学会交往沟通你我
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学会交往沟通你我
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2020/11/16
学会交往沟通你我
恒河猴的社交剥夺实验
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学会交往沟通你我
课程框架
一、人际交往的重要性 二、把握人际交往的风向标 三、人际交往的秘诀
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学会交往沟通你我
•一、人际交往的重要性
（一）人际交往与心理需求 （二）人际交往与个人成功
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学会交往沟通你我
•二、把握人际交往的风向标
（一）平等原则——和谐交往的保障
（二）尊重原则——人际交往的前提
（三）真诚原则——延续和发展人际
交往
的保证
（四）互惠原则——维系人际交往的
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保证
学会交往沟通你我
•二、把握人际交往的风向标
（一）平等原则——和谐交往的保障
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学会交往沟通你我
•二、把握人际交往的风向标
（三）真诚原则——延续和发展人际交 往
的保证
❖ 关心、帮助他人而不求回报 ❖ 直抒己见而不是口是心非 ❖ 有宽广的胸怀
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学会交往沟通你我
•二、把握人际交往的风向标
（四）互惠原则——维系人际交往的保 证
❖ 人际交往是双向的行为，双方都应有付出和 回报
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学会交往沟通你我
•三、人际交往的秘诀
（一）留好第一印象
• 首因效应 • 首因效应在人际交往中的作用与启示
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学会交往沟通你我
•三、人际交往的秘诀
（二）展示魅力微笑
微笑是人际交往的通行证。
• 微笑可以表达善意，缩短人与人之间的心理距离 • 微笑可以赢得美好的第一印象 • 微笑可以缓和冲突、化解矛盾
如何才能与同学更有效地合作？”
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学会交往沟通你我
Leabharlann Baidu
心理驿站：人际交往能力测验
你的人际交往能力如何呢？ 测一测你的人际交往能力。
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学会交往沟通你我
3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
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2020/11/16
学会交往沟通你我
❖ 交往双方的付出和回报保持在平衡状态，有 利于交往的维持
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学会交往沟通你我
课程框架
一、人际交往的重要性 二、把握人际交往的风向标 三、人际交往的秘诀
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学会交往沟通你我
•三、人际交往的秘诀
•两个学生一组，进行角色扮演：
第一次与别人见面，你会说些什么？ 与熟人相遇，你们如何进行交谈？ 当朋友让你陪他/她去买东西，但是马上
❖ 在人际交往的过程中，人与人之间要互相尊 重，对待所有的人都要一视同仁
坚持平等原则要求我们不管和任何人交往， 都既不能高高在上，也不要觉得低人一等。
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学会交往沟通你我
•二、把握人际交往的风向标
（二）尊重原则——人际交往的前提
❖ 向他人传达善意的信息 ❖ 不侵犯对方的隐私 ❖ 尊重对方的人格
• 一个人的成功，15%是靠个人的专业知识，
•85%是靠人际关系和处世能力。
•
—— 卡耐基
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学会交往沟通你我
课程框架
一、人际交往的重要性 二、把握人际交往的风向标 三、人际交往的秘诀
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学会交往沟通你我
•二、把握人际交往的风向标
在与他人进行交往的过程中，你遵循着 哪些原则？哪些原则是正确的？哪些原则 是错误的？
•
◆ 拒绝别人时，要注意技巧
•
◆ 鼓励自己说“不”
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学会交往沟通你我
健心活动：瞎子与瘸子
❖ 请5名同学选择自己信任的同学组成一组 ❖ 每组两名同学，一人蒙上眼睛扮演瞎子，一人
单腿走路扮演瘸子 ❖ 5组同学进行比赛 ❖ 参加比赛的同学谈谈自己的感受 ❖ 没参加比赛的同学想一想“如果你参加比赛，
就要期末考试了，你还有很多功课没有复 习，你会如何拒绝？
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学会交往沟通你我
讨论
❖ 怎样给别人留下良好的第一印象？ ❖ 在与他人交往的过程中应注意什么？ ❖ 当对方提出了不合理的要求，如何巧妙地
拒绝？
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学会交往沟通你我
•三、人际交往的秘诀
（一）留好第一印象 （二）展示魅力微笑 （三）学会有效倾听 （四）巧妙表达拒绝
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学会交往沟通你我
•一、人际交往的重要性
（一）人际交往与心理需求
❖ 人际交往是一种心理需要 ❖ 人际交往的需要如果得不到满足，会影响
心理健康
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学会交往沟通你我
•一、人际交往的重要性
（二）人际交往与个人成功
❖ 个人的成功需要他人的帮助
如：比尔·盖茨的个人成功与人际交往的例子。
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学会交往沟通你我
•三、人际交往的秘诀
（三）学会有效倾听
• 善于倾听者人际关系更融洽 • 倾听他人可以让对方感受到尊重和重视
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学会交往沟通你我
•三、人际交往的秘诀
（四）巧妙表达拒绝
• 不拒绝他人的原因
•◆ 怕丢面子
•
◆ 过分在意别人的评价
◆ 缺乏自信
• 不能一味地迁就别人，要懂得说“不”
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学会交往沟通你我
•一、人际交往的重要性
（一）人际交往与心理需求 （二）人际交往与个人成功
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•二、把握人际交往的风向标
（一）平等原则——和谐交往的保障
（二）尊重原则——人际交往的前提
（三）真诚原则——延续和发展人际
交往
的保证
（四）互惠原则——维系人际交往的
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保证
学会交往沟通你我
•二、把握人际交往的风向标
（一）平等原则——和谐交往的保障
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学会交往沟通你我
•二、把握人际交往的风向标
（三）真诚原则——延续和发展人际交 往
的保证
❖ 关心、帮助他人而不求回报 ❖ 直抒己见而不是口是心非 ❖ 有宽广的胸怀
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•二、把握人际交往的风向标
（四）互惠原则——维系人际交往的保 证
❖ 人际交往是双向的行为，双方都应有付出和 回报
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•三、人际交往的秘诀
（一）留好第一印象
• 首因效应 • 首因效应在人际交往中的作用与启示
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•三、人际交往的秘诀
（二）展示魅力微笑
微笑是人际交往的通行证。
• 微笑可以表达善意，缩短人与人之间的心理距离 • 微笑可以赢得美好的第一印象 • 微笑可以缓和冲突、化解矛盾
如何才能与同学更有效地合作？”
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心理驿站：人际交往能力测验
你的人际交往能力如何呢？ 测一测你的人际交往能力。
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3rew
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课程框架
一、人际交往的重要性 二、把握人际交往的风向标 三、人际交往的秘诀
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学会交往沟通你我
•三、人际交往的秘诀
•两个学生一组，进行角色扮演：
第一次与别人见面，你会说些什么？ 与熟人相遇，你们如何进行交谈？ 当朋友让你陪他/她去买东西，但是马上
❖ 在人际交往的过程中，人与人之间要互相尊 重，对待所有的人都要一视同仁
坚持平等原则要求我们不管和任何人交往， 都既不能高高在上，也不要觉得低人一等。
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学会交往沟通你我
•二、把握人际交往的风向标
（二）尊重原则——人际交往的前提
❖ 向他人传达善意的信息 ❖ 不侵犯对方的隐私 ❖ 尊重对方的人格
• 一个人的成功，15%是靠个人的专业知识，
•85%是靠人际关系和处世能力。
•
—— 卡耐基
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课程框架
一、人际交往的重要性 二、把握人际交往的风向标 三、人际交往的秘诀
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•二、把握人际交往的风向标
在与他人进行交往的过程中，你遵循着 哪些原则？哪些原则是正确的？哪些原则 是错误的？
•
◆ 拒绝别人时，要注意技巧
•
◆ 鼓励自己说“不”
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健心活动：瞎子与瘸子
❖ 请5名同学选择自己信任的同学组成一组 ❖ 每组两名同学，一人蒙上眼睛扮演瞎子，一人
单腿走路扮演瘸子 ❖ 5组同学进行比赛 ❖ 参加比赛的同学谈谈自己的感受 ❖ 没参加比赛的同学想一想“如果你参加比赛，
就要期末考试了，你还有很多功课没有复 习，你会如何拒绝？
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学会交往沟通你我
讨论
❖ 怎样给别人留下良好的第一印象？ ❖ 在与他人交往的过程中应注意什么？ ❖ 当对方提出了不合理的要求，如何巧妙地
拒绝？
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•三、人际交往的秘诀
（一）留好第一印象 （二）展示魅力微笑 （三）学会有效倾听 （四）巧妙表达拒绝
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•一、人际交往的重要性
（一）人际交往与心理需求
❖ 人际交往是一种心理需要 ❖ 人际交往的需要如果得不到满足，会影响
心理健康
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学会交往沟通你我
•一、人际交往的重要性
（二）人际交往与个人成功
❖ 个人的成功需要他人的帮助
如：比尔·盖茨的个人成功与人际交往的例子。
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•三、人际交往的秘诀
（三）学会有效倾听
• 善于倾听者人际关系更融洽 • 倾听他人可以让对方感受到尊重和重视
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•三、人际交往的秘诀
（四）巧妙表达拒绝
• 不拒绝他人的原因
•◆ 怕丢面子
•
◆ 过分在意别人的评价
◆ 缺乏自信
• 不能一味地迁就别人，要懂得说“不”