人事部门标准流程操作手册

《部门标准流程操作手册》

富融金控制度描述表

制度名称富融金控人事部岗位流程操作手册V1.0

制度编号FRJK-HR-002 版本V1.0 制度类别流程管理

拟文审核签发人力资源中心会签部门

主送各部门抄送报送

主题词人事标准流程操作手册

附件

文件变更记录

版本号更改人审核人签发人生效日期变更要点无无无无无无

《部门标准流程操作手册》

人事部标准流程操作手册

蓝皮书V1.0

人事标准流程操作手册框架表

职责一：人力资源管理制度体系建设

明确成果：根据实际情况，完善或修正公司人力资源体系。制定人事管理制度与工作流程，组织协调监督人事制度和流程的落实。

步骤工作内容及结果标准操作方法注意事项和常见问题对应措施

制订或者修正公司人事制度，完善公司人事管理体系。公司薪酬制度、人事管理制

度、招聘制度等，并组织在本

公司内贯彻实行。

结合相关人力资源法律、法规及

相关政策，根据公司的经营实践

及时出台各项人事管理制度。

1：注意制定的制度可操作性

2：制定制度的时效性

3：加强制度的执行

1：根据不同时期的运营目标的需求

及时补充或调整

2：定期检查和不定期抽查机制

根据公司的经营需要做好人力资源规划1：规划出合理的组织架构及

岗位设置和人员编制

2：规划出合理的员工绩效、

职业发展路径

根据公司的管理状况、组织状况、

运营需求的变化而相应的调整

1：要高度熟悉公司战略目标及规划

2：要细致掌握人员的状态及需求

3：要熟悉行业环境，了解行业人员

的薪酬及竞争力

1：根据不同时期的需求对现有人员

的效能进行评估、调整

2：搜集各部门数据，对人员进行分

析，提炼人员配置需求

职责二：人力资源配置与招聘

明确成果：负责修订分析公司各部门的招聘计划并监督实施，以满足公司发展的用人需求。

《部门标准流程操作手册》步骤工作内容及结果标准操作方法注意事项和常见问题对应措施

根据公司运营及各部门需求制定招聘计划1：制定年度人员需求规划

2：制定月度人员招聘计划，

并分解到具体责任人。

1：根据运营进度对各岗位进行分

析，修正完善年度招聘计划

2：及时与用人部门沟通用人状况

及需求，及时调整招聘计划，并

做好修改记录

1：制定要及时、客观，具有全面性、

科学性和可操作性

2：按计划开展各项工作，及时跟踪

计划实施情况，发现问题立即处理；

1：与公司高层沟通，统计分析公司

运营人员需求

2：与各部门负责人沟通，统计部门

人员需求

筛选、发布招聘渠道1：建立合理的招聘渠道，满

足招聘资源的需求

2：通过招聘信息的发布起到

公司宣传的效果

1：选择合适的招聘渠道

2：发布适当的招聘信息

3：定期更新、更换招聘信息

4：定期对招聘渠道进行评估、优

化，保证招聘资源获取数量

1：要选择适当的招聘信息发布渠

道；

2：招聘广告的内容要准确，用语要

恰当，加强招聘内容的吸引力

1：掌握人员需求状况、岗位任职资

格要求；

2：制定方案，明确拟招聘的岗位及

任职条件、信息发布渠道、招聘时间

及地点安排等

招聘实施精心组织策划、全面科学测

评、严格择优录用、合理控制

费用，及时为公司招募到适用

的人才

1：进行聘前测试和简历甑别工

作，筛选合适的招聘简历

2：进行招聘邀约，确定到面时间

3：跟踪到面情况，确保到面，并

对面试结果跟进

4：定期对招聘人员进行评估、优

化，并及时修正招聘方案，保证

招聘工作顺利推进

5：建立后备人才选拔方案和人才

储备机制

1：招聘工作力求做到：精心组织策

划、全面科学测评、严格择优录用、

合理控制费用，及时为公司招募到

适用的人才

2：对应聘人员的甄选过程要公正、

公平、公开，避免个人偏见

3：要掌握公司情况，熟练进行公司、

岗位介绍

4：对合适的应聘人员要及时沟通，

并确保到岗

1：严格按照《招聘录用管理规定》

执行，依据月度招聘计划，在规定时

间内完成招聘任务，实施招聘情况跟

踪反馈机制。

2：招聘结束后要做好录用手续的完

备工作，要编写小结分析、总结本次

招聘的成功和不足

3：后期要定期跟踪新进人员，对招

聘效果做出评价

职责三：劳动关系管理

明确成果：负责根据公司人力资源战略及制度，不断完善《劳动关系管理制度》，完成公司人才梯队建设，并全面负责公司员工的劳动合同管理、职位变动管理、员工档案管理、离职考勤管理等。

《部门标准流程操作手册》步骤工作内容及结果标准操作方法注意事项和常见问题对应措施

员工入职管理1：入职手续办理及答疑

2：办公所需软硬件准备及相

关权限开通

3：入职指引及答疑

4：引荐到部门负责人

1：.对入职人员表示欢迎，简单

沟通后，审校并留复入职人员提

交的相关入职材料；

2：安排填写《员工信息登记表》

等，建立员工档案；

3：学习员工手册相关内容并协助

前台录入新人指纹；

4：带领新人简单介绍各办公区及

相应公共设施；

5：引荐给部门领导，嘱咐部门领

导安排第一天的事宜，帮助新人

快速适应公司。

1：招聘确定新人入职时间后，及时

告知劳动关系专员，并移交相关应

聘资料至劳动关系专员；

2：入职资料审核要认真、仔细，查

询是否真实，是否有遗漏，暂时交

不上的资料记得催缴，一周内收齐；

3：对重要岗位或关键岗位进行入职

调查和专人跟踪引导。

1：人事每天晨会招聘组汇报的工作，

劳动关系和培训及行政运维统一记

录、做好准备；

2：应聘人员发出offer后，得到求职

者的报道回复，要及时反馈至部门管

理人员和本部门人员。

员工岗前培训及欢迎式1：劳动关系专员与培训专员

沟通新人基本情况后，培训专

员找新人部门领导了解此岗

位有无特殊要求；

2：培训专员发出培训通知，

进行新人培训、考核。

安排新员工入职培训（企业文化

灌输，规章制度学习，公司产品

与运营模式的学习，基本岗位职

责与试用期要求的明确）

1：培训时间安排与部门直属领导安

排相冲突；

2：培训内容新人感觉太多，容易忘

记；

1：要知会新人的直属领导；

2：、培训讲师要打印一份重点注意

事项给新人，或者ppt中部分内容给

新人；结合发给他的入职指引，进行

现场答疑；

人事档案资料的录入、更新和保管纸档资料入档案袋，录入电子

档各类表格

更新花名册、工号表、新人跟进

表、工龄工资表、社保催缴表

1：资料第一次没交齐的后续忘记催

缴，导致档案内容缺失；

2：花名册中紧急联系人容易报错准

确，身份证号码容易录错；

1：资料第一次没交齐的要单独放置

在2号柜子，标明所缺资料，补齐后

再入1号柜；

2：身份证号码和籍贯地址按照身份

证复印件录入，不要根据登记表录

入；