【培训课件】物流与供应链管理

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第一章 物流与供应链管理论
第三节 物流与供应链管理的目标与基本 原则
一、企业物流管理目标从财务和实际运作讨论: 从财务而言,通过发展物流活动组合能力是企
业在长期内得到尽可能高的投资回报. 从实际运作而言,主要是快速反应、最小变异、
最低库存、合理采购、整合运输、产品质量以 及生命周期支持等。
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第一节 物流业务模式与自营物流
三、自营物流 自营物流实际上是企业物流的纵向一体化行 为。特征：
自接支配物流资产，控制物流物流职能； 保证货物的畅通和顾客服务质量，保持企业
与顾客的长期关系； 防止商机的外泄和扩散； 充分利用企业的资源和管理优势。
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第二节 第三方物流
一、第三方物流的基本含义 《物流术语》由供方与需方以外的物流企业提
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第三节 业务流程再造
三、业务流程再造的阶段： 1、项目的初始阶段 2、正式进入流程的分析及设计阶段 3、实施阶段 4、绩效评价阶段
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第三节 业务流程再造
四、业务流程再造技术分析 1、信息技术：
ERP IT/流程分析技术 过程模拟技术 数据建模技术 再造工程软件
2、管理工具
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Hale Waihona Puke 第三节 业务流程再造第一章 物流与供应链管理论
第三节 物流与供应链管理的目标与基本原 则
二、供应链管理的基本原则 1、根据客户所需的服务特性来划分客户群 2、根据客户的需求和企业可获利情况，设计
企业的物流网络，保证物流网络设计的经济 性和灵活性 3、监听市场信号，并相应地统一整个供应链 的需求计划
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第一章 物流与供应链管理论
第三节 物流系统建模
二、物流系统建模原则： 1、准确性 2、可靠性 3、简明性 4、实用性 5、反馈性
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第二章 物流系统
第三节 物流系统建模
三、物流系统建模思路 1、直接分析法 2、数据分析法 3、实验分析法 4、主观想象法 5、人工实现法 （P56，建模步骤）
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第二章 物流系统
第三节 物流系统建模
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第四章 物流系统控制
第四节 价格管理
二、定价与物流运作 1、数量折扣问题 2、提货折扣问题 3、促销定价问题 4、歧视定价问题
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第四章 物流系统控制
第四节 价格管理
三、运输定价策略 1、服务成本定价 2、服务价值定价 3、组合定价 4、净费率定价
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第四章 物流系统控制
第五节 库存管理
三、确定型存储模型（P145） 1、EOQ模型 2、非瞬时进货 3、允许缺货的EOQ模型
第三节 物流联盟和第四方物流
一、物流联盟 3、如何建立并保持一个强有力的物流联盟 给成员带来实在的利益 具有相容的企业文化 从小规模开始 领导层要相对稳定 建立双向的绩效衡量方法以及正式和非正式
的绩效反馈机制
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第三节 物流联盟和第四方物流
二、第四方物流 1、第三方物流的欠缺与第四方物流的产生 自身能力的限制 电子商务产生的“物流瓶颈” 缺乏专门知识和专门技能 分工的不断细化
采购费、运输费、包装费、装卸费、库存费、保管 费、人工费、折旧费、修理费、动力费。
2、会计业务中的成本 3、以活动为基础的成本管理
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第四章 物流系统控制
第二节 成本管理 二、成本最小化策略 1、运输节约与运输成本最小化 2、库存成本最小化 3、总成本最小化 4、服务与成本
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第四章 物流系统控制
四、物流系统建模方法 1、GRAI 2、IDEF 3、PETRI网 4、GIM 5、SIM
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第二章 物流系统
第三节 物流系统建模
五、物流系统建模步骤 1、弄清问题，掌握真实情况 2、收集资料 3、确定因素之间关系 4、构造模型 5、求解模型 6、检验模型的正确性
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第二章 物流系统
第四节 物流系统评价
四、物流系统评价方法 1、经济分析法： ⑴ 成本效益法 ⑵ 追加投资回收期法 ⑶ 价值分析法
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第二章 物流系统
第四节 物流系统评价
四、物流系统评价方法 2、层次分析法（AHP） 特点：定性的问题尽可能量化处理，在分解
层次的系统上进行评价和排序。其步骤：
⑴ 明确问题，建立评价指标层次结构； ⑵ 构造判断矩阵； ⑶ 层次单排序及进行一致性检验； ⑷ 层次总排序及进行一致性检验。
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第五章 物流业务与模式与技术
第一节 物流业务模式与自营物流 第二节 第三方物流 第三节 物流联盟和第四方物流 第四节 现代物流技术
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案例：海尔为什么自己发展物流 观点：
海儿不应该自营物流 海儿应该自营物流
⑴ 国内外包未成熟； ⑵ 物流延伸会涉及企业的商业机密 ⑶ 海儿目前是制造企业 ⑷ 国内缺乏有实力的第三方物流
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第二节 第三方物流
三、第三方物流的类型 基于运输服务的第三方物流公司 基于仓储/配送服务的第三方物流公司 基于货运代理服务的第三方物流公司 基于港口/铁路终端服务的第三方物流公司 基于信息与系统集成的第三方物流公司
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第二节 第三方物流
四、第三方物流的演变 表5-2 第三方物流演变过程比较 P172
第三节 物流与供应链管理的目标与基本 原则
4、采取时间延迟策略 5、与供应商建立双赢的合作策略 6、在整个供应链领域建立信息系统 7、制定整个供应链的衡量标准，建立其绩效
考核准则
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第二章 物流系统
第一节 物流系统概述 第二节 物流系统分析 第三节 物流系统建模 第四节 物流系统评价
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第二章 物流系统
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第一节 物流业务模式与自营物流
一、物流业务模式类型 企业自营物流 第三方物流 物流联盟 第四方物流
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第一节 物流业务模式与自营物流
二、企业物流业务模式选择 从企业竞争战略角度 从企业竞争战术角度 图5-2 企业物流模式选择参考图（P163） 案例：企业物流模式的选择（P164）
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第二章 物流系统
第四节 物流系统评价
四、物流系统评价方法 3、模糊综合评判法 4、专家评价法
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第三章 物流组织流程
第一节 物流的几个环节 第二节 物流配送中心 第三节 业务流程再造 第四节 物流管理组织结构设计
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第三节 业务流程再造
一、什么是业务流程再造 1、概念 （表3-3 P97）
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第四章 物流系统控制
第五节 库存管理
四、随机型存货模型 1、定货点的确定
订货点库存量= 单位时间平均需求量* 平均提前订货时间+ 安全库存量 或：订货点库存量= 单位时间平均需要量* 最大提前订货时 间+ 安全库存
2、安全库存量的确定 ⑴ 安全库存量= 安全系数* 最大提前订货时间需求量变化偏差值 ⑵ 也可以根据预定服务水平来确定
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第三节 物流联盟和第四方物流
一、物流联盟 1、物流联盟的产生及优势 ⑵ 物流联盟的优势 ¡ 开拓全球市场 ¡ 降低企业风险 ¡ 降低物流成本 ¡ 强化运作管理 ¡ 增强技术力量
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第三节 物流联盟和第四方物流
一、物流联盟 2、物流联盟的方式及不足 ⑴ 纵向联盟 ⑵ 横行联盟 ⑶ 混合联盟
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第三节 物流系统建模
一、物流系统模型
它是对物流系统的特征要素、有关信息和变 化规律的一种抽象表述，反映了系统某些本 质属性。模型描述了物流系统各要素间的相 互关系、系统与环境之间的相互作用。
三个特征：
是定量分析的抽象或模仿 是由与分析问题有关的因素所组成 是用来表明这些因素间的关系
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第二章 物流系统
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第四章 物流系统控制
第三节 质量管理
二、物流质量管理指标 1、总体质量指标 2、存储质量指标 3、运输质量指标
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第四章 物流系统控制
第三节 质量管理
三、顾客满意 1、顾客服务定义 2、基本服务 3、增长的顾客期望 4、增值服务
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第四章 物流系统控制
第四节 价格管理
一、价格的分类 1、单一区域定价 2、多个区域定价 3、基地点定价
第二节 成本管理 三、外购的决策 1、经济因素 2、战略因素 3、成本收益分析
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第四章 物流系统控制
第三节 质量管理
一、物流质量概念 1、物流质量的主要内容
⑴ 商品质量 ⑵ 服务质量 ⑶ 过程质量 ⑷ 系统质量
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第四章 物流系统控制
第三节 质量管理
一、物流质量概念 2、物流质量的管理特点 ⑴ 管理的内容比较全面 ⑵ 管理的范围比较广泛 ⑶ 与全员的积极参与有关
供应链与物流管理
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供应链管理案例
供应链改造成功案例(零售商) 上海联华配送物流实例 供应链改造成功的案例(分销商) 供应链改造成功的案例(生产商) 物流配送管理
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第一章 物流与供应链管理论
第一节 物流与供应链管理的基本概念 第二节 现代物流与供应链管理的兴起 第三节 物流与供应链的目标与基本原则 第四节 学习物流与供应链管理的意义
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第四章 物流系统控制
第一节 概 述 二、控制手段的分类 1、反馈控制 2、前馈控制 3、过程控制 三、物流系统控制的基本内容： 储存系统和运输系统管理 成本、质量和价格管理
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第四章 物流系统控制
第二节 成本管理 一、总成本分析 1、总成本的构成
向外支付的物流费用 内部消耗的物流费用
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第四节 现代物流技术
一、物流技术概述 1、物流硬技术 2、物流软技术
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第四节 现代物流技术
二、现代物流技术简介 1、集装化技术 2、货物运输技术 3、货物仓储技术 4、货物包装技术 5、物流配送技术 6、流通加工技术 7、物流信息技术