论执行力
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论“执行力”
——观管理知识系列讲座的学习体会
影片共给我们讲述了涉及管理方面的四个课题,分别是精益生产方式与JIT、生产主管必备的管理思路与工具、赢在中层和管理执行力的12个陷阱等四部分内容。其中“执行力”在以上四个课题中都有提及,特别是赢在中层和管理执行力的12个陷阱中对“执行力”进行了大篇幅的阐述。下面我就针对关于执行力方面谈谈我个人的学习心得和体会。
何为执行力?简单来讲,执行力就是按质按量地完成工作,这就是执行力。毋庸置疑,执行力在现代化企业中的地位和作用,当一个完美的管理决策如果得不到真正意义上的落实,那么,这个决策它永远只能是个想法而已,它永远不能实现结果。更细一层,没有强有力的执行力,工作效率也就无从谈起,企业效益也就不能有效的实现。执行力文化始终贯穿企业的每个角落和每个阶层,人人都要讲执行力,事事都得关注执行力。
显然,在现实的管理过程中,执行力真正的实施起来又并非一件易事,很多时候我们会发现,一个很好的计划、目标或制度在实施过程中,会遇到这样或那样的困难或阻力。要么执行不彻底,工作有进行,但没有完全落实,虎头蛇尾;要么工作完成了,但没有达到预期的标准,力度不够,在要求上打了折扣;要么将计划拖延,没有在规定的有效时间内将工作完成;还有的干脆就不执行,有的制度出来了,制度一套,实际操作的却是另外一套,制度成了一纸空文。等等诸如此例……。
那么,如何培养有效的执行人才、如何克服执行难的问题以及如何使制度、决策得于有效实施呢?我想,这不仅仅是员工执行层单一的问题,它还牵涉到目标、计划的制定者管理层的问题,绩效考核机制的问题,有效奖惩和激励的问题,团队的建设问题,当然还包括领导艺术以及企业文化、员工向心力问题等。以下我就具体结合自身的一些体会谈谈我的看法。
一、制定明确、合理的目标以及目标实施的优先顺序,即目标管理。这是具备好的执行力的前提。
大家试想,一位整天昏昏沉沉,无所作为,不能给部门员工指明未来前进方向的管理者,他会是一个合格的管理者吗?员工跟着他看不到希望,也不清楚部门要做什么,怎么做,这样的部门、团队何谈执行力?所以,有明确的目标是执行力的前提。此外,我们会经常遇到这样一种状况:当一项工作在实施过程的最后,发现原来目标方向错了,计划根本就不可行,操作性不强。然后又重新来开会讨论,紧接着又重新来作目标规划。这是执行力的“大忌”。优秀的管理者,应当具备整体思维,要有部门愿景规划以及部门中短期的目标制定的能力。制定计划要坚持以事实为基础,广泛收集信息和听取众人意见,科学规划,目标要具有较强的可操作性。制度的出台要严谨,避免朝令夕改。此外,任何事都有轻重缓急,分清楚计划落实的主次关系,哪项先做,哪项为次,避免个个都是重点,件件都优先。只有这样,管理层才能做到“运筹帷幄”,心中有数,同时员工也能按步就班地进行个个项目的有效执行,计划的实施也就能做到井井有条,一切均在掌握之中。
二、有效的授权、合适的授权是影响工作执行力的重要因素。
权利和义务是一对孪生兄弟,相互存在。当员工承担某项工作的时候,势必要赋予他相应的权利。充分信赖自己的部属,而不是什么事都要自己管,事必躬亲。事事亲力亲为的管理者,他的团队永远成长不起来,下属的能力也就无法提高,整个团队的执行力也就无从谈起。优秀的管理者要具备培养执行人才的远见和能力。所以说有效的授权才能有效的执行。是不是权利下放后领导者就啥事可以不闻不问,高枕无忧了呢?当然,这就要提到适度授权的问题。适度的、有选择性的、因人而异地授权,权利才能用好,义务也就能履行。要倡导风筝式的“授权”管理理念,风筝飞得再高,它始终也离不开手中的线。“线”就是掌舵,就是尺度。同时,不是任何人都能授权的,要充分了解下属的实际情况区别对待。具体来讲可为以下几种情况:
1、暂时能力不够,且意愿不够强的人员,只能以重点说明并重点监管的
方式为主,这种状态不能授权;
2、能力不够,但意愿很强的下属,以示范和教导的方式为主,同样也不
能授权;
3、有能力,但意愿不强的员工,要通过让他参与并沟通的方式为主,可
以适当的授权;
4、既有能力,同时又有很强的完成意愿的部属,应当充分的授权,但同
时要掌握风筝式的授权技巧。
综合而言,合理、合适的授权对工作的执行力将产生重要的意义,它能有效地激发员工的热情,给予员工工作的成就感,从而大大提升人员的工作效率。同时,合适的授权又能保证目标计划在有限的掌控之中,使工作在执行过程当中不至于偏离中心轨道。
三、加强职业培训,强化部属工作能力和综合素质的提升。
没有经过训练的员工是公司的最大成本!作为管理者,对员工能力的培训,造就一支强有力的狼性团队是有效增强组织执行力的关键之一。真正优秀的管理者,并不会太过于要求自己在业务水平上高于下属,相反,而会通过自己良好的管理思想和管理方法,促使员工在业务水平上有所进步、有所提高,这就是所谓的狼性领导原则,“狼性领导”就是要帮助员工改变,改变他们的工作方式、工作态度以及工作能力,最后实现员工的良性“进化”。
正如柳传志先生在为拉里博西迪编著的《执行》一书作序中写到:“对于人员的问题,领导者除了要以是否具备执行能力为标准,积极选拔合适的人员到合适的岗位上,还要锻炼员工队伍的执行能力,其中最为关键的是要解决三个问题。首先,企业的领导者首先要让员工爱打仗,要用各种方法调动人员的积极性;其次,要让战士会打仗,要通过持续的练兵提升人员的综合素质和专业化素质;最后,企业决策者还要训练队伍的有序性。只有一支训练有素的队伍在投入战斗时才能不乱阵脚,进退有序,才能成为战无不胜的铁军。”……。
四、目标、计划的落实检查,项目的执行过程的跟进。
基本上,员工不会去做领导者所希望做的事情,但一定会去做领导者所要求的并要检查的事情。可想而知,目标的后续跟踪和检查对员工执行力的重要性。
管理者要推行“走动”管理模式,深入一线了解实际的执行过程,不可一味