导游服务第一章

授课日期：周次：课时：3课时

授课班级：

授课内容：第一章导游服务概述

教学目的：

知识：通过本节的学习，使学生对导游服务的产生和发展历程有清楚的认识，掌握导游工作的性质和特点。能力：通过学习使学生认识导游服务，能够灵活运用到实际工作中。

重点难点：导游服务的范围、性质和特点。

教学方法: 讲解与提问相结合。

教学用具：

第一课时教学过程

板书设计

授课执行情况及分析：

第二课时教学过程

【总结新课 2ˊ】（在学生讨论的基础上，归纳小结）

1.导游服务的范围（五大类）。

2.导游服务的性质。

3.导游服务的原则

4.导游服务的特点

板书设计

授课执行情况及分析：

第三课时教学过程

【总结新课 2ˊ】（在学生讨论的基础上，归纳小结）

1.旅游活动发展的趋势。

2.导游服务的发展趋势。

3.导游服务的地位

4.导游服务的作用

板书设计

授课执行情况及分析：