顾客财产管理规定

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顾客财产管理规定

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修订状态日期更改通知书编号修改内容摘要备注发布：2012年02月20日实施：2012年03月01日

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1 目的：

对顾客提供的财产进行验证、标识、储存、维护和保管，确保其得到有效的控制，防止被损坏、遗失、变质、过期或不适用等情况的发生。

2 范围：

本规定适用于公司对顾客财产的管理和控制。

3 定义：

顾客财产：顾客存放或借给公司使用的有形/无形财产。包括：顾客提供的设备、检具、工装、模具、样件、客户封样及确认样、图纸、技术标准、专利权和商标权等。

4 权责：

本程序文件归口管理部门为技术科,负责本程序文件的组织实施、和保持。相关部门负责顾客财产的验收、贮存、维护和使用。

5 工作程序：

5.1顾客财产控制流程

序号输入流程工作说明责任部门输出

5.1.1 顾客财产管

理需求

a.顾客为帮助公司进行新产品

开发或进行产品质量控制，

提供或存放在公司的有形或

无形财产，分为文件和硬件

两部分。

文件部分：主要是技术资料

和管理文件两类。包括图样、

顾客技术标准及供应商质量

管理要求等。

硬件部分：凡有形的物资都

属于硬件财产。包括设备、

技术科

《顾客

财产清

单》顾客财产分类

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检具、工装、模具、样件等。

b.顾客财产应在产品销售合同

或相关协议中，明确提供的

数量、时间、方式已经验证

方法和接收标准等。

c.识别出的硬件类的顾客财

产，技术科应登记在《顾客

财产清单》上，予以控制。

5.1.2 验收标准

a.文件部分的验收：

技术类文件由技术科负责验

收，管理类文件由质量科负

责验收。按照《文件化信息

控制程序》接收、登记和评

审；

b.硬件部分的验收：

顾客提供的设备设施，由工

程部按照《设备和基础设施

管理规定》进行验收；

顾客提供的工装模具，由工

程部按照《模具开发与验收

管理规定》进行验收；

顾客提供测试设备、检具，

由质量科按照《量仪管理与

校正规定》进行验收；

顾客提供的原材料、零部

件，由质量科按照《压铸产

品检验和试验管理规定》进

行验收；

验收过程中发现异常，应告

知客户，并与客户协商处理

办法。

对于顾客提供的设备、工装

模具、检具，设备部应在

实物上标明“顾客名称“字

样永久性标识，以表明其所

质量科

使用部门

《入厂

检验记

录》

顾客财产的验收

页

码

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有权。

5.1.3

验收合格的顾客财产

a. 技术科应对顾客提供的财产建立《顾客财产清单》并由使用部门在顾客财产上注明“XXX 顾客财产”字样。

b. 技术科应对顾客提供的知识产权，如专利技术、技术资料、管理或商业机密等信息单独建立《顾客财产清单》，并进行保密控制。

技术科使用部门

《顾客财产清单》

5.1.4

验收合格的顾客财产

a. 技术科应将顾客提供的物资放置于专门指定的区域或在其物资存料卡上注明为“XXX 顾客财产》。保管条件应依据产品特点或按顾客要求存贮存，并定期检测产品状况，

防止贮存、维护不当造成变质、损坏或丢失。 b. 技术科和质量科对顾客提供的有关技术和管理文件，按《文件控制程序》有关规定进行控制。

c. 使用部门到技术科办理相关领用手续。