银行推进经营管理经验交流经验交流
银行工作中的团队管理技巧与经验分享
银行工作中的团队管理技巧与经验分享在银行工作中,良好的团队管理技巧对于提高工作效率和团队合作至关重要。
本文将分享一些银行工作中的团队管理经验和技巧,帮助团队领导者更好地管理和激励团队成员,实现共同的目标。
一、明确团队目标与角色分工在银行工作中,明确团队目标并将其清晰传达给每个团队成员是非常重要的。
团队领导者应当与团队成员一起制定明确的目标,并解释每个成员在实现目标中的重要性和职责。
同时,根据每个人的技能和专长,合理分配工作任务,确保每个人都能充分发挥自己的优势,实现工作的高效完成。
二、建立有效的沟通渠道良好的沟通对于团队的协作和合作至关重要。
团队领导者应当建立起有效的沟通渠道,确保团队成员之间的信息交流畅通无阻。
可以运用互联网技术,建立微信群、邮件组或者使用企业沟通工具等方式,及时分享信息、交流问题和解决方案。
另外,定期组织团队会议,通过面对面的交流,促进团队成员之间的相互了解和合作。
三、鼓励合作与团队精神在银行工作中,团队合作是至关重要的。
团队领导者应当鼓励团队成员之间的互助合作,营造良好的工作氛围。
可以通过组织团队建设活动、设立奖励机制等方式,激励团队成员积极参与合作,共同完成工作任务。
此外,团队领导者还应当及时发现和解决团队内部的分歧和冲突,保持团队的凝聚力和和谐。
四、培养团队成员的专业能力提升团队成员的专业能力对于团队的发展和成功至关重要。
团队领导者应当关注团队成员的个人发展需求,提供培训机会和学习资源,帮助他们提升自己的专业能力。
可以组织内部培训课程、定期安排岗位轮岗等方式,促进团队成员的全面发展和能力提升。
五、建立有效的反馈机制及时的反馈能够帮助团队成员不断改进和提升工作表现。
团队领导者应当建立起有效的反馈机制,定期与团队成员进行工作评估和反馈。
可以定期召开一对一会议,与团队成员进行面对面的交流和评价,指出问题并提供建设性的意见和建议。
同时,也应当赞扬和表彰团队成员的出色工作和杰出表现,激励他们继续努力。
2024年银行支行先进经验交流学习发言
2024年银行支行先进经验交流学习发言尊敬的各位领导、同事们:大家好!我是某支行的一名员工,今天我将分享我们支行在近期的先进经验和交流学习成果。
首先,我想感谢支行领导给予我们这个机会,让我们有机会在这里展示我们的成果和经验。
在过去的一年中,我们支行积极探索创新,全力提高服务质量,实现了一系列的突破和进步。
首先,我们注重客户需求,通过精细化管理,为客户提供个性化的金融服务。
我们通过调查研究和深度分析,了解客户的需求和偏好,并根据不同客户的特点制定相应的服务方案。
我们还通过与客户进行交流,了解他们的意见和建议,不断优化服务流程和方式。
其次,我们重视科技创新,通过引入新技术和系统,提高工作效率和客户满意度。
我们支行引入了智能化的柜面终端和移动支付系统,实现了客户便利快捷的金融服务体验。
我们还建立了自动化的风险管理系统,提高了风险识别和防范能力。
通过这些创新举措,我们支行实现了服务效率和质量的双提升。
再次,我们注重员工培训和发展,提高团队协作和专业素质。
我们支行建立了完善的培训体系,不断加强员工的业务知识和专业技能培养。
我们组织了丰富多样的培训活动和学习交流会,让员工有机会学习新知识、分享经验,提高个人能力和团队合作能力。
我们还鼓励员工参加各类金融论坛和行业研讨会,拓宽视野,与同行业交流经验。
最后,我们注重社会责任,积极参与公益事业,为社区做出贡献。
我们支行积极响应政府号召,参与扶贫助困、环境保护等公益活动。
我们组织员工参与志愿者活动,关心环卫工人、孤寡老人等弱势群体,用实际行动传递温暖和关爱。
通过这些活动,我们不仅增强了员工的凝聚力和团队精神,也促进了社区的和谐发展。
通过我们支行在这些方面取得的成绩,我想分享几点经验和教训。
首先,敬业精神是做好工作的基础。
只有投入足够的时间和精力,才能真正为客户提供优质的服务。
我们可以有创新的理念和高端的技术,但没有敬业精神,这些都是没有用的。
所以,我希望我们每个人都能保持敬业的心态,为客户提供更好的服务。
银行经验交流发言稿
银行经验交流发言稿银行经验交流发言稿1尊敬的各位领导、各位同事:大家好!根据总行的安排,今天我在这里做一个简单的发言,其实也谈不上什么业务经验,只是在这里跟大家分享交流一下,希望大家批评指正。
一、全面提升服务品质,增强网点核心竞争力。
众所周知,柜面就是一个支行的“脸”,柜面服务做的如何直接影响一个支行的经营品质。
我认为对客户的服务是无止境的,只有时时处处做个有心人,把服务融入每一个细节中,急客户之所急,想客户之所想,才能赢得客户的心。
如何提高服务品质呢?我主要从环境、效率、态度三方面努力的。
一是根据总行下发的职场管理办法,狠抓营业场所环境卫生,注重物品摆放,员工职业形象。
二是不断提升柜面人员业务素质,提高办事效率,减少客户排队等待的时间,同时,我们的大堂经理积极引导客户办理业务,让整个营业厅井然有序,营造快捷、舒适的经营氛围,有助于稳定存款客户。
三是改善服务态度,牢固树立“以客户为中心”的服务理念,坚持微笑服务、主动服务。
我们还设置了VIP通道,对于VIP客户会进行优先办理,而且对大客户实行主动上门营销,重视高端客户就能在业务拓展上事半功倍。
二、重点推进“四扫”工作,拓展客户资源。
根据总行下发的“深入推进四扫工作方案”,二季度我们重点推进“四扫”工作,积极拓展客户资源。
要拓展业务,坐在办公室是不行的,我们一改过去等客上门的做法,主动营销、主动出击,我带领客户经理扫街、扫户,并及时建立金融档案,了解客户的金融需求、经营情况、业务往来和资产情况,不仅发现了不少优质客户、潜力客户,最大限度争取了存款,而且营销了许多贷款,在发放贷款的同时及时跟踪客户的资金动态,尽量动员客户把资金存入我支行。
与此同时,我们大力宣传代缴电费、有限电视费,第三方存管、贵金属等中间业务,积极开展联动营销,增强客户粘稠度。
同时,我们还紧密联系汽车站、卫生院会计集中核算管理中心、社保局、就业局、明珠大酒店等单位,指引他们把他行的资金存入到我支行,极大拓增了我行的对公存款。
关于银行先进经验交流发言稿(通用13篇)
关于银行先进经验交流发言稿(通用13篇)关于银行先进经验交流篇1尊敬的各位领导、同志们:大家好!很荣幸今天能够在此向总行领导汇报工作情况,并代表支行负责人对我行案件防控工作上的经验及做法跟大家交流一下。
近年来,在总行领导的英明决策及正确指导下,我行各项业务都有较快、较好的发展。
在业务发展的同时,我始终坚持把案件防控工作摆在首位,以实现“零案件”为案防目标,自20xx年以来至今年6月份案防考核平均分数为96.28。
在案件防控中取得了一定的成效:业务发展稳健增长、员工案防意识强烈、业务差错明显下降、内控及安防制度执行到位。
总行一直对案件防控工作的高度重视,这些年来我也深有体会:总行大力抓好案件防控工作,在为了保障全行安全稳健运行的同时也是对广大干部员工的保护,不仅仅保护员工不出案件,也促使广大干部员工在案件风险中尽职免责;多年来案件防控工作一直我们工作的重中之重,自己长期做好并带领员工做好并非易事,但是只要支行行长在案件防控上带头做表率,身体力行,潜移默化中手下的员工自然就会效仿。
按照总行的安排,我就在日常工作中我的主要做法做如下交流:一、加强领导,亲力亲为,全力抓好案件防控工作。
要抓好案件防控工作,没有捷径可走,惟有以实为本,真抓实干。
在案防工作中,作为支行负责人,首先要提高思想认识,充分认识案件防控工作的重要性,严格落实支行一把手负总责制;按照总行的要求确定案防工作的年度目标,做到目标清晰、工作细化,制定好相关案防工作要点,再落实到网点各岗位人员。
二、强化案防教育,筑牢思想防线。
思想教育工作常常说起来重要,但实际上却最容易被忽视,在基层则更显薄弱。
思想教育工作的缺失,也是引发道德风险和操作风险的一个重要因素,为此,我十分重视员工的案防教育,每月开展2次以上案防教育学习,组织员工集体讨论,并结合本行工作实际,提出相应的防控措施和意见;每月不定期开展警示教育学习,增强员工防范意识。
通过学习大量的警示案例,用鲜活的人和事以法说教、以案说教,使警示教育收到很好的效果。
银行先进经验做法交流发言稿(最新分享)
银行先进经验做法交流发言稿(最新分享)尊敬的各位领导、各位同事:大家好!根据会议相关安排,我代表**支行在这里做一个简单的发言,和大家一起共同交流学习。
截止**年底,**支行各项存款余额比年初净增**元,占全年任务的*%;贷款余额净增**元,完成全年任务的**%,其中微贷余额净增**元,占当月任务的**;电银质效全面提升;风险防控,表内不良贷款余额、贷款欠息额均控制在任务目标内,银行经营发展总体稳中向好。
采取措施和做法是:一、统一思想,聚合力。
俗话说:思想是行动的指南。
一是为抓好业务、增强职工的责任感和使命感,坚持秉承“打仗”的思维,做业务要像打仗一样,闲的时候要挖战壕,打的时候要能拼命。
在日常工作中,支行领导干部以身作则,言必行,行必果,当好排头兵;二是组织全员由客户经理对**贷,**贷及房易融简易型标准化产品进行再次学习,让每名员工了解信贷操作基本流程,熟悉业务和服务知识,切实做好营销服务各项工作。
二、对准目标,找差距。
一是对准市场目标。
聚焦支行在当地市场份额,就存款规模而言,目前我行距其他先进行还有差距,。
但优质服务是我们的亮点,比如我行客户****,抱怨拿回单不方便,我们安排专人送到公司,新对接的****,不会使用网上对账,我们上门指导使用,对营销的贷款客户,做到上门面签,从贷款的申请到发放只让客户跑一次腿。
对于柜面服务,如有员工与客户发生争执的情况,对员工实行零容忍。
二是对准任务目标。
通过每天晨会,个人汇报完成任务情况,让全员知晓任务差距,主动营销。
三是对准考核目标。
对照考核打分表,逐个落实措施,加分项尽量做到最好,小分项不放过。
例如*信用卡逾期,逾期天数达*天,我行从月头开始做上门催收,最终现金清收。
三、合理分工,抓落实。
根据支行经营需要,我行明确了岗位分工,落实责任主体,加强员工的参与度。
一是由综合柜员主要负责街道商户走访及电银产品维护,每周三天综合柜员由主管会计带队对街道商户走访,专人登记统计,每月换人负责电银产品维护,让每一名员工参与其中,加强责任心;二是由客户经理主要负责乡村走访及有需求客户的再对接,同时对辖内**个村实地进行走访对接,获取基层村镇第一手客户资源;三是安排专人对辖内商户名单进行了初步电话筛查,针对有贷款需求及经营困难的客户,再上门对接,营销客户的同时,取得客户的认可。
银行网点内部管理经验交流材料
银行网点内部管理经验交流材料银行网点内部管理经验交流材料尊敬的领导、各位同事:大家好!我作为一名银行网点的管理者,今天非常荣幸能够在这里与大家分享一些我在银行网点内部管理方面的经验和心得。
首先,我认为网点内部的良好管理是银行工作顺利开展的基础。
在网点内部管理中,我们应该重视以下几个方面:一、严格的制度规范在银行网点的日常工作中,制度规范的执行非常重要。
网点应建立完善的工作制度和管理办法,对员工的工作进行规范和约束。
只有制度规范得到落实,工作流程才能得到规范化,员工的工作效率和质量才能得到保障。
二、务实的目标管理作为银行网点的管理者,要善于制定明确、具体、可行的管理目标。
通过与员工进行目标制定与考核,激发员工的工作积极性和主动性。
同时,要注重目标管理过程的监控和跟踪,及时调整和纠正工作方向,确保目标的实现。
三、高效的信息沟通银行网点是一个团队协作的单位,良好的信息沟通是保障团队工作顺利开展的重要保障。
无论是上级与下级之间,还是同级之间的信息沟通,都应以及时、准确、完整为原则。
通过各种形式的信息沟通渠道,加强团队之间的沟通与交流,促进信息快速传递和处理,提高工作效率和质量。
四、全面的员工培训员工是银行网点最重要的资源,通过全面的员工培训,可以提高员工的专业素养和工作能力,增强员工的团队凝聚力和自信心。
在员工培训中,我们应该注重培养员工的专业技能,加强团队协作能力的培养,提高员工的服务意识和客户导向意识。
以上是我在银行网点内部管理方面的一些经验和心得,当然,作为一个银行网点的管理者,还有很多需要改进和学习的地方。
希望大家能够多多交流和分享,共同提高我们网点的管理水平,为客户提供更好的服务。
谢谢大家!。
银行运营管理好的经验
银行运营管理好的经验摘要银行作为金融行业的核心机构,运营管理的好坏直接影响着金融市场的稳定与发展。
本文从多个方面探讨了银行运营管理好的经验,包括流程优化、员工培训、客户服务和技术创新等方面。
通过有效的管理措施,银行可以提高运营效率、降低风险、提升客户满意度,实现可持续发展。
1. 流程优化流程优化是银行运营管理的重要环节。
通过对各个环节进行分析和改进,可以提高效率、降低成本、减少风险。
以下是一些可以优化的流程:•开户流程:简化开户手续,采用电子化申请和审核,提高开户效率,减少客户等待时间。
•贷款审批流程:引入智能化审批系统,自动化辨识风险,加快审批速度。
•培训流程:优化内部培训流程,提升培训效果,减少培训成本。
2. 员工培训员工是银行运营的重要组成部分,他们的素质和能力直接关系到服务质量和效益。
因此,银行需要注重员工培训,提高他们的专业知识和技能水平。
以下是一些可以采取的员工培训措施:•内部培训:银行可以建立内部培训机构,提供各种专业课程和培训活动,帮助员工不断学习和更新知识。
•外部培训:银行可以与专业培训机构合作,提供员工参加外部培训课程的机会,拓宽视野,提高综合素质。
•员工交流:组织员工之间的经验交流和学习活动,借鉴他人的成功经验,促进相互学习和成长。
3. 客户服务良好的客户服务是银行运营管理的核心要素之一。
如何提升客户满意度,建立良好的客户关系,以及有效解决客户问题,以下是一些建议:•建立客户服务热线和在线服务平台,及时解答客户疑问和问题,提供便捷的服务方式。
•培养专业的客户服务团队,提供高效的服务,满足客户需求。
•定期开展客户满意度调查,了解客户需求,改进服务。
4. 技术创新技术创新在银行运营管理中起着重要作用。
通过引入前沿技术和信息系统,可以提高运营效率、降低风险、改善服务质量。
以下是一些可以采纳的技术创新措施:•电子支付和移动银行:引入移动支付和电子银行服务,方便客户随时随地进行资金管理。
银行经验分享交流会发言稿结尾
今天,我们在这里举行银行经验分享交流会,旨在通过交流与分享,增进我们之间的了解,提升我们的业务能力和服务水平。
在此,我感到非常荣幸能够与大家共同探讨银行业的发展之路。
在接下来的时间里,我将结合自己的工作经验,为大家分享一些心得体会。
首先,我想说的是,银行业是一个充满挑战和机遇的行业。
近年来,随着金融市场的不断变革,银行业也面临着前所未有的压力。
然而,正是在这样的背景下,我们才能更好地发挥自己的专业能力,为客户提供更加优质的服务。
在过去的几年里,我深刻体会到了以下几点:一、坚持学习,不断提升自己。
银行业是一个知识密集型行业,对从业人员的综合素质要求较高。
因此,我们要不断学习新知识、新技能,紧跟时代步伐,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
二、注重团队协作,共同进步。
银行业务涉及面广,需要各部门、各岗位之间的紧密配合。
我们要树立团队意识,相互支持、相互帮助,共同为客户提供全方位、多层次的服务。
三、强化风险管理意识,确保业务稳健发展。
银行业务涉及大量资金,风险管理至关重要。
我们要时刻保持警惕,加强对风险的管理和防范,确保业务稳健发展。
四、以客户为中心,提供优质服务。
客户是银行生存和发展的根本。
我们要始终把客户放在首位,关注客户需求,为客户提供便捷、高效、安全的金融服务。
五、注重科技创新,推动业务发展。
随着科技的飞速发展,银行业也在不断创新。
我们要紧跟科技发展趋势,积极应用新技术、新工具,提高业务效率,提升客户体验。
在今后的工作中,我将继续努力,做到以下几点:一、加强学习,提升自己的专业素养。
我会不断学习银行业务知识、法律法规、金融科技等方面的知识,提高自己的综合素质。
二、发挥团队协作精神,与同事们共同进步。
我相信,只要我们团结一心,就一定能够克服困难,取得更好的成绩。
三、关注风险管理,确保业务稳健发展。
我将始终保持警惕,加强对风险的管理和防范,为银行的稳健发展贡献自己的力量。
四、以客户为中心,提供优质服务。
银行经验交流会发言稿模板5篇
银行经验交流会发言稿模板5篇银行经验交流会发言稿(篇1)各位领导、同事:大家好!今日,很高兴能参加这次座谈会,同大家见面和交流,十分感激领导们给我们供给了这次的机会。
首先,我叫__来自__银行!。
年12月1日是我正式进入__行的时间,转眼间四个月已经过去了。
还记得当初,__行招聘的场景,每个人都是刚刚从大学毕业的青年人,怀揣着梦想和抱负,经过层层选拔,最终所剩下的仅有一百人,如果说是我们选择了农发行倒不如说农发行选择了我们,当我得知我已经成为农发行一员的时候,我很自豪的对父亲说:“我找到了一份我终身热爱的事业”。
记得培训结束的时候与__行签约的那一刻:“我在心中告诉自我,我不仅仅是找到了一份工作,更是找到了属于自我的事业,并且我要把它变成我一生追求的事业”。
事实证明,我的选择是正确的,因为我热爱它,并且决定在以后的人生道路上与之同行,共同奋进。
记得在我报到的那一天,b行长语重心肠的对我们说:你们是__行的未来,也是__行的期望,__行的未来就会落在你们这些青年人的身上,要坐言起行,虚心的像老一辈学习,找到属于自我事业上的奋斗目标。
这一刻,我体会到了作为一名领导人,他们只是期望我们这些新职工能够做一行,爱一行,能够从中找到自我的人生目标。
虽然这四个月来我不断的做同样的工作,每一天“记账、理账、收收付付”可是每一个工作对我来说都是一个使命、一个新的起点,我从中学到了许多。
我懂得作为一名综合柜员,首要的任务就是要学会认真,从记账中我懂得了银行业记账的方式。
记得刚开始上岗的时候我很迷惑,每一笔账我都不太明白,总是出现错误,我很矛盾,我到底是否适合这样反反复复的工作方式呢?之后得知,单位里的每个人都是从这种反复的记账开始学起,我找到了工作的起点,也找到了自信。
我开始虚心学习,遇到不懂得就像老一辈求教,四个月的工作生活,让我体会到了__行从封闭运行到以效定贷;从单一的支持粮棉油流通领域到支持大农业;从手工记帐到单机版对公,再到全国数据大集中的综合业务系统;从手工联行往来到电子联行,再到实时到帐的电子汇兑;从纸质文件到电子公文。
银行经验交流发言稿范文
银⾏经验交流发⾔稿范⽂银⾏可以通过交流学习,不断⾃⾝的管理能⼒,关于银⾏的交流学习有哪些⼼得体会呢?下⾯为⼤家分享的是银⾏交流学习⼼得范⽂,希望你喜欢!银⾏经验交流发⾔稿范⽂篇⼀银⾏信卡中⼼为了让我们新进员⼯更快地了解公司、适应⼯作,公司特地进⾏的新员⼯⼊职培训。
对员⼯培训的重视,反映了公司“重视⼈才、培养⼈才” 的战略⽅针。
参加这次培训的有以前在别家银⾏做过信⽤卡业务的也有没接触过信⽤卡的,⼤家都很珍惜这次机会,早早地就来到公司,为培训做准备。
这⼀次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍和民⽣银⾏信⽤卡系列产品的介绍,最后民⽣银⾏信卡中⼼xx 总还特地讲了企业⽂化与发源,使我们在最短的时间⾥了解到公司的基本运作流程,以及公司的企业⽂化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念⽅⾯的专业知识,通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。
这次培训中,让我们对⾃⼰的⼯作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从⽽能更快的适应⾃⼰的⼯作岗位,充分发挥⾃⼰的主动性,在做好⾃⼰的本职⼯作的同时,充分利⽤好公司的优势资源,最⼤效果的为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个⼈的发展。
通过培训,我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及很多为⼈做事的原则与⽅法,从⽽和之前的⾃⼰进⾏对照,认识到⾃⼰的不⾜,及时改进,对以后的⼯作的开展以及个⼈的发展都是⾮常有好处的在职业化的态度⽅⾯,每个⼈都应该有⼀颗创业的⼼,⾸先我们要明确的是我们不是为公司打⼯、不是为⽼板打⼯,我们是为⾃⼰打⼯,要相信⾃⼰能做好, 要有⼀颗很热诚⼼,⼀双很勤劳的⼿、两条很忙的腿和⼀种很⾃由的⼼情。
作为在信⽤卡中⼼的员⼯更是如此,⼀⽅⾯我们要不拘泥于⼀些传统的销售理念,要善于突破、有创意的想法,同时⼜要以⼤局、团队为重,不能太过于个性。
然后就是以后在做事的过程中要注意⽅法,这样才能让⼯作效率更⾼、减少⽆谓的加班,事情也会做的更好。
在专业⽅⾯,⾦融⾏业最注重的是实践和诚信,需要我们不仅仅在专业技能上有着全⾯的知识,⽽且要对市场有着准确的把握和分析能⼒。
银行经验交流发言稿
银行经验交流发言稿(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2024年银行支行先进经验交流学习发言
2024年银行支行先进经验交流学习发言尊敬的领导、各位同事:大家好!我今天非常荣幸能够在此分享我在____年银行支行先进经验交流学习中所获得的成果和体会。
首先,我想感谢领导对我的关心和支持,也感谢各位同事的合作和配合,没有你们的支持与帮助,我无法取得这些成果。
在过去的一年里,我经历了许多挑战和机遇。
在这个快速变化的时代,我们银行支行面临着越来越多的竞争和挑战,但同时也有着许多发展的机遇。
为了更好地应对这些挑战和抓住机遇,我积极参与了许多先进经验交流学习活动,并从中不断学习成长。
一、反哺总行战略,积极推进数字化转型面对互联网金融的冲击,我们银行支行必须积极主动地调整战略,加快数字化转型。
在先进经验交流学习中,我学到了许多创新的理念和方法,如使用大数据和人工智能技术进行精准营销和风险管理、推出智能机器人提供在线客服等。
通过这些经验的学习和借鉴,我们支行成功地开展了一系列数字化转型项目,并取得了显著的成效。
例如,我们推出了一款优质的手机银行应用,方便客户随时随地进行银行业务操作,提高了客户满意度和银行运营效率。
二、加强风险防控,提升服务质量在先进经验交流学习中,我深入学习了风险防控和服务质量管理方面的先进经验和方法。
通过实践和总结,我认识到风险防控是我们银行支行的重要任务之一,只有通过严密的风控措施,才能保护我们的客户利益和银行安全。
另外,提升服务质量也是我们银行支行的核心竞争力之一,我们必须不断提升服务专业水平,建立和完善客户反馈机制,及时处理客户投诉和问题,提高客户满意度。
在这方面,我积极参与了一系列培训和学习,提升了自己的风控和服务能力,并在实践中取得了一定的成果。
三、强化团队合作,提高工作效率团队合作是银行支行成功运营的关键要素之一。
在先进经验交流学习中,我学到了许多团队合作的先进理念和方法,如信息共享、协同工作和相互支持等。
通过与其他支行的同事交流和合作,我深刻认识到团队合作能够提高工作效率、加强团队凝聚力和执行力。
银行先进经验做法交流发言稿
银行先进经验做法交流发言稿尊敬的领导、各位嘉宾、各位来宾,大家好!今天我非常荣幸能够在这里与大家分享我所在银行的先进经验做法。
银行作为金融行业的重要组成部分,承担着为广大客户提供各类金融服务的重要职责。
在发展过程中,银行注重不断提升核心竞争力,加强内部管理,通过多项举措,提高客户满意度,塑造品牌形象,成为行业的佼佼者。
一、坚持创新发展银行作为一个服务性企业,需要不断创新,以适应客户需求的变化。
在此方面,我们所在银行采取的措施包括:1. 建立创新机构,为新产品的研发提供支持,探索新的业务模式。
2. 推进数字化转型,借助先进技术手段,提高客户体验感,扩大普惠金融业务覆盖范围。
3. 加强与高校、科研机构的合作,不断吸纳新人才,提高整体研发实力。
二、注重内部管理良好的内部管理是银行发展的重要保障,我们所在银行注重规范内部管理,实现全员管理,加强团队协作,推动企业文化建设,构建了一支高效、专业的金融智囊队伍。
1. 加强团队建设,举办各类培训讲座和交流活动,提高员工整体素质和服务水平。
2. 搭建信息化管理平台,加强各部门之间的信息共享,提高内部工作效率。
3. 推行绩效考核制度,加强对员工的监督和管理。
三、关注客户需求客户是银行的命脉,所以银行必须优先考虑客户的需求和利益,不断探索更好的服务模式,提高客户满意度,我们所在银行实现了以下措施:1. 建立服务中心,优化客户服务流程,提高服务效率。
2. 加强客户关系管理,及时解决客户遇到的问题,建立客户信心。
3. 不断推陈出新,开展多样化的金融服务产品,帮助客户合理规划财务,并提供优质专业的理财服务。
总结在激烈的市场竞争中,银行需要努力不懈地提高核心竞争力,不断创新、注重内部管理、关注客户需求。
我们所在的银行将始终秉持“客户至上”的服务理念,全力打造一支高效、专业、纪律严明的团队,走向更高质量、效益、可持续的发展道路。
最后,我想以革命家、思想家毛泽东的一句话来结束我的发言:我们的事业是伟大的,我们的前途是光明的,我们的道路是曲折的。
银行各项业务发展新措施经验交流
银行各项业务发展新措施经验交流
银行各项业务发展的新措施经验交流可以包括以下几个方面:
1. 积极开拓线上渠道:随着互联网和移动支付的快速发展,银行需要积极开发线上渠道,推出各种便利的在线银行服务和移动支付产品,以满足客户的需求。
经验交流可
以涉及到线上渠道的技术开发、商业模式创新、客户体验等方面。
2. 融合金融科技:金融科技对于银行业务发展具有重要影响力,可以帮助银行提高效率、降低成本、改善客户体验。
经验交流可以关注金融科技的应用场景、技术创新、
合作模式等方面。
3. 加强风险管理:银行业务涉及到风险管理是非常重要的,包括信用风险、市场风险、操作风险等。
经验交流可以分享各种风险管理的经验做法、技术工具的应用、风控体
系的建设等方面。
4. 开展多元化业务:银行可以通过开展多元化业务来提高盈利能力和客户黏性,包括
信贷业务、资本市场业务、财富管理业务等。
经验交流可以涵盖多元化业务的市场机
会分析、产品开发、销售策略等方面。
5. 加强合规管理:合规是银行业务发展的基础,只有合规才能保障业务安全和信誉。
经验交流可以分享合规管理的最佳实践、风险防控的方法、监管要求的解读等方面。
以上是一些关于银行各项业务发展新措施的经验交流内容,通过交流可以互相借鉴和
学习,推动银行业务发展的创新和进步。
银行工作中的团队管理技巧与经验分享
银行工作中的团队管理技巧与经验分享在银行工作中,良好的团队管理技巧是成功的关键之一。
团队管理旨在提高团队的效率和合作精神,以实现卓越的绩效。
团队管理技巧可以涉及到领导能力的培养、沟通技巧的提升以及团队建设等方面。
本文将分享一些银行工作中的团队管理技巧与经验。
一、建立明确的团队目标与愿景团队的目标和愿景是团队发展的基石。
领导者应该与团队成员一起制定明确的目标,并将团队的愿景传达给团队成员。
只有当团队成员对目标和愿景有清晰的理解,并且能够与之产生共鸣时,团队才能够一起朝着共同的目标努力。
二、建立有效的沟通渠道在银行的工作环境中,团队成员通常分布在不同的地点,因此建立一种有效的沟通渠道显得尤为重要。
领导者应该使用多种沟通方式,如面对面会议、电子邮件、即时通讯工具等,确保信息的快速传递和沟通的畅通。
此外,领导者还应该鼓励团队成员之间的相互沟通和交流,以促进团队协作和合作。
三、培养团队合作精神在银行工作中,团队合作精神尤为重要。
领导者应该鼓励团队成员之间的相互支持和合作。
可以通过组织团建活动、团队讨论会等方式来增进团队之间的互动和凝聚力。
此外,领导者还应该充分认识到每个团队成员的优势和潜力,合理分配工作任务,使每个人都能发挥出自己的最大潜力,从而实现团队的共同目标。
四、激励和奖励团队成员激励和奖励是激发团队成员积极性和工作动力的重要手段。
银行工作中,领导者可以通过提供具有挑战性的工作任务、提供培训机会、给予表扬和奖励等方式来激励和奖励团队成员。
激励和奖励不仅能够激发团队成员的动力,还能够增强团队的凝聚力和忠诚度。
五、建立有效的决策机制团队管理中的决策机制是确保团队顺利运行的重要环节。
领导者可以建立一套有效的决策机制,如团队决策委员会、分工明确的工作小组等,通过团队成员之间的讨论和协商,共同制定和执行决策。
这样不仅能提高决策的质量,还能激发团队成员的主动性和创造性。
六、持续学习和发展在银行工作中,面对日新月异的金融市场和法规政策,领导者和团队成员都需要不断学习和发展自己的专业知识和技能。
农行运营管理经验交流
农行运营管理经验交流坚持“每日一报”制度,及时整理、汇总、分析当日授权过程中存在的问题,做到即时记录、当日整改、次日通报。
全面提升了授权速度与质量,有力支持了网点业务发展。
同时,该行持续提高凭证识别率。
对凭证扫描、补录过程中遇到的问题,集中沟通讨论解决办法。
农行运营管理经验交流为强化临柜业务管理.该行从加强运营内控系统、会计监控系统运行管理入手,发挥上下联动工作机制,采取“面对面、人盯人”的方式,对营业机构关键岗位、重要时段、重点环节进行全方位直接管控,确保各级岗位职责履行及时到位。
同时,该行严格落实内控分析例会、风险提示、风险分析制度,今年以来,先后组织召开主管例会10次,下发风险提示7期,转发省行风险提示100余期。
该行以“三化三铁”创建为抓手,扎实开展“三基本”培训工作。
坚持按周组织监管经理例会,按月召开全行运营主管例会,按季组织柜员业务技能培训、网点常规监管和“三化三铁”检查验收。
组织开展了“强运营,促稳健发展”演讲比赛,选拔两名选手参加省行演讲比赛,获得了团体优秀组织奖,两名选手分获二、三等奖,并参加了省行组织的巡回宣讲。
同时,该行扎实开展“三基本”培训工作,对全行柜员、运营主管、监管经理开展了四期脱产培训,参加人数达到196人次,组织柜员利用晚上时间集中学习,组织集中测试8次。
在农总行举行的“三基本”验证考试中,达标率达到100%。
此外,该行还加强远程授权系统管理,促进系统高效运行。
工作中,不断梳理授权业务操作流程,每天从系统中筛选出授权用时最长的5笔交易,认真分析授权用时过长的原因,对网点柜员操作流程不熟练、拍摄时间过长、反复提交等现象进行通报,促进业务流程优化。
坚持“每日一报”制度,及时整理、汇总、分析当日授权过程中存在的问题,做到即时记录、当日整改、次日通报。
全面提升了授权速度与质量,有力支持了网点业务发展。
农行运营管理经验交流职能之一:理好控险与发展之关系,促进业务快发展。
运营主管在日常运营中应正确处理好保质控险与经营发展的关系,既不能为了经营发展而把合规操作“置之度外”,也不能“谈风险而色变”,把合规、控险变成经营发展的障碍。
邮政银行经验交流发言稿
大家好!今天,我很荣幸能够站在这里,与大家分享邮政银行的一些经验。
邮政银行作为我国金融体系的重要组成部分,始终坚持以人民为中心的发展思想,积极履行社会责任,为广大客户提供优质、便捷、高效的金融服务。
以下是我对邮政银行经验的一些总结和体会,希望能对大家有所启发。
一、坚定信念,明确发展方向邮政银行自成立以来,始终坚持“服务三农、服务社区、服务中小企业”的市场定位,积极发挥邮政网络优势,努力实现普惠金融。
在发展过程中,我们始终坚定信念,明确发展方向,以客户需求为导向,不断提升服务质量和水平。
二、强化风险管理,确保业务稳健发展邮政银行始终把风险管理放在首位,严格执行各项监管要求,加强内部控制,防范化解各类风险。
具体措施如下:1. 建立健全风险管理体系。
我们制定了一系列风险管理规章制度,明确了风险管理的组织架构、职责分工和流程,确保风险管理工作落到实处。
2. 强化信贷风险管理。
我们严格信贷审批流程,加强贷前调查、贷中审查和贷后管理,降低信贷风险。
3. 加强流动性风险管理。
我们合理安排资产负债结构,确保流动性充足,防范流动性风险。
4. 强化合规经营。
我们严格执行国家法律法规和监管政策,确保业务合规经营。
三、创新金融产品,满足多样化需求邮政银行积极创新金融产品,满足客户多样化的金融需求。
以下是一些创新举措:1. 推出“惠农e贷”产品,解决农村地区融资难题。
2. 推出“社区e贷”产品,满足社区居民消费信贷需求。
3. 推出“小微易贷”产品,助力中小企业发展。
4. 推出“跨境汇款”业务,满足跨境贸易结算需求。
四、加强科技赋能,提升服务效率邮政银行积极拥抱科技,运用大数据、云计算、人工智能等技术,提升服务效率和客户体验。
以下是一些具体措施:1. 建设线上线下融合的金融服务体系。
我们充分利用邮政网络优势,为客户提供便捷的线上线下金融服务。
2. 推出手机银行、网上银行等线上渠道,实现业务办理的随时随地。
3. 运用大数据分析,为客户提供精准的金融产品和服务。
银行经验交流发言稿
银行经验交流发言稿银行经验交流发言稿经验交流有助于我们工作,从而全面提升我们的工作水平!下面小编带来的是银行经验交流发言稿,希望对你有所帮助!银行经验交流发言稿1各位领导、同志们:大家好,今天能够有幸参加总行业务技术测评经验交流会议,我感到非常高兴。
我叫,来自于银行分行工会,担任工会负责人。
下面围绕业务技术测评,结合我行工作实践,浅谈几点体会和感受,算是抛砖引玉。
今天,我发言的题目是《搭建成长平台,助推业务发展,全面开拓银行工会工作崭新局面》。
一、重视技术测评,推进业务发展我行认真贯彻落实总行要求和省分行工作目标的总体,分行领导高度重视技术测评工作,党政工团齐抓共管,特别是我们工会组织,作为牵头与实施单位,围绕蓝图上线后工作和技术要求,促业务发展和服务提高,大力开展岗位技能训练和测评活动,取得了明显的成果。
去年9月1日至12月1日安排组织对辖内所属机构应测人员进行了业务技术能手测评工作,业务技能测试包括:点钞、计算器、手工录入、个金业务办理。
据统计,参加业务技能测评共计5430人,6841人次,参测率为100%。
有3953人达到三级以上技术能手等级,其中一级技术能手1051人,二级技术能手1032人,三级技术能手2193人。
全辖35周岁以下员工参测共计3447人,4309人次,其中参加综合柜员对私业务测评1236人,技术能手达标率86.33%;参加对公业务测评373人,技术能手达标率为84.99%.其它测评项目(不含对私业务)业务技术能手率86.6%,按照总行要求圆满完成了2011年业务技能测评工作。
二、工作措施和做法(一)加强组织领导,完善机构设置我行党组始终把强化全员练兵作为提高员工素质、促进业务发展的重要举措,坚持年初早谋划、年中抓督促、年底细点评,着力提升各级重视程度。
行党委书记、行长在各个层面会议上反复强调技能练兵工作的重要性,提出要掀高潮、抓典型、见成效。
同时,明确各级责任,逐渐形成了横到边、纵到底、细到点的组织管理架构。
银行领导经验交流发言稿
大家好!今天,我非常荣幸能够在这里与大家分享我在银行业务管理方面的一些经验和心得。
首先,请允许我表达对各位领导和同事的衷心感谢,感谢你们在过去的日子里给予我的关心、支持和帮助。
一、加强业务学习,提升自身素质作为一名银行领导,我们要具备扎实的业务知识和丰富的实践经验。
因此,我们要不断加强业务学习,紧跟银行业务发展的步伐。
具体来说,可以从以下几个方面着手:1. 深入学习国家金融政策,了解金融市场的动态,提高政策敏感度。
2. 熟悉银行业务流程,掌握各项业务操作规范,确保业务稳健发展。
3. 学习先进的管理理念和方法,提高领导力和执行力。
4. 关注行业前沿技术,积极探索创新业务模式,提升竞争力。
二、注重团队建设,激发员工潜能一个优秀的团队是企业发展的基石。
作为银行领导,我们要注重团队建设,激发员工的潜能,打造一支高素质、高效率的团队。
具体措施如下:1. 建立健全激励机制,激发员工的工作热情和创造力。
2. 加强团队沟通与协作,形成良好的团队氛围。
3. 关注员工成长,提供培训和发展机会,提升员工综合素质。
4. 营造公平公正的工作环境,让员工感受到企业的关爱。
三、强化风险管理,确保业务稳健银行业务风险无处不在,作为银行领导,我们要时刻关注风险,加强风险管理,确保业务稳健发展。
具体措施如下:1. 建立健全风险管理体系,明确风险责任,确保风险可控。
2. 加强对信贷业务、投资业务、资金业务等领域的风险管理,降低风险暴露。
3. 提高员工风险意识,加强风险培训,提高风险防范能力。
4. 定期开展风险检查和评估,及时发现和化解风险隐患。
四、优化客户服务,提升客户满意度客户是银行生存和发展的根本。
作为银行领导,我们要始终把客户放在首位,优化客户服务,提升客户满意度。
具体措施如下:1. 深入了解客户需求,提供个性化、差异化的金融服务。
2. 提高服务质量,简化业务流程,缩短办理时间。
3. 加强客户关系管理,提高客户忠诚度。
4. 建立客户投诉处理机制,及时解决客户问题。
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银行推进经营管理经验交流经验交流一、形势所需,文化制胜我行原先是**世纪**年代前期违规经营重灾区,不良贷款占比曾高达39.8%,拆入资金超过20亿元,亏损最多一年曾超过1亿元。
在上级行的正确领导下,通过全行上下几年的励精图治,20**年实现扭亏为盈,逐步走出经营困境,同时,在发展中也暴露出一些问题:一是凝聚力问题。
我行虽然扭亏为盈,但不良贷款余额大,待消化的历史包袱重,一些干部员工对农行发展、对自己前途忧虑悲观,对农行缺少忠诚度、认同感。
二是竞争力问题。
竞争主体不断扩大,客户更加重视银行的实力、信誉和形象,我行在资金实力、资产质量、科技水平、经营机制等方面与其他商业银行相比仍有明显差距。
三是生产力问题。
我行走出经营困境后,如何进一步解放生产力,实现在更高层次、更大规模、更好质量上的有效发展?可持续发展的动力在哪里?上述问题如果不能尽快得到有效解决,我行就无法在新世纪里实现新的突破。
为此,行党委意识到企业文化是一种以人为中心,以文化导向为手段,以经营管理活动为载体,以激发员工工作积极性、主动性、创造性和提高经营效益为目的的人本文化和管理文化,是企业的灵魂和持久发展的动力,是解决当前面临问题的最有效途径。
但是对企业文化的作用,全行的认识并不统一,甚至有部分中层干部和支行行长认为商业银行以数字论英雄,对企业文化的作用持怀疑态度,在工作中存在企业文化表面化、文娱化等倾向。
为了纠正这种现象,我们采取多种途径多种形式进行全行发动,营造氛围,如召开全市企业文化研讨会,市分行全体班子成员、各支行行长全部到会,收到的研讨文章50多篇;邀请中国企业文化研究会专家进行企业文化专题讲座,近千人接受了企业文化建设的启蒙学习;在信息管理网页和内部信息上开展理念大讨论等等。
通过开展全行性的大学习、大调查、大研究、大讨论,全行上下形成了关于加强企业文化建设的几点共识:首先,企业文化是实践“三个代表”的重要内容之一,是社会主义先进文化的重要组成部分。
其次,企业文化是人本文化,通过企业文化建设可以营造农行良好的文化氛围,形成共同的价值取向,能够使员工把个人目标同化于企业目标之中,不断增强队伍的凝聚力。
第三,现代企业的竞争是人的竞争,是文化力的竞争,培育凸显农行特色的企业文化,树立农行的良好形象,可以打造市分行的核心竞争力。
第四,企业管理已经从经验管理、科学管理发展到更高层次的文化管理,有了强大的先进企业文化的支撑,全行才能百折不挠,众志成城,开拓创新,迸发出巨大的创造活力。
二、认真组织,稳步推进从20**年上半年开始,我行加大了企业文化建设的力度,进行了富有成效的探索,主要做了以下几项工作:1、建立组织,加强领导。
企业文化形成后,人们在企业精神、共同的价值取向的基础上会自觉地遵守行为规则。
但是在企业文化的建设初期,却需要强有力的推行。
为此,我行成立了以行长为组长的企业文化建设领导小组和由党办、工会、人事等部门人员组成的企业文化办公室,各支行也都成立了相应的组织,为全市企业文化建设的顺利开展提供了组织保证。
企业文化也是领导者的文化,为此,我们把企业文化建设作为“一把手工程”进行落实。
在年中工作会议后,接着召开了企业文化建设汇报会,市分行全体班子成员专门听取了12家支行行长对企业文化建设工作的汇报,市分行行长作了专题讲话,会后又以文件下发。
在三季度行长会议后,我们召开了理念讨论汇报会,12家支行行长、17名机关部室和直属单位负责人上台进行理念讨论情况汇报。
同时,我们将企业文化建设列入行长的重要报告之中,作为全行的大事来抓。
在20**年初工作会议上,把“培育先进文化,发展特色市场,再造农行竞争优势”作为行长报告的主题。
在各个季度的工作例会上,都把企业文化建设作为重点工作进行布置。
2、制定规划,稳步推进。
为有效地推进企业文化建设,我行进行了认真的调查研究,广泛听取各方面的意见,制定了《**市分行20**-20**年企业文化建设实施规划》,明确了企业文化建设的指导思想、目标、原则以及企业文化建设的主要措施和思路。
为确保企业文化建设稳步推进,及时下发了《**市分行20**年企业文化建设实施计划》,布广行务公开,全面导入了iso9000质量管理体系,推进了管理的程序化、规范化、科学化。
理念决定思路,思路决定出路。
我们重视“理念先导”,在总行理念系统设计方案的基础上,拟订了市分行的理念系统讨论稿,整个理念系统分为基本价值理念和单项价值理念两部分,把总行设计的理念作为基本价值理念,把结合本地的人文环境和我行的实际确定的管理理念、质量理念、人才理念、竞争理念、科技理念等作为单项价值理念,并将讨论稿以文件形式下发。
各支行先后以行长办公会、行务会、职代会等不同的形式开展学习讨论,并以部室、营业机构为单位联系岗位实际开展学习讨论,又召开由支行行长和市分行处长参加的汇报会,使理念系统更为完整,文化内涵更为丰富,并在领导层进一步形成共识。
3、加强考核,典型引路。
为推动基层行企业文化建设扎实开展,我们出台了《企业文化建设考核办法》,制订了《企业文化量化考核评分表》,考核内容分组织建设、理念文化、制度文化、形象文化四大部分,共有23项指标,以百分制的形式对基层行进行量化考核。
考核采取听取汇报、查阅资料、检查记录、网点暗访、职工座谈等形式,分年中和年末两次,年中考核结果占总成绩的30%,年末占70%,评出企业文化建设先进单位一等奖、二等奖、三等奖各若干名,并安排10万元工资额度进行奖励。
通过考核,促进了基层行的企业文化建设,涌现了一批企业文化建设的先进单位。
如东阳支行通过创建学习型银行、开展形式多样的金融研讨会等活动,积极塑造了理念文化、产品文化、服务文化,极大地提升了竞争能力,存款市场份额达30.87%,在当地金融机构中列第一位,在四家国有商业银行中占比为43.81%,20**年存款增量、利润总额均进入全国百强行。
三、积极探索,初见成效通过一年多的积极探索,我行企业文化建设的框架初步确立,企业文化的氛围基本形成,企业文化的功能开始显现,企业文化建设取得了初步的成效。
1、促进了观念转变。
一是提高了对企业文化的认识。
通过一年多的工作,各级领导对加强企业文化建设的重要性有了较深的理解,开始认识到“小企业靠权力,大企业靠文化”、“企业是树,文化是根”,“企业文化是企业的灵魂和持久发展的动力”。
二是逐步树立了先进理念。
通过层层发动,措施推动,全行员工逐步树立起了“大发展小困难、小发展大困难、不发展最困难”的发展理念、“成功一定有办法”的成功理念、“每天进步一点点”的工作理念、“质量就是生命”的质量理念、“安全就是效益”的安全理念、“科技支撑、领先一步”的科技理念等先进理念。
三是队伍的凝聚力进一步增强。
企业文化的导向、约束、凝聚、激励、融合、辐射等功能开始对员工产生潜移默化的影响,使之逐步形成了积极向上、勇于进取的心态,正视困难、追求成功的信心,朝气蓬勃、努力拼搏的精神,增强了员工的凝聚力、向心力。
2、促进了服务提升。
随着“服务超越需求”的服务理念、“与客户共创价值”的经营宗旨等深入人心,服务文化已逐步内化为员工的心理需求,员工把主动服务、用心服务、创新服务、亲情服务融为一体,不断提升服务的品位。
通过规范化服务的深化,各支行实行了季度服务明星评比制度、晨会制度、季度业务比武制度、“零投诉”优质服务、“会员制和俱乐部制”营销方式。
员工利用知识优势、业务优势和信息优势,积极为客户提供上门服务、咨询服务和理财服务,有效提升了服务质量、服务效率和服务层次。
3、促进了业务发展。
首先,各级领导重视了银行知识、管理理论的学习,成为学习的组织者和带头者,开阔了视野,增长了才干,提高了管理水平。
其次,在企业文化建设中我们以“先进性、适应性、系统性和严肃性”为原则,加强了制度建设,新出台了10多项管理制度,进行了iso9000的贯标,举行了举一反三的案例分析、开展了规章制度的宣讲,实施了全行性的制度执行情况检查与整改等。
这些举措都提高了内部管理水平。
第三,企业文化建设、重视人本管理培育出的文化力激发了员工的积极性、主动性、创造性。
以上措施,最终都体现在保障并促进了业务发展。
20**年底,我行各项存款余额超200亿元,当年增加39亿元,增量列全国农行二级分行第18位。
四、感受实践,体会深刻在企业文化建设的实践过程中,我们深刻体会到:1、领导重视是关键。
“企业文化就是领导者的文化”,领导是人本管理、人本文化的倡导者、组织者、推动者,要推行企业文化,领导首先要成为文化领导者。
我行的企业文化建设之所以得到较为顺利的进展,关键是领导的重视。
如行长是企业文化领导小组的组长,对企业文化进行专项考核奖励,将企业文化作为主要工作进行布置等等。
2、全员参与是基础。
员工是企业文化的参与者、贯彻者、承载者,也是企业文化的丰富者和发展者,只有发动全体员工积极参与,企业文化的各项内容才能得到较好的贯彻实施,人本管理才能真正得到体现。
我行在企业文化建设中十分重视员工的参与,积极引导员工自觉参加到企业文化的各项活动中来,促进了企业文化建设的氛围日益浓厚。
3、组织健全是保障。
企业文化建设既是一把手工程,也是全行性工程。
为了确保企业文化扎扎实实开展,还需要有健全的组织体系作保证,否则,企业文化建设就容易流于形式,缺乏持久性、连惯性。
我行在企业文化建设之初就成立了企业文化领导小组,由行长任组长,副行长任副组长,各部室负责人为成员,同时下辖企业文化办,明确由党办主办、工会协办。
同时,各支行也按要求成立了相应的组织,保证了企业文化的有序开展。
4、理念先导是核心。
如果把形象文化、制度文化和理念文化三者看成一个同心圆,那么理念文化是内在层,是企业文化的核心和灵魂。
成功的企业也都十分注重“理念先导”。
如今环境在变、客户在变、对手在变,要求我们必须做到适时的思路转变、理念转变。
5、促进发展是目的。
按照十六届五中全会提出的科学的发展观,发展既包括经济的发展,也包括人的全面发展。
企业文化建设的落脚点就是要促进农行各项业务的发展和员工的发展。
因此,企业文化建设不能仅仅停留在口号上,也并不是“应景之作”,而是要扎扎实实地抓,要与人本管理联系起来,与员工素质提高联系起来,与各项业务发展联系起来,这样才能真正形成并发挥企业文化的作用,才能进一步促进企业文化建设。
企业文化建设是一项系统工程,不可能一蹴而就。
虽然我行在企业文化建设过程中开展了一些工作,也取得了一定成效,但总体上尚处在起步阶段和探索阶段,在文化力向生产力的转化、企业文化与党建和精神文明建设的结合、各部门与企业文化办的配合等方面做的还很不够,有待进一步深化。
同时,全国农行必须要有一个统一规范的价值理念系统,殷切盼望总行能早日形成,以利于我们理念文化的推进。