欧洲商学院MBA课程员工管理

Attitudes Values
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愿景的实现
cnpany Senior M. Middle M.
Vision Goals Targets
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如何才能全力以赴？
cnmitment
I will
Belief
I can
Knowledge
I understand
– 第一个包含一大堆琐碎又重要的事情，口述信件、 看日常事务备忘并处理，给某人打电话或者看看 疑难问题
– 第二个是一项重要而且更富有挑战性的技术问题， 需要你和他人一起分析讨论并解决。这个问题你 有把握，因为它刚好位于你的特长领域。
- 你有两Hale Waihona Puke Baidu助手，都能做第二件事。原则上你 可以让他们两个中的任何一个去做第二件事。
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领导者（Leader）
- 选择B：把问题委派掉，以使你能全力处理其 他重要的事情，这表明你的权威是领导者型 的，毕竟要是那些下级能胜任的话，最好的 激发他们的方法，就是给他们这种挑战性的 工作并鼓励他们，那样可以让你腾出时间来 解决那些非你不能解决的事情。
- 这种“领导者” (Leader)不仅是工作上没有 差错，他有时间来检查我们做的工作是否合 理
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领导者和管理者的区别
- 管理者和领导者最大的不同在于： 管理者内 心深处很难相信居然有下属和他一样有能力。
– 事实上，管理者在委派任务方面非常谨慎，他们 觉得很难委派任何他们认为重要的事情，因为那 样做了，他们害怕手下会学会他们都不会的东西， 越来越不舒服，因为权威的基础动摇了。
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2020/11/22
欧洲商学院MBA课程员工管理
员工管理的重要性
- To free up energy for business leadership 培 养商业领导能力
- To Maintain a cost-effective flexible organization 建立一个灵活而高效的团队
- 选择A,你很可能在人力资源管理方面很有经 验，你不如在重要问题上多下点功夫，然后 再和下属进行讨论，听听他们的想法。这就 是你命令别人办事的方法。你的精力要集中 在最重要的方面，然后你和你的班子商量， 你要将他们组织成一个团队，激发他们。
- 我们把这种人称为管理者（Manager)。管理 是工作没有差错的人，他们的权威是建立在 某个技术或是职能领域的专长上的。
– 罗斯·皮洛特 EDS总裁
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把正确的人放到正确的位置
- To free up energy for business leadership 为领导工作保留更多的精力
- Strategies are only as good as the people to implement them 计划再好也 要靠人来执行
Market research
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管理他人的两项基本技能
Creating Energy
Motivation
Channeling Energy
Leadership
Goal setting
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领导与管理的基本原则
- 一个人怎么创造能量？
– 答案：把正确的人放到正确的位置上就对 了。这是领导和管理的最基本的原则之一， 实际上，这就是人力资源管理的全部。
- Because qualified people will be scarce 因 为能胜任的人会很少
- To cope with the internationalization 迎接全 球化
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树立管理权威的三种类型
Authority based on technical or functional
Mentor
Sponsor
Developing others Broadening interests Dealing with the outside
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领导型的职业发展
General Management
Operations
Business development
Sales
expertise
威信建立在技术或专 业知识的基础上
Authority base on Managerial Skill
威信建立在管理 能力的 基础上
Traditional Authority 旧式权威
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小测验
- 假设你午饭后要回办公室，计划下午的日程， 你有两类工作要做：
Awareness
I Know
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领导行为的三个阶段
Phase1
The first 90-days
Phase2
Phase3
Asking questions Actively listening
•Business analysis •Building relations •HR analysis
- 琐事只能你自己做，并且你只有时间做两件 事中的一样。
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小测验
- 你面临的问题是先做那件工作？
– A:你选择那个技术问题，希望稍后能挤出 时间来处理那堆琐事
– B:你选择那堆琐事，让你的一个助手来做 另外一件更富有挑战性的事
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管理者（Manager）
– 领导者人为我的能力等于我的部下能力的综合再 加上我对他们的领导力
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职业生涯的四个阶段
The development of the expertise-oriented manager
Stage1
Stage2
Stage3
Stage4
Apprentice
Independent Contributor
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怎么判断一个人是否是最合适 某个岗位的人呢？
Job Activities
1 The person does the job well
Personality
Skills Abilities
2 The person enjoy the work
Motives Needs
3 The person feels proud of what is accnplished and who he/she works for