医疗IT事业部PM课程系列项目范围管理
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
① 范围蔓延：该做的没做，不该做的又做了。项目范围在推进过程中不知不觉发 生了偏离。
② 镀金：未经批准私自增加产品功能、服务内容、质量要求等。做了项目本身不 该干的工作。
③ 钓鱼：未经批准私自先做后谈钱，或者为了“钓” 别的项目。
团结 信赖 创造 挑战
前言-关于学习项目管理知识
国内项目经理的现状是责大权小。一个项目，自始至终，项目经理都 需要精为品需文档求乱变担欢心迎，下为载领导改主欢意迎而使闹用心，为团团队结成信员赖不高兴而操心， 为回款困难而累心，有时候还要怕家里人嫌自己加班太多而烦心。凡此种 种，不一而足。然而，项目经理这个工作也有其独特的魅力。项目实施过 程中与团队一起胼（pian）手胝（zhi）足结下的兄弟情义，成功结案后 来自客户由衷的赞扬与认可，以及自己心中油然而生的成就感与自豪感， 这些都足以让项目经理在放过几天大假之后，再次振奋精神，迎接新的战 役。
─《项目管理修炼之道》，郑柯
团结 信赖 创造 挑战
前言-关于学习项目管理知识
精品文档
欢迎下载
欢迎使用
团结信赖
经验主要体现在一个一个的点上，而知识强调系统思维，强调原理、整体、结构、综合，强调各 个点之间的综合关系。项目管理知识也可以理解为项目管理方法，要想将方法用得更好，我们需 要了解其原理、结构以及各部分之间的关系。知识是从经验中提炼出来的，知识指导工作远比经 验指导工作要好。我们在关注案例、场景、故事的同时，更应该关注知识，不断学习、思考、创 新。
精品文档
欢迎下载
欢迎使用
分析我们怎么向西方学习项目管理。
团结信赖
《汪博士解读PMP考试》：帮助你理解PMBOK。
《项目管理修炼之道》：敏捷项目管理，以场景和案例为主，就像讲故事一样
出版项目管理书籍的人很多，讲项目管理课程的人也很多，内容、形式多 种多样，大同小异。目的只有一个：带大家进入学习、应用的状态。
团结 信赖 创造 挑战
前言-项目管理知识的应用
精品文档
欢迎下载
欢迎使用
团结信赖 正确的方向
坚持
团结 信赖 创造 挑战
内容提要
本文主要以PMI的项目管理知识体系指南PMBOK第五版、东软公司医 疗质量体系OSSP等知识为基础和依据，结合项目管理实际工作经验进 行展精开品文，档以理解项欢目迎范下围载管理方法欢及迎其使应用用。 团结信赖
不断的为客户创造价值－做好
整合资源，优化流程，提升效率，促进管理，取得良好效果和 满意度。信息化建设的好处和价值不光停留在口头评价，还要 通过医院绩效管理KPI指标来反映。强调的是用数字体现其价值 。
团结 信赖 创造 挑战
项目为什么会做不完、做不好
？ ① 传统三重制约：范围、时间、成本
② 新的三重制约：范围、时间、成本 、质精量品、文风档险、干系欢人迎，下也载可理解 欢迎使用
医疗IT事业部PM课程系列项 目范围管理
团结 信赖 创造 挑战
项目范围管理
项目范围管理旨在保证项目做且只做完成项目所需的全部工作。它关注的 焦点精是品：文档什么是包欢括迎在下项载目之内的欢，迎什使么用是不包括团在结项信目赖之内的，即为项 目工作明确划定边界。项目范围最常见的问题是发生范围蔓延、镀金、钓 鱼。
团结信赖
团结 信赖 创造 挑战
精品文档
欢迎下载
欢迎使用
团结信赖
1. 范围的重要性
团结 信赖 创造 挑战
项目的最终目标是为了成功
项目成功的标准是什么？
精品文档
欢迎下载
欢迎使用
团结信赖
摩托罗拉铱星计划
32亿美元预算，历时3年完工 投产半年不到破产 就不该做完
悉尼歌剧院
历时15年，预算翻14倍 两年差不多收回投资 公认的20世纪世界十大奇迹之
团结 信赖 创造 挑战
目录
1. 范围的重要性 精2品.文规档 划范围欢管迎理下载
3. 收集需求 4. 定义范围 5. 编制WBS 6. 确认范围 7. 控制范围
欢迎使用
团结信赖
团结 信赖 创造 挑战
项目范围管理的几个过程
精品文档
欢迎下载
欢迎使用
团结信赖
团结 信赖 创造 挑战
精品文档
欢迎下载
欢迎使用
团结信赖
为六重制约
③ 主要制约因素的变化体现了质量、
风险、干系人对项目成功的重要性
④ 各因素相互制约、相互影响，项目
范围和时间是项目管理的关键的、
重要的组成部分
⑤ 范围是“龙头”，时间（进度）是
一
团结 信赖 创造 挑战
项目的最终目标是为了成功
医院信息化项目成功的标准是：在计划内完工，并创造价值
完工、验收并回款－做完
精品文档
欢迎下载
欢迎使用
团结信赖
医院信息化建设规划应长期规划、分步实施、循序渐进。要有
目标，要有方案，要有计划，要切实执行，要跟踪、检查、监
来自百度文库
控、总结。强调的是要做完，验收回款。
我们的培训尽可能的以理论知识为主线和基础，力求理论联系实际，力求内容 丰富而生动。只是力求，更多需要大家自己去理解。项目经理的成长和培养更 多是由内及外、从心而生、由心而发。
团结 信赖 创造 挑战
前言-推荐四本书
《PMBOK》：纯理论，系统、全面。词句用语非常严谨，特别注重道德。
《项目管理核心》：讲述项目管理核心思想，注重思想层面，从中西方文化差异
PMI：美国项目管理协会Project Management Institute PMBOK：美国项目管理协会推出的项目管理知识体系指南Project Management Body Of Knowledge 东软OSSP：Organization’s Set of Standard Process组织标准过程集。 OSSP的目的 是在公司的各项目中建立起公共过程，支持过程的度量、持续性，并进行持续性的改进。 方法的应用：应用方法不是照搬，而结合项目实际情况加以裁剪，有目的的、有选择的加 以引用，服务于项目目标的实现。在方法的应用过程中不断的创新。
团结 信赖 创造 挑战
前言-关于学习项目管理知识
经验（实际）
优精点品：文收档获和教训欢体迎现下比载较明显，欢易迎学使用易用，拿团来结主信义赖 缺点：始终只是局限在别的项目、别的情况下，在你这儿就不一定适合
任何一个项目无论大小，都能做出自己独特的地方。
知识（理论）
优点：系统思维，全面，易于激发创造性，对工作指导更大 缺点：需要思考、理解并应用，费心、费力、费时间，学习枯燥、乏味
② 镀金：未经批准私自增加产品功能、服务内容、质量要求等。做了项目本身不 该干的工作。
③ 钓鱼：未经批准私自先做后谈钱，或者为了“钓” 别的项目。
团结 信赖 创造 挑战
前言-关于学习项目管理知识
国内项目经理的现状是责大权小。一个项目，自始至终，项目经理都 需要精为品需文档求乱变担欢心迎，下为载领导改主欢意迎而使闹用心，为团团队结成信员赖不高兴而操心， 为回款困难而累心，有时候还要怕家里人嫌自己加班太多而烦心。凡此种 种，不一而足。然而，项目经理这个工作也有其独特的魅力。项目实施过 程中与团队一起胼（pian）手胝（zhi）足结下的兄弟情义，成功结案后 来自客户由衷的赞扬与认可，以及自己心中油然而生的成就感与自豪感， 这些都足以让项目经理在放过几天大假之后，再次振奋精神，迎接新的战 役。
─《项目管理修炼之道》，郑柯
团结 信赖 创造 挑战
前言-关于学习项目管理知识
精品文档
欢迎下载
欢迎使用
团结信赖
经验主要体现在一个一个的点上，而知识强调系统思维，强调原理、整体、结构、综合，强调各 个点之间的综合关系。项目管理知识也可以理解为项目管理方法，要想将方法用得更好，我们需 要了解其原理、结构以及各部分之间的关系。知识是从经验中提炼出来的，知识指导工作远比经 验指导工作要好。我们在关注案例、场景、故事的同时，更应该关注知识，不断学习、思考、创 新。
精品文档
欢迎下载
欢迎使用
分析我们怎么向西方学习项目管理。
团结信赖
《汪博士解读PMP考试》：帮助你理解PMBOK。
《项目管理修炼之道》：敏捷项目管理，以场景和案例为主，就像讲故事一样
出版项目管理书籍的人很多，讲项目管理课程的人也很多，内容、形式多 种多样，大同小异。目的只有一个：带大家进入学习、应用的状态。
团结 信赖 创造 挑战
前言-项目管理知识的应用
精品文档
欢迎下载
欢迎使用
团结信赖 正确的方向
坚持
团结 信赖 创造 挑战
内容提要
本文主要以PMI的项目管理知识体系指南PMBOK第五版、东软公司医 疗质量体系OSSP等知识为基础和依据，结合项目管理实际工作经验进 行展精开品文，档以理解项欢目迎范下围载管理方法欢及迎其使应用用。 团结信赖
不断的为客户创造价值－做好
整合资源，优化流程，提升效率，促进管理，取得良好效果和 满意度。信息化建设的好处和价值不光停留在口头评价，还要 通过医院绩效管理KPI指标来反映。强调的是用数字体现其价值 。
团结 信赖 创造 挑战
项目为什么会做不完、做不好
？ ① 传统三重制约：范围、时间、成本
② 新的三重制约：范围、时间、成本 、质精量品、文风档险、干系欢人迎，下也载可理解 欢迎使用
医疗IT事业部PM课程系列项 目范围管理
团结 信赖 创造 挑战
项目范围管理
项目范围管理旨在保证项目做且只做完成项目所需的全部工作。它关注的 焦点精是品：文档什么是包欢括迎在下项载目之内的欢，迎什使么用是不包括团在结项信目赖之内的，即为项 目工作明确划定边界。项目范围最常见的问题是发生范围蔓延、镀金、钓 鱼。
团结信赖
团结 信赖 创造 挑战
精品文档
欢迎下载
欢迎使用
团结信赖
1. 范围的重要性
团结 信赖 创造 挑战
项目的最终目标是为了成功
项目成功的标准是什么？
精品文档
欢迎下载
欢迎使用
团结信赖
摩托罗拉铱星计划
32亿美元预算，历时3年完工 投产半年不到破产 就不该做完
悉尼歌剧院
历时15年，预算翻14倍 两年差不多收回投资 公认的20世纪世界十大奇迹之
团结 信赖 创造 挑战
目录
1. 范围的重要性 精2品.文规档 划范围欢管迎理下载
3. 收集需求 4. 定义范围 5. 编制WBS 6. 确认范围 7. 控制范围
欢迎使用
团结信赖
团结 信赖 创造 挑战
项目范围管理的几个过程
精品文档
欢迎下载
欢迎使用
团结信赖
团结 信赖 创造 挑战
精品文档
欢迎下载
欢迎使用
团结信赖
为六重制约
③ 主要制约因素的变化体现了质量、
风险、干系人对项目成功的重要性
④ 各因素相互制约、相互影响，项目
范围和时间是项目管理的关键的、
重要的组成部分
⑤ 范围是“龙头”，时间（进度）是
一
团结 信赖 创造 挑战
项目的最终目标是为了成功
医院信息化项目成功的标准是：在计划内完工，并创造价值
完工、验收并回款－做完
精品文档
欢迎下载
欢迎使用
团结信赖
医院信息化建设规划应长期规划、分步实施、循序渐进。要有
目标，要有方案，要有计划，要切实执行，要跟踪、检查、监
来自百度文库
控、总结。强调的是要做完，验收回款。
我们的培训尽可能的以理论知识为主线和基础，力求理论联系实际，力求内容 丰富而生动。只是力求，更多需要大家自己去理解。项目经理的成长和培养更 多是由内及外、从心而生、由心而发。
团结 信赖 创造 挑战
前言-推荐四本书
《PMBOK》：纯理论，系统、全面。词句用语非常严谨，特别注重道德。
《项目管理核心》：讲述项目管理核心思想，注重思想层面，从中西方文化差异
PMI：美国项目管理协会Project Management Institute PMBOK：美国项目管理协会推出的项目管理知识体系指南Project Management Body Of Knowledge 东软OSSP：Organization’s Set of Standard Process组织标准过程集。 OSSP的目的 是在公司的各项目中建立起公共过程，支持过程的度量、持续性，并进行持续性的改进。 方法的应用：应用方法不是照搬，而结合项目实际情况加以裁剪，有目的的、有选择的加 以引用，服务于项目目标的实现。在方法的应用过程中不断的创新。
团结 信赖 创造 挑战
前言-关于学习项目管理知识
经验（实际）
优精点品：文收档获和教训欢体迎现下比载较明显，欢易迎学使用易用，拿团来结主信义赖 缺点：始终只是局限在别的项目、别的情况下，在你这儿就不一定适合
任何一个项目无论大小，都能做出自己独特的地方。
知识（理论）
优点：系统思维，全面，易于激发创造性，对工作指导更大 缺点：需要思考、理解并应用，费心、费力、费时间，学习枯燥、乏味