入“开发新经销商— —发货——销量低——配合差——淘汰经销商——再找新经销商” 的“恶性循环”,问题重重:
(一)特征分析模型
1.特征分析模型的概念
特征分析模型是指从客户的种种特征中选择出对信用 分析意义最大、直接与客户信用状况相联系的若干因素, 把它们编为几组,分别对这些因素评分并综合分析,最后 得到一个较为全面的分析结果。
2.特征分析模型的分析指标 (1)客户自身特征
(2)客户优先性特征
(3)信用及财务特征