高铁降价降速新举措下道路客运企业应对措施

业调 整线 路 ，尽 量 避开 高铁 密 集 的发 车 线 ，服务 网点 调整 到一 些小 城镇 和 中小站 点 。 ２ 高铁 降价 降速 新举措 及 影响
２１ 高 铁 降 价 降 速 新 举 措 ．
环 境 ，随着 京津 、温福 等 高速 铁 路 的开 通 ，与之
同方 向 的道路 客 运班 线 受 到 了很 大 的 冲击 。 大量
汽 车南 站始 发 ，到 达站 为世 博 园 区 内的上 海 汽车
东 站 ．离世 博 园 ５号 门 人 口仅 ５ ０米 ，实 现 了杭
高铁 降速 后增 加更 多乘 车点 ，抢 占道路 客 运 客源 ，但还 未形 成 网络 ，而 道 路运 输 网络 化 程度 远 远 高 于 高 铁 ，铁 路 运 输 作 为 一 种 枢 纽 节 点 运
企业 竞争 力 。
１ 高铁 时代 道路 客 运企 业应 对措 施 （ ）价 格 战 。高铁 速 度快 ，但 高 速必 然 带来 １
高 价 ，道 路 客运 企 业 实 施 价 格 战 ，包 括 折 扣 票 、 联 票 、年票 、会 员 积 分制 ，间接 降 低票 价 ，吸 引
旅 客 多次 购票 ，做 到
面对 高 铁 的一 系列 措施 ．道路 客 运企 业 客源 减 少 、成本 增加 、收 入降低 ，分散 的小规 模 的道 路 客运 企业 举 步维 艰 ．所 以 ，实 现资 源重 组 ．规
模 化 发展 已经 成为 高铁 时代 道 路 客运 企业 发 展 的
的覆 盖 面 ，增强 旅 客到 站乘 车 的方 便 性 。如 在城
摘 要 高铁 运 输 的 高速 严 重 影 响 了道 路 运 输 企 业 的客 源 及 收 入 。道 路 运 输 企 业 在 价 格 与 线 路
上 与之 抗衡 ，但 随 着 高铁 降 速 降价 新 措 施 的 实施 ，道 路 运 输 企 业 需 要 新 的 抗 衡 措 施 。本 文 在 阐 述 高
价也 有望 由此 适 当下 降 。高 铁 速度 控 制在 ２ ０公 ５
里 至 ３ ０公 里 之 间 ，既能 降 低运 营 成本 ，又能 减 ０ 少 轨道 的损 耗 。 ２ １ 年 ７月 １日全 国铁路 运行 图调整 时 ，实 ０１
施 混合 运 行模 式 。一 是在 时 速 ３ ０公 里 的高速 铁 ０ 路 上 ，同时开行 时速 ３ ０公 里 和 时速 ２ ０ ２ ０公 ０ ０～５ 里 两 种 动 车 组 列 车 。 既 开 直 达 车 ，又 有 区段 停
Ｆｅ ． ２ ０ ｂ １ ２
文 章 编 号 ： １０ — ８ ２ ２ １ ） １０ ５ ０ ０ ８ ３ １ （０ ２ ０ — ４ — ２
高铁 降价 降速新举措 下道路客运企业应对措施
王 凌 艳
（ 宁 省 交 通 高 等 专 科 学 校 ，辽 宁 沈 阳 １０ ２ ） 辽 １ １２
施 。不 仅 满 足那 些 偏 好 时 间 的 商 务客 人 的需 求 ， 同时还 满 足 了那些 中低 收 入 阶层 的需 求 ，被 高 铁
型 ，做 到与 高铁 运 输 的接 驳 ；同时 ，道 路 客 运企
收 稿 日期 ：２ １ — ０ ２ ０ １ １— １
作者 简 介 ：王凌 艳 （９ ９ １７ 一 ） ，女 ，吉林德 惠 人 ，硕 士 、讲 师 。研 究方 向 ：交通经 济管 理。
市 的公 交枢 纽地 带设 置 配客 点 ，车 辆从 始 发站 出
出路 。道路 客 运企 业可 以与本 地 区 的其他 同行业 公 司通过控 股 、参 股 、收 购 、兼并 、合资 、合作 等 形 式 方 式 进 行 资 源 重 组 ．实 现 一 体 化 公 司经
营 ，发挥 道路 运输 的规模 效益 和 网络 效 益 ，提 高
企 业 的收入 。
３４ 资 源 重 组 。 实 现 规 模 化 发 展 ．
务。
道路 运输 在 速度 性 、安 全性 、舒适 性方 面落 后 于 高 铁 运 输 ，可 以与 之 抗 衡 的是 运 输 的 方 便
性 ，所 以道路 客 运企 业应 利 用道 路 运输 点 多 、面 广 、 “ 到 门” 的优 势 ，提 升 道 路 客 运 的 竞 争 门 力 ，增 加道 路客 运 服务 网点 ，扩大 道 路客 运站 点
三是 在 时速 ２ ０公里 及 以下 线 路上 ，开行 普 通客 ０ 车和 货 物列 车 ．既适 应 山 区和 中西 部 地 区人 民群
票点 、提供 网络订 票 、网络 购 票 、送 票 上 门等 服
务 。变 被动 等待 为 主动 出击 。
众 需 求 ，又兼顾 货 运 ，提高 货运 能力 。
第１卷第１ ４ 期
２０ １２ 年 ２月
辽 宁 省 交 高 等 专 科 学 校 学 报 通
Ｊ Ｒ ＯＵ ＮＡＬ Ｏ ＬＡＯ ＮＧ Ｐ Ｆ Ｉ ＮＩ ＲＯＶＩ ＮＣＩ ＡＬ
ＣＯＬＬＥＧＥ ＯＦ ＣＯＭ Ｍ ＵＮＩ ＣＡＴＩ ＯＮＳ
Ｖ ｏ ．１ １ ４ ＮＯ． １
题 ，客运 企业 提供 旅 游服 务 ，将 旅游 与 运输 相 结 合 ，满足 旅客 需求 ，提高 客 车营 运效 率 ，增 加业
高 速铁 路 客运 与道 路 客运 作 为综 合 客运 系统 中 的重 要 组 成 部 分 ，二 者 有 着 各 自鲜 明 的特 点 ， 如果 能够 相互 协 调 、相互 补 充 ，将 有利 于综 合 客
运 系 统整体 效 益 的发 挥 。
３１ 辐 射 高铁 外 围 ，抓 住 延 伸 市 场 。 ．
务 收入 ２ １ ０ ０年 ５月 １ ８日 ，杭 州 长运 率 先 推 出 １ ４ 条 ８元 即可直 达世 博 园区 内的杭州 至上 海世 博 专 线车 。不 但价 格低 ，专 线 车 还充 分发 挥 道路 运 输 的优 势 ：一是 门到 门运输 。世博 专线 车 在杭 州
“ 薄利 多销 ” 。
（ ）服务 战 。人 们 对运 输 服 务质 量 和 品质 要 ２ 求 不 断提 高 ，道 路 客运 企业 加 强 旅 客服 务 人 员 的 管 理 和培 训 工作 ，创 建 自己 的服 务 品牌 ．保证 运
输 服务 的安全 性 与舒 适 性 ：同时 。改 良旅 客运 输 的前 端 服 务 ，创新 售 票 方式 ，在 繁华 路 段设 置 购
３ 高 铁 新 举 措 下 道 路 客 运 企 业 应 对 措 施
业务 。道路 客运 企业 利用 现 有 的客 车 资源 ，开 拓 包 车业 务 ，增 加 营业收 入 ，提升企 业竞 争力 。
（ ）旅游业 务 ２ 道 路 客 运 企 业 利 用 客 车 资 源 ，实 行 游 运 结
合 。旅 游 的舒适 性 与安 全性 是 游 客最 为关 心 的 问
・
４ ・ ５
辽 宁 省 交 通 高 等 专 科 学 校 学 报
２１ ０ ２正
高价 “ 出 ”的乘 客必 将 重返 高 铁 ，道路 客运 企 逐
业 的客源 将受 到极 大 影 响 ， “ 格 战 ”作 用大 大 价
减弱。 高铁增设更多 的乘 车点 ，辐射范 围增大 ，增强 了高铁运输 的灵 活性低 ，道路客运见缝插 针的线路 优势也将受到影响 ， “ 线路战”进入艰难时期 。
中 、长途 旅 客 出行 向铁 路运 输 方 式转 移 ．道路 客 运企 业 受 到严 重 影 响 。对此 ，道 路客 运企 业制 定
铁 道 部新 闻相 关 负 责人 表 示 ，高铁 将 降速 至
３ ０公 里 以 内 ，一 是 为 了安 全 更有 保 障 ，二是 票 ０
了一 系列 应对 措施 ，吸 引客 源 ，增 加 收 入 ，提 高
车 。增设 更 多 的乘 车点 ，提 供 两种 票 价选 择 。二
是在 时 速 ２ ０ ２ ０公 里的线 路 上 。同时 开行 时速 ０ ～５ ２ ０ ２ ０公 里 动 车组 列 车 和 时速 １ ０ １０公 里所 ０ ～５ ２～ ６
谓 普通 客 车 ，执 行 动 车组 和普 通 客 车 两 种 票价 。
２２ 高铁 新 举措 对道路 客 运企 业 的影响 ．
（ ）线 路 战 。高 铁 速度 快 ，舒 适 度 高 ，承 载 ３ 力 大 ，安 全性 高 ，受 天气 影 响 小 ，相 对 于道 路 客
运有 着 不 可超 越 的优 势 ．道 路 客 运 虽 然 在 安 全 、
高铁 上座 率低 的原 因主 要是 价 格 高 ，当乘 客 无 法接 受 高铁 高 额票 价 时 ，他们 就 会选 择 道路 客
包 车客 运是 一个 潜 在 的大 市场 ， 《 路 旅 客 道 运 输 及 客 运站 管 理 规 定 （ ０ ９ 》 已 经 增 加 “ ２０ ） 包
车 客运 ”的新概 念 和新 的经 营范 围 ，适 应 了市 场
快运 采 取典 型 的成本 “ 叉 补贴 ”方式 ，采用 接 交
结 构 ，成 为高铁 运输延 伸 市场 的主 导力量 。
３２ 提 供 个 性 化 服 务 ， 实现 市 区 “ 到 门 ” 服 ． 门
近 于 零 成本 的 “ 车捎 载 ” 班 ．巧妙 借 用 客 运 班 线 资 源 和独特 的网络 优势 。必 将 大大 增 加道 路 客运
运 。高 铁 的高 价 位 为 道 路 客 运 提 供 了一 部 分 客
舒适 、速 度 上失 去优 势 ，但 是 它 的 机 动 、灵 活 、 “ 门到 门 ”优 势 依 然 明显 ．所 以道 路 客 运 企 业 根 据 高 铁 的发 车 时段 调 整道 路 客运 的发 车 时 间和 车
源 。而铁 路建 设 整体 的 降速 ，混 合 运行 模 式 的实
输 ，无 法 实现 门到 门 ，需要 道 路运 输 的配 合 。道 路 运 输 在综 合运 输 中 的衔 接性 作用 进 一 步 增 强 。 道 路 客运灵 活 便捷 、路 网覆盖 广 ，道 路 客运 在枢
州与世 博 园 的无缝 换乘 ，二是 专线 车 还 在位 于 上 海市 中心 徐家 汇设 置 了停 靠站 ，方便 了去上 海 市
站后 可 顺路 配 载 ，方便旅 客 出行 ，增 强道 路 客运 的方 便性 优势 。
３３ 利 用 客 车 资 源 ，拓 展 外 围 业 务 。 －
道路 客运 企 业 为 了提 高车 辆 营运 效率 ，可 以
利用 企业 的车辆 资源 ，拓展 外 围业务 。 （ ）包 车 业务 １
竞 争 能 力 。规 模 化 经 营 不 仅 有 利 于 优 化 运 输 结 构 ，提高 运输 服务 质 量 ，推 动行 业进 步 ，同时 还 能 降低 运输 成 本 ，增加 营业 收入 。 “ 大部 制 ” 整
区 的旅 客 。
（ ）小 件运输 ３ 道路 客运 具有 点 多 、线长 、面 广 、及 时和 门
纽 节 点与 高铁 接驳 ，在 时 间 与空 间上 实 现高 铁 与 道 路 客运 的衔 接 ，发 挥 门到 门运 输 优势 ，网络 辐 射 高 铁运 输外 围 ，大力 发 展 与铁 路 沿线 接 驳 的支
铁新举措 的基础上 ，分析 了该举措 对道路 运输企业的影响 ，提 出了道路运输企业的应对措 施。
关键词 道 路 客 运 企 业 ；高铁 ；新举 措
文 献标 识 码 ：Ａ 中 图分 类 号 ：Ｆ ４ ５２
我 国高铁 的开通 、动 车组 的投入 使 用 缩 短 了 旅 客 的乘 车 时 间 ，为旅 客 提供 了安 全舒 适 的 乘 车
线 线 路 ，回到 自己的最佳 经 济运 行 区 ，调整 运 力
到 门服务 的特点 ，即托 即运 、限时 到达 的 运输 优 势 。客 车行 李舱 的不 断增 大 。丰富 的行 包 运输 经 经 验 ，使道 路 小件 快运 优越 于 其他 快 递方 式 。小 件