2019年一体化政务服务平台考核计分方法

指标算法：

1、100%网上办：

分母：事项范围包括行政许可、行政给付、行政奖励、行政确认、行政裁决、其他行政权力，以及审核转报、联办事项、纳入最多跑一次清单的公共服务事项等类型事项，其中不适宜开展网上办事、涉密或敏感、完全委托的事项不纳入统计范围（注意：极少办件事项也要求实现网上办）

分子：实现网上办事，即填了电脑端网上办事地址的数量

操作方法：有自建系统并且完成系统对接的，权力库事项管理里添加电脑端、移动端办理地址。没有自己安系统的，统一使用温州统一申报平台电脑端、移动端地址。所有事项必须开通网上办（确实无法开通的，系统里要做好标记说明）。

2、80%掌上办：

分母：事项范围包括行政许可、行政给付、行政奖励、行政确认、行政裁决、其他行政权力，以及审核转报、联办事项、纳入最多跑一次清单的公共服务事项等类型事项，其中不适宜开展网上办事、涉密或敏感、完全委托的事项不纳入统计范围（注意：极少办件事项也要求实现网上办）

分子：实现掌上办事，即填了移动端网上办事地址且审核通过的数量

操作方法：所以已开通电脑端申报地址的，原则上都要开通移动端申报。掌上办比例要约等于网上办。

3、政务服务事项跑零次比例达到90%以上：

分母：行政许可、行政给付、行政奖励、行政确认、行政裁决、其他行政权力，以及审核转报、联办事项、纳入最多跑一次清单的公共服务事项等类型事项

分子：其中办事者到办事地点最少次数为0的事项数量

操作方法：所有开通网上办、掌上办+快递送达的事项，跑次数都改为0。无法开通网上办、掌上办的、开通快递受理和快递送达，跑次数也可为0。

4、大幅提升即办事项比例：50%

分母：行政许可、行政给付、行政奖励、行政确认、行政裁决、其他行政权力，以及审核转报、联办事项、纳入最多跑一次清单的公共服务事项等类型事项

分子：其中承诺期限为0（即办）的事项数量

操作方法：可即办的，必须标记为即办件。基本可以可以即办，争取承诺办改为即办。

5、承诺期限在法定期限基础上平均压缩60%以上：

分母：行政许可、行政给付、行政奖励、行政确认、行政裁决、其他行政权力，以及审核转报、联办事项、纳入最多跑一次清单的公共服务事项等类型事项中法定期限平均值，剔除法定期限为无期限的事项

分子：（事项法定期限平均值）-（事项承诺期限平均值）

注意：时限单位为年换算为250个工作日，月换算22个工作日

操作方法：没有明确法定期限的，法定与承诺期限比酌情设置。有法定期限的，承诺期限必须为法定时间的60%。即法定10天的，承诺必须小于6天。

6、一证通办，90%以上

操作方法：已经实现一证通办的，权力库里必须明确标记“已实现”，清单内未实现，抓紧实现。

7、网办件50%以上

计算方法：网办件/年总办件量