三、行为科学理论认识和评价

行为科学理论对管理思想的发展的 影响
• 1、突出人的因素和对人的研究。 、突出人的因素和对人的研究。 • 2、吸收和借鉴相关学科成果形成了完 、 善的学科体系。 善的学科体系ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ • 3、提出了非正式组织的作用。 、提出了非正式组织的作用。 • 4、提出了一系列具体要求以提高管理 、 水平。 水平。
②行为科学引起了管理方法的转变 古典管理理论：自上而下的严格的权力、 ◆古典管理理论：自上而下的严格的权力、监督管 把人看成是会说话的机器，造成工人心理上的 理，把人看成是会说话的机器，造成工人心理上的 压力而产生对立情绪 情绪。 压力而产生对立情绪。 ◆行为科学：人性化的管理。采用激励和诱导的方 行为科学：人性化的管理。采用激励和诱导的方 式来调动人的主动性和创造性， 式来调动人的主动性和创造性，借以把人的潜力充 分发挥出来。 分发挥出来。 以职工为中心的” 弹性的”管理方法、 如“以职工为中心的”、“弹性的”管理方法、 参与管理” 目标管理” 工作内容丰富化” “参与管理”、“目标管理”、“工作内容丰富化” 等各种新的管理方式。 等各种新的管理方式。
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行为科学研究管理问题， 行为科学研究管理问题，它提出要关心 尊重人的管理原则诸如需求层次理论， 人，尊重人的管理原则诸如需求层次理论， 成就激励理论，人性四分法论， 成就激励理论，人性四分法论，双因素理 论及期望理论等。 论及期望理论等。
思考题： 思考题：
1．你认为人的积极性来自那里？ ．你认为人的积极性来自那里？ 2．列举束缚人积极性的因素。 ．列举束缚人积极性的因素。 3．评介人际关系――行为科学管理理论。 3．评介人际关系――行为科学管理理论。 行为科学管理理论 4．试 述一两个人际关系 ． 述一两个人际关系――行为科学管理 行为科学管理 理论，并说明如何在教育管理中运用它。 理论，并说明如何在教育管理中运用它。
●古典管理理论 以工作为中心 特点：封闭、集权、 特点：封闭、集权、稳定 ●行为科学理论 以人为中心 特点：开放、分权、参与 特点：开放、分权、 ●现代组织理论 以系统和环境为中心 特点：动态、系统、 特点：动态、系统、权变
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2.行为科学理论的主要贡献 2.行为科学理论的主要贡献
①行为科学引起了管理对象重心的转变 ◆古典管理理论：重点放在对事和物的管理上，强调 古典管理理论：重点放在对事和物的管理上， 使生产操作标准化、工具标准化， 使生产操作标准化、工具标准化，建立合理的组织结 构和明确的职责分工 分工。 构和明确的职责分工。 ◆行为科学：强调要重视人这一因素的作用，应当把 行为科学：强调要重视人这一因素的作用， 管理的重点放在人及其行为的管理上。从而实现管理 管理的重点放在人及其行为的管理上。从而实现管理 的预期目标。 的预期目标。
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行为科学理论已在管理上得到广泛的应 用。它的出现改变了管理者的思想观念和 行为方式。行为科学把以“事 为中心的管理 为中心的管理， 行为方式。行为科学把以 事”为中心的管理， 改变为以“人 为中心的管理 为中心的管理. 改变为以 人”为中心的管理 行为科学管理理论在相当程度上克服了 古典管理理论的弊端。 古典管理理论的弊端。
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行为科学对企业管理的影响
• 1、强调企业管理中人的因素的重要性。 、强调企业管理中人的因素的重要性。 • 2、主张从社会学、心理学的角度来研究管 、主张从社会学、 理。 • 3、重视社会环境，人们的相互关系对劳动 、重视社会环境， 效率的影响。 效率的影响。 • 4、认为行为是人的思想、感情、欲望在行 、认为行为是人的思想、感情、 动上的表现， 动上的表现，管理的作用就在于使人们因 措施的刺激而产生一种行为动机。 措施的刺激而产生一种行为动机。 • 5、要从人的行为本性激发出动力。 、要从人的行为本性激发出动力。
• 4、重视组织内部的信息流通和反馈，用沟 、重视组织内部的信息流通和反馈， 通代替指挥监督， 通代替指挥监督，注重参与式管理和职工 的自我管理； 的自我管理； • 5、重视内部管理，忽视市场需求、社会状 、重视内部管理，忽视市场需求、 况、科技发展、经济变化、工会组织等外 科技发展、经济变化、 部因素的影响； 部因素的影响； • 6、强调人的感情和社会因素，忽视正式组 、强调人的感情和社会因素， 织的职能及理性和经济因素在管理中的作 用。
谢谢大家
• 小组成员及分工
• 背景及准备部分资料收集制作-----唐宗艳 （24） • 发展及形成部分资料收集制作-----刘颖 （12）、王子岩（30） • 认识及评价部分资料收集制作-----魏巍（31） • 讲述人------魏巍、王子岩
三、行为科学理论认识和评价
• 1.行为科学理论的特点 1.行为科学理论的特点 • 2.行为科学理论的主要贡献 2.行为科学理论的主要贡献 • 3.行为科学理论的局限性 3.行为科学理论的局限性
1.行为科学理论的特点 1.行为科学理论的特点 ①强调对人性的全面关注 ②重视非正式组织 ③主张在管理方式上由监督制裁转向人性激 发，由专断转向民主
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3.行为科学理论的局限性 3.行为科学理论的局限性
过于强调人的作用，对组织的结构及其制 过于强调人的作用， 规则的重要性研究不够，对人与制度、 度、规则的重要性研究不够，对人与制度、 人与组织的结合问题探讨的不多
四、总结 • 1、产生的原因 • 2、特点 • 3、影响 • 4、综述
• 1、原因： 、原因 • 人是社会的主体，行为科学是研究人的行 人是社会的主体， 为规律。 为规律。人在社会中的主体地位是行为科学 产生的条件之一。 产生的条件之一。 • 生产的企业环境：工人力量增强， 生产的企业环境：工人力量增强，活动 范围和规模增大， 范围和规模增大，需要的劳动环境不仅不满 足生存，更迫切的是需要合乎人情。 足生存，更迫切的是需要合乎人情。 • 生产力和社会矛盾发展到一定阶段的必然 结果，也是管理思想发展的必然结果。 结果，也是管理思想发展的必然结果。
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行为科学管理的特点
• 1、把人的因素作为管理的首要因素，强调 、把人的因素作为管理的首要因素， 以人为中心的管理， 以人为中心的管理，重视职工多种需要的 满足； 满足； • 2、综合利用多学科的成果，用定性和定量 、综合利用多学科的成果， 相结合的方法探讨人的行为之间的因果关 系及改进行为的办法； 系及改进行为的办法； • 3、重视组织的整体性和整体发展，把正式 、重视组织的整体性和整体发展， 组织和非正式组织、 组织和非正式组织、管理者和被管理者作 为一个整体来把握； 为一个整体来把握；