百事公司案例分析报告——战略管理

百事公司案例分析报告

一、百事公司历史

1893年，在美国北卡罗莱纳州伯恩市，年轻的药剂师科尔贝•布莱德汉姆（Caleb Bradham）试验时发现了一种新口味，深受苏打柜台顾客的喜爱。他由此意外发明了一种由可乐果、香草和珍贵精油混合而成的碳酸饮料，取名为“布莱德（Brad）饮料”。1898年8月28日，科尔贝将其易名为“百事可乐” (Pepsi-Cola) ，这种饮料能够发挥类似胃蛋白酶的功能，有助于消化。1902年，科尔贝创建了百事可乐公司。起初，科尔贝自己将浆液混合配制，通过苏打柜台出售。后来他意识到一个巨大的商机的存在——将百事可乐灌装起来，这样各地的人们就都可以享用到。

二、企业使命

我们立志将百事公司建成为世界首屈一指的、主营方便食品和饮料的消费品公司。在为我们的员工、业务伙伴及业务所在地提供发展和创收机会的同时，我们也努力为投资者提供良性的投资回报。诚信、公开、公平是我们所有经营活动所遵循的原则。

三、企业愿景

百事公司的责任是在环境、社会、经济等各个方面不断改善周围的世界，创造更加美好的未来百事公司的可持续发展愿景是“百事公司的承诺”的基础。它表达了我们的基本信念：即只有对社会有益的行为才是企业正当的行为，这涉及整个世界的繁荣兴旺，以及公司自身的健康发展。

四、公司未来方向

百事是一家比可口可乐规模更大，更加多元化的公司，拥有无数增长的机会和方向，尽管从美国来看可乐市场有些停滞，但可乐和零食的全球市场依然强劲，在某些国家增长甚至达到了两位数。此外百事继续在非可乐市场扩张领域，似乎增进了可乐和咸味食品，水和运动饮料早餐和果汁产品之间的协同。

2009年后期，百事在巴西并购当地的最大的包装椰汁饮料商。此外，百事耗资78亿美元收购了两大独立灌装商这一前向整合战略，是数月来百事公司主要的行动。

五、公司目前战略

本土化战略

本土化管理与本土化生产是当前全球跨国公司的趋势百事在中国的本土化进展成绩斐然。百事中国区的管理层70%已经由中国人担任，其中只有1个不是中国内地土生土长的。

广告战略

从美国到亚洲，消费者和电视观众经常能看到一群当红明星同时出现在百事公司的广告里，畅饮该公司的各种饮料产品。这种做法的效果是，可以通过不同的明星吸引不同的消费群体，营销效果可以得到扩展。

多元化战略

百事是一家经营非酒精饮料，咸味或加味零食以及早餐食品的跨国公司。产品互相关联，产品线丰富。拥有包括百事可乐、桂格等二十多个品牌。国际著名的调查机构尼尔森（ACNIELSEN）公司在2000年的调查结果表明，百事可乐已成为中国年轻人最喜爱的软饮料之一。

前向一体化战略

百事耗资78亿美元收购了两大独立灌装商--百事美国公司和百事灌装集团，这一前向整合战略，是数月来百事公司主要的行动。

人才战略

1.百事集团人才战略的核心是高度重视最后的工作结果。达到目标，有成效有结果，便会得到不断的提拔。达不到目标、工作不见成效的，那么这个人会很快地从企业中被淘汰出去。

2.对于员工每年进行一次评估。

3.评估结果分为四类：表现突出的；值得表扬的；表现一般的；表现差的。

4.缺陷：公司过分地强调“重视结果”，他会使人们目光短浅做事只看到短期的结果而又是忽视长远的目标；公司吸引一批有雄心壮志的人，这些人自然有其强烈的危机感和压力，那么也就间接地鼓励这些人修建自己的防御墙企业文化&价格战略

百事独特的成功经验中最重要的是它赋予企业和产品的文化。

百事品牌的理念是“渴望无限”，倡导年轻人积极进取的生活态度，寓意是对年轻人来说，机会和理想有着无限多的空间，他们可以尽情地遐想和追求。

有人问起百事可乐成功的秘诀，得到的回答是：我们找到了一个优秀对手，这就是可口可乐!以可口可乐为镜，百事可乐成长迅速，它的策略是：“永远比可口可乐在容量上多一点，永远陈列在可口可乐的旁边并努力比它多一些陈列空间，永远比可口可乐低5美分……

六、公司外部环境分析

1、内部优势

百事公司是全球最大之饮料业巨人，拥有大厂之优势及强大的全球竞争力。

有强大的营销能力体系，以及企业广告影响力。

公司品牌形象深入人心，已成为消费者生活的一部分。

核心产品的神秘配方极度保密，使其流行近百年而不衰。

通路布建相当完整，尤其是自动贩卖机的设置，并拥有速食的强大销售通路，以KFC为首。

公司的作业流程标准化，市场占有率极高，产品更为公司的领导产品。

产品拥有便利性随处可得，独特风味及价格公道等特色。产品生命周期为循环再循环形态，历久弥坚。

日前宣布将股票选择权视为员工薪制的一部分，此举将充分反应企业财务状况，引起众多专家的一致好评，更一扫投资者因安隆弊案而对美国企业所产生的阴霾。

2、内部劣势

组织庞大，控制不易。

对消费者造成了刻板印象，不健康饮料，因可乐内含有咖啡因等成份，且易造成肥胖等健康问题。

消费族群为年轻一族，产品认同感略逊于可口可乐。

桶装饮料通路遍布广泛，消费者最后所享用的产品品质较难掌控，超过保存期限或变质等情形。

3、外部机会

一般软性饮料进入门槛低，但如果要做到跨国行销难度则高。

碳酸饮料符合年轻一族的消费需求，尤其为拉丁美洲和亚太国家，年轻人比例正在提高，带给企业者的商机颇高。

饮料的品牌形象影响销售状况较深。

美国速食文化和碳酸饮料颇为契合。

4、外部威胁

非可乐之其他碳酸饮料的产品替代性仍不低。

消费者追求健康意识逐渐提高，势必将减少对碳酸饮料的饮用。

饮料市场竞争颇为激烈，主要竞争对手--可口可乐威胁力十足。

因受恐怖组织攻击发动战争等利空因素，对美国经济造成冲击。

在爆发一系列企业会计丑闻后，投资者逐渐失去信心，要求美国企业财务透明化的声浪日益高涨。

5、可长久的竞争优势（SCA）

品牌优势及良好的企业形象。

市场占有率高且产业优先进入者，领导者及防卫者。

研发能力及行销能力强。

强势广告及通路。